quote:Geachte meneer, mevrouw,
Één van mijn toestellen (Motorola V3 RAZR toestel met nummer 06 4** *** **) vertoont sinds een dag of 3 wat problemen.
Het toestel gaat nog wel aan, maar daarna "bevriest" het. Ook de uit-toets (zelfde als aan toets) werkt dan niet meer. Het probleem ligt niet aan de accu (telefoon kan zo een eeuwigheid aan blijven staan) en ook een defect aan de toetsen lijk uitgesloten (omdat de aan toetst nog wel werkt, maar eenmaal "aan" niet meer). Het lijkt dus een software probleem, maar omdat de telefoon niet aangaat kan ik ook niet proberen de firmware te vervangen (welke overigens nog origineel is).
Gelukkig hebben we nog een oud toestel welke tijdelijk als vervanging kan dienen. Graag wil ik het toestel gerepareerd hebben, of een nieuw vervangend toestel (Toestel is ongeveer een half jaar oud).
Graag ontvang ik van U de te doorlopen procedure voor het repareren toestel.
Ik wacht uw reactie af,
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Wisse
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |