Ik heb 2 dagen geleden online vluchten geboekt met ryanair. Ik kreeg toen een pagina met: Status: BEVESTIGD NIET de boeking is pas bevestigd wanneer u de e-mail met de reisroute ontvangt
Nu twee dagen later heb ik nog steeds geen e-mail ontvangen (ja, ik heb mijn spammail gecheckt)
Onderaan die pagina stond nogtans dat het verschuldigde bedrag betaald was.
Hoe kan ik nu weten of mijn vluchten nu geboekt zijn of niet?
Ik heb reeds geprobeerd bij 'uw boeking beheren' maar die geeft steeds een foutmelding.
Kan iemand mij helpen aub?
quote:Ryanair waarschijnlijk?Op vrijdag 21 augustus 2009 19:16 schreef Loreverdomme het volgende:
Kan iemand mij helpen aub?
Maar volgens hun site maandag pas weer:
quote:Als u echter een medewerker wilt spreken, kunt u het volgende nummer bellen:
0900 20 22 184 - Engels gesproken – ¤ 0,45 per minuut
Gesprekken met mobiele telefoons en andere netwerken kosten mogelijk meer.
Onze lijnen zijn open van maandag tot en met vrijdag van 9:00 - 17:45 CET. Houd er rekening mee dat onze lijnen op zaterdag en zondag gesloten zijn.
Assistentie met voorrang:
Als u problemen ondervindt met de site, of als u hulp nodig hebt bij het online boeken en een medewerker wilt spreken, kunt u het volgende nummer bellen:
0900 20 22 232 - Engels gesproken - ¤ 0,70 per minuut
Gesprekken met mobiele telefoons en andere netwerken kosten u mogelijk meer.
Onze lijnen zijn geopend van maandag tot en met vrijdag, 9:00 - 17:45 CET. Let op dat onze telefoonlijnen zaterdag en zondag gesloten zijn
quote:Ja dat heb ik.
Het is onder dat reserveringsnummer dat er staat dat het 'niet bevestigd' is en ik moet wachten op dus die mail..
quote:Verdorie. Dankjewel!!! 'k Had al zo 't gevoel dat het niet echt klopte. Maar in hun FAQ's valt niets te vinden over die bevestigingsmail.Op vrijdag 21 augustus 2009 22:07 schreef French het volgende:
Hmmm.... dan denk ik dat er iets misgegaan is. Ik heb met mijn reserveringsnummer net gekeken en bij mij staat alles er helemaal op, eergisteren geboekt. Ik zou even contact opnemen met Ryanair.
Nu nog wachten tot maandag alvorens ik kan bellen. En hopen dat de vluchten dan nog niet volgeboekt zijn indien ik moet herboeken..
quote:7 september.. En we zijn met een groep van 9 personen..
quote:Maandag om 9 uur hebben ze telefoonOp zaterdag 22 augustus 2009 09:56 schreef French het volgende:
ow... Nou maandag even bellen. Wellicht is het allemaal prima geboekt joh! En anders regelen zij maar een goed alternatief.Succes. En laat even weten hoe het afloopt.
'k Hoop echt dat het in orde komt!Heel erg merci al voor de hulp! Ik laat nog wel weten of we nu opstijgen of niet..
quote:Mijn boeking was dus niet voltooid, er was me niets aangerekend. Dus moest ik helemaal opnieuw gaan boeken. Blijkbaar is er toch iets mis met mijn visakaart, want na diverse pogingen wilde hij nog steeds mijn betaling niet aanvaarden. Vrij merkwaardig, want de kaart is pas nieuw en er staat voldoende geld op.Op zaterdag 22 augustus 2009 09:56 schreef French het volgende:
ow... Nou maandag even bellen. Wellicht is het allemaal prima geboekt joh! En anders regelen zij maar een goed alternatief.Succes. En laat even weten hoe het afloopt.
Maar kijk, iemand anders heeft dan in mijn plaats geboekt, en nu hebben we bevestiging gekregen
Als alles nu nog volgens plan verloopt, dan stijgen we dus op!