veel langzamer en kutter en duurder, en het duurde nog 8 weken in totaal ook zonder internet 2 maanden daarna moest ik gedwongen (en automatisch) overstappen naar Planet omdat Tiscali geen adsl via KPN meer wou leveren, weer een paar dagen geen internet
Nu heeft Tiscali opdracht gegeven de lijn af te sluiten omdat mijn jaarcontract af was gelopen, terwijl ik al bij Planet zit. Tiscali en Planet gebeld natuurlijk, "sorry, foutje we sluiten u opnieuw aan, duurt wel 2 weken hoor", WEER 2 weken geen internet
Nu, 3 weken verder, nog steeds geen internet. Planet gebeld. "Oh sorry, ja we hadden nog geen bevestiging gehad, dus we hebben nog niks aangesloten, ja we gaan het nu regelen, duurt minimaal 2 weken hoor." WEER 2 weken geen internet.
Tiscali
KPN
Planet
Tijd voor UPC
quote:kheb wel elke keer financiële compensatie gehad, maar daar zit ik niet op te wachten. Aan 200 euro bij elkaar heb ik niks, die 15 weken bij elkaar mét internet wel...Op zaterdag 9 september 2006 20:14 schreef elcastel het volgende:
2 Weken door hun fout ? Sorry, maar bij mij komen ze daar niet mee weg hoor !
quote:Financiële compensatie me ballen, je vroeg om internet, niet om korting. Met een beetje druk en handigheid is het veeeeel sneller voor elkaar, volgens mij heb je gewoon alles geslikt voor zoete koek.Op zaterdag 9 september 2006 20:17 schreef meranto het volgende:
kheb wel elke keer financiële compensatie gehad, maar daar zit ik niet op te wachten. Aan 100 euro bij elkaar heb ik niks, die 15 weken bij elkaar mét internet wel...
quote:Er zijn idd altijd escalatieafdelingen.Op zaterdag 9 september 2006 20:18 schreef elcastel het volgende:
[..]
Financiële compensatie me ballen, je vroeg om internet, niet om korting. Met een beetje druk en handigheid is het veeeeel sneller voor elkaar, volgens mij heb je gewoon alles geslikt voor zoete koek.
quote:DFTDEN HAAG (ANP-AFX) - KPN neemt de Nederlandse tak van internetprovider Tiscali over. KPN betaalt 255 miljoen euro voor het bedrijfsonderdeel. Dat heeft het telecomconcern vrijdag nabeurs bekendgemaakt.
quote:Reageer dan niet. Of denk je dat we jouw reactie's lezen?Op zaterdag 16 september 2006 14:30 schreef JohanDaButcher het volgende:
Veel te lang topic om te lezen
quote:Ja, want die zijn niet te langOp zaterdag 16 september 2006 14:34 schreef Biogarde het volgende:
[..]
Reageer dan niet. Of denk je dat we jouw reactie's lezen?
quote:Nou inderdaad, doe mij maar 56k6.Op zaterdag 16 september 2006 14:42 schreef twetwe het volgende:
Wie neemt er zowieso ADSL
Dit omdat ik geen KPN abonnement meer zou hebben, maar dat heb ik nooit gehad, dus ik snap echt niet hoe ze daarbij komen.
Dus dat wordt ff naar tiscali ouwehoeren
quote:Van de regen in de drup noemen ze dat toch?
ik woon nog geen 20 meter van Amsterdam af jawel de HOOFDSTAD van NL en ik kan geen snellere ADSL verbinding krijgen dan 4Mbit
DIEP TRIEST KPN!!!
Ik zat/zit erg te denken om over te gaan naar een kabelprovider (UPC) maar aangezien die klantgegevens doorspelen heb ik me bedacht..
Jammer UPC anders hadden jullie weer een klantje erbij gehad
DIEP TRIEST UPC!!!
weet iemand wat ik nu nog voor mogelijkheden heb? ik wil best wel betalen voor een knappe verbinding daar ligt het niet aan.
quote:Ik denk dat 'r niet echt veel voor jou overblijft dan... Satelliet internet?Op zaterdag 16 september 2006 17:44 schreef Jonathon het volgende:
KPN is ouderwets!
ik woon nog geen 20 meter van Amsterdam af jawel de HOOFDSTAD van NL en ik kan geen snellere ADSL verbinding krijgen dan 4Mbit
DIEP TRIEST KPN!!!
Ik zat/zit erg te denken om over te gaan naar een kabelprovider (UPC) maar aangezien die klantgegevens doorspelen heb ik me bedacht..
