Warrick21 | woensdag 3 juni 2009 @ 17:13 |
Ik heb afgelopen vrijdag een PC besteld. Natuurlijk geen prebuilt Dell ofzo ![]() Nee, zelf bouwen die handel. Veel krachtigere pc voor veel minder. Vandaag krijg ik opeens een email van die hazen: ![]() Denken hun nou echt dat ik het niet kan ofzo? Zou ik allemaal losse onderdelen bestellen als ik er niks van snap? "We raden u daarom aan om de computer door Azerty te laten bouwen tegen een assemblageprijs van 59,00 euro, artnr 7517, zodat u zeker weet dat wij de onderdelen hier goed kunnen testen." Testen op wat he? Denken ze nou echt dat ik zelf niet van te voren even heb lopen kijken als alles bij elkaar past? En 60 euro voor het in elkaar zetten? Is 30 minuten werk joh! Ik laat de cpu, koeler en het geheugen op het moederbord assembleren en testen op beeld voor slechts 10,00 euro. Testen op welke beeld? Waar slaat dit op? Proberen ze nou weer 10 euro van me af te pakken? ![]() Defecten of softwareproblemen (bv. virussen) door toedoen van gebruikers komen nooit in aanmerking voor garantie. ![]() | |
Trannellius | woensdag 3 juni 2009 @ 17:16 |
Schopje -> Tweakers | |
thefunny | woensdag 3 juni 2009 @ 17:16 |
Inderdaad zo simpel als wat! Kast open mobo erin voeding erin cpu erin ram erin hd erin cpu cooler erin usb+firewire aansluiten kast dichtmaken | |
Jor_Dii | woensdag 3 juni 2009 @ 17:17 |
Prima service eigenlijk dat ze op een dergelijke manier betrokken zijn met hun klanten ![]() | |
gabberklaas | woensdag 3 juni 2009 @ 17:18 |
Scheelt het zoveel dan met een kant en klare? | |
RTB | woensdag 3 juni 2009 @ 17:18 |
Ik vind het eigenlijk ook niet zo'n probleem. En op deze manier dekken ze zich ook nog eens goed in tegen onwetendheid van de klant, zeer slim aangepakt. Nu kan je achteraf niet meer lopen klagen van "JA MAAR MIJN VIDEOKAART DOET HET NIEHIEHIET", ze hebben je op de risico's gewezen. | |
Newyorkuni22 | woensdag 3 juni 2009 @ 17:19 |
AMD ![]() Computernerds ![]() ![]() Gierige computernerds ![]() ![]() ![]() | |
Adfundum | woensdag 3 juni 2009 @ 17:20 |
ik vind die optie van een tientje wel netjes eigenljk. | |
Ascendancy | woensdag 3 juni 2009 @ 17:20 |
Ben je nu echt zo dom? Ze controleren of de geassembleerde pc werkt en als dit niet het geval is is reparatie voor hun kosten. Ze hebben wel een punt. Pinnetjes zijn erg gevoelig. En die 10 euro? Als je geen processor+ geheugen op je mobo hebt, gaat het niet aan he. Met processor/geheugen kan de pc de bios al doorlopen. | |
wikwakka2 | woensdag 3 juni 2009 @ 17:22 |
Wees blij dat ze hun best doen voor je. | |
El_Psycho | woensdag 3 juni 2009 @ 17:24 |
Verstandige vraag van ze. Ze zullen zeker vaker klachten krijgen.... | |
BrandBierMaaktGelukkig | woensdag 3 juni 2009 @ 17:26 |
quote: | |
NEC-Nijmegen | woensdag 3 juni 2009 @ 17:28 |
ik zie geen enkel probleem. | |
Adfundum | woensdag 3 juni 2009 @ 17:29 |
quote:scheelt 59¤ | |
gabberklaas | woensdag 3 juni 2009 @ 17:30 |
quote:Nou dat maakt dan ook niet uit op 1000 euro. | |
B.E.D | woensdag 3 juni 2009 @ 17:30 |
