abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  dinsdag 29 april 2008 @ 13:48:20 #1
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58379737
Ik heb 1 april XS4ALL Only aangevraag, netjes de brief ontvangen enz enz. Nu zit (of zat?) ik momenteel nog bij XS4ALL via KPN.

Ik kom net thuis en zie honderden gemiste oproepen op de vaste telefoon.

In mijn aanwezigheid ben ik momenteel al stuk of 20 keer gebeld door een fax, er zit geen patroon in, de ene keer om de 2 minuten, de andere keer om de 6 minuten.

Ook mijn ADSL verbinding doet het niet meer.

Maar het kan nog erger: als ik met mijn mobiele telefoon naar mijn vaste aansluiting bel, hoor ik wel wat over gaan, maar niet thuis! Bel ik met mijn vaste telefoon naar mijn mobiele telefoon, dan krijg ik een compleet vreemd nummer te zien! Na zoeken op internet kom ik met dat nummer uit op de fax van Hotel Bon.

Uit pure ellende heb ik even een zorgeloos internet Blox bij Vodafone afgenomen, waarmee ik via Bluetooth en telefoon zit te internetten...

Heb gebeld met KPN, kunnen ze op zijn vroegst aanstaande vrijdag een monteur naar de centrale sturen...

Zojuist ook even langs Hotel Bon gereden en daar iemand gesproken, die nu in onderhandeling is met KPN...
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  dinsdag 29 april 2008 @ 13:49:25 #3
213710 -Arena-
I detect fail
pi_58379758
Had je maar niet over moeten stappen

Klacht?
Samenvatting?
pi_58379797
Klacht: KPN DIE OPEENS TELEFOONNUMMERS DOOR ELKAAR HEEN LAAT LOPEN
  dinsdag 29 april 2008 @ 13:54:13 #5
20716 tonja
twitch.tv/tonjatekenshow
pi_58379818
Met zo'n username roep je dat soort dingen ook over je af
►►►https://www.twitch.tv/tonjatekenshow ◄◄◄◄
  dinsdag 29 april 2008 @ 13:59:10 #6
160953 Ezechielk
Ezechiel 25:17
pi_58379921
En als je naar je oude nummer belt, neemt er dan wel iemand op?
There is no better way of exercising the imagination than the study of law.
No poet ever interpreted nature as freely as a lawyer interprets truth.
Jean Giraudoux, "Tiger at the Gates"
  dinsdag 29 april 2008 @ 14:01:12 #7
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58379961
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 13:59 schreef Ezechielk het volgende:
En als je naar je oude nummer belt, neemt er dan wel iemand op?
Dan krijg ik de fax van Hotel Bon...
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
pi_58380111
Oei, kruisdraden in de wijkcentrale omgewisseld, hoe ze dat ook voor mekaar krijgen soms :S
pi_58380144
Zit Hotel Bon bij jou in de buurt of van jou uit ergens aan de andere kant van Nederland?
Work mode_ [ ] on
__________ [x] off
relax mode_ [x] on
__________ [ ] off
pi_58380181
Waarschijnlijk is dat hotel een zakelijke klant, dus daar zullen ze toch wel wat spoed achter zetten
  dinsdag 29 april 2008 @ 14:14:27 #11
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58380190
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 14:12 schreef buitenbeentje het volgende:
Zit Hotel Bon bij jou in de buurt of van jou uit ergens aan de andere kant van Nederland?
Zit hier 500 meter verderop.
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  dinsdag 29 april 2008 @ 14:16:15 #12
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58380219
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 14:14 schreef BMF het volgende:
Waarschijnlijk is dat hotel een zakelijke klant, dus daar zullen ze toch wel wat spoed achter zetten
Is een bedrijf waar je hotels kan boeken via telefoon, internet, etc. Dus fax is wel zo belangrijk.
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  dinsdag 29 april 2008 @ 14:22:33 #13
146874 DANILXL
timeo danaos et dona ferentes
pi_58380343
ik snap helemaal geen reet van het verhaal
woensdag 24 juni 2008 01:51 schreef clumsy_clown het volgende:
Je topics zijn kut. Die klacht bijvoorbeeld, is pure vervuiling.
  dinsdag 29 april 2008 @ 14:23:47 #15
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58380376
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 14:22 schreef DANILXL het volgende:
ik snap helemaal geen reet van het verhaal
Heel simpel:

Ik heb de lijn van Hotel Bon.
Hotel Bon heeft de lijn van mij.
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
pi_58380479
Bied ze zo lang aan dat ze tegen een X aantal bonnen zo lang een fax bij je neer kunnen zetten.
Work mode_ [ ] on
__________ [x] off
relax mode_ [x] on
__________ [ ] off
pi_58380861
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 14:28 schreef buitenbeentje het volgende:
Bied ze zo lang aan dat ze tegen een X aantal bonnen zo lang een fax bij je neer kunnen zetten.
Of dat je in ruil daarvoor je ADSL modem en PC daar neer mag zetten
  Moderator dinsdag 29 april 2008 @ 15:00:56 #18
39093 crew  jitzzzze
Banaan in je oor
  dinsdag 29 april 2008 @ 15:35:45 #19
206640 Beelzebufo
All my vices are devices!
pi_58381754
TVP! Meest spannende topic van vandaag!
Een Rijnlandse morgen (ca. 8516 vierkante meter) is onderverdeeld in 6 hont, een hont in 100 vierkante roeden, en een roede in 144 vierkante voet.
  dinsdag 29 april 2008 @ 17:03:45 #20
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58383585
De inbelsnelheden van GPRS beginnen erg te vervelen...
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  dinsdag 29 april 2008 @ 18:59:12 #21
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58385696
Heb ondertussen een paar keer contact gehad met de contactpersoon van Hotel Bon:

KPN zegt tegen hem dat zijn lijn niet bij mij uitkomt, maar netjes op het adres van Hotel Bon volgens de lijnmeting... Zojuist nog getest, hij belt het faxnummer van zijn bedrijf en de telefoon gaat hier over.
KPN ontkent dit dus...

Heb ook XS4ALL gebeld en die konden mij vertellen dat ik sta ingeplant voor 2 mei voor de overschakeling tussen AvK en Only...

Als ik mijn eigen nummer bel, krijg ik niet meer zoals vanmorgen voordat ik KPN belde, de faxlijn van Hotel Bon, maar loopt mijn lijn ergens anders naartoe of helemaal dood. De lijn gaat nog wel over, maar de vraag is: waar?
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  dinsdag 29 april 2008 @ 20:34:23 #22
179075 hugecooll
Deelt corrigerende tikken uit
pi_58387570
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 14:23 schreef F4T4L_3RR0R het volgende:

[..]

Heel simpel:

Ik heb de lijn van Hotel Bon.
Hotel Bon heeft de lijn van mij.
Je kan dan toch gewoon met uhm *21 of #21 je nummer (dus eigenlijk hun nummer) doorschakelen naar Hotel Bon en zij doen hetzelfde. Dan regel je met KPN dat dat op hun kosten is, aangezien het ook hun fout is.
  dinsdag 29 april 2008 @ 22:08:34 #23
134103 gebrokenglas
Half human, half coffee
pi_58389539
Goed kut. 'Er heeft iemand een fout gemaakt'. En wie of waar hoor je nooit.
Heel slordig van KPN. Gepruts.

[cynisch]
Wat nou als ze een verwisseling hebben gemaakt met een ziekenhuis of brandweer? Is het dan ook dat ze pas vrijdag op zn vroegst iemand kunnen sturen? Ja sorry van die 10 huizen die zijn afgefikt, maar ja iemand heeft een fout gemaakt, maar we kunnen dat niet eerder dan op zn vroegst vrijdag repareren.
[/cynisch]
How can I make this topic about me?
pi_58389723
Dat heeft kpn ook laatst bij een klant van ons gedaan de SIPS (ofzo) in de centrale waren verwisseld.

1 voordeel, als je belt, bel je op kosten van het hotel (dat had ik gevraagd aan die kpn monteur die langskwam
  dinsdag 29 april 2008 @ 22:27:32 #25
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58389948
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 22:16 schreef Blue Thunder het volgende:
Dat heeft kpn ook laatst bij een klant van ons gedaan de SIPS (ofzo) in de centrale waren verwisseld.

1 voordeel, als je belt, bel je op kosten van het hotel (dat had ik gevraagd aan die kpn monteur die langskwam
Nou, zoveel bel ik niet. Hotel Bon (is geen hotel) is een groot kantoor met callcenters en dergelijke, kans dat ze flink de wereld rond hebben lopen faxen op mijn kosten...
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  dinsdag 29 april 2008 @ 22:30:34 #26
134103 gebrokenglas
Half human, half coffee
pi_58389992
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 20:34 schreef hugecooll het volgende:

[..]

Je kan dan toch gewoon met uhm *21 of #21 je nummer (dus eigenlijk hun nummer) doorschakelen naar Hotel Bon en zij doen hetzelfde. Dan regel je met KPN dat dat op hun kosten is, aangezien het ook hun fout is.
Zou dat goed gaan? Of krijg je dan een loop?
How can I make this topic about me?
  Spellchecker dinsdag 29 april 2008 @ 22:31:05 #27
41063 crew  NoBody122
Taalnationalist
pi_58390002
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 20:34 schreef hugecooll het volgende:

[..]

Je kan dan toch gewoon met uhm *21 of #21 je nummer (dus eigenlijk hun nummer) doorschakelen naar Hotel Bon en zij doen hetzelfde. Dan regel je met KPN dat dat op hun kosten is, aangezien het ook hun fout is.
En vervolgens wordt de onwetende beller letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd, en weer terug, en weer terug (etc.)
Tevens -purist.
  dinsdag 29 april 2008 @ 22:33:40 #28
134103 gebrokenglas
Half human, half coffee
pi_58390053
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 22:27 schreef F4T4L_3RR0R het volgende:

[..]

Nou, zoveel bel ik niet. Hotel Bon (is geen hotel) is een groot kantoor met callcenters en dergelijke, kans dat ze flink de wereld rond hebben lopen faxen op mijn kosten...
Ja dat wordt nog een interessante onkostencorrectieencompensatievergoeding.... dat gefax van dat callcenter op jouw kosten, dan jullie nu steeds mobiel moeten bellen, en dan ook nou jouw Blox ding van vodafone noodgedwongen moeten nemen.
How can I make this topic about me?
  dinsdag 29 april 2008 @ 23:06:30 #29
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58390826
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 22:33 schreef gebrokenglas het volgende:

[..]

Ja dat wordt nog een interessante onkostencorrectieencompensatievergoeding.... dat gefax van dat callcenter op jouw kosten, dan jullie nu steeds mobiel moeten bellen, en dan ook nou jouw Blox ding van vodafone noodgedwongen moeten nemen.
Ik heb er vandaag zelfs 60 euro beltegoed doorheen gejaagd.
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  dinsdag 29 april 2008 @ 23:06:57 #30
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58390836
Mijn Linksys modem ziet wel een ADSL signaal, maar dit is van Orange. Volgens de contactpersoon van Hotel Bon hebben ze Orange inclusief livebox.

Met een paar slimmigheidjes heb ik hier nu de werkende internetverbinding van Hotel Bon, zonder wachtwoord ingesteld te hebben. Moet de verbinding wel donderdag op vrijdagnacht verbreken, ze hebben morgen en overmorgen vrij en gaan vrijdagochtend weer aan het werk.
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  woensdag 30 april 2008 @ 08:36:30 #31
134103 gebrokenglas
Half human, half coffee
pi_58394588
Dit moet toch eenvoudig te verhelpen zijn? Gewoon de draadjes die dinsdag verkeerd zijn aangesloten, weer terugwisselen. Een werkje van 5 minuten lijkt me.
Ben benieuwd hoe dit afloopt en of KPN idd jouw beltegoed wil vergoeden. "ja maar u heeft natuurlijk niet alleen voor deze kwestie met uw mobele telefoon gebeld, dus wij vergoeden niet."
How can I make this topic about me?
  woensdag 30 april 2008 @ 08:45:22 #32
138448 PeZu
Suspended animation
pi_58394631
gewoon alle kabels uit je wijkcentrale rukken, komen ze direct
There's a virus in my system
There's a virus in my brain
There's a virus in my system
And it's driving me insane
pi_58394910
Gebruiken er nog veel mensen fax dan? Ken eigenlijk niemand die het nog wel gebruikt.
pi_58394924
Fax
EPIC FAIL!!!11einz
pi_58394938
Snel fax moneteren, beschik je straks over allemaal bedrijfsgevoelige informatie.
pi_58394942
quote:
Op woensdag 30 april 2008 09:36 schreef TheSiege het volgende:
Gebruiken er nog veel mensen fax dan? Ken eigenlijk niemand die het nog wel gebruikt.
Bedrijven wel hoor.
pi_58395175
Je moet gewoon de telefoonkabel even in het stopcontact jassen, moet je opletten hoe snel kpn actie onderneemt.
pi_58395538
tvp om te lachen
Op dinsdag 22 september 2009 19:25 schreef Adelante het volgende:
Met jou als KLB vriend hebben we geen vijanden meer nodig nee :')
  FOK!-Schrikkelbaas woensdag 30 april 2008 @ 11:02:05 #39
1972 Swetsenegger
Egocentrische Narcist
pi_58395569
quote:
Op dinsdag 29 april 2008 14:22 schreef DANILXL het volgende:
ik snap helemaal geen reet van het verhaal
Je hebt een iq van 12?
pi_58395573
quote:
Op woensdag 30 april 2008 10:19 schreef Farenji het volgende:
Je moet gewoon de telefoonkabel even in het stopcontact jassen, moet je opletten hoe snel kpn actie onderneemt.
Ja moet je doen als je net een fax ontvangd dan gaat bij de mens die de fax verstuurdt de lampe branden (alleen als ze tl hebbe)

GRTZ
pi_58396146
quote:
Op woensdag 30 april 2008 11:02 schreef veldmuis het volgende:

[..]

Ja moet je doen als je net een fax ontvangd dan gaat bij de mens die de fax verstuurdt de lampe branden (alleen als ze tl hebbe)

GRTZ
  vrijdag 2 mei 2008 @ 13:13:17 #42
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58434622
Vanmorgen hebben ze de lijnen weer teruggezet waardoor ik weer mijn eigen nummer heb en Hotel Bon zijn eigen faxlijn.

Ik ben ook overgeschakeld naar XS4ALL Only, alleen hebben ze de draden in de KPN DSLAM laten zitten... Daardoor krijg ik geen IP.

Zojuist totaal anderhalf uur in de wacht gestaan bij de XS4ALL helpdesk. Ik werd ook doorverbonden met iemand van de tweede lijn. Volgens hem was ik al de derde vandaag met hetzelfde probleem.

Ticket is aangemaakt kreeg ik per SMS, dus even afwachten of ik nog dit weekeind kan internetten via XS4ALL.
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  vrijdag 2 mei 2008 @ 15:30:43 #43
134103 gebrokenglas
Half human, half coffee
pi_58437012
quote:
Op vrijdag 2 mei 2008 13:13 schreef F4T4L_3RR0R het volgende:
Vanmorgen hebben ze de lijnen weer teruggezet waardoor ik weer mijn eigen nummer heb en Hotel Bon zijn eigen faxlijn.

Ik ben ook overgeschakeld naar XS4ALL Only, alleen hebben ze de draden in de KPN DSLAM laten zitten... Daardoor krijg ik geen IP.

Zojuist totaal anderhalf uur in de wacht gestaan bij de XS4ALL helpdesk. Ik werd ook doorverbonden met iemand van de tweede lijn. Volgens hem was ik al de derde vandaag met hetzelfde probleem.

Ticket is aangemaakt kreeg ik per SMS, dus even afwachten of ik nog dit weekeind kan internetten via XS4ALL.
Gelukkig heb je je Blox nog. Wat een gedoe man.
How can I make this topic about me?
  vrijdag 2 mei 2008 @ 16:30:58 #44
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58438004
Ik heb nu helemaal geen ADSL signaal meer... Ticket is blijkbaar uitgevoerd, alleen zijn ze vergeten om de draden in de Bitstream DSLAM te stoppen...

Zojuist even langs de wijkcentrale gefiets en het is een dooie bedoeling daar, werken moeten ze!
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  vrijdag 2 mei 2008 @ 16:40:32 #45
16266 MissHobje
Dat zou ik ook zeggen!
pi_58438153
Ik zou ook maar goed je rekening in de gaten houden met dat hotel verhaal
Wat een drama bedrijf ook heb er ook geen goed woord meer voor over.
[b]Hobbelicious is back!
[/b]
  Spellchecker vrijdag 2 mei 2008 @ 20:32:23 #46
41063 crew  NoBody122
Taalnationalist
pi_58442404
quote:
Op woensdag 30 april 2008 10:19 schreef Farenji het volgende:
Je moet gewoon de telefoonkabel even in het stopcontact jassen, moet je opletten hoe snel kpn actie onderneemt.
En dan krijgen ze bij TS' elektro-leverancier allemaal telefoontjes binnen!1!111!!!1
Tevens -purist.
pi_58445508
Hij is nog niet ingekopt dus doe ik het maar:

1 april kikker in je bil.

  vrijdag 9 mei 2008 @ 16:14:13 #48
134103 gebrokenglas
Half human, half coffee
pi_58577795
Wat is nu de status van dit verhaal? Kan TS al weer internetten?
How can I make this topic about me?
  vrijdag 9 mei 2008 @ 16:18:56 #49
39114 Angst
CorticotropinReleasingHormon
pi_58577892
je weet dat xs4all gewoon een afdeling van kpn is he
In theorie vind ik iedereen aardig!
<a href="http://img170.exs.cx/img170/7325/img90181an.jpg" rel="nofollow" target="_blank">check mijn schilderij!</a>
Jagermaster alleen als ie bloed en bloedheet is!
  zondag 11 mei 2008 @ 17:18:48 #50
110933 F4T4L_3RR0R
R.I.P. webicon ;(
pi_58612019
Afgelopen maandag had ik dus weer internet, maar dan een verbinding die er om de paar minuten uitklapte. Weer uren zitten bellen met de helpdesk, hebben ze van een 14 mbit naar een 12 mbit profiel gezet, waarna de verbinding weer stabiel was.

Netto haalde ik 10 mbit, en daardoor geen zin om de volle pond (55 euro) te betalen, dus gedowngrade naar een lagere variant van 8 mbit voor 40 euro.

Momenteel loopt er nog een ticket omdat ik met deze verbinding met maximaal 5 mbit netto kan downloaden, met misschien de slechte SNR waarde als oorzaak, deze bedraagt 9 db voor de downstream en 10 db voor de upstream. Met de eerdere 12 mbit profiel waren de downstream waardes beter en bij een downgrade zal dit alleen maar moeten verbeteren. Ben wel van ADSL2+ teruggezet naar ADSL2 modulatie.

Ter vergelijking:

KPN:
Downstream 6144 kbps / 16 db SNR
Upstream 768 kpbs / 17 db SNR

Bitstream:
Downstream 7996 kbps / 9 db SNR
Upstream 1023 kbps / 10 db SNR
Een ballonvaarder die door de mand valt is nooit grappig...
  zondag 11 mei 2008 @ 22:50:20 #51
134103 gebrokenglas
Half human, half coffee
pi_58617742
Dus.... dit wordt wel heel lastig voor kpn en xs4all.

- TS wil van ADSL2+ naar xs4all only.
- Er wordt een fout gemaakt in de centrale waardoor TS tijdelijk de fax van een callcenter krijgt.
- TS maakt hierdoor voor tientallen, misschien wel honderden euro's extra kosten (Blox, beltegoed, helpdesk).
- Vrijdag worden de draadjes teruggewisseld, maar wordt er opnieuw een fout gemaakt met de DSLAM, waardoor TS geen IPnummertje krijgt.
- Na aanmaken ticket wordt er opnieuw een fout gemaakt, TS krijgt helemal geen ADSL signaal meer.
- Na het herstellen heeft TS nog steeds niet de goede snelheid, en wordt op 12Mbit gezet.
- TS doet een downgrade naar 8Mbit.
- TS heeft echter nog steeds niet de goede snelheid, 5Mbit slechts.
- TS moet nog een rekening indienen wegens gemaakte kosten.

Nou.... ik denk dat TS er bij de eerstvolgende factuur dit topic aanvult met nieuwe issues omdat er fouten zijn gemaakt met de vergoedingen....
How can I make this topic about me?
pi_58619457
quote:
Op zondag 11 mei 2008 17:18 schreef F4T4L_3RR0R het volgende:
Momenteel loopt er nog een ticket omdat ik met deze verbinding met maximaal 5 mbit netto kan downloaden, met misschien de slechte SNR waarde als oorzaak, deze bedraagt 9 db voor de downstream en 10 db voor de upstream. Met de eerdere 12 mbit profiel waren de downstream waardes beter en bij een downgrade zal dit alleen maar moeten verbeteren. Ben wel van ADSL2+ teruggezet naar ADSL2 modulatie.

Ter vergelijking:

KPN:
Downstream 6144 kbps / 16 db SNR
Upstream 768 kpbs / 17 db SNR

Bitstream:
Downstream 7996 kbps / 9 db SNR
Upstream 1023 kbps / 10 db SNR
SNR waardes van 9/10 zijn op zich helemaal niet slecht hoor. Rond de 6 wordt het pas kritiek. Maar op zichzelf zeggen die SNR waardes niet zo veel; je moet ook naar de demping (attenuation) en transmit power van modem en dslam kijken om iets zinnigs te kunnen zeggen over de lijnkwaliteit en de oorzaak hiervan.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')