FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / Incasso Bureau
willem55dinsdag 28 april 2009 @ 11:02
Hallo

Ik ben lid bij click and buy en die willen in mijn ogen een bepaald bedrag onder de 100 euro afschrijven terwijl dat onterecht is omdat ik de transactie op de website geanuleerd maar dat daar even aan toe.

Nu willen ze als ik binnen 7 dagen dat niet betaal een incasso bureau inschakelen.

Ik wil dus niet betallen omdat het onterecht is en ik mijn geld wel ergens anders aan kan besteden.

Ze weten alleen mijn rekening nummer ze hebben voor de rest geen adres gegevens zijn ze dan in staat een incasso bureau in te schakelen en zo ja moet ik betallen?
Armageddondinsdag 28 april 2009 @ 11:05
Ja hallo willem vijfenvijftig, ja nou nu dat is me wat zeg. Inderdaad wat een toestand. Betalen gaat ja niet enzo. Onwillekeurig. Geen touw aan vast te knopen.
Gupjedinsdag 28 april 2009 @ 11:06
Ja, rekeningnummer staat toch op jou naam
Elmostyledinsdag 28 april 2009 @ 11:06
Voor zover ik weet heeft een incassobureau niet meer rechten dan jij, dus heel veel kunnen ze niet uithalen.
Verder kan je ze het toch bewijzen dat je de betaling heb geannuleerd? dan zal je heus niet moeten betalen
Elmostyledinsdag 28 april 2009 @ 11:07
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:06 schreef Gupje het volgende:
Ja, rekeningnummer staat toch op jou naam
Dan moet dat bedrijf wat geld eist eerst aangifte gaan doen etc, dan pas krijgen ze die gegevens dacht ik. ik weet niet hoe snel die worden weggegeven door de pliesie ?
willem55dinsdag 28 april 2009 @ 11:07
ze hebben volgens mij geen enkel recht en ik heb ook geen brief thuis gekregen alleen 2 keer een email dat is in mijn ogen niet rechtsgeldig.
En nu is er 15 euro bovenop gekomen wegens administratie kosten.
Dat kan nooit want berichten per email zijn niet rechtsgeldig.
maarja ze hebben mijn adres niet hebben ze dan eventueel een poot om op te staan?
Als ze mijn adres niet weten?

Even voor de duidelijkheid ik moet ONTERECHT betalen.
En daar reageren ze bij click and buy niet op mailtjes en als je belt kunnen ze je niet helpen./
Armageddondinsdag 28 april 2009 @ 11:10
Skylark.dinsdag 28 april 2009 @ 11:13
--> WGR
Gupjedinsdag 28 april 2009 @ 11:15
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:07 schreef Elmostyle het volgende:

[..]

Dan moet dat bedrijf wat geld eist eerst aangifte gaan doen etc, dan pas krijgen ze die gegevens dacht ik. ik weet niet hoe snel die worden weggegeven door de pliesie ?
Dan heeft hij misschien geluk
swarmahoerdinsdag 28 april 2009 @ 11:17
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:13 schreef Skylark. het volgende:
--> WGR
nugetdinsdag 28 april 2009 @ 11:22
quote:
Wanneer de leverancier je voor de rechter daagt om betaling af te dwingen, zal de leverancier de rechter een uitdraai van de e-mail kunnen geven. Daar staat inderdaad jouw e-mailadres boven en bevat jouw adresgegevens. Dat lijkt overtuigend, maar net zoals het mogelijk is om je per telefoon voor iemand anders uit te geven of om een handtekening na te maken, kan ook een e-mail vervalst worden.

Je zult de rechter er van moeten overtuigen dat het technisch een koud kunstje is om een e-mail te versturen die afkomstig lijkt van het e-mailadres van iemand anders. En het is natuurlijk ook mogelijk om de print van de e-mail te vervalsen. Als het je lukt om genoeg twijfel te zaaien over de authenticiteit van de e-mail, zal de rechter de e-mail niet als rechtsgeldig aanmerken en oordelen dat er geen overeenkomst tot stand is gekomen.
willem55dinsdag 28 april 2009 @ 11:25
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:22 schreef nuget het volgende:

[..]


Ja inderdaad mocht het zover komen kan ik zegen dat ik de emails nog gelezen heb. een ander email adres heb.
En dat ik de emails niet vertrouwde.
En ik kan zegen ik heb nooit een echte brief ontvangen.
Emails tellen bij de rechter naar mijn mening niet!
BettyWeterdinsdag 28 april 2009 @ 11:26
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:07 schreef willem55 het volgende:
Dat kan nooit want berichten per email zijn niet rechtsgeldig.
Wie zegt dat? kees44?
willem55dinsdag 28 april 2009 @ 11:26
Maar kan een incassobureau zonder adresgegevens wel iets met de aanklacht tegen mij?
Want volgens mij kunnen ze sinds 2001 geen adresgegevens meer opvragen via rekeningnummer.
willem55dinsdag 28 april 2009 @ 11:27
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:26 schreef BettyWeter het volgende:

[..]

Wie zegt dat? kees44?
Dat zeg ik.
Armageddondinsdag 28 april 2009 @ 11:29
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:26 schreef BettyWeter het volgende:

[..]

