Ik heb een maandje terug een leuke trial genomen bij Usenext, dit hield in dat ik 14 dagen kon downloaden zonder te hoeven betalen. er was verder niks aan verbonden.
Ik heb het 1 dagje gebruikt maar ik vond het geen fijn programma. dus ik heb het verwijderd en niet meer naar gekeken.
Tot vandaag, ik kreeg een mailtje dat het account automatisch was verlengd voor 12 (fucking) maanden en ik even 95 euro op moet hoesten.
ik heb geen idee wat ik moet doen, .
weet iemand iets wat ik kan doen?
Edit: geld is teruggestort en mijn account gecancelled
[ Bericht 16% gewijzigd door pugehenis op 30-10-2009 22:05:18 ]
Anders komt je email-adres waarschijnlijk in een of andere gare spamlijst terecht.
Heb je wel de kleine lettertjes gelezen? Anyways, hun zitten waarschijnlijk ver weg. Ze komen het geld niet halen gok ik.
quote:Mailtje sturen dat je minderjarige zoontje van 8 dat gedaan heeft. Kan nooit rechtsgeldig zijn.Op donderdag 29 oktober 2009 12:38 schreef Skiet het volgende:
Wat voor gegevens heb je ingevoerd? Ik zou er niet al te wakker van liggen. Gewoon even e-mailen dat het een fout is en je gebruik maakte van een actie.
Heb je wel de kleine lettertjes gelezen? Anyways, hun zitten waarschijnlijk ver weg. Ze komen het geld niet halen gok ik.
http://www.usenext.com/UseNextDE/ShopInt/misc/miscShowTermsConditions.cfm?1256816292061&.
quote:Kortom: TS is een domme sukkelOp donderdag 29 oktober 2009 12:41 schreef zarGon het volgende:
[ afbeelding ]
http://www.usenext.com/UseNextDE/ShopInt/misc/miscShowTermsConditions.cfm?1256816292061&.
Ts faaaltAls je op de aanmeldingpagina kijkt (maar een schermafdruk ofzo) lees je het volgende:
"Hebben wij u tijdens uw testperiode kunnen overtuigen, dan kunt u uw account natuurlijk altijd upgraden naar één van onze betaalde pakketten: "
Dit zou je kunnen opvatten dat jezelf bewust moet upgraden naar een betaalpakket. Als je dat op een redelijke manier meldt, heb je misschien kans op een positief antwoord.
Of heb je tijdens het aanmelden al een pakket moeten kiezen?
quote:AV redelijk onleesbaar? Ik kan prima lezen wat er staat, dat het in het engels is, is niet het probleem van het bedrijf.Op donderdag 29 oktober 2009 12:59 schreef johandeleng het volgende:
Omdat de av redelijk onleesbaar is, kan je het nog proberen op het volgende:
Als je op de aanmeldingpagina kijkt (maar een schermafdruk ofzo) lees je het volgende:
"Hebben wij u tijdens uw testperiode kunnen overtuigen, dan kunt u uw account natuurlijk altijd upgraden naar één van onze betaalde pakketten: "
Dit zou je kunnen opvatten dat jezelf bewust moet upgraden naar een betaalpakket. Als je dat op een redelijke manier meldt, heb je misschien kans op een positief antwoord.
Of heb je tijdens het aanmelden al een pakket moeten kiezen?
Ik heb de aanmeldprocedure eens doorlopen en -naast- de reguliere av staat er expliciet:
quote:Nu ik die heb gezien, ben ik van mening dat het eigen schuld is.1. Ik ben meerderjarig.
2. Door het zenden van dit formulier geef ik een bindend aanbod af. Het aannemen van deze aanbieding (en daarmee de contractafsluiting) gebeurt door de ontvangst van een bevestigingsmail. Dit contract geeft mij het recht
a) UseNeXT kosteloos twee weken tot een datavolume van 5 gigabyte te testen.
b) aansluitend voor de prijs van slechts 7,95 Euro per maand gedurende één jaar (Totale prijs voor één jaar: max. 95,35 EUR incl. BTW ) de voordelen van UseNeXT met een maandelijks datavolume van 25 gigabyte te gebruiken als ik gedurende de testperiode niet heb opgezegd, herroepen heb of naar geen enkel ander pakket heb gewisseld. Ik heb gedurende deze periode het recht om op te zeggen; de opzegging wordt werkzaam op het einde van de looptijd van het contract. Indien ik niet ten laatste een dag voor het einde van de contractlooptijd opzeg, verlengt zich het contract met een verdere contractlooptijd.
quote:Algemene voorwaarden (Nederlands): http://www.usenext.com/UseNextDE/ShopInt/misc/miscShowTermsConditions.cfm?&1256818358048&&sLangToken=NL.Op donderdag 29 oktober 2009 13:04 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
AV redelijk onleesbaar? Ik kan prima lezen wat er staat, dat het in het engels is, is niet het probleem van het bedrijf.
