Naar aanleiding van:
Studenten OV chipkaart werkt nietHeb ik een mailtje gestuurd, en dan krijg je het volgende erop terug.
quote:
- - - - Origineel bericht - - - -
Van: rene90
Datum: 26-06-2009
Betreft: Studenten week ov chipkaart, werkt niet
Beste,
Ik heb inmiddels een ov chipkaart, in combinatie met een student-week abonnement. Ik las op mijn oude ov jaarkaart dat hij van 16 juli tot 16 augustus niet geldig is, wat het nu dus niet het geval is.
Vandaag (vrijdag) wilde ik mijn chipkaart gebruiken, en het apparaat gaf aan dat ik te weinig saldo had. Dit hoort niet te kunnen aangezien ik gewoon gratis kan reizen als student zijnde.
Graag verneem ik van u hoe dit dan zit.
M.v.g.
rene90
-------------------------
Geachte heer rene90
Dank u wel voor uw reactie van 26-06-2009.
Wij kunnen helaas uw vraag niet beantwoorden. U kunt zich met uw vraag het beste richten tot het Klanten Contact Centrum Studenten OV-chipkaart op telefoonnummer: 0900-6655444 (0,10 euro p/m. Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Hieke
Klantenservice OV-chipkaart
Klacht; een klantenservice per mail, die alleen terugmailen dat ze er niks mee kunnen en je naar een betaald nummer mag bellen.