Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 18:01 |
Paar weken geleden ging ik samen met mijn vriend naar de woonboulevard, nieuwe meubels uitzoeken voor ons appartement. Dit is natuurlijk hartstikke leuk om samen te doen, maar dat leuke ging er al snel van af.. . Bij iedere meubelzaak waar we naar binnenliepen moesten we moeite doen om iemand te vinden die ons kon helpen, er kwam ook geen medewerker op ons aflopen om te vragen of we misschien naar iets specifieks opzoek waren. Zo liepen we toch weer een andere zaak binnen om wat rond te kijken. Er stonden maar liefst 3 verkopers achter de balie wat te kletsen, achter ons loopt een ouder stel, er komt een verkoper achter de balie vandaan om deze mensen te woord te staan, en bied hem zijn hulp aan....!?! Verder nog wat rondgelopen in dezelfde meubelzaak, er liepen nog meer verkopers rond....maar niemand stapte op ons af. Dit heb ik nu al een aantal keer meegemaakt, ik krijg het idee dat ze zoiets hebben van "oh...jonge mensen, geen geld...daar verdien ik niks aan" Op een gegeven moment hebben we een leuk bankstel gevonden (andere meubelzaak) maar ik ben toen zelf iemand moeten gaan zoeken die ons kon komen helpen, nu maakt mij dit laatste natuurlijk helemaal niet zo veel uit. Maar het gaat me om de instelling van sommige verkopers/medewerkers...zo van daar heb je weer van dat IKEA volk. Gister ging ik naar de mediamarkt, ik moest nog een koelkast en een combi-magnetron hebben, eerst moet je een halfuur wachten voordat er iemand überhaupt tijd voor je heeft en vervolgens proberen ze je gauw mogelijk af te schepen. Ik heb niet zo heel veel verstand van elektronische apparaten, dus ik wil graag wat meer informatie over een product voordat ik een dure aankoop doe (dit lijkt mij overigens niet meer als normaal) Dus er komt een mevrouw ons helpen, staat wat luguber op een kauwgum te kauwen en vraagt wat we willen weten. Paar kleine vraagjes gesteld en ook een neutraal klein antwoord terug gekregen. Vervolgens sluit ze haar laatste antwoord af met "Jaaaaaahhhh...." (zo van jullie weten nu wel voldoende) en komt de kauwgum in bubbel vorm een beetje naar buiten. Dus ik ![]() ![]() ![]() Ik vraag me werkelijk waar soms af waar ze het lef vandaan halen. Als ik klaar ben met vragen stellen, dan sluit ik zelf wel af met "Hartstikke bedankt voor de informatie" Ze zeggen weleens...klant is koning, ![]() | |
Skylark. | maandag 5 oktober 2009 @ 18:02 |
Spreek ze dan zelf aan. Het is niet netjes, maar om je eraan te storen is ook weer zoiets. En die kauwgumbel, daar had ik dus wél wat van gezegd ![]() | |
XcUZ_Me | maandag 5 oktober 2009 @ 18:04 |
Eens. Ook vaak genoeg meegemaakt. Toen ze doorhadden dat ik écht interesse had in dat bankstel van >3000 euro waren ze ineens poeslief. Heel irritant. | |
3keernix | maandag 5 oktober 2009 @ 18:04 |
TS moet leren om voor haarzelf op te komen. | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 18:05 |
quote:Dat doe ik uiteindelijk ook...als ik daadwerkelijk ergens interesse in heb. Maar ik heb even staan observeren in de meubelzaak, en het viel me op dat oudere mensen meteen geholpen worden, die hoeven niet de hele winkel door te rennen om een verkoper te zoeken die misschien even tijd voor hun heeft. | |
zovty | maandag 5 oktober 2009 @ 18:06 |
Je air is niet goed. | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 18:07 |
Paar weken geleden? Had je dit topic niet eerder kunnen openen ![]() Was het misschien op zondag? Grote kans dat ze gewoon baalden dat ze moesten werken ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 18:07 |
quote:jawel hoor...het raam hier staat open | |
DeWaasheid | maandag 5 oktober 2009 @ 18:08 |
Bij de mediamarkt maakt het geen zak uit hoe je eruit ziet of hoe oud je bent dat is gewoon een kansloze klantonvriendelijke schijtzaak. | |
leetzors | maandag 5 oktober 2009 @ 18:08 |
Gewoon met instelling van klant is koning aan komen lopen als ze je na 2min niet helpen, hardop zuchten etc. ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 18:08 |