quote: ![]() Van taal snap je in ieder geval niet veel. | |
mvdejong | woensdag 3 juni 2009 @ 17:33 |
Misschien 10% van de mensen die de neiging hebben hun systeem zelf te bouwen hebben benul van anti-statische maatregelen. Je zou er van staan te kijken hoeveel mensen denken dat als iets fysiek past, het electronisch ook wel werkt. Schrik niet als je een oude ISA-kaart in een 64-bits PCI-slot ziet gaan bij dat soort mensen. Maar zelfs simpele zaken, als een PCI-kaart die alleen op 5V werkt, en PCI-slots die alleen maar 3.3V leveren, resulteren in klachten bij de winkel, en dat kost die winkel tijd, en dus geld, om dat allemaal uit te moeten zoeken als het niet werkt, want als ze het niet uitzoeken en terugleiden naar de incompetentie van de klant, zijn zij de gebeten hond. | |
Ericjuh | woensdag 3 juni 2009 @ 17:33 |
lol, je eigen naam weghalen, maar matthijs laten staan? anyway.. had ook zelfde mailtje gehad, maar ze hebben hem d'r wel gratis voor me opgezet. Voordeel van paar mensen kennen binnen azerty ![]() | |
bear87 | woensdag 3 juni 2009 @ 17:34 |
Dagwaarde terug na incompatibiliteit? Je mag toch producten terugsturen zonder opgaaf van reden binnen 8 dagen, wat nou dagwaarde ![]() | |
henkzijlstra | woensdag 3 juni 2009 @ 17:45 |
quote:terugsturen mits niet gebruikt noob ![]() | |
Palomar | woensdag 3 juni 2009 @ 17:46 |
Ik vind dat mailtje ook niet zo gek hoor. Ze zullen het wel niet zonder reden doen. Genoeg figuren die niet gehinderd door enige kennis van zaken een pc in elkaar proberen te schroeven, omdat iedereen zegt dat dat zo makkelijk is. Halverwege komen ze dan tot de conclusie dat alles is doorgefikt omdat ze het moederbord direct op de kast hebben geschroefd, ipv. spacertjes te gebruiken. Om maar een voorbeeld te noemen. Enige nadeel hiervan is dat als je wel weet wat je doet, maar desondanks bijv. een kapot moederbord ontvangt, ze vast moeilijk gaan doen en zeggen dat je hem zelf gesloopt hebt. Gelukkig nooit meegemaakt. | |
sjonbeton | woensdag 3 juni 2009 @ 17:46 |
Ik vind het juist goeie service. Er zijn genoeg mensen die niet genoeg van computers weten om zoiets in elkaar te zetten. Je hoeft toch niks te doen? Je krijgt een keuze, wees blij dat je er een krijgt ![]() | |
MaddoxX | woensdag 3 juni 2009 @ 17:49 |
![]() ![]() als het niet werkt heb je sowieso garantie ![]() | |
Angel_of_Dth | woensdag 3 juni 2009 @ 17:51 |
quote:Ohja? Waar staat dat? quote:Hangt er maar net van af waarom het niet werkt. | |
Xebrozius | woensdag 3 juni 2009 @ 17:55 |
TS kan er niet mee omgaan. | |
henkzijlstra | woensdag 3 juni 2009 @ 17:56 |
[quote]Op woensdag 3 juni 2009 17:51 schreef Angel_of_Dth het volgende: [..] Ohja? Waar staat dat? [..] In de wet? Je kan toch niet verwachten dat jij iets in elkaar zet en gebruikt en het daarna terugstuurt waarna je je geld volledig vergoed krijgt? Kom maar eens van die pornosites af en ga je maar eens verdiepen in de wet kopen op afstand! | |
Netsplitter | woensdag 3 juni 2009 @ 17:56 |
