Wytze | donderdag 22 januari 2009 @ 16:58 |
Ola, Ik heb een akkefietje met mijn sportschool - ik wil mijn abbonement opzeggen - zij hebben hem onlangs weer stilzwijgend met een jaar verlengd en ik kan dus pas over 9 maanden opzeggen. Ik wil nu dus gewoon het automatisch incasso van mijn rekening blokeren - de bank kan dit probleemloos doen. Maar in de praktijk, hoe pakt dit uit ? Als je alsnog middels een incasso bureau moet betalen is het het niet waard. Het verhaal in a nutshell: In september 2006 bij deze sportschool begonnen. Altijd met plezier gesport, en in Maart 2008 ben ik naar een nieuwe woning verhuisd waar in Oktober 2008 een sportschool in de woontoren kwam. Nog een tijdje zowel in de woontoren als in de sportschool gesport, maar ik ga tegenwoordig alleen maar smorgens in de woontoren dus ik wil het opzeggen. Bij de sportschool aangekomen blijkt dat ik pas in September 2009 kan opzeggen omdat ze in september mijn contract weer voor een jaar stilzwijgend hebben verlengd - omdat ik een oud contract heb. Nieuwe contracten kun je na het 1e jaar wel per maand opzeggen. totale bullshit dus. ![]() Toevallig was hiet vanochtend nog iets over op het nieuws: http://www.rtl.nl/(/finan(...)800_abonnementen.xml Maar in de praktijk, heb ik er wat aan om dit bij de bank te blokeren ? | |
Swindler | donderdag 22 januari 2009 @ 16:59 |
nee , je moet gewoon betalen of afkopen | |
Dennis101 | donderdag 22 januari 2009 @ 17:00 |
Als jij dat laat blokkeren sturen zij (uiteindelijk) een incassobureau achter je aan. Dat contract moet je gewoon uitzitten. | |
Wytze | donderdag 22 januari 2009 @ 17:01 |
Dat is dan behoorlijk kansloos - in dat geval hoop ik dat die nieuwe wet erdoor gaat - zwendelaars | |
Echo99 | donderdag 22 januari 2009 @ 17:01 |
quote: | |
Man-E-Faces | donderdag 22 januari 2009 @ 17:04 |
Dat hier mensen zitten die zo nauw kijken op en haast geilen op regeltjes. Overheidslulzuigers! Dat nieuwe regels niet voor alle leden gelden (ook voor mensen met een "oud" contract), is best wel naaierij. | |
Dennis101 | donderdag 22 januari 2009 @ 17:04 |
quote:Blijkbaar is dit nieuw voor je, dus houdt er rekening mee dat dit voor de meeste abonnementen geldt, dus ook je internet, telefonie, je favoriete tijdschrift en ga zo maar door. | |
B-FliP | donderdag 22 januari 2009 @ 17:07 |
Maar als ze het in 2007 niet stilzwijgend verlengd hadden had je ook op je achterste poten gestaan? Wellicht is t beter om in t vervolg de overeenkomst voor jezelf duidelijk te hebben? Waarschijnlijk heb je ook een jaarlijkse overeenkomst getekend en staan ze volledig in hun recht om te zeggen dat je niet op tijd was en je voor nog een jaar getekend hebt... Als dit niet zo is heb je nog iets om op te staan... | |
karr-1 | donderdag 22 januari 2009 @ 17:07 |
quote:Ik neem aan dat je je contract gelezen hebt voor je het ondertekende? En dat je dus ook weet hoe het zit met opzegtermijnen enzo? | |
karr-1 | donderdag 22 januari 2009 @ 17:08 |
quote: ![]() | |
Iced_Lips | donderdag 22 januari 2009 @ 17:34 |
Dit is een zeer bekend verhaal bij sportscholen. En ja, je zult het contract moeten uitzingen of afkopen. Overigens is dit zo'n bekend verhaal dat het mij verbaast dat er nog steeds mensen zijn die dit niet weten! Sportscholen, GSM-abbo's, verzekeringen en wat dies meer zij hebben allemaal zo'n automatisch prolongatiesysteem in de voorwaarden staan. Dus nu op de blaren zitten en voortaan iets beter opletten! | |
