Juicyhil | donderdag 26 maart 2009 @ 22:03 |
Ik heb een probleempje. Iemand heeft per ongeluk een ticket weggegooid van Rock Am Ring, welke ik een tijdje terug bij Eventim in Duitsland had gekocht. Het lag op de stapel post en iemand had het over het hoofd gezien dat het daarvan was. Nu zit ik dus zonder kaartje. Ik heb bij Eventim gevraagd of ik een kopie ervan kan krijgen, want zo`n ticket heeft een barcode en daar zal ongetwijfeld mijn naam aan hangen (en soms hebben ze zelfs op de bandjes een nummer waarmee ze je eventueel weer in het systeem kunnen opzoeken). Ticketservice in Nederland doet dat ook voor hun kaartjes. Maar Eventim zegt dus dat het niet kan omdat het uniek is en eenmalig word verstrekt. Maar ik heb een betalingsbewijs, op vertoon daarvan zouden ze toch gewoon mijn barcode kunnen deactiveren en een kopie geven? Wat kan ik in zo`n geval dan? | |
Bafnek | donderdag 26 maart 2009 @ 22:09 |
haha | |
LasTeR | donderdag 26 maart 2009 @ 22:10 |
Whehe. Dat dit jou nu moet overkomen zeg. Wat erg. | |
Eg_Wel | donderdag 26 maart 2009 @ 22:11 |
quote:Opnieuw een kaartje kopen? | |
Juicyhil | donderdag 26 maart 2009 @ 22:12 |
quote:Het is uitverkocht, daarom juist. | |
bas-beest | donderdag 26 maart 2009 @ 22:16 |
quote:en dus wil je op, voor een verkooporganisatie, zo'n doorzichtige manier nog een kaartje bemachtigen voor een extra persoon | |
Juicyhil | donderdag 26 maart 2009 @ 22:17 |
quote:Nee ![]() Lowlands kan het, dan kan die organisatie het toch ook? Als ze de barcode deactiveren is dat kaartje niet meer geldig. | |
nachtdier2 | donderdag 26 maart 2009 @ 22:19 |
Lijkt me technisch wel mogelijk moeten zijn. Die kaartjes worden gescand bij binnenkomst. Dan kunnen ze het vermiste kaartje best cancellen en een nieuw vervangend kaartje daarvoor in de plaats leveren. Helemaal als het allemaal aan de persoon te koppelen is. Ze zouden er dan wel een bedrag aan administratie aan kunnen hangen natuurlijk, maar beter dat dan helemaal niets. | |
Juicyhil | donderdag 26 maart 2009 @ 22:20 |
quote:Dat heb ik er ook zeer zeker voorover, verzendkosten en dergelijke wil ik wel betalen. Dat is voor mij echt geen probleem. | |
Marijkezwolle | donderdag 26 maart 2009 @ 22:23 |
Op de Duitse site kan ik de voorwaarden niet vinden en op de Nederlandse site wordt enkel aangegeven dat de "organisatie nimmer aansprakelijk is voor verlies of diefstal van toegangskaarten". Ik zou nog een keer contact zoeken, mogelijk spreek je iemand anders die het wel wil/kan regelen. Verder weet ik niet wat je rechten in deze zijn. Ik zou even googelen, omdat de kaartjes in Duitsland gekocht zijn (en dus onder die wetgeving vallen gok ik) denk ik dat het juridisch loket oid je niet kan helpen. Succes in ieder geval, hopelijk lukt het! | |
Juicyhil | donderdag 26 maart 2009 @ 22:25 |
quote:Thanks. Ik zit te denken m`n moeder even te laten bellen, die is vaak wat opdringeriger dan mij ![]() Misschien dat we inderdaad wat verder komen ![]() | |
Consurechter | vrijdag 27 maart 2009 @ 01:00 |
Hoewel ik niet bekend ben met de Duitse wetgeving, zal deze ongeveer gelijk zijn aan de Nederlandse. Er kan simpelweg gesteld worden dat jij je prestatie geleverd hebt. Zij moeten je daarom toegang verschaffen tot het concert, dat jij je toegangsbewijs niet meer hebt is daarvoor geen reden. Als je een bewijs van betaling hebt is dat voldoende. | |
SlamD | vrijdag 27 maart 2009 @ 01:52 |
Als er op het toegangskaartje een naam geprint zou zijn - en bij de ingang ID's gecheckt worden - dan kan ik het me voorstellen. Nu klinkt het heel onwaarschijnlijk. Kaartjes kopen, verkopen via internet, cancellen, vervangende kaarten krijgen, verkopen, cancellen... | |
Chinless | vrijdag 27 maart 2009 @ 01:56 |
quote:Hoe weet je dat het kan? Is dit niet de eerste keer? | |
karr-1 | vrijdag 27 maart 2009 @ 08:57 |
Je bent dan ook gewoon een domme doos om zoiets weg te gooien natuurlijk. | |
Five_Horizons | vrijdag 27 maart 2009 @ 09:01 |
quote:Om even de stroom van standaard-FOK!-antwoorden voor te zijn: dit weet TS zelf ook wel en is verder niet boeiend voor het topic.... | |
karr-1 | vrijdag 27 maart 2009 @ 09:02 |
quote:Klopt, maar het moet wel even gezegd worden. Verder ben ik van mening dat je waarschijnlijk geen nieuw kaartje gaat krijgen aangezien het verlies niet te verwijten is aan de organisatie, maar aan eigen onoplettendheid. |