Ik snap mijn telefoonrekening niet + plaatje

--> WGR

oh, en is het de bedoeling dat je 06 nummer op fok staat?
soep die anders nog ff weg

en zo te zien heb je gewoon tegoed meegenomen uit voorgaande maanden, dat denk ik dan.
leg je oudere rekeningen er eens naast, misschien zie je het oplopen.

quote:

Op donderdag 17 september 2009 15:08 schreef La_Vita het volgende:

[..]

Kut! haha ik had em er aan de bovenkant heel netjes weggehaald, staat hij ook nog aan de onderkant
Nieuw plaatje komt er aan.

Als ik jou was zou ik het telefoonnummer even wegpoetsen. Zo te zien blijf je al een tijdje binnen je bundel waardoor je nog tegoed van voorgaande maanden hebt ?

Je had waarschijnlijk nog tegoed over van de maand ervoor.

Deze maand heb je nog 9.41¤ overgehouden dus volgende maand staat er waarschijnlljk 30¤ ipv 50¤

Mij werd een plaatje belooft.

Ik zie je rekening niet meer...
Bij mijn weten kan KPN (=Hi) belminuten slechts in één standaard eenheid afrekenen (volgens mij 10 cent per minuut). Het gevolg hiervan is dat je dus altijd meer "beltegoed" krijgt dan dat je per maand betaald. Ik heb door het meenemen van resterend beltegoed wel eens maanden rond de ¤95,- beltegoed gehad (met een 25 euro abonnement).

Heb je aan het begin van je abonnement niet een aantal maanden dubbel beltegoed gekregen?
En dat je daar nu nog 50,42 van overhad en na deze afrekening nog 9,41?

De beller is sneller.

Die rekeningen van Hi zijn vaak echt niet te begrijpen, zoals ook hierboven.. er wordt maar wat met bedragen gegoocheld en de meesten denken van het zal wel, maar voor hetzelfde geld klopt het niet.. bij mn vriendin met hi ook altijd hetzelfde gezeur.. heb zelf T-Mobile, en die geven tegoeden altijd gewoon zonder BTW weer, dus valt altijd terug te rekenen.. maarja dan heb je daar weer het probleem belstatus

Hi is inderdaad zo leuk om bedragen neer te zetten die op geen enkele manier met het abonnement te maken hebben.
Wat er gedaan wordt is een belminuut/sms een waarde geven (zoals eerder genoemd, 25 cent volgens mij, of iets in die richting)
Bij een abonnement van 30 ¤ moet je iedere maand bijvoorbeeld 200 minuten krijgen, dan krijg je volgens Hi dus een bundel 50¤ aan het begin van de maand. Vanaf die 50¤ wordt alles afgehaald, 1 sms = -0.10¤ enz

Daarom is dat bedrag dus zo vreemd

Je krijgt dus 240 minuten met een Hi30 abo... 50,42 / 240 = 21 cent per minuut.. nouja, ik vind het nog steeds een zeer vreemde constructie.. klopt het dat er bij een ander abo ook van 21 cent per "tik" wordt uitgegaan?
Waarom werkt hij niet gewoon met een minuten/sms/mms bundel in plaats van een geldbundel? Is toch veel en veel duidelijker in dit geval! weet je precies hoeveel je kan bellen met het tegoed van vorige maand.. want hoeveel kan je nou met 9,41 euro bellen als je dat zo ziet staan..

quote:

Op donderdag 17 september 2009 21:13 schreef Hugo__Boss het volgende:
Je krijgt dus 240 minuten met een Hi30 abo... 50,42 / 240 = 21 cent per minuut.. nouja, ik vind het nog steeds een zeer vreemde constructie.. klopt het dat er bij een ander abo ook van 21 cent per "tik" wordt uitgegaan?
Waarom werkt hij niet gewoon met een minuten/sms/mms bundel in plaats van een geldbundel? Is toch veel en veel duidelijker in dit geval! weet je precies hoeveel je kan bellen met het tegoed van vorige maand.. want hoeveel kan je nou met 9,41 euro bellen als je dat zo ziet staan..

9.41/0.21 = 44.81 minuten bellen
Het is inderdaad een hele vreemde logica die ze er bij Hi op na houden om rekeningen te sturen, zullen ze ook wel niet meer veranderen!
Het komt er op neer dat ze er vanuit gaan dat het heel makkelijk is voor hunzelf om alle minuten voor iedereen "even duur" te maken. Alleen de bundels veranderen dus, werken met 1 variabele is makkelijker dan met ieder abonnement iets anders (dat het voor de klant een hel is wordt niet naar gekeken )

50.42 euro excl BTW = exact 60 euro incl BTW !

Je hebt een abonnement "Hi bel en SMS E 30" en je hebt iets aanstaan met "verdubbel je SMS". Wellicht worden niet alleen je SMS'jes verdubbeld maar ook je belminuten want bovenstaande 60 euro inclusief is dus precies het dubbele van je abonnenment "E 30"

Je mag voor 30E bellen en voor 30E smsen? Dan zou de theorie van r_one kloppen.

waarom bel je niet gewoon 1200?
is toch gratis man !

moet wel zeggen dat het een debiele rekening is

oja en mensen die nog met kpn bellen
lekker duur

sim-only abonnement? das toch ook 50% korting meestal

KPN doet wat raars; ze berekenen je factuur altijd met het buiten de bundel tarief (24 ct / min).

Je koopt voor 30 euro een x aantal minuten in. KPN rekent dat vervolgens 'voor hun eigen berekening' om in het tarief buiten de bundel (dus x maal 24 cent). Dat zie je op de factuur gebeuren. Je begint dus met ene hogere bundel dan je hebt (op de factuur) vanwege die omrekening. Alle minuten worden vervolgens voor 24 ct afgetikt (12 ct / sms). Uiteindelijk klopt het, maar het is zo gruwelijk onduidelijk dat bijna niemand dit snapt.

Het (enige) voordeel voor KPN is dat ze in hun factuursysteem vervolgens maar 1 tarief hoeven te hanteren per minuut, en niet twee. Dat is ook de reden dat ze dit gedaan hebben. Voor de klanten is het uitermate lastig.

Edit: overigens is deze berekening ook nog eens exclusief BTW. Dus ze rekenen met 24 cent inc BTW, dat is 20,16 cent ex BTW. Dat BTW-gebeuren maakt het nog ondoorgrondelijker.