quote:
Op donderdag 3 september 2009 22:21 schreef Bierie het volgende:Qua omgang vond ik het erg positief dat men netjes rechts gaat staan aan de roltrap en iedereen op die manier met haast links kan passeren (waarom kunnen wij Nederlanders dat toch niet
) en men erg beleefd is. Ook de mensen / personeell op publieke plekken (denk aan op de underground) zijn erg servicegericht. Zo vind je op elk station ten alle tijden een aantal medewerkers die ouderen helpen e.d. kan de NS / RET nog iets van leren.
Maar de beleefdheid kwam op een gegeven moment mij ook de strot uit. Omdat men naast extreem beleefd ook wat afstandelijk was. Nederlanders zijn toch wat kletseriger / losser in omgang. Britten daarentegen zijn wat stijf als je ze niet persoonlijkt kent.
Dat alles samen. Ik kan mij prima voorstellen dat er mensen zijn die naar Groot Britannië willen emmigreren. Wat mij zelf betreft denk ik niet dat het erg klikte en ik zie mij dus ook niet 1,2,3 verhuizen naar dat land.
Klantvriendelijkheid inderdaad een grote plus! Mensen in het OV idd erg vriendelijk, en ook andersom, iedereen zegt bedankt tegen de buschauffeur als ie uitstapt. Ook als je een bedrijf opbelt, zoals je energieleverancier, gemeente, verzekering etc, zijn ze erg behulpzaam en proberen ze je probleem echt op te lossen. Ze zuilen je nooit verwijten dat het jouw schuld is, zoals in Nederland.
Anderzijds zijn er dan ook veel klasseverschillen er is hier een enorme blanke onderklasse die vaak al generaties in armoede en werklossheid leeft, en het niveau van opleiding is daarvan erg slecht. Dat zijn de mensen die zich elke dag in coma drinken, op hun 15e drie kinderen hebben etc. Daarvan moet je dus echt geen vriendelijkheid verwachten. Een beetje vreemde spagaat tussen het superaangeharkte, nette, beleefde Engeland, en de armoede en criminaliteit van sommige groepen. De Britten weten zich er zelf ook niet echt raad mee.
De afstandelijkheid valt erg mee, tenminste hier in Manchester; mensen zijn juist heel bereid om te kletsen. Nieuwe collega's vroegen me gelijk mee naar de pub en uit eten, en ik ben lid geworden van de Ramblers (nationale wandelvereniging) en die mensen zijn ook allemaal superaardig. Het is inderdaad zo dat mensen je niet direct bij hen thuis zullen uitnodigen, maar dat komt omdat het openbare leven zich hier meer in de pub afspeelt - een verjaardagsfeest is altijd in de pub, nooit bij de jarige thuis bijv.