Lastpost | donderdag 22 januari 2009 @ 17:36 |
Achja dat soort dingen zul je altijd houden. Zo hebben we hier ook iets vergelijkbaars - en eigenlijk ook weer totaal niet -, een abbonement bij KPN voor de telefoon en het internet gehad en deze omgezet naar een combinatiepakket van KPN en wat blijkt, we krijgen niet het pakket wat je als nieuwe klant kunt aanvragen (en wat wij dus ook aangevraagd hadden) maar een hoger en dus duurder pakket omdat die andere enkel voor nieuwe klanten is. Kortom, eerst 3 maanden meer betalen en dan pas het pakket kunnen kiezen wat je daadwerkelijk wilde omdat upgraden naar het gewenste pakket niet kan maar downgraden vanuit het duurdere wel. ![]() Knap staaltje klantenbinding als je het mij vraagt en dat geld in jouw verhaal eigenlijk ook, alles is wettelijk in orde en staat netjes op papier, desondanks vind ik het niet bepaald fraai om je trouwe klanten op deze manier te behandelen. ![]() | |
Dirkh | donderdag 22 januari 2009 @ 18:20 |
Voor TS is het dan zuur, maar er zal gewoon betaald moeten worden, mogelijk dmv een afkoop wat misschien wat scheelt. Wat ik niet snap is de aversie die je tegenkomt tegen automatische verlenging van een overeenkomst. Op basis van de verleninging kan een bedrijf investeren. Bij de nieuwe wetgeving zal nog moeten blijken of dit werkt. Ten eerste mag men nog steeds gewoon langdurige contracten afsluiten en is het een eitje om deze te vernieuwen (dus niet verlengen) Maar stel dat het werkt, dan zal dat ook te merken zijn aan de prijs. Het kan niet anders dan dat dit vertaald wordt in het abonnementsgeld wat betaald wordt. Ik zou persoonlijk veel meer zien in een initiatief van de leverancier zelf, namelijk een brief met de melding dat het abonnement verlengd wordt tenzij er binnen een bepaalde termijn schriftelijk wordt opgezegd. Hiermee geef je het bedrijf de kans om met een bepaalde zekerheid investeringen te kunnen doen en eventueel de bestaande klant een nieuwe aanbieding te doen. Voor de klant is er ook een voordeel, je wordt zelf op de hoogte gehouden van de einddatum en de prijs kan ook nog interessant zijn. Ja, dat de overeenkomst voor een bepaalde tijd wordt verlengd, dat is voor het gros geen probleem. | |
Wytze | donderdag 22 januari 2009 @ 21:18 |
Thnx voor de reacties. Ik baal er stiekem wel een beetje van - had me net voorgenomen eens lekker zuinig te gaan doen dit half jaar ![]() Overigens, telefoons worden na het initiele contract per maand verlengd niet direct voor een jaar - zo is dat ook met internet, en landlijn verbindingen. Dit is dan ook de eerste sportschool waarbij ik het mee maak. Maar ik had dan inderdaad gewoon beter moeten lezen, mee eens. ..van de sportschool vind ik het nog steeds kansloos ik denk dat de negatieve mond op mond meer schade aan richt dan iemand 9 maanden verplicht bij je houden a 60 euro de maand. for now, let's just suck it up ![]() | |
tho_Omas | vrijdag 23 januari 2009 @ 15:33 |
Wat zijn jullie voor lapzwanzen. Je gaat naar de dokter, vraagt om een doktersverklaring. Je bent namelijk geblesseerd en kunt niet meer fitnessen. Nu is je contract vernietigbaar. Negers weten de deally. | |
karr-1 | vrijdag 23 januari 2009 @ 15:48 |
quote: ![]() | |
Iced_Lips | vrijdag 23 januari 2009 @ 16:13 |
