KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Ik had 2 weken geleden een camera gekocht bij een internetwinkel, op vorige week maandag is het bezorgd en daarna heb ik dode pixels gevonden op het LCD scherm.
Dit dus aangegeven bij de dealer en werd mij geadviseerd om het te laten repareren?! Dit wil ik dus niet, aangezien het een nieuwe camera betreft. Ik had er nog even over nagedacht, maar wil het toch terugsturen en ook maar gelijk mijn geld retour.
Echter krijg ik daarna de bevestiging dat ik "binnenkort" de retourbon en etiket kan ontvangen. Wat is nou binnenkort? En hoelang duurt het om zo'n retourbon te maken? Daarna nog verscheidene e-mails gestuurd, maar totaal geen reactie meer van de dealer.
Ben ik te ongeduldig of zijn ze gewoon langzaam? Ik ga btw binnenkort op vakantie en zou het dus graag zsm opgelost willen hebben!
IK WIL MIJN GELD TERUG!!!
zo.
Dit dus aangegeven bij de dealer en werd mij geadviseerd om het te laten repareren?! Dit wil ik dus niet, aangezien het een nieuwe camera betreft. Ik had er nog even over nagedacht, maar wil het toch terugsturen en ook maar gelijk mijn geld retour.
Echter krijg ik daarna de bevestiging dat ik "binnenkort" de retourbon en etiket kan ontvangen. Wat is nou binnenkort? En hoelang duurt het om zo'n retourbon te maken? Daarna nog verscheidene e-mails gestuurd, maar totaal geen reactie meer van de dealer.
Ben ik te ongeduldig of zijn ze gewoon langzaam? Ik ga btw binnenkort op vakantie en zou het dus graag zsm opgelost willen hebben!
IK WIL MIJN GELD TERUG!!!
zo.
Tjek even hoe de dode pixel garantie is geregeld. Want op zich is 1 dode pixel wel irritant, maar niet voor iedere fabrikant een reden om te repareren op hun kosten.
Tis weliswaar een camera LCD en geen volwaardige monitor, maar wellicht is er een garantie regeling met betrekking tot dode pixels.
Tis weliswaar een camera LCD en geen volwaardige monitor, maar wellicht is er een garantie regeling met betrekking tot dode pixels.
Volgens mij is het niet meer dan normaal dat je de verkopende partij in de gelegenheid stelt om het defect te repareren.
Jaquote:Op maandag 6 april 2009 13:33 schreef LangeJan het volgende:
[..]
Van die gierige dombo zeker, dat dacht ik ook
Thirteen!
Ik heb nog gecheckt met Canon en dode pixels valt onder de garantie. Maar nogmaals, ik heb wel het recht om de camera terug te sturen en mijn geld retour te krijgen.
Maar reacties blijven uit en ik wacht geduldig af.
Maar reacties blijven uit en ik wacht geduldig af.
Nee, je begrijpt me niet.
Nadat ik de aankoop heb gedaan, ging ik pas de reviews zoeken van deze winkel! (dom, weet ik)
En de reviews zijn niet allemaal erg positief! Dus vandaar mijn twijfels.
Nadat ik de aankoop heb gedaan, ging ik pas de reviews zoeken van deze winkel! (dom, weet ik)
En de reviews zijn niet allemaal erg positief! Dus vandaar mijn twijfels.
Dan moet je idd gewoon op je strepen gaan staan!quote:Op maandag 6 april 2009 13:42 schreef celc1us het volgende:
Ik heb nog gecheckt met Canon en dode pixels valt onder de garantie. Maar nogmaals, ik heb wel het recht om de camera terug te sturen en mijn geld retour te krijgen.
Maar reacties blijven uit en ik wacht geduldig af.
jammer. Net te laat. Omdat je hem online gekocht hebt geldt de wet koop op afstand. Daarin staat dat binnen 7 dagen van de koop af mag zien, zonder opgaaf van reden.
Indien u het niet eens bent met een van de door mij gedane uitlatingen bent u te dom om deze te begrijpen. Ik verzoek u dan ook zich verder van commentaar te onthouden.
