Bestellen bij de Wehkamp? Doe maar niet...

Kosten nog moeite worden gespaard om zoveel mogelijk specialisten aan het werk te krijgen bij de Wehkamp, dat moge duidelijk zijn

"Het bedrijf is uitgegroeid tot een toonaangevende, zeer succesvolle en innovatieve online retailer"

quote:

Op woensdag 2 april 2008 20:58 schreef kastanova het volgende:
Ook grappig trouwens...

Ik had het er toch over dat ik gezien mijn huidige ervaring en functie heel wat zou kunnen verbeteren wat betreft de procedures e.d. bij de Wehkamp klantenservice?

Nou, kennelijk denken zij daar exact hetzelfde over; gisteren kreeg ik namelijk de volgende vacature gemaild:
[..]

.

Jeetje, wat een trieste zooi. Ik heb er kostelijk om moeten lachen, maar het is gewoon kut.
Ik zou haast medelijden met jou krijgen

Ok wij hebben de ellende van rekening gedoe net als bij SHE meegemaakt. Na idd opsturen van kopieën van paspoorten e.d. hebben ze het toch geregeld gekregen. De stumpers.

Tering wat Veel Postings over iets simpels als een mediasetje

quote:

Op woensdag 2 april 2008 20:58 schreef kastanova het volgende:
Ook grappig trouwens...

Ik had het er toch over dat ik gezien mijn huidige ervaring en functie heel wat zou kunnen verbeteren wat betreft de procedures e.d. bij de Wehkamp klantenservice?

Nou, kennelijk denken zij daar exact hetzelfde over; gisteren kreeg ik namelijk de volgende vacature gemaild:

.

!

Echt zo kut daar
Mijn bestelling is van levertijd een week gegaan naar binnenkort lekker duidelijk

Nog een update van je Kasta?

Lolz staat er op hun site dat ze de thuis winkel award 2008 gewonnen hebben

quote:

Op woensdag 2 april 2008 20:58 schreef kastanova het volgende:
Ook grappig trouwens...

Ik had het er toch over dat ik gezien mijn huidige ervaring en functie heel wat zou kunnen verbeteren wat betreft de procedures e.d. bij de Wehkamp klantenservice?

Nou, kennelijk denken zij daar exact hetzelfde over; gisteren kreeg ik namelijk de volgende vacature gemaild:
[..]

.

Ze sturen het iig naar iemand die ervaring met de procedures heeft.

quote:

Op maandag 7 april 2008 22:39 schreef Semargofni het volgende:
Lolz staat er op hun site dat ze de thuis winkel award 2008 gewonnen hebben

Dat meen je

ook wel deels je eigen schuld he TS , ik weet niet wat je precies moet betalen
Maar rond de 400/600 euro zo even overmaken is ook wel deels stom van je eigen

ik snap wel dat je het direct geleverd moet hebben , maar dat kunnen ze ook wel als je achteraf betaalt , en dan betaal je gewoon wanneer het jou uitkomt ( nouja iig als je product er is)

Ik heb een jaar geleden 3 dingen bij wehkamp besteld toen ik op mezelf ging ( ja je moet ff wat he) ( koelkast , Stereo en een TV) maar heb er geen probllemen mee gehad ( produkten werken zelfs nu nog prima)

Tis wel enorm kut en Frustrerend natuurlijk , maargoed
hoop iig dat dit snel ten einde is voor je

quote:

Op dinsdag 8 april 2008 02:24 schreef Revenge2005 het volgende:
ook wel deels je eigen schuld he TS , ik weet niet wat je precies moet betalen
Maar rond de 400/600 euro zo even overmaken is ook wel deels stom van je eigen

Stom van je eigen wat

quote:

ik snap wel dat je het direct geleverd moet hebben , maar dat kunnen ze ook wel als je achteraf betaalt , en dan betaal je gewoon wanneer het jou uitkomt ( nouja iig als je product er is)

Je krijgt een acceptgiro en die betaal je, hoezo eerst leveren en achteraf betalen?
Of heb je het over een of ander kansloze kredietregeling van Wehkamp?

