willem55 | dinsdag 28 april 2009 @ 11:02 |
Hallo Ik ben lid bij click and buy en die willen in mijn ogen een bepaald bedrag onder de 100 euro afschrijven terwijl dat onterecht is omdat ik de transactie op de website geanuleerd maar dat daar even aan toe. Nu willen ze als ik binnen 7 dagen dat niet betaal een incasso bureau inschakelen. Ik wil dus niet betallen omdat het onterecht is en ik mijn geld wel ergens anders aan kan besteden. Ze weten alleen mijn rekening nummer ze hebben voor de rest geen adres gegevens zijn ze dan in staat een incasso bureau in te schakelen en zo ja moet ik betallen? | |
Armageddon | dinsdag 28 april 2009 @ 11:05 |
Ja hallo willem vijfenvijftig, ja nou nu dat is me wat zeg. Inderdaad wat een toestand. Betalen gaat ja niet enzo. Onwillekeurig. Geen touw aan vast te knopen. | |
Gupje | dinsdag 28 april 2009 @ 11:06 |
Ja, rekeningnummer staat toch op jou naam ![]() | |
Elmostyle | dinsdag 28 april 2009 @ 11:06 |
Voor zover ik weet heeft een incassobureau niet meer rechten dan jij, dus heel veel kunnen ze niet uithalen. Verder kan je ze het toch bewijzen dat je de betaling heb geannuleerd? dan zal je heus niet moeten betalen | |
Elmostyle | dinsdag 28 april 2009 @ 11:07 |
quote:Dan moet dat bedrijf wat geld eist eerst aangifte gaan doen etc, dan pas krijgen ze die gegevens dacht ik. ik weet niet hoe snel die worden weggegeven door de pliesie ![]() | |
willem55 | dinsdag 28 april 2009 @ 11:07 |
ze hebben volgens mij geen enkel recht en ik heb ook geen brief thuis gekregen alleen 2 keer een email dat is in mijn ogen niet rechtsgeldig. En nu is er 15 euro bovenop gekomen wegens administratie kosten. Dat kan nooit want berichten per email zijn niet rechtsgeldig. maarja ze hebben mijn adres niet hebben ze dan eventueel een poot om op te staan? Als ze mijn adres niet weten? Even voor de duidelijkheid ik moet ONTERECHT betalen. En daar reageren ze bij click and buy niet op mailtjes en als je belt kunnen ze je niet helpen./ | |
Armageddon | dinsdag 28 april 2009 @ 11:10 |
![]() | |
Skylark. | dinsdag 28 april 2009 @ 11:13 |
--> WGR | |
Gupje | dinsdag 28 april 2009 @ 11:15 |
quote:Dan heeft hij misschien geluk ![]() | |
swarmahoer | dinsdag 28 april 2009 @ 11:17 |
quote: | |
nuget | dinsdag 28 april 2009 @ 11:22 |
quote: | |
willem55 | dinsdag 28 april 2009 @ 11:25 |
quote:Ja inderdaad mocht het zover komen kan ik zegen dat ik de emails nog gelezen heb. een ander email adres heb. En dat ik de emails niet vertrouwde. En ik kan zegen ik heb nooit een echte brief ontvangen. Emails tellen bij de rechter naar mijn mening niet! | |
BettyWeter | dinsdag 28 april 2009 @ 11:26 |
quote:Wie zegt dat? kees44? | |
willem55 | dinsdag 28 april 2009 @ 11:26 |
Maar kan een incassobureau zonder adresgegevens wel iets met de aanklacht tegen mij? Want volgens mij kunnen ze sinds 2001 geen adresgegevens meer opvragen via rekeningnummer. | |
willem55 | dinsdag 28 april 2009 @ 11:27 |
quote:Dat zeg ik. | |
Armageddon | dinsdag 28 april 2009 @ 11:29 |
quote:Nee, Wilhelm66 | |
BettyWeter | dinsdag 28 april 2009 @ 11:30 |