Net te laat? Ik heb het wel binnen 7 dagen aangegeven dat ik het retour wil sturen en mijn geld terug wil. Ik had het vorige week donderdag al terug kunnen sturen, dus ruim op tijd.
Op hun site staat dat je het niet zomaar retour kan sturen en eerst reactie moet afwachten van hun.
Nou, de bevestiging heb ik al wel ontvangen dat ze mijn bestelling zullen annuleren en dan het geld zo spoedig zullen overmaken. Daar moet ik dan maar op geloven en nu wachten op de retourbon en etiket.
Dat zij zo langzaam zijn is toch niet mijn fout dat de 7 dagen al verstreken zijn?
Op hun site staat dat je het niet zomaar retour kan sturen en eerst reactie moet afwachten van hun.
Nou, de bevestiging heb ik al wel ontvangen dat ze mijn bestelling zullen annuleren en dan het geld zo spoedig zullen overmaken. Daar moet ik dan maar op geloven en nu wachten op de retourbon en etiket.
Dat zij zo langzaam zijn is toch niet mijn fout dat de 7 dagen al verstreken zijn?
Link.quote:
Op zaterdag 22 januari 2011 20:00 schreef 92Merel het volgende:
Het is best vies eigenlijk :@ Maar als je het snel doorslikt heb je er weinig last van :D
Het is best vies eigenlijk :@ Maar als je het snel doorslikt heb je er weinig last van :D
Zo, me geld is terug. Vorige week! Na duizend mailtjes en vele beloftes van hun kant.
Ze hadden het geld teruggestort naar me zogenaamde Ideal rekening! En het koste me weer 50 cent om het geld op te nemen.
Wat een klote winkel...
Ze hadden het geld teruggestort naar me zogenaamde Ideal rekening! En het koste me weer 50 cent om het geld op te nemen.
Wat een klote winkel...
Terechte klacht!quote:Op dinsdag 12 mei 2009 16:32 schreef celc1us het volgende:
Zo, me geld is terug. Vorige week! Na duizend mailtjes en vele beloftes van hun kant.
Ze hadden het geld teruggestort naar me zogenaamde Ideal rekening! En het koste me weer 50 cent om het geld op te nemen.
Wat een klote winkel...
Met die 50 cent had je een goede (matige) grap kunnen uithalen...
moet je maar geen minolta kopen bij de kijkshop/bcc
I had a splitting headache.From which the future's made.
† Ryan Dunn (June 11, 1977 – June 20, 2011)
It's funny. All you have to do is say something nobody understands and they'll do practically anything you want them to.
VIVA LA ASSANGEĦ
† Ryan Dunn (June 11, 1977 – June 20, 2011)
It's funny. All you have to do is say something nobody understands and they'll do practically anything you want them to.
VIVA LA ASSANGEĦ
30, dacht ik.quote:Op maandag 6 april 2009 14:01 schreef DoctorB het volgende:
jammer. Net te laat. Omdat je hem online gekocht hebt geldt de wet koop op afstand. Daarin staat dat binnen 7 dagen van de koop af mag zien, zonder opgaaf van reden.
edit: 7.
't logo goudgeel, oppervlag in kersenrood; symbool van de strijd tegen een systeem dat je hersens doodt.
kijkshop/bcc is niet echt een internetwinkel. En had een Canon gekocht. Denk eigenlijk ook niet dat kijkshop of bcc zo moeilijk zullen doen.quote:Op dinsdag 12 mei 2009 16:44 schreef wise het volgende:
moet je maar geen minolta kopen bij de kijkshop/bcc
Geld opnemen kost geld? Wat voor een kut bank heb je dan?quote:Op dinsdag 12 mei 2009 16:32 schreef celc1us het volgende:
Zo, me geld is terug. Vorige week! Na duizend mailtjes en vele beloftes van hun kant.
Ze hadden het geld teruggestort naar me zogenaamde Ideal rekening! En het koste me weer 50 cent om het geld op te nemen.
Wat een klote winkel...
Wel mooi dat je (uiteindelijk) je geld terug hebt gekregen natuurlijk.
It's funny
But not ha-ha funny.
But not ha-ha funny.
|
|
