Vroegâh... had ik ooit van iemand een PDF documentje gekregen met daarin in een stroomschema hoe je het beste én snelste de (standaard) vragen van een callcenter medewerker kunt ombuigen, en ze vervolgens helemaal zoeklullen
De meeste callcenters maken namelijk ook gebruik van een vraag-antwoord stroomschema, en met dit 'phone-pranking' schema stuur je ze dus compleet het riet in
![]()
Nou heb ik mijn Hotmail account van 8 jaar geleden niet meer, dus ik was benieuwd of iemand zo'n PDF-je nog heeft liggen en het zou willen plaatsen
![]()
Alvast bedankt!