[ Bericht 1% gewijzigd door #ANONIEM op 29-10-2009 13:13:10 ]
quote:Nog mooier, dan is er helemaal geen reden om die AV onleesbaar te vinden.
[..]
Algemene voorwaarden (Nederlands): http://www.usenext.com/UseNextDE/ShopInt/misc/miscShowTermsConditions.cfm?&1256818358048&&sLangToken=NL.
quote:Ik baseerde mijn mening op het schermafdruk hier ergens boven. Ook al zou ik het kunnen lezen, kon het ook wel wat duidelijker en kon ik mij voorstellen dat dat stukje niet iedereen kon begrijpen. De nederlandse is inderdaad al een stuk duidelijker.Op donderdag 29 oktober 2009 13:14 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Nog mooier, dan is er helemaal geen reden om die AV onleesbaar te vinden.
Maar na het zien van pagina 2 tijdens de aanmelding, maakt de discussie of de av wel of niet leesbaar is helemaal overbodig. De tekst op de aanmeldpagina is duidelijk genoeg en een nette actie van het bedrijf om dat zo los te melden en niet alleen maar ergens te verstoppen in een av met een hoop blabla.
Dus klootzakken? Nee, juist helemaal niet. Dit zouden meer bedrijven moeten doen ipv enkel een vinkje 'heb de av gelezen'
quote:Als je iets niet begrijpt moet je sowieso geen overeenkomst aangaan.
[..]
Ik baseerde mijn mening op het schermafdruk hier ergens boven. Ook al zou ik het kunnen lezen, kon het ook wel wat duidelijker en kon ik mij voorstellen dat dat stukje niet iedereen kon begrijpen. De nederlandse is inderdaad al een stuk duidelijker.
Maar na het zien van pagina 2 tijdens de aanmelding, maakt de discussie of de av wel of niet leesbaar is helemaal overbodig. De tekst op de aanmeldpagina is duidelijk genoeg en een nette actie van het bedrijf om dat zo los te melden en niet alleen maar ergens te verstoppen in een av met een hoop blabla.
Maar goed het staat duidelijk op de site, dus TS moet eens wat beter nadenken voordat hij iets uitprobeert.
UseNext
ik heb ge-googled en er zijn letterlijk 100000 pagina's over hoe kut ze zijn en dat ze iedereen scammen.
en begin nu niet met die eigen schuld dikke bult shit want ze hadden toch duidelijker moeten wezen en niet zomaar het account verlengen.
quote:Hoe duidelijk wil je het hebben? Beetje eigen verantwoordelijkheid mag wel hoor.
Het staat niet duidelijk op de site, ik ben trouwens 17 dus niet meerderjarig en daar deden ze helemaal niet moeilijk over, misschien kan ik daar nog iets mee doen.
ik heb ge-googled en er zijn letterlijk 100000 pagina's over hoe kut ze zijn en dat ze iedereen scammen.
en begin nu niet met die eigen schuld dikke bult shit want ze hadden toch duidelijker moeten wezen en niet zomaar het account verlengen.
(voor de duidelijkheid, ik heb geen idee of je hier onderuit kan komen, maar het is wel degelijk je eigen schuld)
quote:Ook al hou ik ook niet van automatische verlengingen, duidelijker dan pagina 2 tijdens de aanmelding kan haast niet hoor.Op donderdag 29 oktober 2009 14:23 schreef pugehenis het volgende:
en begin nu niet met die eigen schuld dikke bult shit want ze hadden toch duidelijker moeten wezen en niet zomaar het account verlengen.
SloeberIk hoop dat ze incasso achter je aan sturen, had je maar moeten leren lezen in plaats van stiekum downloaden van muziek en films!
quote:Jij hebt echt een probleem met begrijpend lezen he? Uit Usenext trail klootzakken hierboven:Op donderdag 29 oktober 2009 14:26 schreef pugehenis het volgende:
het is trouwens ook echt een kutprogramma. je kan 5 gigabite downloaden op full speed en daarna gaat het met 1kb per seconde ofzo.
quote:Maar goed, aangezien je het nog belangrijkere punt b blijkbaar ook niet hebt gelezen, zou dit niet echt moeten verbazen.a) UseNeXT kosteloos twee weken tot een datavolume van 5 gigabyte te testen.
quote:Dus je wil je uders er voor laten opdraaien?Op donderdag 29 oktober 2009 14:23 schreef pugehenis het volgende:
Het staat niet duidelijk op de site, ik ben trouwens 17 dus niet meerderjarig en daar deden ze helemaal niet moeilijk over, misschien kan ik daar nog iets mee doen.
quote:Google voor je iets neemt faalhaas.ik heb ge-googled en er zijn letterlijk 100000 pagina's over hoe kut ze zijn en dat ze iedereen scammen.
quote:Zij waren duidelijk, jij bent een domme eiekel die denkt dat dingen op internet minder rechtsgeldig zijn dan elders. Dikke fail dus.en begin nu niet met die eigen schuld dikke bult shit want ze hadden toch duidelijker moeten wezen en niet zomaar het account verlengen.
oh wacht, toch niet
quote:Oplossing: Betalen, je gaat een overeenkomst aan, dus die moet je ook nakomen.
