Het is ook wel altijd de consumentenbond die paniek zaait omtrent Windows. Eerst ook al een boycot uitroepen voor Windows Vista omdat mensen er niet mee om kunnen gaanquote:AMSTERDAM – Het moet makkelijk worden om bij aanschaf van een pc de meegeleverde Windows-software te weigeren en vervolgens het licentiebedrag terug te krijgen.
Dit schrijft de Consumentenbond in het zomernummer van hun Digitaalgids.
De bond deed onderzoek naar de mogelijkheid om niet Windows, maar het open source-besturingssysteem Linux te gebruiken op nieuwe pc’s.
Bij vrijwel alle winkels blijkt standaard Windows te worden meegeleverd. Consumenten betalen hiervoor ongemerkt tussen de 35 en 100 euro extra, stelt de Consumentenbond.
"Na aankoop mag de licentie worden geweigerd en geldt het recht op restitutie van het licentiebedrag. In de praktijk werpen fabrikanten zoveel drempels op dat het consumenten nagenoeg niet lukt om het bedrag terug te krijgen”, valt te lezen.
Voorwaarden
Officieel is het mogelijk om bij het installeren van de pc de licentievoorwaarden te weigeren. Klanten hebben dan recht op restitutie van het aankoopbedrag.
Twee fabrikanten hebben echter aan de bond aangegeven geen geld terug te geven. Bij twee andere is het niet duidelijk of er geld kan worden teruggevraagd en bij weer een andere wordt nog aan restitutiebeleid gewerkt.
Bij twee fabrikanten moet de pc worden opgestuurd, waarbij transportkosten voor rekening van de consument zijn.
Beleid
De Consumentenbond dringt aan op eenduidig beleid. Zo moet voor de aankoop duidelijk zijn wat de teruggavemogelijkheden zijn.
SP-Kamerlid Arda Gerkens wil opheldering van het kabinet over het onduidelijke restitutiebeleid.
Maar waarom gaan ze daar ook niet om huilen bij Apple?quote:Op maandag 6 juli 2009 16:11 schreef deroo het volgende:
Consumentenbond of niet, een consument moet vrij zijn om te bepalen welk OS hij op z'n computer zet en daar niet extra voor hoeven te betalen als hij het meegeleverde OS toch niet gebruikt.
Dat.. en als ik al betaald heb voor een Windows XP licentie en daar tevreden over ben, waarom zou ik dan ook nog eens extra moeten betalen voor een Windows versie die ik wellicht niet eens wil gebruiken?quote:Op maandag 6 juli 2009 16:11 schreef deroo het volgende:
Consumentenbond of niet, een consument moet vrij zijn om te bepalen welk OS hij op z'n computer zet en daar niet extra voor hoeven te betalen als hij het meegeleverde OS toch niet gebruikt.
Daar kun je voor kiezen he. Je kunt bijvoorbeeld bij Dell Windows XP laten installeren.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:13 schreef PaarsBeestje het volgende:
[..]
Dat.. en als ik al betaald heb voor een Windows XP licentie en daar tevreden over ben, waarom zou ik dan ook nog eens extra moeten betalen voor een Windows versie die ik wellicht niet eens wil gebruiken?
Omdat Apple hun computers/apparaten zelf maakt en Microsoft niet? Moet dat nu in elk topic uitgelegd worden?quote:Op maandag 6 juli 2009 16:12 schreef Juicyhil het volgende:
[..]
Maar waarom gaan ze daar ook niet om huilen bij Apple?
Deels is het wel dubbel. Je kunt ook niet verwachten dat je geld terugkrijgt voor de video-uitgang op je laptop als je die nooit gebruikt. Maar goed, dan kun je natuurlijk een laptop zonder zoeken. Dat is met Windows lastiger. Bovendien, meestal zit er een CD bij die expliciet zegt, ‘als je de licentievoorwaarden niet accepteert, ga terug naar de winkel, en je krijgt je geld terug’. Alleen dat lukt dus niet zo. En dat is natuurlijk wel flauw, want als je zegt dat het kan, dan moet het ook wel redelijk gemakkelijk kunnen. Dat je echter bij sommige aanschaffen iets krijgt wat je niet gebruikt, tja, daar is niets aan te doen.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:11 schreef deroo het volgende:
Consumentenbond of niet, een consument moet vrij zijn om te bepalen welk OS hij op z'n computer zet en daar niet extra voor hoeven te betalen als hij het meegeleverde OS toch niet gebruikt.
Omdat Apple computers verkoopt en Microsoft niet.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:12 schreef Juicyhil het volgende:
[..]
Maar waarom gaan ze daar ook niet om huilen bij Apple?
Niet gelijktijdig, maar je mag je licentie wel van de ene PC naar de andere omzetten. Moet je op je oude Windows XP deïnstalleren.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:14 schreef Juicyhil het volgende:
[..]
Daar kun je voor kiezen he. Je kunt bijvoorbeeld bij Dell Windows XP laten installeren.
En daarbij, als je al een licentie hebt voor Windows XP mag je die niet zomaar op je nieuwe pc gebruiken.
niet als het een OEM is, wel als het een los gekochte versie is.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:14 schreef Juicyhil het volgende:
[..]
Daar kun je voor kiezen he. Je kunt bijvoorbeeld bij Dell Windows XP laten installeren.
En daarbij, als je al een licentie hebt voor Windows XP mag je die niet zomaar op je nieuwe pc gebruiken.
Hmm? Waarom zou ik dat niet mogen doen. Ik heb een licentie Windows XP gekocht, het is irrelevant op welke pc ik deze installleer natuurlijk.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:14 schreef Juicyhil het volgende:
[..]
