Gratis producten na klacht

Een keer een ongeopend flesje Heineken gehad waar een kroonkurk onderin het flesje zat.

Hebben ze dat flesje door een koerier op laten halen en ik kreeg een Heineken parkerpen en setje Heineken glazen (fluitjes) opgestuurd.

quote:

Op zondag 15 februari 2009 19:19 schreef PeRi het volgende:

[..]

Een mailtje, belletje of een brief altijd eerst, dan hoor je meestal vanzelf wel hoe ze de klacht afmelden. Soms moet je het (op hun kosten) opsturen, soms per mail foto's sturen bijvoorbeeld (zoals ik hierboven met de fles wijn), en soms willen ze niks van je en sturen ze je meteen iets toe.

Of ze negeren je gewoon, kan ook .

Hehe, op een vrije dag dan ff 10 mailtjes versturen naar random bedrijven.

quote:

Op zondag 15 februari 2009 19:18 schreef Quyxz_ het volgende:

[..]

no wai

Ja heel jaar meegedaan en 1 pot aan me ouders gegeven

Ongeveer een half jaar geleden had ik liga koekjes die toen ze net uit de verpakking kwamen helemaal zacht waren. Je hoefde er bijna niet op te kauwen. Toen via hun website een reactie achtergelaten en ongeveer 2 weken later stond er een doosje met 4 of 5 verschillende liga-producten op me te wachten.

ik had een keer een pakje durex gekocht, en daar zaten gewoon haartjes in, ik hoop dat het kuthaar was..

Duyvis. Klacht: 50% pinda's in de zak met cashewnoten. Resutaat: 4 zakken nootjes (waren van die luxe).

Smelink. Klacht: kaaskoekjes smaakten oud. Resultaat: 3 verschillende soorten pakken kaas/zout stengels + doos tompouce (die je zelf moet maken)

Unox, Klacht: zure tomatensoep. Resultaat: doosje vol Unox spullen (soep, worst, ragout etc.)

Alfa. Klacht: 1 flesje bier was 25cl ipv 33 (fysiek kleiner flesje). Resultaat: 1 nieuw flesje bier via pakketpost

O'Lacy (huismerk). Klacht: kan ik me niet meer precies herinneren. Resultaat: O'Lacy bon twv ¤ 2.50

Boer'nvla. Klacht: lange haar in de vla. Resultaat: 3 euro op rekening gestort (omdat ik de haar al had weggegooid, die wilden ze eigenlijk hebben).

Verkade. Klacht: Shuttles smaken oud. Resultaat: doos met 4 pakken shuttles in diverse smaken.

La Ban. Klacht: Er zat maar héél weinig boter in. Resultaat: vertegenwoordiger op bezoek om het bakje op te halen en ik kreeg 3 verschillende kuipjes kruidenboter + een foldertje. Het half lege bakje (zo was het dus al toen ik het kocht) heeft hij meegenomen. Erg vriendelijke man overigens.

Merk weet ik niet meer, klacht ook niet, maar ik kreeg ook nog een keer een kaartje met "wat een koekebakkers!" en daarop ¤ 1 geplakt

Haribo: de colaflesjes in een bepaalde mix smaakten gewoon zoals de andere snoepjes, andere structuur. Resultaat: 2 zakken snoep van Haribo + de melding dat die in die mix volgens een ander recept dan de losse colaflesjes.

En vast nog wel meer. Ja, ik ben zo iemand die om elke klacht gaat mailen. Vaak hoefde ik niets op te sturen, soms wel, zoals bij Duyvis bijvoorbeeld heb ik het zakje + de pinda's opgestuurd.

quote:

Op zondag 15 februari 2009 19:30 schreef djkoelkast het volgende:
Duyvis. Klacht: 50% pinda's in de zak met cashewnoten. Resutaat: 4 zakken nootjes (waren van die luxe).

Smelink. Klacht: kaaskoekjes smaakten oud. Resultaat: 3 verschillende soorten pakken kaas/zout stengels + doos tompouce (die je zelf moet maken)

Unox, Klacht: zure tomatensoep. Resultaat: doosje vol Unox spullen (soep, worst, ragout etc.)

Alfa. Klacht: 1 flesje bier was 25cl ipv 33 (fysiek kleiner flesje). Resultaat: 1 nieuw flesje bier via pakketpost

O'Lacy (huismerk). Klacht: kan ik me niet meer precies herinneren. Resultaat: O'Lacy bon twv ¤ 2.50

Boer'nvla. Klacht: lange haar in de vla. Resultaat: 3 euro op rekening gestort.

Verkade. Klacht: Shuttles smaken oud. Resultaat: doos met 4 pakken shuttles in diverse smaken.

La Ban. Klacht: Er zat maar héél weinig boter in. Resultaat: vertegenwoordiger op bezoek om het bakje op te halen en ik kreeg 3 verschillende kuipjes kruidenboter + een foldertje. Het half lege bakje (zo was het dus al toen ik het kocht) heeft hij meegenomen. Erg vriendelijke man overigens.

