[centraal] Ryanair #5

Let wel op: één item is gewoon echt één item. Kleine tasjes moeten eventueel in een grotere

quote:

Op zaterdag 7 februari 2009 20:16 schreef Susi het volgende:
Let wel op: één item is gewoon echt één item. Kleine tasjes moeten eventueel in een grotere

En hoewel ze op Eindhoven nog redelijk meedenkend en normaal reageren, zowel bij de beveiliging als bij het (Ryanair) grondpersoneel, hoef je daar op de Engelse luchthavens niet op te rekenen.

Ik haal nog steeds voor de geest de persoon voor mij die een kleine rugzak a la eastpak en een laptop had die hij bij het ingaan van de rij voor de beveiligingscheck alles in een tas moest doen, wat hij niet had en heel moeilijk een vuilniszak heeft gezocht bij een winkel om 2 meter na de ingang van de rij voor de beveiligingscheck diezelfde laptop weer uit de 'vuilniszak' te halen omdat deze apart door de scanner moest van die beveiliginsbeambte en dat ze hem verweten het niet apart aan te bieden. Er knapte iets in die man wat ik mij nogal kon voorstellen, maar het personeel van Ryanair op de Engelse luchthavens hebben ongeveer dezelfde handelswijze, het zou mij niets verbazen als deze op comissiebasis werken....

Aan de andere kant, sommige mensen maken het inderdaad te gek met handbagage hoewel Ryanair dat door hun hoge toeslagen natuurlijk wle een beetje zelf in de hand werken...

quote:

Op zaterdag 7 februari 2009 20:31 schreef ozzietukker het volgende:

[..]

Aan de andere kant, sommige mensen maken het inderdaad te gek met handbagage hoewel Ryanair dat door hun hoge toeslagen natuurlijk wle een beetje zelf in de hand werken...

Ryanair zou willen dat iedereen zelf zijn/haar bagage in het vliegtuig draagt. Om de incheck-bagage terug te dringen worden de tarieven voor het inchecken van bagage steeds hoger (woordvoerder van Ryanair geeft dat zelfs in kranten aan: minstens 50% zou alleen met handbagage aan boord moeten gaan). Nou nemen steeds meer mensen handbagage in plaats van incheckbagage aan boord en is het nog niet goed. Ik mag hopen dat dit ze eindelijk es passagiers gaat kosten en dat Ryanair daardoor inziet dat ze niet maar steeds arroganter en arroganter kunnen worden. Iemand die toevallig es met vijf stuks handbagage aan boord gaat gebruiken om de om de extra kosten nóg maar meer te verhogen regels nog maar es onder de aandacht te brengen slaat helemaal nergens op. Dat die persoon met vijf stuks aan boord gaat, zegt meer over het personeel dat ligt te pitten dan over die passagier zelf. Debiel gedoe met alles in één tas stoppen (ook al haal je het er na een paar meter weer eruit). Net zo 'geweldig' als dat vloeistoffengeneuzel. Dat zou toch afgeschaft worden of wachten ze tot er een keer een aanslag met een vloeistofje wordt gepleegd (zodat ze kunnen zeggen dat ze toch gelijk hadden)


Zou het begrip 'klantvriendelijkheid' ook binnen het bedrijf Ryanair bekend zijn of is het echt alleen maar 'omzet' en 'lagere kosten'

quote:

Op zaterdag 7 februari 2009 20:31 schreef ozzietukker het volgende:

[..]

En hoewel ze op Eindhoven nog redelijk meedenkend en normaal reageren, zowel bij de beveiliging als bij het (Ryanair) grondpersoneel, hoef je daar op de Engelse luchthavens niet op te rekenen.

Mijn ervaring was ook met de mensen op Bremen inderdaad.

Trok er nog een gozer al zijn kleren uit toen hij door de scanner moest, episch.

quote:

Op zaterdag 7 februari 2009 21:12 schreef Roel_Jewel het volgende:

[..]