Daar kun je voor kiezen he. Je kunt bijvoorbeeld bij Dell Windows XP laten installeren.
En daarbij, als je al een licentie hebt voor Windows XP mag je die niet zomaar op je nieuwe pc gebruiken.
Nope, maar als je weet dat je daarvoor betaalt, terwijl je zelf goedkoper benzine kunt krijgen, dan ga je natuurlijk liever op zoek naar een auto zonder benzine. En het is wat problematisch dat je in het geval van laptops die laptops met moeite moet zoeken.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:18 schreef buachaille het volgende:
Waarom, als je nieuwe auto wordt afgeleverd met een ongewenste volle tank benzine dan ga je toch ook je geld niet terugeisen?
Je kunt prima laptops zonder OS krijgen.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:22 schreef Iblis het volgende:
[..]
Nope, maar als je weet dat je daarvoor betaalt, terwijl je zelf goedkoper benzine kunt krijgen, dan ga je natuurlijk liever op zoek naar een auto zonder benzine. En het is wat problematisch dat je in het geval van laptops die laptops met moeite moet zoeken.
Daarbij, er staat dat je recht hebt op geld terug als je de licentievoorwaarden van Windows niet accepteert. Die accepteer je namelijk niet bij de koop, maar pas daarna. En dat teruggeven, dat wordt moeilijk gemaakt.
Dan nog is dit geen oplossing, er moet blijkbaar meer keuze komen.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:22 schreef Iblis het volgende:
[..]
Nope, maar als je weet dat je daarvoor betaalt, terwijl je zelf goedkoper benzine kunt krijgen, dan ga je natuurlijk liever op zoek naar een auto zonder benzine. En het is wat problematisch dat je in het geval van laptops die laptops met moeite moet zoeken.
Daarbij, er staat dat je recht hebt op geld terug als je de licentievoorwaarden van Windows niet accepteert. Die accepteer je namelijk niet bij de koop, maar pas daarna. En dat teruggeven, dat wordt moeilijk gemaakt.
Jij koopt je pc op het hoofdkantoor van Microsoft? En helpt meneer Gates jou persoonlijk of laat hij dat tegenwoordig over aan zijn assistente?quote:Op maandag 6 juli 2009 16:15 schreef trancethrust het volgende:
[..]
Omdat Apple computers verkoopt en Microsoft niet.
Wel als het een diesel is...quote:Op maandag 6 juli 2009 16:18 schreef buachaille het volgende:
Waarom, als je nieuwe auto wordt afgeleverd met een ongewenste volle tank benzine dan ga je toch ook je geld niet terugeisen?
En als je een Diesel koopt, terwijl er benzine bij zit, waar je dus voor betaald maar niks aan hebt?quote:Op maandag 6 juli 2009 16:18 schreef buachaille het volgende:
Waarom, als je nieuwe auto wordt afgeleverd met een ongewenste volle tank benzine dan ga je toch ook je geld niet terugeisen?
Natuurlijk wel. Als hij ongewenst is.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:18 schreef buachaille het volgende:
Waarom, als je nieuwe auto wordt afgeleverd met een ongewenste volle tank benzine dan ga je toch ook je geld niet terugeisen?
Maar dat gebeurt dus niet he. In de winkel koop je een PC en staat er netjes bij: inclusief Windows XP/Vistaquote:Op maandag 6 juli 2009 16:28 schreef wijsneus het volgende:
[..]
Natuurlijk wel. Als hij ongewenst is.
Of ga jij de ongewenste dvd-speler die je ongevraagd bij je nieuwe TV "krijgt" (oftewel wel betaald) wel accepteren?
Rare boel...
"doet u mij die TV van 629,- Euro maar."
"Alstublieft, uw TV en deze DVD speler, dat is dan 798.- Euro alstublieft!"
Dat ben je toch ook? Je hoeft geen PC bij de Mediamarkt te kopen hoor.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:11 schreef deroo het volgende:
Consumentenbond of niet, een consument moet vrij zijn om te bepalen welk OS hij op z'n computer zet en daar niet extra voor hoeven te betalen als hij het meegeleverde OS toch niet gebruikt.
De consument krijgt waar hij om vraagt. Laatst was er een nieuwsbericht over notebooks die 10 keer vaker worden teruggebracht naar de winkel als er een "alternatief" besturingssysteem op staat dan bij Windows. Hetzelfde zal wel gelden als zo'n ding wordt meegeleverd als er helemaal niks op staat. Dan krijg je van die figuren aan de balie die denken even goedkoop zo'n ding aan te schaffen en er een illegale versie van windows op te zetten en die vervolgens struikelen over een paar eenvoudige drivertjes. Face the facts: behalve de apple-gebruikers met geld teveel wil iedereen gewoon een laptop met Windows. Een ander OS is leuk voor informaticastudenten maar verder heeft niemand er nog wat aan omdat de kennis ontbreekt.quote:Op maandag 6 juli 2009 16:22 schreef Iblis het volgende:
Nope, maar als je weet dat je daarvoor betaalt, terwijl je zelf goedkoper benzine kunt krijgen, dan ga je natuurlijk liever op zoek naar een auto zonder benzine. En het is wat problematisch dat je in het geval van laptops die laptops met moeite moet zoeken.
Daarbij, er staat dat je recht hebt op geld terug als je de licentievoorwaarden van Windows niet accepteert. Die accepteer je namelijk niet bij de koop, maar pas daarna. En dat teruggeven, dat wordt moeilijk gemaakt.
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |