FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Kan ik deze provider zomaar opzeggen?
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:36
Ik zit met een probleem.
Ik heb een Tele2 aansluiting van 20Mb.
Ik vond hem al verdacht traag en ik heb diverse test gedaan om eens te kijken wat voor verbinding ik eigenlijk heb. Nu blijk ik maar 3MB download snelheid te hebben.
Nu heb ik al emails naar Tele2 gestuurd en een aangetekende brief met daarin de mededeling dat ik ze 2 weken de tijd geef om het probleem op te lossen anders blokkeer ik de automatische incasso.
Mag ik dit zomaar doen? Of moet ik het anders aanpakken?
Ik blijf maar steeds niet horen van Tele2....Hoe sta ik juridisch sterk. Dat ik straks niet van die incasso-figuren aan de deur krijg....
F04zondag 19 juli 2009 @ 19:38
Al met de rechtswinkel gebeld?
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:39
3 Mb per sec is vrij vlot voor een 20 MBit verbinding.
detulp050zondag 19 juli 2009 @ 19:39
Heb je Tele2 al gebeld, die vinden 3MB vast een compliment waard!
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:41
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:39 schreef detulp050 het volgende:
Heb je Tele2 al gebeld, die vinden 3MB vast een compliment waard!
Ja, ik heb ze gebeld en ik kreeg als antwoord dat ik de storingsdienst moest bellen.
Maar die hebben ze volgens mij niet eens.
Ik kreeg een nummer dat niet eens bestaat
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:41
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:39 schreef Anthraxx het volgende:
3 Mb per sec is vrij vlot voor een 20 MBit verbinding.
????
detulp050zondag 19 juli 2009 @ 19:42
3MB is 24Mb ongeveer
Tamashiizondag 19 juli 2009 @ 19:43
Tele2 zuigt. Maar helaas zal je het vast niet gewoon kunnen doen, iets met overeenkomsten afsluiten et cetera.
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:45
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:41 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

????
Dat Tele2 de beloofde snelheid levert. Snelheid wordt uitgedrukt in Mbit per sec en niet in MByte per sec. Dus je moet het nog door 8 delen voor de juiste theoretische snelheid in MegaBYTE.
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:45
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:42 schreef detulp050 het volgende:
3MB is 24Mb ongeveer
Ik weet echt niet waar jij die wijsheid vandaan haalt.....

( Oftewel, je hebt ergens een klok horen luiden....... )
mstxzondag 19 juli 2009 @ 19:46
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:39 schreef Anthraxx het volgende:
3 Mb per sec is vrij vlot voor een 20 MBit verbinding.
3Mb is niet echt snel voor een 20 Mb verbinding, 3MB dan weer wel.
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:46
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:45 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

Ik weet echt niet waar jij die wijsheid vandaan haalt.....

( Oftewel, je hebt ergens een klok horen luiden....... )
3 MBYTE is 24MBIT. Hij heeft gelijk.
Adelantezondag 19 juli 2009 @ 19:46
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:43 schreef Tamashii het volgende:
Tele2 zuigt. Maar helaas zal je het vast niet gewoon kunnen doen, iets met overeenkomsten afsluiten et cetera.
Al enkele jaren Tele2 en nooit problemen, snelheid is prima en service ook.
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:47
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:46 schreef mstx het volgende:

[..]

3Mb is niet echt snel voor een 20 Mb verbinding, 3MB dan weer wel.
Dat bedoelde ik ook .
Tamashiizondag 19 juli 2009 @ 19:48
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:46 schreef Adelante het volgende:

[..]

Al enkele jaren Tele2 en nooit problemen, snelheid is prima en service ook.
Dan ben je een van de weinige. Wij hadden het ooit, net als de rest van mijn macro familie. En op een gegeven moment zijn we naar xs4all gegaan. Tienduizend keer beter en voor minder geld.
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:49
Tele2 werkt bij mij snel en prima .
vossszondag 19 juli 2009 @ 19:49
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:45 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

Ik weet echt niet waar jij die wijsheid vandaan haalt.....