Ryanair zou willen dat iedereen zelf zijn/haar bagage in het vliegtuig draagt. Om de incheck-bagage terug te dringen worden de tarieven voor het inchecken van bagage steeds hoger (woordvoerder van Ryanair geeft dat zelfs in kranten aan: minstens 50% zou alleen met handbagage aan boord moeten gaan). Nou nemen steeds meer mensen handbagage in plaats van incheckbagage aan boord en is het nog niet goed. Ik mag hopen dat dit ze eindelijk es passagiers gaat kosten en dat Ryanair daardoor inziet dat ze niet maar steeds arroganter en arroganter kunnen worden. Iemand die toevallig es met vijf stuks handbagage aan boord gaat gebruiken om de om de extra kosten nóg maar meer te verhogen regels nog maar es onder de aandacht te brengen slaat helemaal nergens op. Dat die persoon met vijf stuks aan boord gaat, zegt meer over het personeel dat ligt te pitten dan over die passagier zelf. Debiel gedoe met alles in één tas stoppen (ook al haal je het er na een paar meter weer eruit). Net zo 'geweldig' als dat vloeistoffengeneuzel. Dat zou toch afgeschaft worden of wachten ze tot er een keer een aanslag met een vloeistofje wordt gepleegd (zodat ze kunnen zeggen dat ze toch gelijk hadden)


Zou het begrip 'klantvriendelijkheid' ook binnen het bedrijf Ryanair bekend zijn of is het echt alleen maar 'omzet' en 'lagere kosten'

Ryanair moet het niet van klantvriendelijkheid hebben, maar echt van de lage kosten.

En dat werkt toch wel, want in principe vlieg ik niet met Ryanair, maar soms zijn de tarieven echt aantrekkelijk, en als ik naar London moet, en dat voor 15 euro enkele reis inclusief credit card kosten kan, tja dan hoef ik niet te vliegen vanaf Schiphol waar de luchthavenkosten alleen al 40 euro zijn....

_{Trouwens, dat vloeistoffengeneuzel, alleen op de UK/USA luchthavens doen ze daar nog een beetje moeilijk over, op andere luchthavens wordt het steeds meer een ondergeschoven kindje, en terecht. Helaas zitten er een paar mensen hoog in een ivoren toren die geen gezichtsverlies willenen daarom het afschaffen tegenwerken, eind 2009 begint de TSA in Amerika met het geleidelijk afschaffen van de limieten omdat ze dan 'betere' scanners hebben die gevaarlijke vloeistoffen wel zouden kunnen detecteren.
(Met andere woorden, op deze manier leiden bepaalde hoge organen geen gezichtsverlies).}

quote:

Op zaterdag 7 februari 2009 19:05 schreef ozzietukker het volgende:

[..]

Die bus stopt dus niet op Eindhoven Airport? Volgens 9292 ov namelijk wel. En aangezien die reisoptie dan sneller en goedkoper (albeit 50 eurocent) is, leek mij dat handiger.. als ik moet overstappen op de 401 ga ik natuurlijk met de trein tot Eindhoven

Kijk even op hermes.nl toets bij Zoek een lijn 145 in en je zult o.a. de volgende info te zien krijgen

Van/naar 145 - Best, Station NS - Eindhoven, Station NS

quote:

Op zaterdag 7 februari 2009 21:12 schreef Roel_Jewel het volgende:

Zou het begrip 'klantvriendelijkheid' ook binnen het bedrijf Ryanair bekend zijn of is het echt alleen maar 'omzet' en 'lagere kosten'

Het is een commercieel bedrijf, geen staatsmaatschappij.

quote:

Op maandag 9 februari 2009 18:23 schreef DutchTrain het volgende:

[..]

Het is een commercieel bedrijf, geen staatsmaatschappij.

Dus? Juist commerciële bedrijven doen steeds meer aan klantgericht ondernemen; klanten binden en tevreden houden. Een product door de strot douwen is haast niet meer.

Alleen bedrijven als ryanair kiezen voor de strategie om alleen op lage prijs te positioneren en verder niet echt.

Anyway, iemand wel eens die bus van Arnhem Gelredome naar Weeze genomen? Hoe ging dat?