quote:Yep, dit zou nog wel eens gaan werken. In vrijwel elke fitnesscontract staat een dergelijke ontbindingsclausule. Overigens moet je dan nog wel een dokter vinden die dat voor jou bereid is te doen (= valsheid in geschrifte) | |
tho_Omas | vrijdag 23 januari 2009 @ 16:22 |
quote:Ja, volgens mij MOETEN sportscholen een dergelijke clausule in de contracten zetten. Mijn ervaring leert mij dat sommige sportscholen je er van tevoren op wijzen, en je er bij andere sportscholen zelf achteraan moet. Wurgcontracten ![]() | |
karr-1 | vrijdag 23 januari 2009 @ 16:34 |
quote:Moet je alleen nog wel een dokter zien te vinden die bereid is fraude voor je te plegen..... En van een wurgcontract is natuurlijk geen sprake, je hebt het zelf ondertekend en er dus mee ingestemd. Had je maar moeten lezen voor je je krabbel zet. | |
tho_Omas | vrijdag 23 januari 2009 @ 16:41 |
quote:Ik ben de type die de bel van je fiets plukt. Noem me dienstmeubilair van de streets | |
karr-1 | vrijdag 23 januari 2009 @ 16:51 |
quote: ![]() ![]() ![]() | |
MamsX | vrijdag 23 januari 2009 @ 17:19 |
Eigen schuld, Dikke bult. Jij bent dit contract zelf aangegaan. Lees dan ook even de voorwaarden | |
Erasmo | vrijdag 23 januari 2009 @ 19:54 |
quote:Ja vooral lekker gaan frauderen ![]() | |
tho_Omas | vrijdag 23 januari 2009 @ 20:50 |
quote:Zever niet. Sportschoolcontracten zijn vaak zwaar achterlijk. Dat weten ze zelf ook. Aan een doktersverklaring is niets verkeerd? Die mogelijkheid geven ze zelf al. Weten jullie wel wat fraude is? Je wilt de meest gunstige manier, en die geef ik. Verdere mogelijkheden kan ik niet bedenken. | |
Iced_Lips | vrijdag 23 januari 2009 @ 21:29 |
quote:Weet jij wel wat fraude is? Indien TS een doktersverklaring haalt om zo van zijn contract af te komen, pleegt hij valsheid in geschrifte en fraude. Deze clausule gaat dat er vanuit dat TS door lichamelijke klachten niet meer mag sporten, daarom kan hij met een doktersverklaring van zijn contract afkomen. | |
aaipod | vrijdag 23 januari 2009 @ 21:33 |
Ik zou een bult rouwkaarten voor jezelf laten drukken en daar 1 van opsturen en dan een brief sturen uit naam van 'je zus' en deze bijvoegen ![]() Ik vraag me af of dit echt werkt. Vast wel bij de iets kleinere organisaties ![]() | |
karr-1 | vrijdag 23 januari 2009 @ 22:30 |
quote:Waarom zijn die contracten zwaar achterlijk? Je bent er toch zelf bij dat je dat ding tekent? Je leest toch eerst wat je tekent? En ja ik weet wat fraude is en daar valt een valse doktersverklaring zeker onder. Geen enkele goede arts zal hier aan meewerken. | |
karr-1 | vrijdag 23 januari 2009 @ 22:31 |
quote: ![]() | |
tho_Omas | vrijdag 23 januari 2009 @ 22:57 |
quote:Wat jij wil. TS wilt er vanaf en zo werkt dat. | |
Wytze | vrijdag 23 januari 2009 @ 23:19 |
Goede tip tho_Omas ![]() Maar mijn dokter zit boven de sportschool, zeer kleine kans dat zij hier aan mee gaat werken. Het is gewoon fucking bullshit dat het zomaar met een jaar verlengd wordt. Als echt goede sportschool informeer je je klanten hierover - vooral als ze zien dat je al een hele tijd niet geweest bent. Maarja dit blijft een eeuwige discussie, zelfs hier op Fok! Ik heb ze gemailt of ze me tegemoet willen komen met het afkopen. Misschien dat ze daar nog schappelijk in zijn. Duidelijk is wel dat ik bij Fitness First nooit meer terug kom. Bagger toko. | |
tho_Omas | vrijdag 23 januari 2009 @ 23:26 |
quote:Dat gooien ze in een clausule. Ik ben ooit 5 maanden niet geweest, en wilde toen opzeggen omdat ik toch niet meer ging komen. Daar waren ze het mee eens, want ik zou nog een halfjaar moeten. Ik heb gezegd dat ik niet meer zou betalen, en nooit meer wat van gehoord. Ze verdienen hoe dan ook het meeste aan "slapende" leden. | |
karr-1 | zondag 25 januari 2009 @ 21:34 |
quote:Alleen in jouw wereld, niet in de echte wereld. | |
karr-1 | zondag 25 januari 2009 @ 21:35 |
quote:Yep fraude is echt de beste tip die je ooit gehad hebt..... En waarom zouden ze je moeten waarschuwen? Omdat jij niet leest? | |
Wytze | zondag 25 januari 2009 @ 23:01 |
quote:Wat denk je van een stukje klantvriendelijkheid ? Daarnaast geld het voor nieuwe abbonementen niet, dus zouden ze je op de 2e plaats kunnen informeren om verwarring te voorkomen. Dat ik het had moeten lezen weten we onderhand wel. | |
Dennis101 | zondag 25 januari 2009 @ 23:03 |
quote:In dit geval gaat omzet voor klantvriendelijkheid. En aangezien het in zowat de gehele branche geldt hoeven ze ook niet bang te zijn dat je kwaad weggaat (en ook al ga je wel weg, dat was je blijkbaar dan toch al van plan). | |
Erasmo | zondag 25 januari 2009 @ 23:08 |
quote:Ja en vervolgens wordt die clausule geschrapt omdat er zoveel me gefraudeerd word en zitten de mensen met échte blessures met de gebakken peren. | |
Wytze | zondag 25 januari 2009 @ 23:09 |
quote:..terugkomen doe ik in ieder geval niet - en dat is dan toch jammer want ik heb er echt altijd met veel plezier gesport. Daarbij, ondanks wat iedereen zegt - negatieve publiciteit is nooit goed. helemaal niet mond op mond. | |
Dennis101 | zondag 25 januari 2009 @ 23:11 |
quote:Nogmaals, nagenoeg iedere sportschool gebruikt dit 'trucje'. Ik zie hier dan ook geen negatieve reclame. Dat jij niet op de hoogte bent van je contract zie ik niet als een fout of slechte service van de sportschool. | |
Wytze | zondag 25 januari 2009 @ 23:27 |
quote:Kwestie van levenservaring dan ![]() | |
Dennis101 | zondag 25 januari 2009 @ 23:30 |
quote:Meer een levensles, met levenservaring heeft dit weinig te maken, zo lang loop ik ook nog niet rond ![]() | |
heiden6 | maandag 26 januari 2009 @ 00:08 |
quote:Deze discussie moet je niet voeren hier in WGR, met al die autistische regelneukers. ![]() | |
aaipod | maandag 26 januari 2009 @ 00:25 |
quote: ![]() | |
heiden6 | maandag 26 januari 2009 @ 00:35 |
quote:Jij hebt mensenkennis. ![]() | |
THEFXR | maandag 26 januari 2009 @ 03:33 |
Wat zitten er hier weer heilige holy's alsof ze zelf een sportschool hebben zeg! De nieuwe contractvoorwaarden lijken me van toepassing op jouw contract, dat is altijd met internet/gsm voorwaarden ook zo, als die wijzigen kan je opzeggen of die nieuwe voorwaarden accepteren. Dus maar 1 maand opzegtermijn voor de TS en ander bekijken ze het maar. | |
Wytze | maandag 26 januari 2009 @ 08:50 |
quote:Kijk, daar heb ik wat aan inderdaad. In principe zou ik moeten zeggen; als het vanaf Mei 2009 in gaat wat ik zwart op wit heb - betaal ik hoogstens nog tot en met Mei. En daarna zak je er maar lekker in ! | |
karr-1 | maandag 26 januari 2009 @ 09:09 |
quote:Je hebt iets tegen mensen die wel de regels volgen? | |
karr-1 | maandag 26 januari 2009 @ 09:10 |
