Onvrede over computerzaak

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:24 schreef junkiesietze het volgende:
niks raars aan die prijzen,

onderzoeks kosten zijn normaal als je geen garantie meer hebt
nieuw moederbord wilt meestal ook zeggen andere chipset, windows wilt dan dus niet booten. daarvoor moet je dan windows opnieuw installeren, en de meeste mensen hebben geen partities, dus moet je ook gaan backuppen voor die dumbasses.
En als er geen Windows licentie sticker op je kast zit moet je ook een licentie aanschaffen ja, anders kan die computerzaak in problemen komen.

probleem opgelost

Dat dus

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:04 schreef joepie91 het volgende:
EDIT: Ze zeiden ook nog dat ze alleen de documentenmap konden backuppen, en als hij nog iets anders op de schijf wilde behouden, moest ie meer betalen.

Ja duh, zo'n toko heeft ook wel meer te doen dan uitzoeken op welke exotische plaats een gebruiker z'n porno verstopt.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:40 schreef Devo het volgende:

[..]

Dat dus

you have no clue..

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:40 schreef joepie91 het volgende:

[..]

Mijn ervaringen daarmee zijn toch iets anders. Zelfs bij het overschakelen naar andere fabrikanten van hardware, bleef Windows gewoon werken. Soms verschrikkelijk traag (vraag me niet waarom) totdat je de een of andere driver-cd installeerde, maar hij deed het wel. Meestal ging het gewoon gelijk helemaal goed.

oh, dit wist ik niet. zijn dat dan speciale universele drivers of iets dergelijks?

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:37 schreef joepie91 het volgende:

[..]
Bovendien was het helemaal niet nodig geweest om Windows opnieuw te installeren als de schijf niet geformatteerd zou worden. Ik snap ook wel dat ze geen illegale Windows gaan installeren.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:24 schreef junkiesietze het volgende:
nieuw moederbord wilt meestal ook zeggen andere chipset, windows wilt dan dus niet booten. daarvoor moet je dan windows opnieuw installeren, en de meeste mensen hebben geen partities, dus moet je ook gaan backuppen voor die dumbasses.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:40 schreef joepie91 het volgende:

[..]

Mijn ervaringen daarmee zijn toch iets anders. Zelfs bij het overschakelen naar andere fabrikanten van hardware, bleef Windows gewoon werken. Soms verschrikkelijk traag (vraag me niet waarom) totdat je de een of andere driver-cd installeerde, maar hij deed het wel. Meestal ging het gewoon gelijk helemaal goed.

Zolang het moederbord dezelfde chipset bevat werkt het wel, omdat Windows de boel nog (tot op zekere hoogte) juist kan aansturen. Echter verschillen de samenstellingen van moederborden nogal, waardoor enkel de 'kern' van een moederbord kan worden aangestuurd met de drivers van een oude installatie. Als je dan de driver cd installeert, werkt het wel weer redelijk. Echter blijft Windows dan redelijk vol met oude drivers, en probeert nog dingen aan te sturen die er niet meer zijn - daarom is dat niet aan te raden.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:46 schreef joepie91 het volgende:

[..]

Ik heb geen flauw idee, ben eigenlijk nog nooit op zoek gegaan hoe het nou precies in elkaar zit, maar ik weet wel dat het tot nu toe elke keer heeft gewerkt.
[..]

*zucht*
Lees even de rest van mijn reacties... Ik heb al gezegd dat het zonder format prima werkt.

Voordat je begint met zuchten zou ik boven je kijken.

@ 3lmo

nooit gehoord van partitionmagic, of de andere partitie programma's?

je hebt helemaal GEEN format nodig.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:46 schreef joepie91 het volgende:

[..]

Dan deinstalleer je de oude drivers?

Hoe naïef, met deïnstalleren gaat immers alles weg. Het blijkt maar weer dat je bruist van de kennis.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:47 schreef FunkyHomosapien het volgende:
@ 3lmo

nooit gehoord van partitionmagic, of de andere partitie programma's?

je hebt helemaal GEEN format nodig.

Dat ligt maar net aan de situatie en gebruikte onderdelen. Zoiets gebruik je hooguit als je met een zelfde moederbord, of een uit dezelfde serie (dus met sowieso dezelfde chipset) v/d dezelfde fabrikant gebruikt.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:49 schreef 3lmo het volgende:

[..]

Dat ligt maar net aan de situatie en gebruikte onderdelen. Zoiets gebruik je hooguit als je met een zelfde moederbord, of een uit dezelfde serie v/d dezelfde fabrikant gebruikt.

wat je nu zegt slaat helemaal nergens op.

wat de hel heeft een HD met een moederbord te maken?

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:51 schreef joepie91 het volgende:

[..]


[..]

--
[..]

Ik zei drivers deinstalleren. Dat is niet alles.

Met alles duid ik op alles omtrent het drivers gebeuren. Leer begrijpend lezen?

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:51 schreef FunkyHomosapien het volgende:

[..]



wat je nu zegt slaat helemaal nergens op.

wat de hel heeft een HD met een moederbord te maken?

Dit is appels met peren vergelijken, ik heb het over Windows an sich en jij hebt het over backuppen.

En nu verwijder ik mijzelf uit dit topic. _{mompelt iets over verwachte reacties.}

[ Bericht 0% gewijzigd door 3lmo op 21-04-2009 19:03:43 ]

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:24 schreef junkiesietze het volgende:
niks raars aan die prijzen,

daarvoor moet je dan windows opnieuw installeren, en de meeste mensen hebben geen partities, dus moet je ook gaan backuppen voor die dumbasses.

waarom zeg je dit dan?

Moederbord vervangen houdt in:

- controleren of alle delen die beschikbaar zijn samenwerken met het nieuwe bord (voeding, vga kaart, geheugen, CPU, etc)

- voeding aan de tester voor je er een nieuw bord aan hangt

- moederbord in testopstelling en geheugen testen

- moederbord inbouwen

- harddisk testen

- backup maken

- documenten backuppen neemt tijd; wij hebben op de zaak een grote server staan met héél veel ruimte om dit te doen; tijd rekenen wij door aan de klant; 25 euro in ons geval voor standaard gevallen (docs & settings)

- nieuwe Windows XP licentie omdat je een OEM licentie niet mee mag nemen naar aan ander moederbord (wij doen dit echter wel en liegen dus aan de telefoon bij het activeren)

- overzetten van een installatie van moederbord naar moederbord kan soms goed gaan maar soms ook niet; als de oude situatie nog werkt kan je een insteekkaart plaatsen met een SATA of PATA controller en op die manier Windows verhuizen naar het nieuwe bord; vaak genoeg gedaan met servers om complete herinstallatie te voorkomen.

- nieuwe Windows XP installatie omdat je bij een defecte PC vantevoren niet kan inschatten hoe brak de oude installatie was. Soms zit er zelfs een legale Windows licentie op maar heeft het vriendje van de concierge er maar een XP Pro Corporate opgezet omdat hij dat beter vond.

- nieuwe Windows XP installatie omdat je achteraf geen gezeik wil; heel vaak steek je uren tijd in een PC waarna blijkt dat Windows brak was, vol spyware zat en "al niet zo lekker meer liep". Als klanten dan persé hun installatie willen behouden, prima... Maar dan wel tegen uurtarief...

- documenten moeten ook weer teruggezet worden (muziek, documenten, foto's, etc)

- mail importeren

- klanten die zelf backups hebben besparen die kosten overigens... Het is een keuze om wel of geen backups te maken maar ga niet klagen bij ons dat het geld kost als wij het voor je doen...

En dan heb ik het nog niet over het gezeik achteraf als iets het niet meer doet (oude printer of scanner met parallel aansluiting, oude PS2 muis, etc).

Echt, mensen die denken dat een computerbedrijf staat te springen om voor een prikkie een oude bak op te lappen. Het kost tijd, vaak komt er werk bij en het is niet ons probleem dat hij stuk gaat.
Er hangt een prijskaartje aan, graag of niet... Anders vraag je je handige buurman of het vriendje van de concierge maar...

