Mijn Moulinex waterkoker doet het prima maar lekt een beetje rondom het verwarmingselement. Ach, dat kan na drie jaar gebruik wel eens voorkomen. Nieuwe rubberen afdichtingsring er omheen en alles goed vastschroeven, that should do the trick.
Even een nieuwe ring bestellen dus. Dat Moulinex geen eigen servicedienst meer heeft in Nederland, had een eerste waarschuwing moeten zijn dat dit wel heel makkelijk gedacht was.
Na 10 minuten wachten eindelijk iemand aan de lijn (ICC bv Woerden). Nee sorry, ze kunnen geen onderdelen opsturen. Maar repareren, dat kan wel. Nou ja, misschien. De meneer van de helpdesk gaat met zijn leidinggevende overleggen of ze dit verzoek in behandeling mogen nemen, en of ik het apparaat ter reparatie kan aanbieden.
WTF?
![]()
Ik moet dankbaar zijn dat zij iets willen repareren?
![]()
Daag Moulinex, ik stem wel met de voeten.
(In het telefoongesprek heb ik gezegd dat 'ie 1 1/2 jaar oud was.)