FOK!forum / Klaagbaak / betalen voor diagnose stellen
S1nn3rzwoensdag 13 september 2006 @ 08:36
omdat ik een end van huis was en ik iets vreemds bemerkte aan mijj auto ben ik direct naar het dichtsbijzijnde servicepunt van vw gereden.
of men even kon kijken wat het eventueel zou zijn.
geen enkel proleem, en nadat men had gekeken en had vastgesteld wat het mogelijk ( ) zou kunnen zijn kreeg ik een rekening van 30 euro.

ja meneer, dat is voor de diagnose die we hebben gesteld


volkswagen begint me steeds meer tegen te vallen
Kreatorwoensdag 13 september 2006 @ 08:37
Gek hè, dat je moet betalen voor geleverd werk.
S1nn3rzwoensdag 13 september 2006 @ 08:38
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:37 schreef Kreator het volgende:
Gek hè, dat je moet betalen voor geleverd werk.
nou ik heb het nog nooit meegemaakt.
bij geen enkele garage.
Razerwoensdag 13 september 2006 @ 08:51
Ik zal het je nog sterker vertellen. Ik had een servicebeurt / reparatie gehad van 1100 euro aan mijn auto, nu kreeg ik 5 dagen later een boordcomputerstoring. Ik langs gegaan, computer gereset. 5 Minuten werk in totaal. Ja meneer dat is dan 30 euro alstublieft. Echt aso maar ja wat doe je er aan. Zelfde merk garage als die van jou
devv05woensdag 13 september 2006 @ 08:51
Als je bij de dokter op controle gaat moet je ook gewoon betalen.
Aliceywoensdag 13 september 2006 @ 08:54
Wat? Moet je tegenwoordig ook al betalen voor geleverde diensten?

Veel gekker moet het niet worden!
Razerwoensdag 13 september 2006 @ 08:55
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:54 schreef Alicey het volgende:
Wat? Moet je tegenwoordig ook al betalen voor geleverde diensten?

Veel gekker moet het niet worden!
Misschien eens gehoord van service of klantenbinding?
Horkwoensdag 13 september 2006 @ 08:55
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:51 schreef devv05 het volgende:
Als je bij de dokter op controle gaat moet je ook gewoon betalen.
Ja, maar daar heb je niet eerst 20k uitgegeven aan een nieuwe auto. Beetje service kan geen kwaad vind ik; zal per dealer wel verschillen.
S1nn3rzwoensdag 13 september 2006 @ 08:56
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:54 schreef Alicey het volgende:
Wat? Moet je tegenwoordig ook al betalen voor geleverde diensten?

Veel gekker moet het niet worden!
ik heb het nog nooit meegemaakt. ik had de auto ook kunnen brengen en zeggen zoek het maar lekker uit. dan had volkswagen alleen de standaard pakket prijzen mogen hanteren en was er van het in rekening brengen van de diagnose geen sprake geweest.

het is dus zeker krom.

ik heb al mijn rekeningen nog even nagekeken van onderhoudsbeurten en nergens staat dat er betaald is voor het stellen van een diagnose. alleen de vaste pakketprijzen van volkswagen.
Aliceywoensdag 13 september 2006 @ 08:58
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:55 schreef Hork het volgende:

[..]

Ja, maar daar heb je niet eerst 20k uitgegeven aan een nieuwe auto.
Als je 10k uitgeeft aan een nieuwe nier krijg je ook geen korting bij controles hoor.
Sjummiewoensdag 13 september 2006 @ 09:01
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:54 schreef Alicey het volgende:
Wat? Moet je tegenwoordig ook al betalen voor geleverde diensten?

Veel gekker moet het niet worden!
Er is ook nog iets wat "Service" heet. Die merkdealers draaien je je gewoon een poot uit.

Een week nadat mijn auto een grote beurt had gehad bij mijn garage (geen merkdealer, alleen 2ehands auto's) begon dat ding te stotteren. Ben even langs gereden. Ze hadden het retedruk, maar ze hebben wel de diagnose gesteld (rotte bougiekabel), de monteur is naar Brezan gereden om een bougiekabel te halen, heeft dat ding gemonteerd en het enige wat ik hoefde te betalen was de bougiekabel. Dat noem ik service. En door die service ben ik vaste klant bij die jongens.
Netsplitterwoensdag 13 september 2006 @ 09:02
Zit ik dan bij een zeer goede dealer of zou het komen door m'n leasebak??

