Op 6 augustus heb ik een pakket verstuurd naar Duitsland, dit is tot op heden niet aangekomen bij de geadresseerde. Gelukkig heb ik het aangetekend verzonden en zou het dus te traceren moeten zijn... zou moeten zijn...
Niet dus. Want wat heeft de baliemiep op het TNT servicepunt gedaan? Juist, die heeft mij een verkeerd pakket laten verzenden, namelijk een pakket voor buiten de EU ipv een intra-EU pakket. Met als gevolg dat de zending nu niet zonder meer te traceren is. Gevolg: TS mag een navraagformulier in gaan vullen en zodra dit binnen is kan het 3 maanden duren voordat het allemaal rond is!!
Klacht: TNT medewerkers die hun producten niet kennen
Klacht 2: TNT die aangetekende zendingen niet kan traceren