Heb net online ingecheckt, kom ik er bij het printen van de boarding pas achter dat er een typ-fout in mijn paspoortnummer staat (1 letter)... Balen. Volgens mij gaan ze me nu flink laten dokken.. Heeft iemand hier ervaring mee?

Net voor 2 cent een ticket Dusseldorf (oftwel Weeze) -Londen Gatwick geboekt.
Jammer van die 10 euro CC kosten , echt geldklopperij. Ik ben benieuwd naar Weeze en Gatwick, normaal vlieg ik Eindhoven - Standsted.

Online inchecken (eerste keer, dus maar ruim vooraf kijken hoe dat precies zit), geen bagage, dus ik moet me inhouden met shoppen. Of wat naar huis laten sturen.

Nu nog een hotel regelen voor 3 nachten.

* wandelt naar Londen topic*

quote:

Op zaterdag 7 februari 2009 23:20 schreef mvc het volgende:

[..]

Kijk even op hermes.nl toets bij Zoek een lijn 145 in en je zult o.a. de volgende info te zien krijgen

Van/naar 145 - Best, Station NS - Eindhoven, Station NS

Dat doe ik dus nooit meer die bus nemen. Met de bus zelf is niets mis, maar met de NS wel, 's avonds zijn er vaak vertragingen van 5 a 10 minuten met het gevolg dat ik eerst 30 minuten (ipv 20) op Den Bosch moet wachten, en vervolgens nog een keer 30 minuten op Best omdat de bus voor mijn neus weg reed, en ik had nog geluk, want na mijn bus kwam de volgende pas 1 uur later....

Aan de andere kant, Eindhoven is niet zo groot en er is weinig te doen, dus 40 minuten voor vertrek aankomen is in principe voldoende....

quote:

Op donderdag 12 februari 2009 22:54 schreef wendy7822 het volgende:
Heb net online ingecheckt, kom ik er bij het printen van de boarding pas achter dat er een typ-fout in mijn paspoortnummer staat (1 letter)... Balen. Volgens mij gaan ze me nu flink laten dokken.. Heeft iemand hier ervaring mee?

Ja, heb ik ook al 2x gehad. Geen probleem. Gewoon ff naar de balie als je in EHV aankomt en dan passen ze 't voor je aan (Gratis).

probleem is op gelost, gewoon met Ryanair gebeld en het is kostenloos veranderd Pfff. erd een beetje zenuwachtig van al die horrorverhalen..

quote:

Op vrijdag 13 februari 2009 12:15 schreef wendy7822 het volgende:
probleem is op gelost, gewoon met Ryanair gebeld en het is kostenloos veranderd Pfff. erd een beetje zenuwachtig van al die horrorverhalen..

Als ik online boek dan controleer ik mijn gegevens 248572 keer voordat ik op 'send' druk.
En daarna nog een keer. Altijd leuk, opeens ben ik bekend met mijn zwaar katholieke doopnaam ipv mijn eigen voornaam. Maar ja, da's nu eenmaal de eerste naam die in mijn paspoort staat. En is voor engelsen nog makkelijker uit te spreken ook.

Gisteravond terug gekomen uit Londen. Voor het eerst gevlogen met Ryanair (normaal altijd met BMI ) naar Londen en heb niks te klagen over hun. We waren met z' n 2en en de totaal prijs was 30 euro voor een retourtje inclusief belasting (geen geld dus). De heen vlucht was voor de helft gevuld en de terug vlucht was helemaal vol. Gewoon een no-nonsense vliegmaatschappij en je moet een beetje tegen de vele reclame kunnen. Ik zou zo weer met ze willen vliegen.

edit:
Btw we hadden allebei een rugtas bij ons maar de personeel van ryanair kijkt echt niet naar het gewicht en of je eventueel meerdere tassen bij je hebt als handbagage (zowel in Eindhoven als in Londen). Zag zelfs mensen met 5 tassen handbagage binnen komen

quote:

Op vrijdag 13 februari 2009 13:28 schreef Ludacriss het volgende:


edit:
Btw we hadden allebei een rugtas bij ons maar de personeel van ryanair kijkt echt niet naar het gewicht en of je eventueel meerdere tassen bij je hebt als handbagage (zowel in Eindhoven als in Londen). Zag zelfs mensen met 5 tassen handbagage binnen komen

Gewoon weer bangmakerij van Ryanair dus... Maarja, je hoeft er maar net één medewerker tussen te hebben die de regeltjes letterlijk volgt .

quote:

Op vrijdag 13 februari 2009 13:46 schreef Roel_Jewel het volgende:

[..]