Ik moest zelf ook wel eens langs de garage omdat ik iets had, maar nooit voor hoeven te betalen...
Opel is wat dat betreft misschien wat makkelijker....
Horkwoensdag 13 september 2006 @ 09:02
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:58 schreef Alicey het volgende:

[..]

Als je 10k uitgeeft aan een nieuwe nier krijg je ook geen korting bij controles hoor.
Hehe, da's ook zo. Vond het alleen een beetje vreemde vergelijking.
devv05woensdag 13 september 2006 @ 09:04
quote:
Op woensdag 13 september 2006 09:02 schreef Hork het volgende:

[..]

Hehe, da's ook zo. Vond het alleen een beetje vreemde vergelijking.
Niet echt, het is beide een check-up waarbij een dienst verleend wordt. Arbeidsloon moet nu eenmaal ook betaald worden Maar goed, een goede dealer had misschien gezegd het is goed zo gezien je de auto daar gekocht hebt.
Sebashwoensdag 13 september 2006 @ 09:04
Voor niets gaat de zon op

Als ik jouw expertise ( ) nodig heb vraag je daar toch ook geld voor
Emuwoensdag 13 september 2006 @ 09:04
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:51 schreef Razer het volgende:
Ik zal het je nog sterker vertellen. Ik had een servicebeurt / reparatie gehad van 1100 euro aan mijn auto, nu kreeg ik 5 dagen later een boordcomputerstoring. Ik langs gegaan, computer gereset. 5 Minuten werk in totaal. Ja meneer dat is dan 30 euro alstublieft. Echt aso maar ja wat doe je er aan. Zelfde merk garage als die van jou
Als je die 30 euro in dezelfde garage moest betalen dan waar je e auto voor 1100 euro hebt laten repareren, dan kwam ik daar dus wel zeker nooit meer.
Roquefortwoensdag 13 september 2006 @ 09:04
quote:
Op woensdag 13 september 2006 08:56 schreef S1nn3rz het volgende:

[..]

ik heb het nog nooit meegemaakt. ik had de auto ook kunnen brengen en zeggen zoek het maar lekker uit. dan had volkswagen alleen de standaard pakket prijzen mogen hanteren en was er van het in rekening brengen van de diagnose geen sprake geweest.

het is dus zeker krom.

ik heb al mijn rekeningen nog even nagekeken van onderhoudsbeurten en nergens staat dat er betaald is voor het stellen van een diagnose. alleen de vaste pakketprijzen van volkswagen.
Dan had je nu dus moeten vragen om een servicebeurt, en niet vragen of ze konden uitzoeken wat het probleem was.

Voor niets gaat de zon op!
S1nn3rzwoensdag 13 september 2006 @ 09:06
quote:
Op woensdag 13 september 2006 09:04 schreef Roquefort het volgende:

[..]

Dan had je nu dus moeten vragen om een servicebeurt, en niet vragen of ze konden uitzoeken wat het probleem was.

Voor niets gaat de zon op!
bekijk het lekker mijn auto is pas over 5000 km aan een echte servicebeurt toe.
S1nn3rzwoensdag 13 september 2006 @ 09:07
quote:
Op woensdag 13 september 2006 09:04 schreef Sebash het volgende:
Voor niets gaat de zon op

Als ik jouw expertise ( ) nodig heb vraag je daar toch ook geld voor
dat hangt er maar helemaal vanaf.
Metal666woensdag 13 september 2006 @ 10:44
Mja, ergens vind ik dit wel twijfelachtig.. Ik ben ook wel eens naar m'n garage gegereden met een vraagje, een keer heel specifiek of ze even naar m'n achterbumper konden kijken omdat er iemand in een file zachtjes achterop gebotst was.. Nou even auto op de brug om bevestiging te checken, al met al wel 10 minuutjes bezig geweest, kostte me niets..
Goeie Service!!

Aan de andere kant, als ik daar nu met m'n auto heen rij en een probleempje meld, waarna ze 30 minuten moeten zoeken naar de oorzaak, kan ik me wel voorstellen dat ze dat willen bereken, zeker als je dan niet besluit het ter plekke te laten maken.

[EDIT]

Ik verzin me net, een jaartje geleden hoorde wat gerammel bij m'n uitlaat vandaan komen, monteur kijken en luisteren, niets te vinden, toen heeft de monteur nog een rondje gereden met m'n auto, en hem even op de brug gezet. Toen bleek helaas m'n uitlaat half afgebroken te zijn van de pot. Maar ook hiervoor hoefde ik niets te betalen (wel gelijk om een offerte gevraagd natuurlijk..)

Ik ben al met al over de service van Suzuki erg tevreden!