quote:Jawel, toen had ik het er al over om een topic te openen...maar toen dacht ik dat het misschien aan mij lag. Maar gister maakte ik weer iets vergelijkbaars mee, zodoende ![]() | |
zovty | maandag 5 oktober 2009 @ 18:08 |
quote:Tja. Maakter maar grapjes over. Het is jouw air. Ow, wacht, ik bedoel natuurlijk je swagger. | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 18:09 |
quote:En gisteren was het zondag ![]() Dus kan het misschien dat het daaraan lag? | |
XcUZ_Me | maandag 5 oktober 2009 @ 18:10 |
quote:Want voor ouderen was het gister geen zondag? | |
zwartemarktplaats | maandag 5 oktober 2009 @ 18:14 |
Miss zie je eruit als een schooier? | |
Snakey | maandag 5 oktober 2009 @ 18:16 |
Ik heb altijd het tegenovergestelde, als ik zo'n winkel binnenloop staan er ineens drie van die nozems om me heen. ![]() | |
Maeghan | maandag 5 oktober 2009 @ 18:17 |
quote:Heb weleens in een sportzaak gevraagd of ze gesponsord werden door Sportlife, gezien alle vijf aanwezige personeelsleden met bonken kauwgom in hun hoofd rondliepen. Vind dat sowieso nogal onsmakelijk. | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 18:21 |
quote:Schooiers mogen niet geholpen worden ofwat? | |
Gilead | maandag 5 oktober 2009 @ 18:25 |
quote:Inderdaad, heb ik ook altijd een hekel aan. Laat me gewoon rustig kijken en als ik wat wil weten kom ik het echt wel vragen. | |
babipangang | maandag 5 oktober 2009 @ 18:28 |
quote:dat dus, en dat is nog 10x irritanter dan het verhaal in de OP * babipangang is jaloers op TS dat die wel rustig kan winkelen | |
Runfun | maandag 5 oktober 2009 @ 18:30 |
quote:Ja dus, het is een schooier... of een kraker? | |
Miracle_Drug | maandag 5 oktober 2009 @ 18:33 |
quote:Ja ik ook, zwaar irritant. | |
zwartemarktplaats | maandag 5 oktober 2009 @ 18:36 |
quote:Schooiers zien er niet uit als potentiële klanten,. | |
BasementDweller | maandag 5 oktober 2009 @ 18:37 |
Wie gelooft tegenwoordig nog wat verkopers te vertellen hebben? Internet is koning zeg ik wel eens. | |
Runfun | maandag 5 oktober 2009 @ 18:39 |
quote:...en nu heb je het getypt. | |
Rapaille | maandag 5 oktober 2009 @ 18:41 |
Ik heb dat probleem nooit, dus het heeft waarschijnlijk niet met leeftijd te maken. | |
Nero22 | maandag 5 oktober 2009 @ 19:05 |
Ik moet eerlijk zeggen: ik help ook geen mensen die zomaar de winkel binnen komen lopen. Als ze vragend rondlopen/-kijken vraag ik wel of ik ze ergens mee kan helpen. Maar ja, ik werk ook maar in een DHZ-zaak. Daar liggen de zaken toch wat anders dan in een meubelzaak. Ik vind het dan ook zelf gruwelijk irritant als verkopers me meteen willen helpen. Ik wil eerst even zelf kijken. | |
Phaelanx_NL | maandag 5 oktober 2009 @ 19:16 |
quote:Je uitstraling is blijkbaar gewoon prut. Ik word vrijwel altijd snel aangesproken door verkopers, terwijl ik vaak alleen maar even rondkijk. | |
remmertjuh | maandag 5 oktober 2009 @ 19:18 |
quote:Jup, vooral in kledingwinkels. dat is echt vervelend. Ik wil gewoon eerst even rondkijken. (o.a. Hoe duur de kleding ongeveer is) | |
draaijer | maandag 5 oktober 2009 @ 19:22 |
Waar ze je niet helpen, ga ik niks kopen. Did you? | |
servus_universitas | maandag 5 oktober 2009 @ 20:24 |
Dit komt wel vaker voor en is inderdaad schandelijk. Er wordt puur een selectie op afstand gemaakt op basis van de kans dat de klant wat te besteden heeft. Dat kan van zoiets basaals afhangen als welke kleding je draagt, hoe je je beweegt, in welke auto je bent aan komen rijden. | |
draaijer | maandag 5 oktober 2009 @ 20:26 |
quote:Dat is idd echt te sneu voor woorden. Een vriend van mij zou je geen stuiver geven, maar hij hoeft nooit meer te werken. Daar is een auto dealer achtergekomen . Nadat hij een A8 had gekocht is hij terug gereden naar de dealer die hem niet wilde helpen LOL | |
Penisbaard | maandag 5 oktober 2009 @ 20:30 |
Wees blij, als er iets vervelend is zijn het wel opdringerige verkopers ![]() | |
#ANONIEM | maandag 5 oktober 2009 @ 20:30 |
Ik denk dat het er ook mee te maken heeft dat oudere mensen het meer op prijs stellen om meteen geholpen te worden, terwijl jonge mensen over het algemeen zelf liever eerst even rondkijken en komen daarna eventueel vragen stellen. | |