quote:Daar gaat het niet om prutser. Wanneer je 'm zelf in elkaar zet thuis en het werkt niet moet je wachten tot de volgende dag, of zelfs een dag langer wanneer het zaterdag is. Zij zetten 'm in elkaar voor en weten meteen of iets kapot is of niet. Dus krijg je altijd een pc die werkt. | |
Kill_em_all | woensdag 3 juni 2009 @ 17:57 |
quote:Pinnetjes gevoelig? Valt best mee. Tenzij je een aap bent krijg je die dingen nooit verbogen tijdens de installatie en als je ze al buigt kan je ze ook zo weer terug buigen. Heb 2x gehad dat ik me cooler met cpu en alles uit het socket trok zonder hem te unlocken omdat die koelpasta helemaal vast zat. 2x weer netjes recht gebogen met een pinpas en dat ding heeft het nog een tijdje prima gedaan. Daarna ging ie toch wel stuk. Ook geen punt opzicht, opgestuurd voor RMA en kreeg gewoon een nieuwe ![]() edit: Snap het gezeur trouwens niet. Je moet niks. Veder vind ik azerty trouwens best een goede winkel. Leveren snel, reageren snel, ook als er iets niet goed is etc. | |
Netsplitter | woensdag 3 juni 2009 @ 17:59 |
quote:i7 heeft geen pinnetjes meer. ![]() | |
RowanF1 | woensdag 3 juni 2009 @ 18:01 |
Vind het eigenlijk heel goed dat Azerty dat doet. Je klacht is totaal onterecht, je bent er niet verplicht toe. Het is een service, en een hele goede ook ![]() Tyf nou maar weer op je topic ![]() | |
Japsnars | woensdag 3 juni 2009 @ 18:18 |
Het assembleren kost hoogstens 10 minuten. Optie 2 vind ik trouwens nog best reeël ![]() quote:Waarom is het nou weer goed? ![]() | |
Angel_of_Dth | woensdag 3 juni 2009 @ 18:20 |
quote:Waar dan? Iets specifieker graag. quote:Je zit al in de richting, daar zou het dan inderdaad ergens moeten staan. En nu graag het artikel/lid waarin staat dat je het niet mag gebruiken. Tip: begin bij artikel 7:46d BW. | |
dontf0kwithme | woensdag 3 juni 2009 @ 18:22 |
Stank voor dank, Dwaas ze proberen je alleen maar te helpen ![]() ![]() | |
Burner2000 | woensdag 3 juni 2009 @ 18:31 |
Het mailtje ziet er trouwens niet helemaal professioneel uit. Zowel inhoudelijk als grammaticaal kun je de nodige kanttekingen plaatsen.quote:Het gaat om de beschadigingen die door onjuist gebruik zelf toe gebracht zijn. Vergelijk het maar met een nieuwe auto die door roekeloos rijgedrag in de prak wordt gereden. Dan ga je toch ook niet naar de dealer om de garantie te claimen? | |
miodzio | woensdag 3 juni 2009 @ 18:36 |
Als ik binnenkort een pc bestel laat ik ze het mooi zelf assembleren. Is het iig klaar en heb ik thuis niet 50 doosjes met alle kabels. En je zegt wel zelf monteren lukt in 30 minuten maar ik zet niet elke maand een nieuwe pc in elkaar, en vaak duurt het een halve of zelfs een hele dag. En dan idd het risico lopen dat de processor pinnetjes kapot gaat, de fan verkeerd gemonteerd wordt, gekut met koelvloeistof ertussen, uitschieten met schroevendraaier, nee dank je. ![]() | |
mafkees01 | woensdag 3 juni 2009 @ 18:36 |
azerty ![]() | |
Angel_of_Dth | woensdag 3 juni 2009 @ 18:39 |
quote:Voordeel van het zelf doen vind ik juist dat je nog eens wat kabels en schroefjes achter de hand hebt. En het duurt even, als je zorgvuldig te werk gaat en erg voorzichtig werkt omdat je er weinig ervaring mee hebt, maar ik vind het niet vervelend om te doen. | |