Wie zegt dat? kees44?
Nee, Wilhelm66
BettyWeterdinsdag 28 april 2009 @ 11:30
Als je overeenkomsten sluit via internet en/of email (wat jij feitelijk hebt gedaan door lid te worden van click and buy), dan is het helemaal niet zo raar dat je ook aanmaningen krijgt via email.
#ANONIEMdinsdag 28 april 2009 @ 11:31
Vind 'de website' het ook geen probleem dat je de transactie hebt geannuleerd? Laat ze het doorgeven aan clickandbuy dat het geannuleerd is.
teknomistdinsdag 28 april 2009 @ 11:34
Ik zou maar betalen, TS. Morgen staat de deurwaarder aan de deur om je mooie flatscreen in beslag te nemen.
anbonidinsdag 28 april 2009 @ 11:37
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:07 schreef willem55 het volgende:
Dat kan nooit want berichten per email zijn niet rechtsgeldig.
Daar wordt toch hier en daar wel anders over gedacht hoor:

Jurofoon
Arnout Engelfriet (ICT jurist)
InfoNu.nl
eleusisdinsdag 28 april 2009 @ 11:42
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:25 schreef willem55 het volgende:

[..]

Ja inderdaad mocht het zover komen kan ik zegen dat ik de emails nog gelezen heb. een ander email adres heb.
En dat ik de emails niet vertrouwde.
En ik kan zegen ik heb nooit een echte brief ontvangen.
Emails tellen bij de rechter naar mijn mening niet!
Ja ga een beetje een verhaal lopen verzinnen. Ik schat zo in dat je daar niet heel goed in bent.

Als de factuur onterecht is dan is het toch klaar? Niet betalen, laat ze maar komen met een dagvaarding, en dan vertel je gewoon de rechter waarom jij vindt dat het onterecht is.
_Arthurdinsdag 28 april 2009 @ 11:43
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:25 schreef willem55 het volgende:
Emails tellen bij de rechter naar mijn mening niet!
Soms heeft de rechter een andere mening dan de jouwe.
teknomistdinsdag 28 april 2009 @ 11:48
Trouwens, ik geloof niet echt dat ze voor een bedrag onder de 100 euro jou zullen dagvaarden.
Snapcount2dinsdag 28 april 2009 @ 11:51
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:25 schreef willem55 het volgende:

[..]

Ja inderdaad mocht het zover komen kan ik zegen dat ik de emails nog gelezen heb. een ander email adres heb.
En dat ik de emails niet vertrouwde.
En ik kan zegen ik heb nooit een echte brief ontvangen.
Emails tellen bij de rechter naar mijn mening niet!
Maar het is niet jouw mening die telt, maar de mening van de rechter. Bovendien zijn er genoeg voorbeelden te vinden waarin e-mails wel rechtsgeldig waren, dus ik zou maar even uitkijken voordat je van zo een bewering uitgaat. .

Heb je uberhaupt al eens contact opgenomen met clickandbuy om jouw kant van het verhaal uit te leggen? Wat staat er in de voorwaarden over het annuleren van orders?
teknomistdinsdag 28 april 2009 @ 11:55
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:51 schreef Snapcount2 het volgende:

[..]

Maar het is niet jouw mening die telt, maar de mening van de rechter. Bovendien zijn er genoeg voorbeelden te vinden waarin e-mails wel rechtsgeldig waren, dus ik zou maar even uitkijken voordat je van zo een bewering uitgaat. .
Probleem is alleen hoe je met al die spamfilters als verzendende bedrijf kunt aantonen dat een email inderdaad ontvangen en gelezen is. Ik ken geen enkel bedrijf dat mij een mail met een verzoek tot ontvangstbevestiging heeft verstuurd.
karr-1dinsdag 28 april 2009 @ 12:07
E-mail is bij mijn weten net zo rechtsgeldig als een brief, zeker in de moderne tijd. Verder is het mogelijk om via je banknummer te achterhalen wat je adres is, aangezien die aan elkaar gekoppeld zijn. Maar of dat ook kan door een incassobureau lijkt me sterk.
BettyWeterdinsdag 28 april 2009 @ 12:15
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:55 schreef teknomist het volgende:

[..]

Probleem is alleen hoe je met al die spamfilters als verzendende bedrijf kunt aantonen dat een email inderdaad ontvangen en gelezen is. Ik ken geen enkel bedrijf dat mij een mail met een verzoek tot ontvangstbevestiging heeft verstuurd.
Je hoeft als verzender ook niet te kunnen aantonen dat een email is ontvangen en gelezen, maar dat de email is verstuurd. Briefpost wordt in de meeste gevallen ook niet aangetekend verstuurd en als ik een brief ontvang kan ik hem ook ongelezen in de schredder stoppen. De verzender kan dan ook niet aantonen dat de brief door mij is ontvangen en gelezen.
Snapcount2dinsdag 28 april 2009 @ 12:16
quote:
Op dinsdag 28 april 2009 11:55 schreef teknomist het volgende:

[..]

Probleem is alleen hoe je met al die spamfilters als verzendende bedrijf kunt aantonen dat een email inderdaad ontvangen en gelezen is. Ik ken geen enkel bedrijf dat mij een mail met een verzoek tot ontvangstbevestiging heeft verstuurd.
Ik neem aan dat hij eerst op een bevestigingsmail heeft moeten klikken voordat hij lid kon worden van clickandbuy, dus ze kunnen in ieder geval aantonen dat ze de e-mails naar het juiste e-mailadres hebben gestuurd.

De ontvangst van een brief hoeft ook niet persé aangetoond te worden. Ik weet niet precies hoe het zit met e-mail. Maar als een e-mail niet bezorgd kan worden, dan krijg je meestal wel een melding dat de mail niet bezorgd kan worden.