servus_universitas | maandag 5 oktober 2009 @ 20:31 |
quote: ![]() | |
gebrokenglas | maandag 5 oktober 2009 @ 20:32 |
Ik vind het juist prettig dat je niet gelijk bij de ingang wordt besprongen door verkopers (M/V) die hun quota proberen te halen. | |
Herr_Munk | maandag 5 oktober 2009 @ 20:35 |
Niks mis met de Mediamarkt, maar denken dat je daar oprechte service en hulp kunt ontvangen is toch wel wat naïef. | |
servus_universitas | maandag 5 oktober 2009 @ 20:35 |
quote:Ik vind dat ook niet prettig, maar ik kan mij wel voorstellen dat het niet fijn is te constateren dat andere klanten om je heen worden geholpen en jou geen blik waardig wordt gegund bij wijze van spreken. Het probleem zit 'm dan niet in het wel of niet aangesproken worden an sich, maar in het gevoel dat je niet welkom bent. | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 20:36 |
quote:Lol je lult? Wel iets anders, maar kennis van ons die ziet er ook niet rijk uit ofzo, die ging langs de dealer voor een 7-serie, maar hij werd behandeld alsof ie het niet kon betalen en ze vroegen dus ook letterlijk of hij er een lening voor wilde afsluiten. Vervolgens aan E-klasse gekocht en daarmee langsgegaan bij de BMW ![]() | |
gebrokenglas | maandag 5 oktober 2009 @ 20:36 |
Even een opmerking over de MediaMarkt... Je moet daar niet heengaan voor technische informatie over die apparaten. Ga daarvoor naar een speciaalzaak, of doe gewoon je research op internet. Echt BERGEN informatie in 1 zoekterm te vinden. Als je je keuze voor een apparaat hebt gemaakt, ja dan naar de MM om te kijken of die daar goedkoop ligt, en dan meenemen. | |
SamStar | maandag 5 oktober 2009 @ 20:37 |
quote:Bij de MM hebben ze er netzoveel verstand van als jij. ![]() ga voor service naar een goede witgoed zaak. | |
Rapaille | maandag 5 oktober 2009 @ 20:38 |
quote:Lekker aso, wel gebruik maken van de service van de speciaalzaak en het dan bij MM kopen. | |
draaijer | maandag 5 oktober 2009 @ 20:39 |
quote:Niet mee eens. Laat maar naar mij toekomen om te horen of er iets waarmee ze van dienst kunnen zijn. Ik kan toch zelf reageren.Dan zeg ik nee helaas. Momenteel niet. Et voila | |
servus_universitas | maandag 5 oktober 2009 @ 20:39 |
quote:Waarom zou hij lullen? Je komt zelf met een soortgelijk voorbeeld aan. En ik ken ook iemand bij wie iets dergelijks is gebeurd. Hij werd gewoonweg genegeerd. Maar ik vraag mij af of die verkopers werkelijk zo naïef zijn. Misschien heeft het er ook mee te maken dat men het ziet als potentieel schadelijk voor het imago om arm uitziende mensen als klant te accepteren. | |
draaijer | maandag 5 oktober 2009 @ 20:42 |
quote:Als je dat denkt. Fine.. Ik vind jou verhaal nog minder geloofwaardig. Naar een 7 kijken en met de equivalent van een 5 terugkomen. De dealer had dus gelijk ![]() Ik kan je ook nog het kenteken van de A8 geven en je kan de auto nu zelf kopen.. Hij heeft er ca. 4 jaar in gereden. Hij heeft cijfer, cijfer-RS-letter, letter in zijn kenteken | |
Repeat | maandag 5 oktober 2009 @ 20:45 |
Als verkopers niet naar me toekomen ga ik naar een andere winkel. | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 20:45 |
quote:Dat je lult was een retorische vraag ![]() Mjah, mjah. Schadelijk voor het imago? Zo veel klanten lopen er daar binnen meestal toch niet rond, dus lijkt me vrij sterk dat dat slecht voor het imago gaat zijn | |
Dimitri_ | maandag 5 oktober 2009 @ 20:48 |
quote:Mooie verhalen zijn dat, ken er inderdaad ook wel een paar van een goede bekende, die in de Quote500 staat maar er niet bepaald zo uitziet. Maar dan ging het wel om iets meer dan een A8 bijv. | |
draaijer | maandag 5 oktober 2009 @ 20:49 |
Ik zal het nog sterker maken. Die vriend van mij was in DE om naar een Ferrari te kijken. Dus hij naar een dealer en heeft daar 2 uur gesproken. Vervolgens naar NL gereden er een paar dagen over gedacht en toen de betreffende verkoper een email (dus niet telefoon) gestuurd met een bod. Daar stond een Ferrari 360 modena die hij wilde kopen en de prijs was. Euro 94k en hij heeft via de mail Euro 89k geboden. Zegt de dealer in de email. Helaas! U koopt geen auto, u koopt een Ferrari en de prijs is Euro 94k Toen heeft hij de auto niet gekocht. Dit keer vond ik het wel een briljante opmerking van die verkoper, maar niet slim. | |
