Ik werk op een kantoor waar we een algemeen nummer hebben waar onze klanten naartoe kunnen bellen.
Het gaat hier om klanten die miljoenen waard zijn dus die telefoon is *nogal* belangrijk /understatement.
Nou zijn we nog niet zo lang geleden samen gegaan met een andere afdeling, en bij die oude afdeling zit iemand en het is godsonmogelijk om hem aan zijn verstand te peuteren dat hij nu bij de hele afdeling hoort, en dus ook die telefoon moet opnemen als ie gaat.
Echt, zo'n kerel van 'dat staat niet in mijn functieomschrijving'.
Of nog leuker: nee ik ben daar te goed voor.
Het is potdomme een telefoon, je hoeft niet de hele dag stront te scheppen of zo.
Gewoon opnemen, order noteren en klaar. Hij laat liever een klantje lopen dan dat ie uit zijn takenhokje komt.
Ow ja en nog wat: hij werkt er al 20 jaar en ik pas 4 dus hij heeft echt zo'n houding van 'ik werk hier al langer DUS jij moet doen wat ik zeg. Die logica heb ik nooit begrepen. Bij geen enkel bedrijf. Als ik beter ben in mijn werk dan jij en jij zit hier 200 jaar en ik 6 maanden dan lijkt het me beter dat jij naar mij luisterd.
Rukker! Kom van je troon en uit je hok !
dus bij deze: eens.
quote:Slaaf is in dit geval met allemaal hoofdletters idd
quote:Zelfde is hier op Fok ook merkbaar.Op donderdag 19 november 2009 00:21 schreef Noin het volgende:
Ow ja en nog wat: hij werkt er al 20 jaar en ik pas 4 dus hij heeft echt zo'n houding van 'ik werk hier al langer DUS jij moet doen wat ik zeg. Die logica heb ik nooit begrepen. Bij geen enkel bedrijf. Als ik beter ben in mijn werk dan jij en jij zit hier 200 jaar en ik 6 maanden dan lijkt het me beter dat jij naar mij luisterd.
Rukker! Kom van je troon en uit je hok !
Ik bedoel, iedereen weet dat ik opperbaas ben, maar omdat ik nieuw ben willen ze het gewoon nog niet erkennen, dus dan delen de mods wat notes uit(stiekem, zodat ik niet kan lezen dat ze mij een opperbaas vinden) en de users, nja...
quote:Hier kan ik me helemaal in vindenOp donderdag 19 november 2009 00:21 schreef Noin het volgende:
Ow ja en nog wat: hij werkt er al 20 jaar en ik pas 4 dus hij heeft echt zo'n houding van 'ik werk hier al langer DUS jij moet doen wat ik zeg. Die logica heb ik nooit begrepen. Bij geen enkel bedrijf. Als ik beter ben in mijn werk dan jij en jij zit hier 200 jaar en ik 6 maanden dan lijkt het me beter dat jij naar mij luisterd.
quote:Langs de A2 bij A'dam staat al jaren een bord "Sla af"...Op donderdag 19 november 2009 00:25 schreef Noin het volgende:
[..]
Slaaf is in dit geval met allemaal hoofdletters idd
quote:Jij bent idd beter! Misschien toch handiger dat jij de telefoon blijft doen en hij de administratie/schrijfwerkOp donderdag 19 november 2009 00:21 schreef Noin het volgende:
Vandaag mot gehad met een collega.
Ik werk op een kantoor waar we een algemeen nummer hebben waar onze klanten naartoe kunnen bellen.
Het gaat hier om klanten die miljoenen waard zijn dus die telefoon is *nogal* belangrijk /understatement.
Nou zijn we nog niet zo lang geleden samen gegaan met een andere afdeling, en bij die oude afdeling zit iemand en het is godsonmogelijk om hem aan zijn verstand te peuteren dat hij nu bij de hele afdeling hoort, en dus ook die telefoon moet opnemen als ie gaat.
Echt, zo'n kerel van 'dat staat niet in mijn functieomschrijving'.
Of nog leuker: nee ik ben daar te goed voor.
Het is potdomme een telefoon, je hoeft niet de hele dag stront te scheppen of zo.