Gewoon weer bangmakerij van Ryanair dus... Maarja, je hoeft er maar net één medewerker tussen te hebben die de regeltjes letterlijk volgt .

Ja precies! Dat is toch ook wel een beetje de reden dat ik me toch wel zoveel mogelijk aan die voorschriften probeer te houden.
Je zal maar wat achter moeten laten!?

Ik heb gister geboekt .. Avondje Dublin. Zaterdag 28 maart heen ('s morgens vroeg, om half 8 al in Dublin) en zondag eind van de middag weer terug

Vanaf Charleroi !

30 euro pp Inclusief taxes en cc kosten .. Ik kon het gewoonweg niet laten liggen daarvoor

Hey,

Ik heb een vraagje:

Ik ga van de 17de t/m de 22ste (februari) naar Londen met RyanAir. Nu heb ik online ingecheckt, alleen kan ik alleen de ticket van de heenreis uitprinten.. De terugreis zie ik helemaal niet.
De boeking is al wel confirmed en ben ook online ingecheckt. Nu vraag ik mij af waarom ik de terugreis niet kan uitprinten? Ik heb toch echt een retourtje besteld.

Kan dit misschien omdat dit teveel dagen voor de terugreis is? Of wat kan ik nog proberen?

quote:

Op vrijdag 13 februari 2009 22:47 schreef Barzi het volgende:
Hey,

Ik heb een vraagje:

Ik ga van de 17de t/m de 22ste (februari) naar Londen met RyanAir. Nu heb ik online ingecheckt, alleen kan ik alleen de ticket van de heenreis uitprinten.. De terugreis zie ik helemaal niet.
De boeking is al wel confirmed en ben ook online ingecheckt. Nu vraag ik mij af waarom ik de terugreis niet kan uitprinten? Ik heb toch echt een retourtje besteld.

Kan dit misschien omdat dit teveel dagen voor de terugreis is? Of wat kan ik nog proberen?

Het nummer van de terugreis is hetzelfde als van de heenreis, als je dat in één boeking regelt .

He, de confirmation nummer is inderdaad hetzelfde, maar de vluchtnummer niet.
Voor de duidelijkheid, hier een printscreen wat de situatie is:



Wat kan ik precies doen om mijn terugreis ticket wel te krijgen? Of heb ik deze niet nodig (zit de terugreis misschien IN de heenreis, dus 2 vluchten -> 1 ticket)?

quote:

Op vrijdag 13 februari 2009 23:01 schreef Barzi het volgende:
He, de confirmation nummer is inderdaad hetzelfde, maar de vluchtnummer niet.

Dat zeg ik: je krijgt één nummer dat voor zowel de heen- als de terugreis geldt.

quote:

Op vrijdag 13 februari 2009 22:47 schreef Barzi het volgende:
Hey,

Ik heb een vraagje:

Ik ga van de 17de t/m de 22ste (februari) naar Londen met RyanAir. Nu heb ik online ingecheckt, alleen kan ik alleen de ticket van de heenreis uitprinten.. De terugreis zie ik helemaal niet.
De boeking is al wel confirmed en ben ook online ingecheckt. Nu vraag ik mij af waarom ik de terugreis niet kan uitprinten? Ik heb toch echt een retourtje besteld.

Kan dit misschien omdat dit teveel dagen voor de terugreis is? Of wat kan ik nog proberen?

Wat ga je 6 weken in Londen doen?

6 weken? 6 dagen ja. Gewoon (een deel van) Londen zien !
Ik snap dat je 1 confirmation nummer krijgt, die heb ik dus al. Maar dan zou ik dus ook de terugreis kunnen uitprinten, maar dat kan ik niet.. De grote vraag is dan: waarom niet?

Je terugreis staat op 22 maart, vandaar