gebrokenglas | maandag 5 oktober 2009 @ 20:50 |
quote:Oh.. Zo had ik het nog niet bekeken. ![]() | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 20:51 |
quote:Dan had die vriend in de mail gezet dat hij 89k bood voor de auto neem ik aan? Wel goeie van de verkoper dan ja ![]() ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 20:53 |
quote:ik heb het in mijn verhaal dan ook niet over een spijkerbroek die ik wil kopen...maar over een bankstel/slaapkamer etc | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 20:55 |
quote:jij gaat in je maatpak meubels kopen ![]() ![]() | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 20:55 |
quote:Van de IKEA? | |
draaijer | maandag 5 oktober 2009 @ 20:56 |
quote:Zal wel.. Maar dat betekend dat ik nog nooit in een Ferrari heb gereden ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 20:59 |
quote:nee...spijkerbroeken krijg je niet bij de IKEA | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:01 |
quote:En meubels haal je niet bij de C&A ![]() Wat ik bedoel is: was je bij de IKEA ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 21:02 |
quote:Ik was bij de IKEA...maar ik heb er niks gekocht ![]() | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:03 |
quote:Omdat ze je daar zo behandelden? | |
Nero22 | maandag 5 oktober 2009 @ 21:04 |
Als je je zooi zelf al in elkaar moet zetten kun je toch ook wel zelf om advies vragen? Als die medewerkers iedereen aan moeten spreken of ze hen kunnen helpen... Nee. Dat zal niks met je leeftijd te maken hebben over het algemeen. Van oudere mensen verwacht je ook sneller dat ze ergens hulp bij nodig hebben. ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 21:05 |
quote:Neej omdat jij daar toevallig was om te ontbijten | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:06 |
quote:Dat. En in de IKEA zijn verkopers sowieso niet zo happig op dat omlullen en verkooppraatjes geven. | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 21:07 |
Benieuwd welke ztibank het uiteindelijk is geworden? | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:09 |
quote:Rabobank? | |
Nero22 | maandag 5 oktober 2009 @ 21:09 |
quote: ![]() ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 21:09 |
quote:dan niet ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 21:10 |
quote:jij koopt vaker bij de IKEA | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:11 |
quote:Nee, oké. Ben wel benieuwd ![]() | |
Lienzz | maandag 5 oktober 2009 @ 21:13 |
quote:ik ook...ze komen hem binnenkort plaatsen ![]() | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:14 |
quote: ![]() ![]() | |
AryaMehr | maandag 5 oktober 2009 @ 21:16 |
Herkenbaar, maar ik ben dan ook een jonge allochtoon. Een stukje erger. | |
Dimitri_ | maandag 5 oktober 2009 @ 21:19 |
quote:Eigen schuld. | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:21 |
quote: ![]() | |
AryaMehr | maandag 5 oktober 2009 @ 21:21 |
quote:Tja, ik zou soms inderdaad willen dat ik ietsje ouder was. ![]() | |
ShizzleMyDizzle | maandag 5 oktober 2009 @ 21:32 |
quote:Ik wil jong blijven ![]() | |
Mendeljev | maandag 5 oktober 2009 @ 21:33 |
niet heel erg relevant verhaal ![]() [ Bericht 79% gewijzigd door Mendeljev op 05-10-2009 22:08:12 ] | |
Nero22 | maandag 5 oktober 2009 @ 21:42 |
quote:Klopt, maar hoe is dat relevant? | |
remmertjuh | maandag 5 oktober 2009 @ 22:18 |
quote:Het was dan ook maar een voorbeeld ![]() | |
tulpie123 | maandag 5 oktober 2009 @ 22:36 |
zeg gewoon dat je de bedrijfsleider wilt spreken, dan helpen ze je wel hoor ![]() | |
hugecooll | maandag 5 oktober 2009 @ 23:41 |
quote:Bij de Mediamarkt moet je dan ook duidelijk zijn ![]() Als zo'n medewerker er uit ziet alsof hij niets te doen heeft, dan vraag je of hij je kan helpen. Doorgaans krijg je dan een reactie als "Ja zo, ik ben even..." en dan zeg je gewoon "Even nu..." Werk meestal wel ![]() |