Klote UPC

Ik pasgeleden een klacht ingediend bij UPC omdat ik internet bij hun had aangevraagd en ze deze aanvraag niet in behandeling hadden genomen terwijl ze het wel bevestigd hadden (waardoor ik maar naar Tele2 ben gegaan, wat sneller opgeleverd is dan dat UPC aan tijd nodig had om op mijn klacht te reageren) blijkt nu ook nog eens dat ze opeens het automatisch incasso voor de TV uit hun systeem hebben gehaald waardoor ik nu een acceptgiro over de post heb gekregen waarvoor ik ook nog eens een euro extra moet betalen.

Ik dus nu weer een klacht ingediend en gelijk maar mijn tv opgezegd met de mededeling dat ik ga betalen zodra ik een credit nota van een euro heb ontvangen plus een credit nota voor de resterende maanden. Ben benieuwd hoe ze dit op zullen vatten.

Antiklacht: morgen ga ik lekker 3 weken op vakantie dus wordt vervolgd. (als ik terug ben van vakantie eens zien hoe het ervoor staat met de annulering van mijn abonnement. Zodra het geannuleerd is neem ik eerst 4 weken digitenne op proef en als het bevalt hou ik het en anders neem ik tv via internet bij Tele2

quote:

Op vrijdag 9 oktober 2009 22:03 schreef Biogarde het volgende:
Ik denk dat je ze hebt hoor!

Als meer mensen het zouden doen dan heb je ze wel. Ik ben niet van hen afhankelijk om tv te kunnen kijken al denken ze daar zelf anders over. En trouwens.....Juicy ik geef er niet om dat ze disney channel hebben want dat kijk ik toch niet. Als ze nu in hun standaard pakket SciFi zouden hebben dan was het wat anders

quote:

Op vrijdag 9 oktober 2009 22:04 schreef zovty het volgende:
Fijne vakantie!

Thnx. Ik ben wel ff aan vakantie toe. Net een drukke maandafsluiting achter de rug in een nieuw systeem waardoor alle processen om zijn gegooid dus ik kan wel 3 weekjes Thailand gebruiken.

Nieuwe klacht: waarom merk ik op mijn werk niets van de crisis