Merk weet ik niet meer, klacht ook niet, maar ik kreeg ook nog een keer een kaartje met "wat een koekebakkers!" en daarop ¤ 1 geplakt

Haribo: de colaflesjes in een bepaalde mix smaakten gewoon zoals de andere snoepjes, andere structuur. Resultaat: 2 zakken snoep van Haribo + de melding dat die in die mix volgens een ander recept dan de losse colaflesjes.

En vast nog wel meer. Ja, ik ben zo iemand die om elke klacht gaat mailen. Vaak hoefde ik niets op te sturen, soms wel, zoals bij Duyvis bijvoorbeeld heb ik het zakje + de pinda's opgestuurd.

koning

quote:

Op zondag 15 februari 2009 @ 19:30 schreef djkoelkast het volgende:


Ja, ik ben zo iemand die om elke klacht gaat mailen.

Ik ook. Betaal genoeg voor die producten, verwacht ook gewoon kwaliteit. Maar ik ben ook iemand die dan suggesties voor (nieuwe) producten mailt, als het net iets anders verpakt wat handiger is, of een andere verdeling in de verpakking bijvoorbeeld.

quote:

Op zondag 15 februari 2009 19:33 schreef Quyxz_ het volgende:

[..]

koning

Ja het is een beetje een sport. Maar ik doe het wel alleen als de klacht terecht is. Als ik bijvoorbeeld een pak koek koop, onder in de boodschappentas leg waardoor alle koek kapot is ga ik echt niet mailen. Als ik chips koop voel ik ook altijd van tevoren of de zak wel luchtdicht is, zoniet dan neem ik die niet mee.
Maar als de chips dan nog oud smaakt dan is het hun fout en ga ik mailen of bellen

quote:

Op zondag 15 februari 2009 19:15 schreef Quyxz_ het volgende:

[..]

Hoe had je Duyvis benaderd?
Een mailtje, of een envelop met het stukje plastic erin?

Grote envelop, zak inclusief nootjes en plastic erbij gedaan, begeleidende brief en zo opgestuurd.

Natuurlijk wel de zak ver genoeg leeggegeten tot hij door de brievenbus paste.

http://www.koelman.com/category/brandbrieven/
dit is de koning.

quote:

Op zondag 15 februari 2009 19:49 schreef luciferist het volgende:
http://www.koelman.com/category/brandbrieven/
dit is de koning.

Die heeft alleen rare klachten. Je reet afvegen met Glorix

quote:

Op zondag 15 februari 2009 19:57 schreef djkoelkast het volgende:

[..]

Die heeft alleen rare klachten. Je reet afvegen met Glorix

daar stonden wel leuke foto's bij

Ik had een keer een slakkenhuis (ik ga er maar even vanuit dat de slak er al uit was en niet ergens in mn soep zat) in de soepgroente van de Jumbo. Enorm getwijfeld of ik dat zou opsturen. Niet gedaan

Gelukkig hebben we nog nooit een topic over dit onderwerp gehad.

Net al die brandbrieven gelezen, briljante acties
http://www.koelman.com/2003/de-adult-printer-van-brother/
Deze blijft het leukst

[ Bericht 100% gewijzigd door static op 16-02-2009 05:21:37 (Gaan we weer.) ]

ik kreeg een keer een probeerpakje 250ml van choq! cocolademelk, maar die was rot, toen ik klachtte kreeg ik 6 liter pakken

quote:

Op zondag 15 februari 2009 20:03 schreef Marrije het volgende:
Ik had een keer een slakkenhuis (ik ga er maar even vanuit dat de slak er al uit was en niet ergens in mn soep zat) in de soepgroente van de Jumbo. Enorm getwijfeld of ik dat zou opsturen. Niet gedaan

ik had ook een keer en slak, maar dan heel en in me boontjes! had me moeder heerlijke maaltijd gemakt, donder jeje boontjes dr door heen, kan je alles weg kankeren! overgens niet opgestuurd

quote:

Op zondag 15 februari 2009 20:42 schreef Killjoy het volgende:
Net al die brandbrieven gelezen, briljante acties
http://www.koelman.com/2003/de-adult-printer-van-brother/
Deze blijft het leukst

quote:

Op zondag 15 februari 2009 20:42 schreef Killjoy het volgende:
Net al die brandbrieven gelezen, briljante acties
http://www.koelman.com/2003/de-adult-printer-van-brother/
Deze blijft het leukst

quote:

Op zondag 15 februari 2009 20:42 schreef Killjoy het volgende:
Net al die brandbrieven gelezen, briljante acties
http://www.koelman.com/2003/de-adult-printer-van-brother/
Deze blijft het leukst

Tijd geleden een potje doperwten van o'lacy:


tegoedbon gehad van o'lacy van ¤ 2,50.. hiermee niet akkoord gegaan
consumentenbond heeft nog niet gereageerd

quote:

Op maandag 16 februari 2009 12:53 schreef McFarmer het volgende:
Tijd geleden een potje doperwten van o'lacy:
[ afbeelding ]

tegoedbon gehad van o'lacy van ¤ 2,50.. hiermee niet akkoord gegaan
consumentenbond heeft nog niet gereageerd

Gatver, wtf is dat?

Voortaan toch maar eens opletten of mijn aankopen van een beetje goede kwaliteit zijn.