( Oftewel, je hebt ergens een klok horen luiden....... )
3 keer 8 = 24.

Je haalt Mbits en Mbytes door elkaar
JumpingJackyzondag 19 juli 2009 @ 19:50
Je zal waarschijnlijk ergens lezen dat je een abbo hebt met een snelheid TOT 20 Mb
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:51
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:45 schreef Anthraxx het volgende:

[..]

Dat Tele2 de beloofde snelheid levert. Snelheid wordt uitgedrukt in Mbit per sec en niet in MByte per sec. Dus je moet het nog door 8 delen voor de juiste theoretische snelheid in MegaBYTE.
Tele2 adverteerd met 20Mb/sec.....dus dat is Mbit?
Volgens mij is dat Mega Byte
detulp050zondag 19 juli 2009 @ 19:51
Ik heb zelf Tele2 en haal maximaal 12Mb.
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:52
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:50 schreef JumpingJacky het volgende:
Je zal waarschijnlijk ergens lezen dat je een abbo hebt met een snelheid TOT 20 Mb
Klopt inderdaad....tot 20Mb.
Maar als je dan 1/6 van je snelheid krijgt vind ik dat niet kunnen.
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:52
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:51 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

Tele2 adverteerd met 20Mb/sec.....dus dat is Mbit?
Volgens mij is dat Mega Byte
Dat is mbit.
detulp050zondag 19 juli 2009 @ 19:52
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:51 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

Tele2 adverteerd met 20Mb/sec.....dus dat is Mbit?
Volgens mij is dat Mega Byte
Ze adverteren met "tot 20Mbit"
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:52
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:51 schreef detulp050 het volgende:
Ik heb zelf Tele2 en haal maximaal 12Mb.
En ik maar 3.
Dat is wel even iets anders
sloopkogelzondag 19 juli 2009 @ 19:53
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:52 schreef detulp050 het volgende:

[..]

Ze adverteren met "tot 20Mbit"
Ik begrijp dat er verschillende kasten of afstand tot de kast is.
Maar dat ik 1/6 deel van de snelheid heb is onacceptabel
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:54
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:52 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

En ik maar 3.
Dat is wel even iets anders
Jij haalt 375kB/s max?
vanderaalstzondag 19 juli 2009 @ 19:54
En hoever zit je van de centrale af?
Hoe verder je weg zit, hoe minder snelheid je overhoud.
Adelantezondag 19 juli 2009 @ 19:54
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:51 schreef detulp050 het volgende:
Ik heb zelf Tele2 en haal maximaal 12Mb.
Ik maximaal 15Mb, maar dat is volgens mij ook het maximum omdat de rest voor tv is gereserveerd.
Anthraxxzondag 19 juli 2009 @ 19:55
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:53 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

Ik begrijp dat er verschillende kasten of afstand tot de kast is.
Maar dat ik 1/6 deel van de snelheid heb is onacceptabel
Je begrijpt het dus niet .
nVinciblezondag 19 juli 2009 @ 19:55
Mbit is wat anders dan Mbyte, zoals je zelf misschien al doorhad is het ene 'Mb' en het andere 'MB'... Mbit snelheid gedeeld door 8 is ongeveer je echte downloadsnelheid in MB/sec. Ik heb 10 Mbit van Ziggo en download met een beetje geluk met 1.2 MB per seconde, dat klopt ook .. als je 3MB/sec haalt met 20 Mbit doe je het prima
JumpingJackyzondag 19 juli 2009 @ 19:56
Volgens Tele2:
quote:
Tele2 noemt de internetsnelheid tot 20Mb/s omdat de snelheid afhangt van verschillende factoren. De snelheid hangt af van de afstand tot de KPN wijkcentrale, de kwaliteit van de lijn en het gebruik van draadloos internet.
Geen oude router ergens in gebruik die die snelheden niet goed aankan? Heb ik ook eens gehad nl.
Hukkiezondag 19 juli 2009 @ 19:56
Altijd lastig deze discussie. Ikzelf heb een abbo bij Online met 20 Mb. Effectief haal ik met Usenet 1,6 MB, dat lijkt me prima.
Daniel1976zondag 19 juli 2009 @ 20:13
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:56 schreef Hukkie het volgende:
Altijd lastig deze discussie. Ikzelf heb een abbo bij Online met 20 Mb. Effectief haal ik met Usenet 1,6 MB, dat lijkt me prima.
Nou 2 Mega BYTE per seconde moet je kunnen halen.