Bestellen --> betalen --> afleveren.
Zo moet het, als alles fout gaat (en dat gaat het vaak) dan verdient die award winning webwinkel alle slechte publiciteit die het nu krijgt.

quote:

Op dinsdag 8 april 2008 02:24 schreef Revenge2005 het volgende:
ook wel deels je eigen schuld he TS , ik weet niet wat je precies moet betalen
Maar rond de 400/600 euro zo even overmaken is ook wel deels stom van je eigen

ik snap wel dat je het direct geleverd moet hebben , maar dat kunnen ze ook wel als je achteraf betaalt , en dan betaal je gewoon wanneer het jou uitkomt ( nouja iig als je product er is)

Dus TS is fout bezig omdat de Wehkamp niet weet waar ze mee bezig zijn?

Acceptgiro is voor de consument ideaal, je bestelde zooi+acceptgiro kan meteen in het verzendproces, je kan checken of alles in orde is, en je hebt vervolgens een x aantal dagen om te betalen, onderuitgezakt achter je internetbankieren met een beker koffie. Ze weten je toch wel te vinden als je niet betaalt (let maar op, dan is zelfs Wehkamp opeens zeer efficiënt, dat zijn incasso afdelingen altijd... kijk ook hier maar, Kasta krijgt z'n betalingsherinneringen gewoon netjes binnen ).

Neemt niet weg dat het ook niet stom is om een dergelijk bedrag vooraf te betalen aan een bedrijf dat groot en bekend is... zoals ik ook de computerboer Informatique prima vertrouw met mijn vooruitbetaling. En zo gaat het bij de meeste bedrijven. Om eerlijk te zijn had ik dit soort ellende niet van Wehkamp verwacht voor het lezen van dit topic, en al helemaal niet dat het zo lang zou doorgaan...

Door dit soort geklungel het vertrouwen van de consument verliezen is zo ongeveer het ergste wat je als bedrijf kan doen... het (terug)winnen van dit vertrouwen is namelijk een stuk moeilijker.

Laten we hopen dat Kasta dit verhaal ooit nog kan afsluiten

quote:

Door dit soort geklungel het vertrouwen van de consument verliezen is zo ongeveer het ergste wat je als bedrijf kan doen... het (terug)winnen van dit vertrouwen is namelijk een stuk moeilijker.

Ze kunnen Kasta nog een badhanddoek aanbieden

Misschien in je volgende mail eens een link naar dit topic meesturen.

Kijken hoe snel ze het dan proberen op te lossen om te voorkomen dat ze het complete fok ledenbestand als klant kwijtraken

wie bestelt er dan ook iets bij de wehkamp.

quote:

Op vrijdag 11 april 2008 02:16 schreef F04 het volgende:

wie bestelt er dan ook iets bij de wehkamp.

Er stond vandaag de hele dag een banner voor een 106cm Panasonic plasma-tv voor 699¤ op fok, dus dit topic krijgt nog wel een tweede deel.

Ik ben sinds een dag of 10 van Wehkramp af

Ik wou m'n xbobx daar bestellen maar toch maar niet gedaan door dit topique

quote:

Op vrijdag 11 april 2008 11:12 schreef Principessa.Farfalla het volgende:
Ik wou m'n xbobx daar bestellen maar toch maar niet gedaan door dit topiquetopic

quote:

Op vrijdag 11 april 2008 11:12 schreef Principessa.Farfalla het volgende:
Ik wou m'n xbobx daar bestellen maar toch maar niet gedaan door dit topique

koop dan een ps3

quote:

Op zaterdag 12 april 2008 21:10 schreef kastanova het volgende:
En zowaar! Ik heb m'n geld terug .

Het duurt ff en kost een paar belletjes maar dan heb je ook wat .

Wel een beetje jammer dat die teringlijers van de Wehkamp me nu nog regelmatig foldertjes toe blijven sturen zodat ik nog regelmatig aan die kutwinkel herinnerd word .

Emigreer?