Keukenlades sluiten niet meer zoals het hoort

Hoi,

enkele jaren geleden hebben we de keuken laten plaatsen en al enige tijd sluiten de meeste lades niet meer zoals het hoort : het laatste stukje hoort "opgevangen" te worden, waarna de lade zachtjes verder sluit. Dus als je 'm dichtknalt, dan sluit ie toch nog zachtjes zeg maar.

Nu heb ik nog 1 lade die het wél goed doet, maar ik zie geen enkel verschil in de geleiders. Ook zie ik geen onbrekende dingen zoals een veer, of iets anders wat de lade zou moeten opvangen.
Aan de zijkant zit wel een kunststof plaatje met daaronder enkele schroefjes, maar die dienen alleen maar om het frontje vast te zetten c.q.horizontaal en verticaal af te stellen.

Heeft iemand een beetje verstand hiervan, en kan hij/zij me vertellen hoe ik dit kan oplossen zonder workarounds zoals andere buffertjes inboren ofzo ?

Hier wat foto's die misschien de zaak wat verduidelijken (foto's van onderaf genomen....).

Denken jullie dat ze de gegevens nog zullen hebben ? Ik bedoel, aan de hand van de gegevens kunnen zij dan het type achterhalen, toch ? Ik zou zelf namelijk niet meer weten welk type het is.

Ik heb er even een mailtje aan gewaagd, de keukenzaak is óf verhuisd óf (dit filiaal) is op de fles. Even afwachten dus. Heeft geen haast, maar als ik deze week niets heb vernomen, zal ik es bellen naar ze.
Zou zoiets onder garantie vallen denken jullie ? Het is eigenlijk al vrij lang zo en voor zover ik me herinner heeft het maar een jaartje goed gewerkt ofzo. Ik snap wel dat ik (te) laat ben met reclameren, maar vroeg me af wat voor garantietermijn er voor zoiets nu eigenlijk geldt.

Het bleek dat de keukenzaak een naamswijziging heeft ondergaan. Niet eens een grote, meer wat gehussel, maar goed : vanmiddag werd ik gebeld en mij werd verteld dat ik 2 opties had.
Ik kon óf een servicemonteur laten komen, die zet dan vervangende dempers erin en dat kost mij totaal 50 euro. Óf ik kon het zelf doen en dan kon ik ze gratis af komen halen.
Ik heb ze de foto's laten zien en ze weten nu welk type het is en heb dus gekozen om het zelf te fixen. Mocht het me niet lukken, kan ik altijd nog voor de eerste optie gaan.
Donderdag ga ik er even langs en meteen aan de klus.

Heb de dempers opgehaald en net gemonteerd. Was a piece of cake. Lades sluiten weer "subtiel". De oude dempers waren defect. Kan me vergissen, maar lijkt alsof die dempers gevuld zijn met olie ? De oude dempers leken lek en daardoor hun functie te zijn kwijtgeraakt.

Jazeker. Heb zelfs extra meegekregen voor het geval er over een paar jaar weer problemen zouden kunnen zijn met deze buffers. Nou, ben d'r blij mee