Wel fijn dat jullie met oplossingen komen in plaats van eigen schuld dikke bult
oh wacht, toch niet
quote:Nou, voorruit dan, hier iets wat je kunt proberen om eronder uit te komen: Stuur ze 'n (beleefd!) mailtje waarin je uitlegt dat je niet goed gelezen hebt en daarom bent vergeten binnen die twee weken op te zeggen, maar dat je eigenlijk toch niet van hun diensten gebruik wilt maken. Als je (heel erg veel) geluk hebt, tonen ze coulance en laten ze die rekening zitten. Maar dat is 100% coulance van hun kant, ze hebben het volste recht om je aan de overeenkomst te houden.Op donderdag 29 oktober 2009 14:38 schreef pugehenis het volgende:
Wel fijn dat jullie met oplossingen komen in plaats van eigen schuld dikke bult
oh wacht, toch niet
quote:Malifide? Of gewoon stomweg niet nadenken en het niet lezen van de kleine lettertjes? En het is inderdaad legaal ja.
Wat een medeleven zeg. Het is misschien wel zijn schuld, maar dat verklaard dit soort bedrijven zeker niet heilig. Veel te vuil gedoe met het automatisch verlengen van contracten. Dat was met Feyenoord seizoenskaarten ook volgens mij. Wilden ze, als je je kaart niet aangetekend op had gezegd, automatisch verlengen. Dit hebben ze na een verloop van tijd toch terug gedraaid. Ik begrijp niet waarom dit soort malefide praktijken überhaupt nog worden toegestaan, is dit gewoon legaal, zolang het in de kleine lettertjes staat
quote:Zoals ik hierboven al zei, volgens mij is in de nieuwe telecomwet automatisch verlengen niet meer toegestaan voor telefonie- en internetgerelateerde abonnementen. Dit lijkt me daar ook onder te vallen.Op donderdag 29 oktober 2009 14:55 schreef Hymen_Copter het volgende:
Wat een medeleven zeg. Het is misschien wel zijn schuld, maar dat verklaard dit soort bedrijven zeker niet heilig. Veel te vuil gedoe met het automatisch verlengen van contracten. Dat was met Feyenoord seizoenskaarten ook volgens mij. Wilden ze, als je je kaart niet aangetekend op had gezegd, automatisch verlengen. Dit hebben ze na een verloop van tijd toch terug gedraaid. Ik begrijp niet waarom dit soort malefide praktijken überhaupt nog worden toegestaan, is dit gewoon legaal, zolang het in de kleine lettertjes staat
quote:''Het wetsvoorstel is nu door de Tweede Kamer heen maar treedt op zijn vroegst pas in 2011 in werking.''Op donderdag 29 oktober 2009 15:00 schreef De_Hertog het volgende:
[..]
Zoals ik hierboven al zei, volgens mij is in de nieuwe telecomwet automatisch verlengen niet meer toegestaan voor telefonie- en internetgerelateerde abonnementen. Dit lijkt me daar ook onder te vallen.
Daarnaast gaat dit om stilzwijgende contracten. Ik weet niet of daar TS zijn situatieschets ook onder valt, aangezien het te lezen was. Maar dit ter verduidelijking van de regels in Nederland mbt stilzwijgend
quote:nope, dat geldt voor internet- en telecomabonnementen. Niet voor diensten die je over het internet kunt gebruiken. Dat is wat anders
[..]
Zoals ik hierboven al zei, volgens mij is in de nieuwe telecomwet automatisch verlengen niet meer toegestaan voor telefonie- en internetgerelateerde abonnementen. Dit lijkt me daar ook onder te vallen.
Zo valt bijv. mijn FOK! abonnement niet onder deze regelgeving van de OPTA, maar mijn internetabonnement waardoor ik op internet kan en dus een abo op FOK! kan nemen wel.
quote:Of iets terug te lezen is of niet is niet hetzelfde als stilzwijgend verlengen natuurlijk. Bij al die mobiele telefoon-abonnementen, waar het oorspronkelijk om ging, is dat ook gewoon terug te lezen. Het gaat erom dat je niet meer zonder toestemming mag verlengen.Op donderdag 29 oktober 2009 15:09 schreef Hymen_Copter het volgende:
[..]
''Het wetsvoorstel is nu door de Tweede Kamer heen maar treedt op zijn vroegst pas in 2011 in werking.''