quote:Yep want de voorwaarden van je GSM zijn te vergelijken met een sportschool..... ![]() Dat TS gewoon niet leest is zijn eigen schuld, daar kun je een sportschool niet van beschuldigen. | |
Dennis101 | maandag 26 januari 2009 @ 10:22 |
quote:Daar heb je helemaal niets aan, hij roept gewoon iets wat nergens op gebaseerd is. | |
karr-1 | maandag 26 januari 2009 @ 10:48 |
quote:Moet je doen, kijken hoe lang het duurt voor de deurwaarder aan de deur staat. | |
aaipod | maandag 26 januari 2009 @ 11:34 |
quote:OH WAT DAT BETREFT MAG HIER WEL EEN SLOTJE OP DAN ![]() Lees nou gewoon even je oude contract, kijk wat daar in staat over stilwijgende verlenging, zoek vervolgens een juridische grondslag om dit beding nietig te verklaren. Vind je deze? Gefeliciteerd, je bent onder je contract uit! Vind je die niet? Sta dan ook niet raar te kijken als je straks een incassobureau achter je aan hebt met alle kosten die dat meebrengt. Vergelijkingen met GSM contracten zijn hardstikke leuk maar houden geen stand in de rechtzaal. Bovendien betwijfel ik of dit bij elk GSM contract het geval is. | |
karr-1 | maandag 26 januari 2009 @ 11:49 |
quote:Beste reactie tot nu toe ![]() | |
THEFXR | maandag 26 januari 2009 @ 20:18 |
quote:nee, niet de voorwaarden,wel hoe het principe van nieuwe voorwaarden wordt gehanteerd. | |
THEFXR | maandag 26 januari 2009 @ 20:20 |
quote:deurwaarder staat pas voor je deur, als je veroordeeld bent bij de kantonrechter. Ze huren miss een incassobureau in, maar die mogen niks meer dan de gewone burger/bedrijf. verder is het zo dat ze je het vruchtgebruik van de sportschool ontzeggen, dus de toegang en das precies wat de ts wil. | |
THEFXR | maandag 26 januari 2009 @ 20:28 |
quote:Het gaat om het feit, dat nieuwe contracten wel na 1 jaar maandelijks opgezegd kunnen worden en oude contracten niet. Volgens mij mag een bedrijf niet verschillende voorwaarden hanteren voor dezelfde klanten. Daarom kan de TS opzeggen omdat hij de nieuwe voorwaarden niet wil accepteren of hij accepteert ze wel en kan maandelijks opzeggen omdat hij al meer dan 1 jaar lid is! Persoonlijk zou ik schriftelijk opzeggen met 1 maand opzegtermijn, rekening blokkeren en rustig afwachten wat er komen gaat. Van incassobureau's wordt ik echt niet zenuwachtig ofzo, zijn gewoon commercieele bedrijven die teveel rekenen voor hun zogenaamde diensten. Voor bedragen onder de 500E, gaan ze nog niet eens een rechtszaak aanspannen. | |
Iced_Lips | maandag 26 januari 2009 @ 21:18 |
quote:Dit geldt enkel als er een en-bloc aanpassing van de algemene voorwaarden heeft plaatsgevonden. De sportschool heeft dit niet gedaan (dat blijkt uit hun 'oude contract'-constructie) en kan prima de oorspronkelijke algemene voorwaarden hanteren bij de oude contracten. | |
Wytze | maandag 26 januari 2009 @ 21:19 |
quote:Ik vraag me sowiezo af of bedrijven echt die moeite nemen - maar het is een grote sportschool keten (fitness first) dus ik ga er wel vanuit dat ze hier gerichte procedures voor hebben | |
karr-1 | maandag 26 januari 2009 @ 22:53 |
quote:Je de toegang ontzeggen wil natuurlijk niet zeggen dat ze het geld niet meer innen, dat loopt gewoon door. | |
THEFXR | dinsdag 27 januari 2009 @ 00:54 |
quote:De vraag is ook,waarom ze de voorwaarden hebben aangepast, de oude leden, willen ze graag houden met een auto verlenging per jaar. De nieuwe leden kunnen na 1 jaar maandelijks opzeggen. Waarom die verandering? Denk dat de TS er goed aan doet om eens raad te vragen bij het http://www.hetjl.nl/hetjl/ veel succes | |
