H&M #31- Nieuwe collectie!

Ik vind sowieso dat ze hun administratie eens op orde moeten stellen hoor. Mijn preview-voorjaarsbestelling staat gvd sinds de 15e op onderweg maar op T&T staat het nog steeds op manco, dus ik krijg weer zo'n voorgevoel dat mijn bestelling nooit verzonden is zoals al eerder is gebeurd in Juli. Daarvoor hadden ze armbanden gestuurd ipv een riempje. Volgens mijn saldo heb ik 3 euro teveel betaald (hoe komen ze daaraan?). Echt, hoe moeilijk kan het zijn?

quote:

Op woensdag 23 januari 2008 21:38 schreef Chanty87 het volgende:
Ik vind sowieso dat ze hun administratie eens op orde moeten stellen hoor. Mijn preview-voorjaarsbestelling staat gvd sinds de 15e op onderweg maar op T&T staat het nog steeds op manco, dus ik krijg weer zo'n voorgevoel dat mijn bestelling nooit verzonden is zoals al eerder is gebeurd in Juli. Daarvoor hadden ze armbanden gestuurd ipv een riempje. Volgens mijn saldo heb ik 3 euro teveel betaald (hoe komen ze daaraan?). Echt, hoe moeilijk kan het zijn?

Ik denk dat je producten waren uitverkocht, dan crediteren ze je bestelling. Aangezien je saldo op +3 staat zal dit inderdaad het geval zijn.
Heb het zelf ook gehad met een winterjas.

quote:

Op woensdag 23 januari 2008 18:21 schreef Deliah het volgende:
[ afbeelding ]

OMG Wat ik nou weer zie in de outlet.

In het zwart is ie wel gaaf hoor, lijkt een beetje op een leren legging.

Mijn bestelling staat al 2 weken op onderweg/manco
Volgens mij is dit echt de laatste keer dat ik bij H&M bestel

quote:

Op donderdag 24 januari 2008 09:16 schreef Miss_S het volgende:
Mijn bestelling staat al 2 weken op onderweg/manco
Volgens mij is dit echt de laatste keer dat ik bij H&M bestel

Mijn bestelling was er echt snel, volgens mij was hij vrijdag of zaterdag in behandeling genomen en gister had ik hem.
Maar ja, als ze dan de verkeerde dingen leveren heb je er nog niet veel aan dat het snel is .

Ik ben voorlopig ook even genezen van het bestellen bij H&m.

Grr, ik stuurde mijn hele bestelling retour, zie ik in mijn overzicht een veel lager bedrag bij de retourzending staan. Weeeeer contact opnemen met de klantenservice. Ik geloof dat ik het ook maar opgeef met bestellen, ik word er niet goed van. De bestelling van mijn moeder is nu alweer opgeschoven, het zou eerst begin januari komen en is nu nog niet in behandeling.

Hee die van mij staat ook manco . 1e keer dat ik iets bij de H&M online bestel, was al verbaasd dat het nu al in behandeling was .

Een en al manco dus....

quote:

Op donderdag 24 januari 2008 09:10 schreef Syytön het volgende:

[..]

Ik denk dat je producten waren uitverkocht, dan crediteren ze je bestelling. Aangezien je saldo op +3 staat zal dit inderdaad het geval zijn.
Heb het zelf ook gehad met een winterjas.

Dat tegoed stond er al voordat de uiteindelijke bestelling in behandeling was genomen en mijn bestelling zelf heeft een waarde van 180 euro, bovendien staat er (nog) niks op mijn saldo pagina qua creditering.

quote:

Op woensdag 23 januari 2008 18:21 schreef Deliah het volgende:
[ afbeelding ]

OMG Wat ik nou weer zie in de outlet.

Binnenkort zien we dus heel Nederland in dit carnavalskostuum rondlopen?