Feitelijk is het gewoon het aantal megabit delen door 10 dan heb je het aantal megabyte per seconde.
(het is delen door 8 maar je hebt ook nog wat overhead (technische ellende zoals je IP header van de pakketjes etc)).

Ik haal nu 4.7 MB per seconde
Hukkiezondag 19 juli 2009 @ 20:18
quote:
Op zondag 19 juli 2009 20:13 schreef Daniel1976 het volgende:

[..]

Nou 2 Mega BYTE per seconde moet je kunnen halen.

Feitelijk is het gewoon het aantal megabit delen door 10 dan heb je het aantal megabyte per seconde.
(het is delen door 8 maar je hebt ook nog wat overhead (technische ellende zoals je IP header van de pakketjes etc)).

Ik haal nu 4.7 MB per seconde

20Mb is maximaal 1,953125 MB. Jij hebt zeker glasvezel?
ArnoKlaassenzondag 19 juli 2009 @ 20:26
even ontopic: TS je hebt geen enkel recht de incasso te storneren. Dat doen is erg dom. Eerst is het twijfelachtig of jij wel weet hoe de snelheid te meten. Zoals al gezegd is de lijn in megabit en dat dien je door 10 te delen om je theoretisch maximum te krijgen. Indien het dan niet naar wens is dien je eerste tele 2 de kans te geven het te verbeteren. Lukt dat niet en bieden ze niet wat in je contract staat dan kun je ze aangetekend in gebreke stellen. Daarna kun je pas het contract laten ontbinden, maar simpelweg de incasso storneren gaat je uiteindelijk alleen maar geld kosten
SadKingBillyzondag 19 juli 2009 @ 20:27
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:51 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

Tele2 adverteerd met 20Mb/sec.....dus dat is Mbit?
Volgens mij is dat Mega Byte
Oh damn weer zo'n ongelofelijke sukkel die het verschil tussen MB en Mb niet weet
Wat zullen ze lol hebben gehad daar aan de telefoon toen je belde om te klagen

Misschien moet je eens een "Internet 101" doen voor je jezelf nogmaals onsterfelijk belachelijk maakt?
Persoonlijk zou ik blij zijn met 3MB, zelf haal ik maximaal 0,83.
Daniel1976zondag 19 juli 2009 @ 20:27
quote:
Op zondag 19 juli 2009 20:18 schreef Hukkie het volgende:

[..]

20Mb is maximaal 1,953125 MB. Jij hebt zeker glasvezel?
Best. Ik doe gaag aan afronden.
Neuh ziggoot. kabel internnettttt 50 Mbit per seconde.
En ik haal hier effectief 4.7 MB per seconde heul niet slecht
SadKingBillymaandag 20 juli 2009 @ 01:47
TS heeft zich letterlijk doodgeschaamd?
Wishehmaandag 20 juli 2009 @ 01:51
TS dacht toch niet dat ie met 20MB/s ging downloaden met een 20Mbit abbo? Doe mij zon abbo dan, nu haal ik 3,45MB/s met 30 mbit

