update
reactie van amstel
Beste pezu,
Hartelijk dank voor uw bericht.Hierin heeft u ons verteld dat u onlangs een sixpack Amstel Malt heeft gekocht, terwijl u in de veronderstelling was dat u een sixpack Amstel bier gekocht had. Dit misverstand rekent u toe aan het feit dat de flesjes Amstel bier en Amstel Malt te veel op elkaar lijken.
Wij zullen uiteraard niet ontkennen dat beide verpakkingsvarianten enige gelijkenis met elkaar vertonen. Beide producten maken immers deel uit van het Amstel assortiment.
Daarentegen hebben wij vóór de introductie van de nieuwe Amstel verpakkingen, een uitgebreid consumenten onderzoek gedaan naar het onderscheid van de diverse verpakkingsvarianten in onderlinge relatie tot elkaar.
Uit dit dit onderzoek bleek voldoende onderscheid te zijn aangebracht.
Uw schrijven is dan ook de eerste melding die tot op heden van consumenten hebben mogen ontvangen over dit onderwerp. Maar dat neemt niet weg dat wij opmerkzaam zullen blijven voor wat betreft reacties over de verpakkingsgelijkenis!
In ieder geval stellen wij het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen om uw bevindingen aan ons voor te leggen!
Met vriendelijke groet,
Amstel