)Wie weet hoe dit zit?? Op de website van TNT word ik niets wijzer!!
Voor wat betreft het afhalen: ik heb het ook een keer gehad. Ben toen naar de balie gegaan met mijn identiteitsbewijs en een bankafschrift (zodat ik ook echt kon aantonen dat ik woonde waar ik zei dat ik woonde en het pakje bezorgd zou moeten zijn) en dat was prima in orde. Kon het pakje gewoon mee krijgen
Dus dat wordt afwachten, na 3 weken sturen ze het terug naar de verzender.
quote:onzin, gewoon met paspoort naar het tnt steunpunt bij jou in de buurt gaan. Let wel, dit steunpunt moet wel pakketjes uit jouw postcodegebied bewaren anders heb je een ander steunpunt.Op dinsdag 4 augustus 2009 19:43 schreef RacerDKB het volgende:
Als je het afhaalbericht niet hebt kan je het niet ophalen nee, officieel gezien in ieder geval.
Dus dat wordt afwachten, na 3 weken sturen ze het terug naar de verzender.
quote:En als die het opnieuw op moet sturen betaal je natuurlijk nogmaals verzendkosten.Op dinsdag 4 augustus 2009 19:43 schreef RacerDKB het volgende:
Als je het afhaalbericht niet hebt kan je het niet ophalen nee, officieel gezien in ieder geval.
Dus dat wordt afwachten, na 3 weken sturen ze het terug naar de verzender.
vanwege dit misschien
Ongevraagd nieuwe pinpas gekregen ING
quote:Dat gaat nogal makkelijk als je het afhaalbewijs niet hebtOp dinsdag 4 augustus 2009 19:53 schreef drijfhout het volgende:
En het barcodenummer van het pakje meenemen, dan duikelen ze hem zo op.
Je denkt toch niet dat ze bv bij servicepunten 20 man laten staan omdat ze de computer moeten raadplegen en daardoor OOK nog omzet verliezen??
OFFICIEEL hoor je het bericht te BEWAREN als het in je bus ligt,het is tenslotte belangrijk,anders KRIJG je niet zo'n bericht (nadenkertje!).
Het is wel zo dat elk kantoor (servicepunten,agentschappen en kantoren) formulieren in huis hebben,de zgn ''duplicaten'' als dit voorkomt,maar het HOORT dus niet!
Ik werk met zo'n servicepunt (is in de winkel waar ik werk) en een verkeerde beweging wat betreft de ''regels'' bij TNT en je word gekort
op je vergoedingen voor het verwerken van al die posttroep. 
quote:Mijn ervaringOp dinsdag 4 augustus 2009 19:48 schreef RioolSpook het volgende:
Ja, dat kan gewoon. Gewoon je ID meenemen en ze geven het zo aan je mee.
quote:Hoe kan je het bedenken....
Even TNT bellen is te vooruitstrevend gedacht van mij, zeker? Het is tenslotte BHFH waar we het hier over hebben....
quote:
Ik dacht dat BHFH in België woonde, hebben ze daar ook TNT?
Elke dag opnieuw melden zich mensen aan de balie die hun afhaalbericht kwijt/vergeten/wat dan ook zijn. Indien je een geldig legitimatiebewijs bij hebt (liefst rijbewijs, anders id met uittreksel gemeente), krijg je het pakje alsnog mee. Medewerker postkantoor heeft duplicaten liggen op het postkantoor die even ingevuld moet worden en alle zorgen zijn de wereld uit.