* Wisheh belt Tele2 voor een 20 MB abbo

[ Bericht 0% gewijzigd door Wisheh op 20-07-2009 04:24:04 ]
ChickenManmaandag 20 juli 2009 @ 03:49
Whehe wat een faaltopic dit.
Evilstormmaandag 20 juli 2009 @ 08:44
Tijdens kantoortijden bellen dan is de storingsdienst er wel. Ze kunnen je wel doorverbinden.

succes
#ANONIEMmaandag 20 juli 2009 @ 08:48
En waar is de TS gebleven?
Keiichimaandag 20 juli 2009 @ 08:51
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:45 schreef sloopkogel het volgende:

[..]
( Oftewel, je hebt ergens een klok horen luiden....... )
Hoort wie het zegt Je hoorde 'm zeker zo hard dat er van overtuigd was dat je 'm wel zag?
ktnxbyemaandag 20 juli 2009 @ 08:53
quote:
Op maandag 20 juli 2009 08:48 schreef Scorpie het volgende:
En waar is de TS gebleven?
Die zit zich ergens in een hoekje diep te schamen.
Netsplittermaandag 20 juli 2009 @ 08:54
TS is een prutser die totaal niet weet waar die het over heeft en zomaar dom gaat zitten blaten en pogen stoer te doen.
Helaas heeft TS dus ADSL en zit waarschijnlijk redelijk ver van de centrale, dus is fucked.
En Tele2 is daar dus niet verantwoordelijk voor.
pisnichtmaandag 20 juli 2009 @ 08:57
Ik haal 85Mb met mijn 24Mb lijn.
SadKingBillymaandag 20 juli 2009 @ 09:02
quote:
Op maandag 20 juli 2009 08:57 schreef pisnicht het volgende:
Ik haal 85Mb met mijn 24Mb lijn.
oeoeoeh. mag ik je aanraken?
pisnichtmaandag 20 juli 2009 @ 09:33
alleen als je blond, <25, geil, single bent.
SadKingBillymaandag 20 juli 2009 @ 19:37
Ben ik.. En ik heb bovendien een leuter van 25 centimeter. Wanneer spreken we af?
RD4maandag 20 juli 2009 @ 20:40
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:36 schreef sloopkogel het volgende:
Ik zit met een probleem.
Ik heb een Tele2 aansluiting van 20Mb.
Ik vond hem al verdacht traag en ik heb diverse test gedaan om eens te kijken wat voor verbinding ik eigenlijk heb. Nu blijk ik maar 3MB download snelheid te hebben.
Nu heb ik al emails naar Tele2 gestuurd en een aangetekende brief met daarin de mededeling dat ik ze 2 weken de tijd geef om het probleem op te lossen anders blokkeer ik de automatische incasso.
Mag ik dit zomaar doen? Of moet ik het anders aanpakken?
Ik blijf maar steeds niet horen van Tele2....Hoe sta ik juridisch sterk. Dat ik straks niet van die incasso-figuren aan de deur krijg....
Tele2 zal je nul op het rekest geven, ze adverteren namelijk TOT 20MB, het probleem van ADSL is: hoe verder je van de centrale zit, hoe slechter het signaal word. Dus helaas tenenkaas.
Snapcount2maandag 20 juli 2009 @ 20:46
quote:
Op maandag 20 juli 2009 20:40 schreef RD4 het volgende:

[..]

Tele2 zal je nul op het rekest geven, ze adverteren namelijk TOT 20MB, het probleem van ADSL is: hoe verder je van de centrale zit, hoe slechter het signaal word. Dus helaas tenenkaas.
Nee, ze adverteren tot 20Mb....niet tot 20 MB.
blessed19maandag 20 juli 2009 @ 22:08


killertopic!
Sylver_maandag 20 juli 2009 @ 22:22
En ik maar denken dat TS een typo maakte en bedoelde te zeggen dat hij maar 3Mb krijgt, maar hij bedoelt serieus 3MB?
geeveedinsdag 21 juli 2009 @ 07:23
Stuur ze anders gewoon een briefje dat je op dat nummer de storingsdienst niet kan bereiken en geef ze nog een redelijke tijd om het in orde te brengen.

