Ik ga verhuizen. Hartstikke leuk maar heel veel stress. Denk ik eerst lekker makkelijk via de site van TNT de adreswijzigingen te kunnen bestellen, doet dat het niet. Vervelend. Dan maar TNT gebeld. "Uw site doet het niet goed". "Oh, nou, volgens mij wel hoor!"
Ik denk: láát maar. Klachten komen nog wel.
Affijn, papieren versie besteld, ouderwets over de post. Kan mijn nieuwe straatnaam- en nummer er helemaal niet op. Ik pruts het er toch tussen tot ik denk: ik ga maar eens bellen, straks staat de helft er maar op als het gedrukt is. TNT-sukkel: "Ja, dat klopt, uw kunt maar 26 letters invoeren, inclusief de spaties".
"Nou dat vind ik wel errrug weinig, het wordt proppen en inkorten hier, dat mag wel anders."
"Nee, ons systeem is nou eenmaal zo."
"Ja, dat begrijp ik, maar daarom zeg ik u nu juist dat dat te weinig ruimte is."
"Ons systeem is nou eenmaal zo."
Begripvol is anders, die hele toon al. Het belangrijkste in een verhuisbericht is het nieuwe adres, hebben ze daar maar 26 hokjes voor! En dan dat domme het-is-nou-eenmaal-zo.
Wiens adres past in 26 hokjes?