Jammer UPC anders hadden jullie weer een klantje erbij gehad
DIEP TRIEST UPC!!!
weet iemand wat ik nu nog voor mogelijkheden heb? ik wil best wel betalen voor een knappe verbinding daar ligt het niet aan.
Waren ze in Adam niet zo'n glasvezel netwerk aan het aanleggen?
Ik zit zelf trouwens ook bij KPN (HetNet) nooit problemen mee eigenlijk, en als ik op de kabel moest dan hebben we Multikabel ook een degelijke organisatie.
quote:Lullig voor je maar die 20 meter zal dan gewoon niet kloppen. Of dat is dan iig niet de afstand tot de dichtstbijzijnde telefooncentrale. Als je dsl aanvraagt dan gaat KPN niet af op afstandinformatie maar doen ze o.a. een weerstandsmeting van jouw lijn zelf en die info is bepalend. Denk je nou echt dat KPN zich bewust in de vingers zou snijden door jou expres geen snelle verbinding te leveren als ze die zonder problemen wel zouden kunnen leveren? Ze zouden pas dom zijn als ze die snellere verbinding wel zouden leveren, tegen beter weten in, en jij elke dag aan de telefoon hangt omdat je een gare brakke verbinding hebt.Op zaterdag 16 september 2006 17:44 schreef Jonathon het volgende:
KPN is ouderwets!
ik woon nog geen 20 meter van Amsterdam af jawel de HOOFDSTAD van NL en ik kan geen snellere ADSL verbinding krijgen dan 4Mbit
DIEP TRIEST KPN!!!
quote:100 euro in de maand, geen email adressen, alleen downloaden niet uploaden....zaterdag 16 september 2006 18:00[/url] schreef Tellorian het volgende:
Ik denk dat 'r niet echt veel voor jou overblijft dan... Satelliet internet?
quote:100 euro in de maand, de tering!Op zaterdag 16 september 2006 18:10 schreef JimDavis het volgende:
[..]
100 euro in de maand, geen email adressen, alleen downloaden niet uploaden....
Geen mail adressen, kan je mee leven... GMail en dat soort toko's.
Alleen downloaden
, uploaden lijkt mij toch een belangrijk deel van je internet ervaring...Jammer dat KPN niks goeds voor je kan leveren, of dat je niet in MK gebied woont.
quote:Neem een huurlijn! Kost een zak geld maar dan heb je ook wat! Symmetrische up/download, gegarandeerde doorvoer en bandbreedte, geen overboeking, ping van minder dan een ms... da's lekker met gamen hoor!Op zaterdag 16 september 2006 18:10 schreef JimDavis het volgende:
[..]
100 euro in de maand, geen email adressen, alleen downloaden niet uploaden....
quote:Geen traceerbaar ip-adresOp zaterdag 16 september 2006 18:13 schreef Tellorian het volgende:
[..]
100 euro in de maand, de tering!
Geen mail adressen, kan je mee leven... GMail en dat soort toko's.
Alleen downloaden
Jammer dat KPN niks goeds voor je kan leveren, of dat je niet in MK gebied woont.
Wel een Fair Use Policy maar ik kom wel over de 20gig in de maand en ik hoor nooit wat. Uploadsnelheid is alleen tivustraag, maar voor de rest wel relaxt 
Enneh, je hebt toch wel buren met onbeveiligde draadloze netwerken?
Owja, upc
Kortom, het is stabiel, voor mij snel genoeg, ik kan er van op aan dat ze regelmatig blijven upgraden en alle afhandeling gaat me voor de wind. Al hoor ik ook soms dat anderen die ervaring niet hebben.
Btw van KPN weet ik wel dat ze van alle providers zich het minste richten op 'de krenten uit de pap', UPC en Casema en anderen zullen niet zo snel een aansluiting leveren in een willekeurig gat. KPN heeft dit wél als doelstelling, al zullen er natuurlijk altijd mensen buiten de boot vallen.