Ascendancy | woensdag 3 juni 2009 @ 18:40 |
quote:Zitten die op het socket dan? Want als je alleen maar vlakjes hebt, gaat het ook niet echt goed komen. Snel contact-falen. | |
miodzio | woensdag 3 juni 2009 @ 18:46 |
quote:Nee dat niet, vind het ook wel leuk, maar omdat het toch om een aardig bedrag gaat laat ik het voor 50 liever door hen doen dan weet je zeker dat het goed is en er garantie op zit. | |
Warrick21 | woensdag 3 juni 2009 @ 18:52 |
Pinnetjes zijn onmogelijk te buigen als je snapt hoe je het moet doen. Je moet namelijk de CPU erop leggen, het valt zelf correct erin. Geen kracht gebruiken! | |
Cascade | woensdag 3 juni 2009 @ 18:56 |
Walgelijk dit. Terechte klacht. Op het punt dat je de bestelling plaatst heb je die keuze allang gemaakt of je de assemblage zelf gaat doen of het laat doen. Fijn dat de winkel dan nog even 'diensten' opdringt met als doel eigenlijk alleen om zichzelf te vrijwaren van 'problemen'. En dan vind ik optie 3) nog eigenlijk de ergste. Je gaat zoiets toch nooit ondertekenen? Ik zou per direct die bestelling annuleren en zeggen dat ze kunnen opbokken met hun onzin. Dan maar een paar tientjes meer betalen voor losse onderdelen bij een ander. Dit is geen service, dit is indekken, en het liefst tegen betaling ook. ![]() | |
lesley | woensdag 3 juni 2009 @ 19:03 |
die optie van 10 euro is heel erg redelijk als je het mij vraagt | |
B.E.D | woensdag 3 juni 2009 @ 19:08 |
quote:Het is toch qwerty? | |
leetzors | woensdag 3 juni 2009 @ 19:10 |
quote:Het is inderdaad netjes om aan te bieden voor de 75% die het niet kan. | |
Kankerkachelsverkopert | woensdag 3 juni 2009 @ 19:10 |
quote: | |
dontf0kwithme | woensdag 3 juni 2009 @ 19:18 |
quote:Ja maar ja, niet iedereen is zo slim als jouw helaas En daarbij wat idd gezegd word is dat 75% het niet weet, vandaar dat dit soort mailtjes worden gestuurd, ze kunnen toch niet ruiken dat jij het wel weet ![]() | |
miodzio | woensdag 3 juni 2009 @ 19:32 |
quote:Ze zeggen het nog heel subtiel zelfs, de meeste klanten van ons zijn bekend met ICT, veel kennis, enz. Als je jezelf echt zo goed vind of wekelijks kasten bouwt (waarom koop je de onderdelen dan niet via je eigen zaak? ![]() | |
dontf0kwithme | woensdag 3 juni 2009 @ 19:36 |
quote:Ook wel is afgevraagd waarom ze dat zeggen ![]() A) 75% van onze klanten zijn soepkippen vandaar dat we het duidelijk willen maken dat we geen garantie verlenen als je iets sloopt B) De meeste klanten van ons zijn bekend met ICT, veel kennis enz Wij willen u wel attenderen op het volgende : Aangezien de pinnetjes van de processor (AMD) zeer gevoelig zijn Blijkt dat veel klanten de pinnetjes kapot drukken, Dit is het gevolg van verkeerd monteren van de cpu op het moederbord, Ondanks het feit dat onze klanten ( sukkels )denken alles beter te weten overkomt het hen ook Wat hoor je liever? A of B ![]() | |
miodzio | woensdag 3 juni 2009 @ 19:45 |