tho_Omas | dinsdag 27 januari 2009 @ 01:21 |
Gewoon je contract opvragen, inlezen en doen wat ik zei. Verder niet over nadenken, duizenden gingen u voor. | |
karr-1 | dinsdag 27 januari 2009 @ 09:08 |
quote:En duizenden betalen dan ook nog steeds de rekening. Denk je nou echt dat er nog nooit iemand op dit "briljante" idee is gekomen? | |
karr-1 | dinsdag 27 januari 2009 @ 09:09 |
quote:Elk bedrijf mag zijn voorwaarden aanpassen, zolang ze binnen de normen van de wet blijven vallen is er niets aan de hand. | |
THEFXR | dinsdag 27 januari 2009 @ 18:52 |
quote:Dat is juist de vraag of dit bedrijf zijn voorwaarden wel wettelijk zijn en zijn genoeg bedrijven die allerlei voorwaarden verzinnen die in strijd zijn met de wet! | |
karr-1 | dinsdag 27 januari 2009 @ 22:12 |
quote:Met een jaar verlengen bij niet op tijd opzeggen lijkt me niet in strijd met de wet, maar een heel normale voorwaarde. | |
THEFXR | woensdag 28 januari 2009 @ 00:30 |
quote:Ik doel op het hanteren van verschillende voorwaarden voor dezelfde klanten. Misschien legt een jurist het anders uit. | |
karr-1 | woensdag 28 januari 2009 @ 07:53 |
quote:Nieuwe klanten zijn niet perse hetzelfde als bestaande klanten. Vaak zijn er acties en dergelijke voor nieuwe klanten, moeten die dan ook automatisch gelden voor bestaande klanten? Maar goed, ik zou inderdaad wel eens willen weten hoe een jurist of rechter dit uitlegt. | |
Wytze | vrijdag 30 januari 2009 @ 22:39 |
Sportschool is inmiddels schappelijk geweest en heeft toegezegd mijn abbonement na de maand 'Mei' te annuleren, net als de nieuwe lidmaatschappen. Goede oplossing.. Al is Karr het daar vast niet mee eens ![]() | |
karr-1 | vrijdag 30 januari 2009 @ 22:41 |
quote:Ik vind de oplossing prima, maar je hebt geluk gehad dat de sportschool coulant wilde zijn. Dit hadden ze zeer zeker niet hoeven doen, maar ik ben blij voor je dat je er zo makkelijk vanaf gekomen bent. | |
Erasmo | vrijdag 30 januari 2009 @ 23:09 |
Iets met naam redden enzo ![]() | |
Noisiv | zaterdag 31 januari 2009 @ 02:05 |
Je had ook gewoon heel aso kunnen doen alle huisregels elke keer weer verbreken: petje dragen, alle gewichten hard laten donderen, geen handdoek meenemen, kranen laten lopen en noem maar op. Ik geloof dat ik toen der tijd in mn fit 4 free contract las dat bij herhaaldelijk breken van de huisregels het contract onmiddelijk word ontbonden ![]() Wat wil je nog meer 2 weekjes de aso uithangen en nog van je contract af zijn ook! ![]() | |
karr-1 | zaterdag 31 januari 2009 @ 12:39 |
quote:Gevolg : je wordt er uit getrapt en moet nog steeds betalen. Schiet je dus niets mee op. | |
nuget | zaterdag 31 januari 2009 @ 12:42 |
quote:inderdaad, jij hebt als consument zelf getekend voor de automatische incasso en daarbij geen kleine lettertjes gelezen (dombo). Ze staan volledig in hun recht, helaas voor jou zal je het moeten afkopen of een tijdje door blijven betalen en nu alvast opzeggen zodat je in september niet weer automatisch word verlengd. Je automatische incasso blokeren is een stom idee, dan sturen ze wel een incasso bureau achter je aan en moet je nog veel meer betalen... ![]() | |
THEFXR | zaterdag 31 januari 2009 @ 15:59 |
quote:het is al lang opgelost. |