Als je overeenkomsten sluit via internet en/of email (wat jij feitelijk hebt gedaan door lid te worden van click and buy), dan is het helemaal niet zo raar dat je ook aanmaningen krijgt via email. | |
#ANONIEM | dinsdag 28 april 2009 @ 11:31 |
Vind 'de website' het ook geen probleem dat je de transactie hebt geannuleerd? Laat ze het doorgeven aan clickandbuy dat het geannuleerd is. | |
teknomist | dinsdag 28 april 2009 @ 11:34 |
Ik zou maar betalen, TS. Morgen staat de deurwaarder aan de deur om je mooie flatscreen in beslag te nemen. | |
anboni | dinsdag 28 april 2009 @ 11:37 |
quote:Daar wordt toch hier en daar wel anders over gedacht hoor: Jurofoon Arnout Engelfriet (ICT jurist) InfoNu.nl | |
eleusis | dinsdag 28 april 2009 @ 11:42 |
quote:Ja ga een beetje een verhaal lopen verzinnen. Ik schat zo in dat je daar niet heel goed in bent. Als de factuur onterecht is dan is het toch klaar? Niet betalen, laat ze maar komen met een dagvaarding, en dan vertel je gewoon de rechter waarom jij vindt dat het onterecht is. | |
_Arthur | dinsdag 28 april 2009 @ 11:43 |
quote:Soms heeft de rechter een andere mening dan de jouwe. | |
teknomist | dinsdag 28 april 2009 @ 11:48 |
Trouwens, ik geloof niet echt dat ze voor een bedrag onder de 100 euro jou zullen dagvaarden. | |
Snapcount2 | dinsdag 28 april 2009 @ 11:51 |
quote:Maar het is niet jouw mening die telt, maar de mening van de rechter. Bovendien zijn er genoeg voorbeelden te vinden waarin e-mails wel rechtsgeldig waren, dus ik zou maar even uitkijken voordat je van zo een bewering uitgaat. . Heb je uberhaupt al eens contact opgenomen met clickandbuy om jouw kant van het verhaal uit te leggen? Wat staat er in de voorwaarden over het annuleren van orders? | |
teknomist | dinsdag 28 april 2009 @ 11:55 |
quote:Probleem is alleen hoe je met al die spamfilters als verzendende bedrijf kunt aantonen dat een email inderdaad ontvangen en gelezen is. Ik ken geen enkel bedrijf dat mij een mail met een verzoek tot ontvangstbevestiging heeft verstuurd. | |
karr-1 | dinsdag 28 april 2009 @ 12:07 |
E-mail is bij mijn weten net zo rechtsgeldig als een brief, zeker in de moderne tijd. Verder is het mogelijk om via je banknummer te achterhalen wat je adres is, aangezien die aan elkaar gekoppeld zijn. Maar of dat ook kan door een incassobureau lijkt me sterk. | |
BettyWeter | dinsdag 28 april 2009 @ 12:15 |
quote:Je hoeft als verzender ook niet te kunnen aantonen dat een email is ontvangen en gelezen, maar dat de email is verstuurd. Briefpost wordt in de meeste gevallen ook niet aangetekend verstuurd en als ik een brief ontvang kan ik hem ook ongelezen in de schredder stoppen. De verzender kan dan ook niet aantonen dat de brief door mij is ontvangen en gelezen. | |
Snapcount2 | dinsdag 28 april 2009 @ 12:16 |
quote:Ik neem aan dat hij eerst op een bevestigingsmail heeft moeten klikken voordat hij lid kon worden van clickandbuy, dus ze kunnen in ieder geval aantonen dat ze de e-mails naar het juiste e-mailadres hebben gestuurd. De ontvangst van een brief hoeft ook niet persé aangetoond te worden. Ik weet niet precies hoe het zit met e-mail. Maar als een e-mail niet bezorgd kan worden, dan krijg je meestal wel een melding dat de mail niet bezorgd kan worden. |