quote:Normaal gezien liever B, maar als het bedrijf zo eerlijk is als A zou ik het waarschijnlijk nog meer waarderen! Het is nu eenmaal zo, te vaak willen noobs het zelf proberen/denken dat ze het zelf kunnen. Hoe vaak er niet nog topics op Tweakers worden geopend van mensen die zelf een pc willen bouwen/overklokken maar ondertussen wel een AGP kaart in een PCI-E slot willen drukken (of andersom) of verkeerd ram erin proppen. Wees als bedrijf gewoon eerlijk alles is mogelijk, maar als je gaat prutsen gaan wij er niet voor betalen. En groot gelijk hebben ze. En zoals ik al zei, ben je kundig (dat zal vaak 30-40% van de klanten echt zijn) dan trek je je niets aan van die meldingen. | |
Kill_em_all | woensdag 3 juni 2009 @ 19:56 |
quote:Zijn bolletjes tegenwoordig. Een pc in elkaar zetten als je dat nog nooit eerder heb gedaan hoeft trouwens helemaal geen probleem te zijn. Heb ik met mijn eerste pc ook gedaan. Gewoon een kwestie van het boekje lezen en logisch nadenken. Als overal staat dat alles zonder al te veel kracht moet passen (uiteindelijk is het net lego, alles past maar op 1 manier echt goed) dan ben je zelf natuurlijk een debiel als je met alle macht je geheugenstickje er verkeerd om in wil rammen terwijl het ding al helemaal krom staat. Zelfde geld voor pci kaarten in agp slots willen proppen. Dan ben je gewoon debiel, logisch denken (tenzij je blind bent zie je dat het gewoon niet 100% past) en als je niet zeker bent het boekje even lezen en klaar. Eigenlijk verdienen mensen die het fout doen het gewoon om een kapotte pc te hebben, kunnen ze de boel lekker weer opnieuw kopen als straf voor het gebrek aan hersens. | |
probeer | woensdag 3 juni 2009 @ 20:00 |
quote:als ik de cpu, koeler en geheugen aan mijn moederboard hang krijg ik toch echt geen beeld. ze sluiten de videokaart niet aan? | |
miodzio | woensdag 3 juni 2009 @ 20:27 |
quote:Onboard. | |
Cypress_Hill | woensdag 3 juni 2009 @ 20:42 |
quote:Hebben alle moderne mobo's dat dan? Of natuurlijk ene kaartje die ze zelf daarvoor gebruiken. | |
TimKuik | woensdag 3 juni 2009 @ 20:45 |
Ze gaan er vanuit dat je een falert bent TS, live with it want je bent het ook. | |
Japsnars | woensdag 3 juni 2009 @ 20:49 |
quote:Je faalt hard ![]() quote:Die hebben ze zelf natuurlijk wel ![]() | |
probeer | woensdag 3 juni 2009 @ 20:56 |
quote:mijn moederboard (en vele anderen) heeft geen crappy onboard vidkaart. dát is pas een faal [..] quote:dus ze testen niet eens het moederboard dat ze aan de klant leveren? heel netjes inderdaad! 10tje lappen om te kijken of geheugen (wat levenslange fabrieksgarantie heeft) werkt, en om geen pinnetjes te buigen. | |
MaddoxX | woensdag 3 juni 2009 @ 23:31 |
quote:En daar 50+ euro voor dokken ![]() Als zij defecte onderdelen leveren is het gewoon een kut winkel. quote:Dat snap ik ook wel ![]() Als ik zelf iets mol tja dan probeer ik ook gewoon nog garantie te krijgen erop ![]() Maarja die optie van 10,- euro vind ik nog wel te doen. en tja als je er niks van weet hoe je et ding in elkaar pleurt blijf er dan vanaf en tja dan moet je die 59 euro maar betalen ![]() | |