Gewoon opnemen, order noteren en klaar. Hij laat liever een klantje lopen dan dat ie uit zijn takenhokje komt.
Ow ja en nog wat: hij werkt er al 20 jaar en ik pas 4 dus hij heeft echt zo'n houding van 'ik werk hier al langer DUS jij moet doen wat ik zeg. Die logica heb ik nooit begrepen. Bij geen enkel bedrijf. Als ik beter ben in mijn werk dan jij en jij zit hier 200 jaar en ik 6 maanden dan lijkt het me beter dat jij naar mij luisterd.
Rukker! Kom van je troon en uit je hok !
quote:Je hoeft niet te luisteren ik stuur alles op mail zodat ik 3 dagen later kan zeggen: kijk es in je mail, ik heb het je 3 dagen geleden al doorgegeven sukkel. Altijd bewijs hebben zwart op wit. Had ik al vlug geleerdOp donderdag 19 november 2009 00:41 schreef Rapaille het volgende:
Ik begrijp die collega wel. Jij bent ten slotte maar een vrouw, daar hoef je dus niet naar te luisteren.
quote:Ja duuuhh dat heb ik gedaan waarom denk je dat ik al 3 dagen ruzie hebOp donderdag 19 november 2009 01:10 schreef Zero2Nine het volgende:
Ga het persoonlijk tegen die vent zeggen en niet op Fok!
quote:Een slimme meid is op domme kerels voorbereid!Op donderdag 19 november 2009 01:16 schreef Noin het volgende:
[..]
Je hoeft niet te luisteren ik stuur alles op mail zodat ik 3 dagen later kan zeggen: kijk es in je mail, ik heb het je 3 dagen geleden al doorgegeven sukkel. Altijd bewijs hebben zwart op wit. Had ik al vlug geleerd
quote:Woops... gelukkig horen mensen mijn schrijfvouten niet aan de foon en via mail gaat alles in het enguls.Op donderdag 19 november 2009 01:13 schreef Sharpdressedman het volgende:
[..]
Jij bent idd beter! Misschien toch handiger dat jij de telefoon blijft doen en hij de administratie/schrijfwerk
quote:Gadverdamme, wat een walgelijke instellingOp donderdag 19 november 2009 00:21 schreef Noin het volgende:
Het gaat hier om klanten die miljoenen waard zijn dus die telefoon is *nogal* belangrijk /understatement.
.Elke klant is belangrijk! Hoor je me?!? ELKE klant!!
quote:Nee jij niet zekerOp donderdag 19 november 2009 00:23 schreef Jeej het volgende:
Ts is loonslaaf
Oh wacht. Je zit nog op de HAVO zeker. Kop dicht dan.
quote:Op donderdag 19 november 2009 00:29 schreef Drinky het volgende:
[..]
Zelfde is hier op Fok ook merkbaar.
Ik bedoel, iedereen weet dat ik krav maga doe, maar omdat ik nieuw ben willen ze het gewoon nog niet loslaten, dus dan delen de mods wat notes uit(stiekem, zodat ik niet kan lezen dat ze mij een josti vinden) en de users, nja...
quote:Ook als je koffie wilt halen voor je collega's?Op donderdag 19 november 2009 01:16 schreef Noin het volgende:
[..]
Je hoeft niet te luisteren ik stuur alles op mail zodat ik 3 dagen later kan zeggen: kijk es in je mail, ik heb het je 3 dagen geleden al doorgegeven sukkel. Altijd bewijs hebben zwart op wit. Had ik al vlug geleerd
quote:Daar is dus niets mis mee. Dat is 99% van de werkende bevolking dus ook. Myself incluis. Maar TS heeft gewoon een collega met telefoonvrees. En das lastig. Maar die collega heeft natuurlijk wel weer gelijk wanneer hij daar 20 jaar werkt, en jij nog maar 4, dan moet jij alle koffie halen en dus ook de telefoon opnemen. Maar als je al 4 jaar op een plek zit wordt het tijd voor een carriere move! En aan je pics te zien zal dat niet zo lastig zijn met zo'n lichaam!
Dus TS, doe er zelf iets aan!
quote:Ja dat zeg ik toch. Want elke klant is miljoenen waard. Le-zen maat.Op donderdag 19 november 2009 08:54 schreef zovty het volgende:
[..]