Maar je moet wel weten op welk afhaalpunt dit pakketje ligt.. en dat stond weer op je afhaalbericht. Dus ik hoop voor je dat je dat nog weet of dat je in een dorp woont. Woon je in Amsterdam, dan is het een beetje lastig om alle afhaalpunten na te lopen
quote:ik zit in een verhuizing :-)Op woensdag 5 augustus 2009 08:05 schreef Karina het volgende:
Ik dacht dat BHFH in België woonde, hebben ze daar ook TNT?
quote:Hebben ze in België geen bejaardentehuizen?Op woensdag 5 augustus 2009 18:09 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
[..]
ik zit in een verhuizing :-)
quote:Iets met ouwe koeien....Op dinsdag 4 augustus 2009 19:55 schreef oinkoink12 het volgende:
Bij normale mensen zouden ze een uitzondering maken, maar bij kansloze mensen als TS, denk ik niet bij het postkantoor.
vanwege dit misschien
Ongevraagd nieuwe pinpas gekregen ING
quote:Typisch. Nu kunnen wij 88 topics gaan zitten discuzeuren over of jij nou wel of niet dat pakje op kan halenOp dinsdag 4 augustus 2009 19:46 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
NIet op kunnen halen serieus?? Mn ID zou toch genoeg moeten zijn?? Ik heb nog geen legitimatie, of afschrift waar mn nieuwe adres opstaat!
. En dan laat jij je een week niet zien en is hier weer onnoemelijk veel energie verspild aan jouw niet-bestaande problemen .quote:Ik BEN relaxed,alleen de domheid die soms toeslaat is frustrerend.
quote:Ik snap je hele verhaal over 20 man paraat ook niet hoor.Op zondag 9 augustus 2009 13:06 schreef dborhem het volgende:
[..]
Ik BEN relaxed,alleen de domheid die soms toeslaat is frustrerend.
Al je de 3s-code hebt, die je gewoon aan de verzender kunt vragen met een mailtje, dan kun je gewoon op track n trace website zien waar je pakje is, wat voorkomt dat een paranoide baliemedewerker gaat beweren dat jouw pakje hier echt niet op dit afhaalkantoor ligt.
Je leest iets heel vreemds in mijn woorden, het zal wel beroepsdeformatie van je zijn.
quote:Misschien krijg je dan ook wel een willekeurig pakketje meeOp vrijdag 7 augustus 2009 16:14 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
ik zal wel een update geven, ik ga volgende week proberen bij een willekeurig tnt service punt het pakje op te halen.
quote:benieuwd of je het red. Had van de week een pakje dat ik bij een servicepunt op moest halen, en daar moest ik op dat afhaalding me naam en handtekening zetten voor ontvangst, en dat moesten ze terugsturen naar de TNT omdat er teveel fraude mee gepleegd werdtOp vrijdag 7 augustus 2009 16:14 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
ik zal wel een update geven, ik ga volgende week proberen bij een willekeurig tnt service punt het pakje op te halen.
quote:Met die ''20 man paraat'' (wat er trouwens in mijn post niet staat,maar dat terzijde) bedoel ik het gemiddelde aantal klanten dat staat te wachten voordat er zo'n iemand binnenstormt die het al-tijd drukdrukdruk heeft,nog de tram moet halen en wil dat ik meteen hem/haar help!Op zondag 9 augustus 2009 13:11 schreef drijfhout het volgende:
Ik snap je hele verhaal over 20 man paraat ook niet hoor.
Al je de 3s-code hebt, die je gewoon aan de verzender kunt vragen met een mailtje, dan kun je gewoon op track n trace website zien waar je pakje is, wat voorkomt dat een paranoide baliemedewerker gaat beweren dat jouw pakje hier echt niet op dit afhaalkantoor ligt.
Je leest iets heel vreemds in mijn woorden, het zal wel beroepsdeformatie van je zijn.
Winkels die zo'n servicepunt runnen MOGEN niet eens op de website kijken waar het pakje is,dat is strikt tegen de regels.
Zelfs als ik ga bellen word mij toegeBETEN dat ik de klant zelf moet geven,dus nogmaals ik begrijp niet waar mensen het idee vandaan halen dat je in persoon kunt verwachten dat de medewerker meteen de pc erbij pakt,lekker thuis doen mensen!
