abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_42743526
Ik heb bij een niet nader te noemen opticien een paar weken geleden een bril gekocht. Bij het poetsen van de bril kraakte het montuur, en na onderzoek door een andere opticien bleek dat de glazen verkeerd waren geslepen. Hierop ben ik terug gegaan naar mijn opticien, die beweerde dat het lag aan het materiaal van het montuur, hij is namelijk van kunststof. Ze hebben toen de glazen iets bijgeslepen. Als ik de bril nu poets kan ik de glazen gewoon zo naar buiten drukken dat ik de bovenkant van het glas zie. Hierop heb ik contact gezocht met de klantenservice van de betreffende winkelketen, en die hebben de bril terug genomen, onderzocht, en zeggen ook dat het aan het montuur ligt.

Zo tot dusver de voorgeschiedenis. Aangezien ik het glas nog zo naar buiten kan drukken, vroeg ik me af of het misschien mogelijk is de bril ergens anders te laten onderzoeken, of op een andere manier er nieuwe glazen in kan krijgen. Ik zit er nl niet op te wachten om straks het montuur zelf kapot te buigen of dat het glas eruit valt, om dan vervolgens te horen dat het aan mezelf ligt.

Zijn er Fok!kers met suggesties hoe dit het best op te lossen? Ook mensen met krakende kunststof monturen kunnen natuurlijik reageren, ik had er nl nog nooit van gehoord
pi_42743860
Ik heb ook een kunstof montuur en druk mijn glazen er ook uit met het poetsen als ik te hard druk. Verder nooit last ofzo, glazen blijven verder goed zitten.
In het verleden behaalde resultaten bieden geen garantie voor de toekomst!
  dinsdag 17 oktober 2006 @ 16:34:24 #3
23218 Blue-eyes
Spanning & sensatie
pi_42744004
Als de opticien jou dat montuur met die glazen zo verkocht heeft dan zal hij het probleem met de loszittende glazen ook moeten verhelpen.
Heb ik eindelijk de zin van het leven in elkaar gepuzzeld, blijven er 3 schroefjes over.
pi_42745392
quote:
Op dinsdag 17 oktober 2006 16:28 schreef Brain23 het volgende:
Ik heb ook een kunstof montuur en druk mijn glazen er ook uit met het poetsen als ik te hard druk. Verder nooit last ofzo, glazen blijven verder goed zitten.
Ik druk mijn glazen er niet uit maar net als bij jullie kraakt het wel. En inderdaad, glazen blijven wel gewoon goed zitten
pi_42746860
heb ik ook altijd gehad, gekraak tijdens schoonmaken van kunststof glazen , volgens mij hoort het gewoon zo. ze vallen er nooit uit
  dinsdag 17 oktober 2006 @ 18:49:31 #6
39333 Zelva
Fortunate observer of time
pi_42747614
quote:
Op dinsdag 17 oktober 2006 16:34 schreef Blue-eyes het volgende:
Als de opticien jou dat montuur met die glazen zo verkocht heeft dan zal hij het probleem met de loszittende glazen ook moeten verhelpen.
Tenzij hij uitdrukkelijk bij de koop vermeld heeft dat dergelijke glazen niet op dit montuur kunnen, maar dat zal wel niet.
pi_42747730
quote:
Op dinsdag 17 oktober 2006 16:14 schreef MissBehave het volgende:
Hierop ben ik terug gegaan naar mijn opticien, die beweerde dat het lag aan het materiaal van het montuur, hij is namelijk van kunststof. Ze hebben toen de glazen iets bijgeslepen.
Dus ze hebben aangegeven dat zij een min of meer ondeugdelijk product hebben geleverd? Ze zeggen dat het aan het montuur ligt, maar dat hebben ze zelf verkocht. En op welke manier heeft het bijslijpen van de glazen hierbij geholpen?

Als het een gebruikelijk fenomeen is en ze kunnen je garanderen dat je de glazen er niet uitdrukt is er niets aan de hand natuurlijk, maar het lijkt me eerlijk gezegd toch niet echt de bedoeling
pi_42747840
Als jij de bril gekocht hebt bij (initialen van Appie Happie, maar dan andersom), dan heb ik een zelfde soort verhaal. Mijn bril is 2 jaar oud, maar vanaf het begin heb ik problemen om bijv. de krant te lezen. Echter als ik dan langs kom, dan zeggen ze dat het aan mijn leeftijd ligt...

Ok, dat kan, maar ik heb weleens mijn ogen ergens anders laten testen en dan zijn er kleine verschillen.

Ook de kwaliteit laat te wensen over, want hij is zo geslepen, dat er ruimte zit tussen de glazen en het montuur. Een andere opticien klaagde, dat hij zo slordig geslepen was...!