Daarnaast gaat dit om stilzwijgende contracten. Ik weet niet of daar TS zijn situatieschets ook onder valt, aangezien het te lezen was. Maar dit ter verduidelijking van de regels in Nederland mbt stilzwijgend
Maar de wet die ik bedoelde was al in juli ingegaan, dus misschien bedoelen we beide iets anders.
quote:Ah, duidelijk.Op donderdag 29 oktober 2009 15:09 schreef BrandX het volgende:
[..]
nope, dat geldt voor internet- en telecomabonnementen. Niet voor diensten die je over het internet kunt gebruiken. Dat is wat anders
Zo valt bijv. mijn FOK! abonnement niet onder deze regelgeving van de OPTA, maar mijn internetabonnement waardoor ik op internet kan en dus een abo op FOK! kan nemen wel.
ik heb mijn account ook kunnen opzeggen. in november 2010 welteverstaan. hoop dat ik er dan niet meer gezeik van krijg. heb gehoord dat als je iets over je limiet heengaat gelijk hoppa weer een bedrag naar je hoofd wordt geslingert.
maar mensen, kom op dit had bij de meesten van jullie kunnen gebeuren. ze hadden gewoon netjes een mailtje moeten sturen met of ik het wilde verlengen of niet.
quote:Op donderdag 29 oktober 2009 15:23 schreef pugehenis het volgende:
ik heb sowieso pas weer salaris over 2 weken, en ach ja. dan zal ik het maar betalen en gebruiken. lekker illegaal xbox games downloaden. na 2 games heb ik het geld er weer uit.
ik heb mijn account ook kunnen opzeggen. in november 2010 welteverstaan. hoop dat ik er dan niet meer gezeik van krijg. heb gehoord dat als je iets over je limiet heengaat gelijk hoppa weer een bedrag naar je hoofd wordt geslingert.
maar mensen, kom op dit had bij de meesten van jullie kunnen gebeuren. ze hadden gewoon netjes een mailtje moeten sturen met of ik het wilde verlengen of niet.
Prima backfiretopic
quote:Dat hebben ze ook niet zomaar gedaan, maar zelfs expliciet vooraf aangegeven....Op donderdag 29 oktober 2009 14:23 schreef pugehenis het volgende:
en begin nu niet met die eigen schuld dikke bult shit want ze hadden toch duidelijker moeten wezen en niet zomaar het account verlengen.
Welkom in de grote mensen wereld
quote:Nee, jij had de voorwaarden moeten lezen...
maar mensen, kom op dit had bij de meesten van jullie kunnen gebeuren. ze hadden gewoon netjes een mailtje moeten sturen met of ik het wilde verlengen of niet.
quote:Even puur theoretisch: zou dit mogelijk zijn? Want ookal heeft TS aangevinkt dat hij meerderjarig is, wat nou als zijn 8-jarige zoontje dat echt gedaan had? Je kan dat kind moeilijk straffen omdat hij gelogen heeft over zijn leeftijd. Lijkt mij wel een goeie manier om eronderuit te komen (mits je een zoontje hebt dan
[..]
Mailtje sturen dat je minderjarige zoontje van 8 dat gedaan heeft. Kan nooit rechtsgeldig zijn.
).quote:Jahoor, in dat geval kan je het wel op minderjarigheid gooien.Op donderdag 29 oktober 2009 15:28 schreef Bananenman het volgende:
[..]
Even puur theoretisch: zou dit mogelijk zijn? Want ookal heeft TS aangevinkt dat hij meerderjarig is, wat nou als zijn 8-jarige zoontje dat echt gedaan had? Je kan dat kind moeilijk straffen omdat hij gelogen heeft over zijn leeftijd. Lijkt mij wel een goeie manier om eronderuit te komen (mits je een zoontje hebt dan
Het is niet redelijk voor een 8-jarige om zo'n overeenkomst aan te gaan.
Voor een 17-jarige is het weer wel redelijk.
Zo moet je het zien.
Ik heb gezegd dat ik 17 was met een scan van mijn id bewijs erbij. het bedrag is teruggestort en het account gecancelled
quote:Ik ben bang niets goeds
Als er iets voor TS niet 'duidelijk' is geworden, is het dat contracten niets voorstellen en je er toch altijd wel weer vanaf kunt...quote:dat mensen klootzakken zijn en dat ik gratis trials 20 keer doorlees voordat ik een contract aanga waarbij ik mijn rekeningnummer geef.
quote:Nog een extra les: als iets gratis is, heeft niemand jouw rekeningnummer nodig.Op zaterdag 31 oktober 2009 17:37 schreef pugehenis het volgende:
[..]
dat mensen klootzakken zijn en dat ik gratis trials 20 keer doorlees voordat ik een contract aanga waarbij ik mijn rekeningnummer geef.