Weet iemand of er donkergrijze v-hals longsleeves zijn. Grijs, donkerblauw en zwart wel dacht ik.

deze net besteld voor 40 euro



moet wachten tot begin maart

[ Bericht 25% gewijzigd door taart op 24-01-2008 21:23:32 ]

quote:

Op donderdag 24 januari 2008 21:00 schreef taart het volgende:
deze net besteld voor 40 euro

[ afbeelding ]

moet wachten tot begin maart

Ik heb 'm al

Oké, wtf M'n nalevering is na 2 dagen manco gesorteerd. Ik ga echt bellen morgen

levering beg febr, hopelijk komt mn bestelling ook 1e week van febuari.. maar denk t niet

Zo, ik heb eindelijk kunnen bestellen, maar ik heb nergens die 10% korting kunnen vinden die ze me in het mailtje beloofden. Zal wel niet de juiste dingen besteld hebben

Oke, help?
Mijn bestelling die al 2 weken op manco stond (en nog steeds staat)
Staat nu een melding eronder: Retour: niet opgehaald

Heeft iemand hier de cashmere truien van de H&M (80E) weleens geprobeerd? Wat is de kwaliteit daarvan (en dan bedoel ik in de zin van: hoe snel vallen er gaten in)? Ben wel benieuwd maar eigenlijk denk ik dat je van 80E voor cashmere niet zoveel hoeft te verwachten...

quote:

Op vrijdag 25 januari 2008 11:36 schreef Miss_S het volgende:
Oke, help?
Mijn bestelling die al 2 weken op manco stond (en nog steeds staat)
Staat nu een melding eronder: Retour: niet opgehaald

Ooh fuck Dan hebben ze je hele bestelling gewoon niet verzonden, dat had ik ook in juli. Ik zou even bellen als ik jou was Ongelooflijk dat ze dit gewoon weer flikken

Edit: Ja hoor, ik ben ook de lul Godverdomme!

"Er is een order misgegaan"

WTF is dat nou voor kutexcuus?! Ik heb net 10 minuten aan de telefoon gehangen met een één of andere Duitse trut die alleen d'r excuses aanbood en verder niks. "Je kunt het opnieuw boeken" Ja fijn, als er ook dingen van de Outlet bijzaten! Godverdomme, ik ga proberen om m'n originele bestelling bij elkaar te krijgen en dan kunnen ze daar bij H&M echt de tyfus krijgen want ik ben het nu ECHT ZAT. Heb me een partij zitten schelden aan die telefoon, ben echt verschrikkelijk pissed nu. Heb ik godverdomme 3 maanden voor niks zitten wachten

H&M

Jezus als ik dit topic doorlees snap ik niet dat jullie blijven bestellen via internet! Wat duurt dat ontiegelijk lang zeg!

quote:

Op vrijdag 25 januari 2008 13:28 schreef Chanty87 het volgende:

[..]

Ooh fuck Dan hebben ze je hele bestelling gewoon niet verzonden, dat had ik ook in juli. Ik zou even bellen als ik jou was Ongelooflijk dat ze dit gewoon weer flikken

Edit: Ja hoor, ik ben ook de lul Godverdomme!

Nou dan mogen ze hem mooi houden
er zaten leuke dingen bij maar dan kan ik vast ook in een andere winkel vinden

H&M

quote:

Op vrijdag 25 januari 2008 14:41 schreef Miss_S het volgende:

[..]

Nou dan mogen ze hem mooi houden
er zaten leuke dingen bij maar dan kan ik vast ook in een andere winkel vinden

H&M

Gaat op die manier iig wel een HEEL stuk sneller inderdaad. Gezeik Alleen het kutte is dat de (meeste) H&M winkels zo'n ongelooflijke teringzooi hebben en ik haast nooit kan vinden wat ik zoek. Of het is uitverkocht in mijn maat. Dus naar de winkel zelf gaan vind ik ook geen plezier maar online shoppen doe ik daar dus ECHT niet meer.

quote:

Op vrijdag 25 januari 2008 14:46 schreef Chanty87 het volgende:

[..]

Gaat op die manier iig wel een HEEL stuk sneller inderdaad. Gezeik Alleen het kutte is dat de (meeste) H&M winkels zo'n ongelooflijke teringzooi hebben en ik haast nooit kan vinden wat ik zoek. Of het is uitverkocht in mijn maat. Dus naar de winkel zelf gaan vind ik ook geen plezier maar online shoppen doe ik daar dus ECHT niet meer.