Mijn verzekering dekt meerdere opticiens, dus volgende keer ga ik niet meer naar Hans...!
pi_42748461
quote:
Op dinsdag 17 oktober 2006 18:56 schreef Rolex1 het volgende:
Als jij de bril gekocht hebt bij (initialen van Appie Happie, maar dan andersom), dan heb ik een zelfde soort verhaal. Mijn bril is 2 jaar oud, maar vanaf het begin heb ik problemen om bijv. de krant te lezen. Echter als ik dan langs kom, dan zeggen ze dat het aan mijn leeftijd ligt...

Ok, dat kan, maar ik heb weleens mijn ogen ergens anders laten testen en dan zijn er kleine verschillen.

Ook de kwaliteit laat te wensen over, want hij is zo geslepen, dat er ruimte zit tussen de glazen en het montuur. Een andere opticien klaagde, dat hij zo slordig geslepen was...!

Mijn verzekering dekt meerdere opticiens, dus volgende keer ga ik niet meer naar Hans...!
Je zoekt dus anders voortaan.
pi_42758978
Bedankt voor alle reacties!
quote:
Op dinsdag 17 oktober 2006 18:53 schreef Xcalibur het volgende:

[..]

Dus ze hebben aangegeven dat zij een min of meer ondeugdelijk product hebben geleverd? Ze zeggen dat het aan het montuur ligt, maar dat hebben ze zelf verkocht. En op welke manier heeft het bijslijpen van de glazen hierbij geholpen?
Ze hebben aangegeven dat het montuur in een dermate vorm loopt dat het glas moeilijk te slijpen is inderdaad, dit is echter aangegeven toen ik met de klachten kwam en de bril en glazen al aan mij waren verkocht. Het bijslijpen van de glazen is gedaan om de druk aan de zijkanten iets af te laten nemen om het kraken te verminderen... Mijn probleem is echter niet het kraken, maar het glas wat er te los inzit, waardoor ik het met weinig moeite gewoon uit mijn montuur kan drukken, en ik ben dan ook bang dat ik de glazen eruit druk, of het montuur vervorm.
quote:
Op dinsdag 17 oktober 2006 16:34 schreef Blue-eyes het volgende:
Als de opticien jou dat montuur met die glazen zo verkocht heeft dan zal hij het probleem met de loszittende glazen ook moeten verhelpen.
Mijn opticien vind het glas niet "los genoeg" zitten zeg maar, en wijt het probleem aan het materiaal en de vorm van het montuur, niet de glazen, terwijl een andere opticien beweert dat de glazen niet goed zijn geslepen.

Ik heb gehoord dat ik ook nog naar een geschillencommissie kan stappen, de internetpagina hiervan werk helaas niet... Heeft iemand hier ervaring met zo'n geschillencommissie? T is niet zo dat ik over ieder detail wil zeuren, maar als een andere opticien beweert dat het glas verkeerd geslepen is, dan is dit toch wel heel vreemd, en ik heb wel 400 euro voor de bril betaald, das best veel voor een arme student
pi_42760307
Pearl toevallig? Mijn bril valt ook uit elkaar en ze willen er ook niet veel aan doen omdat het eenmaal het montuur zou zijn
pi_42781820
quote:
Op dinsdag 17 oktober 2006 18:56 schreef Rolex1 het volgende:
Als jij de bril gekocht hebt bij (initialen van Appie Happie, maar dan andersom), dan heb ik een zelfde soort verhaal. Mijn bril is 2 jaar oud, maar vanaf het begin heb ik problemen om bijv. de krant te lezen. Echter als ik dan langs kom, dan zeggen ze dat het aan mijn leeftijd ligt...

Ok, dat kan, maar ik heb weleens mijn ogen ergens anders laten testen en dan zijn er kleine verschillen.

Ook de kwaliteit laat te wensen over, want hij is zo geslepen, dat er ruimte zit tussen de glazen en het montuur. Een andere opticien klaagde, dat hij zo slordig geslepen was...!

Mijn verzekering dekt meerdere opticiens, dus volgende keer ga ik niet meer naar Hans...!
Vergeet ook niet dat je krijgt waarvoor je betaald

In het begin had ik ook HA montuurtjes, die gingen zeker korter mee als de duurdere modellen van de concurent
  zaterdag 21 oktober 2006 @ 17:06:05 #13
35189 Troel
scherp en bot
pi_42865850
Ik heb verschillende opticiens geprobeerd, maar geef mij Hans maar. Mijn huidige glazen komen van de Pearle, na 2 dagen (!!!) vielen de glazen uit mijn bril. Telkens weer is er wat mis mee, nu blijkt dat mijn glazen (van nog geen half jaar geleden) totaal niet goed zijn. Mooi nieuwe bril bij Hans besteld.
troel (de ~ (v.), ~en)
1 [inf.] vrouw of meisje
2 trut
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')