Gadverdamme, wat een walgelijke instelling
Elke klant is belangrijk! Hoor je me?!? ELKE klant!!
quote:Ik laat het gewoon staan want ik ben koppig.
quote:Op donderdag 19 november 2009 10:38 schreef FCZwolleZuid het volgende:
Dus open je ff een topic op fok... Misschien moet je eens met je chef gaan praten.
quote:Op donderdag 19 november 2009 01:32 schreef Noin het volgende:
[..]
Ja duuuhh dat heb ik gedaan waarom denk je dat ik al 3 dagen ruzie heb
quote:TS werkt bij een callcenterOp donderdag 19 november 2009 00:21 schreef Noin het volgende:
Ik werk op een kantoor waar we een algemeen nummer hebben waar onze klanten naartoe kunnen bellen.
Het gaat hier om klanten die miljoenen waard zijn dus die telefoon is *nogal* belangrijk /understatement.
hok !
quote:Goede*dagdeel*, *naam bedrijf*, u spreekt met *eigen naam*, waarmee kan ik u van dienst zijn?
quote:Op donderdag 19 november 2009 10:43 schreef buzz1291 het volgende:
En aan je pics te zien zal dat niet zo lastig zijn met zo'n lichaam!
OT: TS, Ik ben het met je eens.
Ik heb ook altijd een hekel aan dat soort collega's.
onterechte klachtTS en collega's moeten gewoon bij de telefoon blijven zitten aangezien dat wel in haar functieomschrijving staat, in tegenstelling tot de gewraakte collega die andere werkzaamheden heeft blijkbaar.
Wil je naar je chef gaan en zeggen dat jij en je collega's een betere functieomschrijving hebben bedacht voor die man.
En als laatste als een telefoon niet wordt opgenomen bellen ze een kwartier later terug, of is het zo dat wanneer ze niet meteen iemand aan de lijn krijgen snel het telefoonboek erbij pakken om een miljoenen order te plaatsen bij een willekeurig ander bedrijf?
quote:Err... het is geenvriendin of zo die effe geen zin heeft in telefoon.. het is een bedrijf.Op vrijdag 20 november 2009 06:30 schreef tommyuitsesamstraat het volgende:
TS en collega's moeten gewoon bij de telefoon blijven zitten aangezien dat wel in haar functieomschrijving staat, in tegenstelling tot de gewraakte collega die andere werkzaamheden heeft blijkbaar.
Wil je naar je chef gaan en zeggen dat jij en je collega's een betere functieomschrijving hebben bedacht voor die man.
En als laatste als een telefoon niet wordt opgenomen bellen ze een kwartier later terug, of is het zo dat wanneer ze niet meteen iemand aan de lijn krijgen snel het telefoonboek erbij pakken om een miljoenen order te plaatsen bij een willekeurig ander bedrijf?
Ik ken geen enkel serieus bedrijf waar ze de telefoon niet oppakken onder het mom van 'die bellen heus wel weer terug'. Maar goed, dat leer je nog wel als je wat ouder bent.
Er zit ook een stukje verantwoordelijkheidsgevoel in.
quote:Veredelde callcentermedewerkers?Op vrijdag 20 november 2009 13:20 schreef Dibble het volgende:
Blijkbaar lopen er allemaal autisten rond daar met contactvrees
quote:collega's die alles zwart op wit willen hebben zodat ze kunnen zeggen 'ik heb je toch geïnformeerd, lees je mail van toen en toen'Op donderdag 19 november 2009 01:16 schreef Noin het volgende:
[..]
Je hoeft niet te luisteren ik stuur alles op mail zodat ik 3 dagen later kan zeggen: kijk es in je mail, ik heb het je 3 dagen geleden al doorgegeven sukkel. Altijd bewijs hebben zwart op wit. Had ik al vlug geleerd
quote:TS is een vrouw? Dat verklaart veel.Op donderdag 19 november 2009 00:41 schreef Rapaille het volgende:
Ik begrijp die collega wel. Jij bent ten slotte maar een vrouw, daar hoef je dus niet naar te luisteren.
Uitstekend geschikt om telefoniste te spelen dus.