Je kunt eventueel aankondigen dat je als het niet in orde komt het contract wegens wanprestatie gaat ontbinden en erbij zetten dat je in dat geval meteen de verleende machtigingen als ingetrokken beschouwd en geeft ze een aantal dagen om de boel op orde te brengen.

Ik heb hier zelf een kabelaansluiting en derhalve minder last van het bottleneck effect.

Succes!
Snapcount2dinsdag 21 juli 2009 @ 07:26
quote:
Op dinsdag 21 juli 2009 07:23 schreef geevee het volgende:
Stuur ze anders gewoon een briefje dat je op dat nummer de storingsdienst niet kan bereiken en geef ze nog een redelijke tijd om het in orde te brengen.

Je kunt eventueel aankondigen dat je als het niet in orde komt het contract wegens wanprestatie gaat ontbinden en erbij zetten dat je in dat geval meteen de verleende machtigingen als ingetrokken beschouwd en geeft ze een aantal dagen om de boel op orde te brengen.

Ik heb hier zelf een kabelaansluiting en derhalve minder last van het bottleneck effect.

Succes!
Nee hoor, ik zou gewoon de betalingen storneren, de machtiging intrekken, een aangetekende brief sturen naar de provider dat je het nu zat bent en brieven sturen naar Kassa en Radar zodat je je verhaal op TV mag komen vertellen zodat je dit onrecht aan de kaak kan stellen!!!
CasBdinsdag 21 juli 2009 @ 07:28
Volgens mij bedoelt TS inderdaad dat hij maar 3Mb/sec haalt en niet 3MB/sec.
Snapcount2dinsdag 21 juli 2009 @ 07:39
quote:
Op dinsdag 21 juli 2009 07:28 schreef CasB het volgende:
Volgens mij bedoelt TS inderdaad dat hij maar 3Mb/sec haalt en niet 3MB/sec.
quote:
Op zondag 19 juli 2009 19:51 schreef sloopkogel het volgende:

[..]

Tele2 adverteerd met 20Mb/sec.....dus dat is Mbit?
Volgens mij is dat Mega Byte
Als je gewoon de posts leest, dan had je erachter kunnen komen dat TS dat NIET bedoelt....
Kreatordinsdag 21 juli 2009 @ 09:13
Faalhaas. Geweldig topic dit. Jammer dat tele2 het niet even recht zet, maar toch. Goed topic.
ScarFace-dinsdag 21 juli 2009 @ 09:23
En daarom moeten providers maar weer gewoon met mbit gaan adverteren.
joepie91donderdag 13 augustus 2009 @ 13:47
quote:
Op dinsdag 21 juli 2009 09:23 schreef ScarFace- het volgende:
En daarom moeten providers maar weer gewoon met mbit gaan adverteren.
Dat is dus wat ze doen. Ik neem aan dat je megabyte bedoelde.
Fred2donderdag 13 augustus 2009 @ 14:49
tvp
YoshiBignosezaterdag 15 augustus 2009 @ 23:18
dat mensen hier nog intrappen.
#ANONIEMvrijdag 21 augustus 2009 @ 09:52
TS: als je op deze site je postcode en huisnummer invult, kun je zien wat de afstand is tussen jouw huis en de node bij jou in de buurt.

Ik zit momenteel op 729meter en haal 15Mb bij Telfort.

[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 21-08-2009 09:52:40 ]
Salatrelvrijdag 21 augustus 2009 @ 10:00
ts is erg stil
iokovrijdag 21 augustus 2009 @ 10:23
quote:
Op vrijdag 21 augustus 2009 10:00 schreef Salatrel het volgende:
ts is erg stil
Zou ik ook zijn
TommyGunvrijdag 21 augustus 2009 @ 10:25
TS snapt er echt geen zak van

Leuk dat mensen denken dat Mbit hetzelfde is als MB, lol.

http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20090812120019AAzN93j