quote:Herkenbaar. Ik ging verhuizen en ADSL moest meeverhuizen naar ander nummer, maar dan zonder de ISDN die eraan vasthing... dat snapten KPN en Planet niet, waardoor het bijna 9 weken heeft geduurd voordat e.e.a. eindelijk was geregeld. Ik werd op een gegeven moment zo wanhopig dat ik zelfs overwoog om internet via Casema te nemen...Op zaterdag 9 september 2006 20:12 schreef meranto het volgende:
Heb ik eerst internet van Tiscali op hun eigen netwerk, ga ik verhuizen, kunnen ze dat internet niet leveren daar, moet ik gedwongen overstappen op Tiscali via KPN
2 maanden daarna moest ik gedwongen (en automatisch) overstappen naar Planet omdat Tiscali geen adsl via KPN meer wou leveren, weer een paar dagen geen internet
Nu heeft Tiscali opdracht gegeven de lijn af te sluiten omdat mijn jaarcontract af was gelopen, terwijl ik al bij Planet zit. Tiscali en Planet gebeld natuurlijk, "sorry, foutje we sluiten u opnieuw aan, duurt wel 2 weken hoor", WEER 2 weken geen internet
Nu, 3 weken verder, nog steeds geen internet. Planet gebeld. "Oh sorry, ja we hadden nog geen bevestiging gehad, dus we hebben nog niks aangesloten, ja we gaan het nu regelen, duurt minimaal 2 weken hoor." WEER 2 weken geen internet.
Tiscali
KPN
Planet
Tijd voor UPC
Maar gelukkig werkte een vriend van me toen bij KPN, en die heeft via het interne netwerk namens mij geklaagd. Dat hielp, want nog geen 24 uur later kreeg ik telefoontje van iemand van hoofdkantoor KPN, die alles voor me regelde. Binnen 2 weken werkte het toen... zonder die hulp had ik nu waarschijnlijk nog zonder internet gezeten.
geen kabel of ADSL meer nodig 
quote:Hooguit buren met een onbeveiligde verbinding!Op zaterdag 16 september 2006 18:35 schreef Chinless het volgende:
Neem je toch wireless internet
[ Bericht 83% gewijzigd door Janetje op 17-09-2006 00:16:51 ]
[ Bericht 91% gewijzigd door Janetje op 17-09-2006 00:17:32 ]
quote:blijf eens on-topic
[ Bericht 7% gewijzigd door Janetje op 17-09-2006 00:29:31 ]
quote:Doe wat ik doe: gewoon negeren die simpele zielen die niet beter weten.Op zaterdag 16 september 2006 19:55 schreef elcastel het volgende:
[..]
Keurig verwoord, wie weet krijg je het zelf ook nog een keer, dat zou pas lachen zijn.
En ontopic:
als je niets moet veranderen aan je abonnement, dan werkt Planet best goed. Het gaat pas fout als ze administratieve aanpassingen voor je moeten maken!
quote:Maar ze hebben wel de overstap service bij UPC...Op zaterdag 16 september 2006 19:58 schreef P-azz het volgende:
TS: ik zweer, jij hebt twee maanden UPC en je gaat met plezier weer ADSL'en.
Vind ik eigenlijk wel een mooie, die vrouw uit die reclame reageert echt alsof ze nog nooit van service heeft gehoord bij UPC, klopt ook wel.
quote:
4 werkdagen nadat ik UPC heb gebeld (12 sept) is mijn pakket binnen, dus ik heb nu na 4 werkdagen (eigenlijk 3.5) ipv de 2 weken bij KPN internet, digitale telefonie, digitale tv en een buts extra kanalen voor net zoveel als alleen telefoon en internet via KPN.
Daar komt nog bij dat ik van KPN en Planet excuses heb gehad en nogmaals extra financiele compensatie, plus dat ze mijn contract dat per juli met een extra jaar automatisch verlengd was per direct hebben ontbonden met als reden "aanhoudende slechte service". Nu alleen nog even mijn nummer behouden en ik ben binnen 1 week totaal van het hele KPN gebeuren af, gelukkig
nu maar hopen dat de spookrekeningen en storingen uitblijven
quote:orange..Op maandag 18 september 2006 22:11 schreef mystery1980 het volgende:
heb idd ook slechte ervaring met upc, kpn, tiscali en planet, allemaal massabedrijven die de individuele klant niet willen snappen. Iemand ervaring met internet via Orange, is dat beter????
= casema ( kabelaansluitingen)
= kpn (adsl netwerk)
quote:Dat fenomeen ken ik. Ik moet gelukkig zeggen dat ik dit bij xs4all nog niet heb mogen meemaken.Op maandag 18 september 2006 22:18 schreef Ronaldsen het volgende:
Bij alle providers hoor je wel eens slechte verhalen, dat komt naar mijn idee voor een groot deel door logge callcenters die als klanten service fungeren. Je wil niet weten hoeveel miscommunicatie ontstaat door foute voorlichting van slecht geinformeerde callcenter mongolen.
quote:Huh.Op zaterdag 16 september 2006 19:55 schreef elcastel het volgende:
=reactie op edit, dat hoeft natuurlijk niet zo.=
.Ik meen me te herinneren dat hier gewoon een inhoudelijke post stond.