In het echt is het inderdaad ook geen plezier, maar dat is hun pech
Er zijn genoeg winkels waar je wel gewoon kan winkelen en online bestellen

Bij mij hebben ze dat nog nooit gedaan. Wel een rabatcombinatie error gehad, maar een paar dagen later werkte alles weer . Volgens mij houden ze een zwarte lijst bij .

Oh jee, mijn bestelling staat ook op manco; het pakket schijnt niet aangetroffen te zijn op het sorteercentrum in Zwolle ofzo.. Ik ben benieuwd!

Nou h&m heeft zichzelf overtroffen....
Ze kunnen toveren!!! Een t-shirt met korte mouw is omgetoverd naar een dikke wollen wintertrui en een short is omgetoverd in een pakketje babysokjes en last but not least... een licht turkoise top is een paar ballarina's in jeanskleur geworden!!!!

Ik ben dus totally not amused! Ik ben het zo gruwelijk beu. Ik wacht gvd al maanden (net als jullie allemaal) op die verrekte voorjaarsbestelling en weer gaat het mis. Oke, ik heb mn bestelling ontvangen. Is tegenwoordig ook al heel wat. Maar jeetje mina, er werken toch geen blinden (no offense!!) in dat distributie centrum. Een paar sokken of schoenen is toch wel iets heel anders dan een top of shorts. En oja, wonderlijk genoeg is ook nu weer mn 10 euro korting uit mn bestelling geflikkerd. Hoezo ik ben al sinds oktober aan het leuteren over die korting. En ik blijf dus leuteren, net zolang tot ik ze heb ontvangen. Puur uit principe.

Net dus even gebeld (ik had die betoverde bestelling dinsdag al ontvangen, maar heb maar even een paar dagen aan cooling down gedaan aangezien ik geen zin had om totaal flippend met de klantenservice te bellen).
Ik kreeg gelukkig een meid aan de telefoon die meer kan dan alleen het standaard zeikriedeltje van h&m afdraaien. 20minuten gekwekt over de problemen die ik ervaar en hoor van anderen. Ze weten er dus alles van en ze (de zweedjes) zijn hard aan het werk om de zaak te verbeteren. Inmiddels is het saldo gebeuren al verbeterd en staat e.e.a. nu sneller op je saldo overzicht. En met nog een hoop andere dingen zijn ze bezig.

Ook nog eens geinformeerd naar de 2 kortingscode vakjes bij de kassa procedure. En wat blijkt... je mag (soms!) wel 2 codes invullen. Je mag (het mag of kan niet altijd maar dan staat het erbij in de brief of mail) een code die een vast bedrag korting geeft (bijv 5 euro ofzo) wel combineren met een code die een percentage korting geeft. Je mag geen 2 codes combineren die allebei een percentage korting geven,
Je mag wel 2 codes combineren die een geld bedrag korting geven (bijv van de kado bonnen).

Het zal niet altijd goed gaan lijkt me, maar voor de creatievelingen is het het proberen waard. Mocht je nog zin hebben om bij h&m te bestellen.

Mijn 'zin' is in elk geval weer de grond in geboord de laatste tijd. Vooral ook het shoppen in de winkels is echt enorm deprimerend. Wat een zooi en waarom van een artikel 10 stuks in dezelfde maat (xs is me toch echt te klein) en ik kan ook nooit de leuke dingen vinden die ik op de site wel vind.
Ik heb wel een mooi en geweldig alternatief gevonden waar ik naar hartelust kan shoppen aan h&m prijzen. Ligt hier vlak over de grens, een winkel in maasmechelen (vlakbij de designer outlet) in belgië. En in de sale is het daar zeer lekker shoppen!! Dus h&m tot ooit!!

quote:

Op vrijdag 25 januari 2008 20:12 schreef Shakti het volgende:
Maar jeetje mina, er werken toch geen blinden (no offense!!) in dat distributie centrum.

Nee, maar wel apen Maargoed, ik heb besloten om H&M Online Shop te boycotten en gewoon een keer naar de winkels te gaan. D'r zitten er toch 4 ofzo in Rotterdam. _{Al hadden ze er nou ook een Bershka...}