Maikuuul | donderdag 4 juni 2009 @ 11:06 |
Laat me raden 9 van de 10x dat zoiets gebeurd hebben ze dat schuifje niet omhoog staan bij het erin zetten van de processor op het mobo ![]() "Dat kut ding past niet !!!!" En dan er in de pc winkel achterkomen dat je het schuifje omhoog moet zetten en hij er zo invalt ![]() Ik zie het als een puzzel ( voor kinderen tot 6 jaar ), omdat er eigenlijk vrij weinig kan mis gaan bij het assembleren, of je moet dom zijn natuurlijk of het gewoonweg niet weten en een beetje aankloten om zo kosten te besparen | |
piekartz87 | donderdag 4 juni 2009 @ 11:20 |
van hun kant vind ik het niet zo raar, ze zullen wel vaak met mensen te maken hebben die denken dat ze weten hoe ze een pc in elkaar moeten zetten. terwijl ze belangrijke dingen vergeten waardoor ze het hele systeem verneuken. ik zou er zelf alleen nooit 60 euro voor over hebben, daar kun je 4 gig geheugen voor halen. ik zeg altijd dat ik zelf een ict diploma heb en anders ga ik wel naar een andere pc winkel. | |
miodzio | donderdag 4 juni 2009 @ 11:32 |
Ik kan zo wel 10 dingen bedenken die mis kunnen gaan. Met nieuwe moederborden wordt het misschien steeds makkelijker, maar er komen ook veranderingen en nieuwe technieken waardoor het verwarrend kan zijn. Ook had ik vroeger handleidingen die uit het oud-Egyptisch waren vertaald (bij cheape moederborden) waardoor je hier ook weinig aan had. | |
Salatrel | donderdag 4 juni 2009 @ 11:37 |
amd processoren hebben nog steeds pinnetjes? wat een pauperzooi | |
Netsplitter | donderdag 4 juni 2009 @ 11:55 |
quote:Statische electriciteit. ![]() | |
Solipsis | donderdag 4 juni 2009 @ 15:17 |
wat zeik je nou - je mag kiezen wat je wilt, WTF had jij gewild gratis assembleren? Voor niets gaat de zon op | |
piekartz87 | donderdag 4 juni 2009 @ 15:51 |
quote:60 euro voor een half uurtje werk ![]() | |
fathank | donderdag 4 juni 2009 @ 15:53 |
quote:Beter zet je eerst de cpu+koeler + geheugen al op het moederbord voordat je die in de kast bouwt. | |
piekartz87 | donderdag 4 juni 2009 @ 16:51 |
quote:anders moej zo hard druk'n ![]() | |
hugecooll | zaterdag 6 juni 2009 @ 04:59 |
Naja, ik kreeg vandaag m'n pc van Alternate binnen...kapotte stroomkabel ![]() En ik maar zoeken naar losse draadjes (power knop aangesloten? -> voorpaneel er af -> garantie vervallen ![]() | |
Heil-Schnitzel | zaterdag 6 juni 2009 @ 05:09 |
fail | |
r_one | zaterdag 6 juni 2009 @ 05:37 |
quote:In welke wet? quote:O ja zekers wel ![]() quote:Nuff said ![]() | |
F04 | zaterdag 6 juni 2009 @ 06:36 |
Azerty overdrijft. ![]() | |
Angel_of_Dth | zaterdag 6 juni 2009 @ 12:45 |
quote:Henkzijlstra heeft het te druk met zijn pornosites denk ik, hij reageert niet echt meer. | |
Warrick21 | zaterdag 6 juni 2009 @ 20:50 |
Nou, ik kan jullie allemaal vertellen dat ik nu aan het posten ben van me nieuwe pc (nee, geen cent assembleren aan Azerty betaald). | |
Fingon | zaterdag 6 juni 2009 @ 21:24 |
10 euro is best redelijk, dan halen ze ook meteen je DOA's er uit als 't goed is. Wat heb ik een enorme hekel aan DOA's. |