[ Bericht 3% gewijzigd door TheFreshPrince op 21-04-2009 19:09:19 ]

@ Magnet, en hoe vaak moet je nou op een knop drukken, iets van 20 keer totdat het klaar is?

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 19:01 schreef FunkyHomosapien het volgende:
@ Magnet, en hoe vaak moet je nou op een knop drukken, iets van 20 keer totdat het klaar is?

Lezen

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 18:25 schreef de_boswachter het volgende:
Opbokken met die TS is... reacties. ZIjn verwijderd.

sinds wanneer ben jij weer mod?

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 19:01 schreef FunkyHomosapien het volgende:
@ Magnet, en hoe vaak moe je nou op een knop drukken, iets van 20 keer totdat het klaar is?

Windows zelf staat er snel op, via het netwerk halen we dat in 3 a 4 minuten binnen.
We gebruiken uiteraard een standaard image dat "driverloos" (tot zover dat kan) is en op vrijwel iedere PC werkt. Dit image gebruiken we meer dan 3500x per jaar en is dus zéér tijdbesparend en probleemloos.
We updaten dit uiteraard regelmatig.
Standaard zit daar al Open Office, FireFox en diverse open source tools en software in.
Alle drivers en updates worden geinstalleerd.
Dan nog key invoeren, activeren (soms bellen).

Tarief is 50 euro voor alleen Windows en 75 euro voor Windows en backup.

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 19:08 schreef MaGNeT het volgende:

[..]

Windows zelf staat er snel op, via het netwerk halen we dat in 3 a 4 minuten binnen.
We gebruiken uiteraard een standaard image dat driverloos is en op vrijwel iedere PC werkt.
Standaard zit daar al Open Office, FireFox en diverse open source tools en software in.
Alle drivers en updates worden geinstalleerd.
Dan nog key invoeren, activeren (soms bellen).

Tarief is 50 euro voor alleen Windows en 75 euro voor Windows en backup.

prijzig.

ik snap dat het een winkel is en allerhande kosten heeft, maar zoiets gaat toch volautomatisch en installeert zichzelf gewoon aan de lopende band. zelfs drivers zijn amper nodig, dunkt me.

zeer weinig interactie met de computer zelf en dan zo veel vragen

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 19:10 schreef FunkyHomosapien het volgende:

[..]

prijzig.

ik snap dat het een winkel is en allerhande kosten heeft, maar zoiets gaat toch volautomatisch en installeert zichzelf gewoon aan de lopende band. zelfs drivers zijn amper nodig, dunkt me.

zeer weinig interactie met de computer zelf en dan zo veel vragen

De planken staan vol met werk, blijkbaar denkt niet iedereen er zo over

Iedere computer die we binnen krijgen is anders (van EEE-PC en Packard Bell tot ons eigen merk).
Als je aan computers werkt kan het altijd tegen zitten, dat weet je.
Die 50 euro is een vast tarief. Is een PC na 1 uur werk klaar, dan is dat leuk voor ons, is de PC na 2 uur (of meer) klaar, dan is dat fijn voor de klant. Klanten willen een vast tarief, wij geven dat.

Vergeet ook niet dat een bedrijf winst wil maken, belasting afdraagt, een administratie heeft, kennis moet bijspijkeren. En ook die Windows image moet regelmatig aangepast en verbeterd worden (nieuwe Open Office, nieuwe updates, etc).
Een reparatie dienst draait doorgaans verlies (ja, ze doen ook garantie-gevallen) of quitte.
Wij proberen winst te maken op dit punt en dat lukt.

Iedere klant staat het vrij om ergens anders heen te gaan als deze het te duur vindt.
Toch blijft men terugkomen

[ Bericht 24% gewijzigd door TheFreshPrince op 21-04-2009 19:19:11 ]

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 19:11 schreef MaGNeT het volgende:

[..]

De planken staan vol met werk, blijkbaar denkt niet iedereen er zo over

waar werk je eigenlijk, als ik vragen mag?

quote:

Op dinsdag 21 april 2009 19:12 schreef FunkyHomosapien het volgende:

[..]

waar werk je eigenlijk, als ik vragen mag?

Dat mag je vragen