Ik doe ZEKER aan beroepsdefomatie,alleen is het zo dat ik niet overdrijf,ik houd van mijn werk,dat is alles.
quote:Stap eens met je hoofd uit je eigen wereldje man.Op zondag 9 augustus 2009 17:51 schreef dborhem het volgende:
[..]
Met die ''20 man paraat'' (wat er trouwens in mijn post niet staat,maar dat terzijde) bedoel ik het gemiddelde aantal klanten dat staat te wachten voordat er zo'n iemand binnenstormt die het al-tijd drukdrukdruk heeft,nog de tram moet halen en wil dat ik meteen hem/haar help!
Winkels die zo'n servicepunt runnen MOGEN niet eens op de website kijken waar het pakje is,dat is strikt tegen de regels.
Zelfs als ik ga bellen word mij toegeBETEN dat ik de klant zelf moet geven,dus nogmaals ik begrijp niet waar mensen het idee vandaan halen dat je in persoon kunt verwachten dat de medewerker meteen de pc erbij pakt,lekker thuis doen mensen!
Ik doe ZEKER aan beroepsdefomatie,alleen is het zo dat ik niet overdrijf,ik houd van mijn werk,dat is alles.
Van mij hoef je geen enkele pc te checken.
Maar als ik het afhaalbericht niet heb gekregen (wat vaak gebeurt kan ik je vertellen als grootverzender van pakketjes via TNT) dan kom ik met lege handen bij een willekeurig postkantoor. En kan ik te maken krijgen met mensen die mij sloffend vertellen dat er geen pakketje is.
Heb ik echter de barcde, dan weet ik via track n trace 100% zeker waar mijn pakketje zich bevind, namelijk op dit afhaalkantoor. En als ik die barcode bij me heb, heb ik het bewijs tegenover de ontkennende baliiemedewerker dat het pakketje hier echt voor mij ligt.
Van mij hoef je die pc niet erbij te pakken. maar die barcode maakt dat ik zeker weet dat ik tegen een idioot van een baliemedewerker kan bewijzen dt mijn pakje echt hier ligt. Als jij niet op je pc mag kijken, laat ik je gewoon het printje van mijn pc zien, en je mag zelfs op mijn mobiele telefoon mee kijken wat de track n trace pagina´s van TNT over mijn pakketje zeggen.
Het kan mij niet schelen wat jij er allemaal wel of niet mee kan, wil of mag.
Maar als ik die barcode heb kun je lullen als brugman, maar ik ga niet weg voordat ik mijn pakketje van je heb. Daar is die track n trace voor. Als jij daar niet naar mag kijken van je baas, moet je dat met je baas maar lekker oplossen, maar mij krijg je niet weg zonder pakketje.
Waar denk je nou eigenlijk dat die hele track n trace-code voor is die je als klant en als verzender krijgt van TNT, jouw werkgever, mijn vervoerder.
Voor de sier ofzo??
Dus soms hebben we het gewoon ECHT niet... kunnen wij ook weer niets aan doen, dus zul je dan contact op moeten nemen met TNT.
Weet je heoveel pakketjes er elke dag weer vervoerd worden? Ik kan me wel voorstellen dat daar heel af en toe een foutje mee gemaakt wordt.. en als dat net jou treft, tja jammer dan.
en dat terwijl iedereen weet waar het postkantoor is.. quote:Laat mij niet beginnen over ''logica'' bij TNT (is trouwens NIET mijn werkgever),omdat ''logica'' gewoon een vies woord is daar.Op woensdag 12 augustus 2009 19:16 schreef Twinkle20 het volgende:
Nou dan heeft ze liggen slapen tijdens de opleiding vanuit postkantoren bv. want daar leer je wel degelijk dat je een duplicaat bericht mag aanmaken in gevallen als jou.
Inval-en vakantiekracht-postbodes worden volgens mij gewoon van de straat gesleurd en in die postwagen geduwd (ja wat nou rijbewijs,rijden lul!
),de ECHTE goede krachten zijn op een hand te tellen.