sirrom | maandag 10 juli 2006 @ 11:45 |
Een monteur komt alleen kijken naar mijn kapotte (binnen garantie!) wasmachine. Dat kijken alleen kost 99 Euro. En... Direct contant afrekenen. 2 weken later.... :weer een monteur maar nu met het defect onderdeel. Hij vervangt het en moet weer contact betaald worden: 180 Euro. Zie ik eruit als een bank ofzo? Er wordt niet eens vooraf gezegd hoeveel het gaat kosten. Het defect valt dan wel onder garantie maar dat zelf alles vooruitbetalen... Bonnetjes opsturen en de winkel betaalt mijn kosten (via de bank uiteraard) ![]() Vraag ik aan de monteur of ik geen rekening kan krijgen omdat ik niet zoveel in huis heb. Neen, dat kan niet. Hij overlegt met zijn baas via zijn GSM. Krijg ik die baas aan mijn oren geduwd. Dat kon allemaal niet want anders moest hij weer 3 maanden op zijn centjes wachten. Zo ging dat kennelijk altijd bij zijn bedrijf... (voor de slimmerts: hij spreekt over derden, ik ken hem niet) Op mijn vraag of zijn leveranciers ook allemaal hun rekeningen bij hem contact kwamen innen, werd die baas een beetje boos: Zo was het, punt uit... en nu vooruit dokken of anders moest zijn monteur maar weg. Ik zou die idote baas graag onder zijn ballen hebben geramd. Achterlijke randdebiel!!! Bah... En nu maar wachten tot ik mijn centjes krijg... | |
Conflict | maandag 10 juli 2006 @ 11:48 |
Ik zou geen cent betalen, garantie is garantie. | |
NJ | maandag 10 juli 2006 @ 11:53 |
quote:Inderdaad. | |
Mutsaers__78 | maandag 10 juli 2006 @ 11:53 |
quote:Daarvoor sta je idnerdaad compleet in je recht.....alleen zal die monteur weglopen en dan zit jij ngo met een kapotte wasmachine. Meeste mensen kiezen dan ook niet voor het laatste ![]() | |
Forcefuzz | maandag 10 juli 2006 @ 11:54 |
Als dat reparatie bedrijf een derde is, lijkt het mij dat het bedrijf waar je het hebt gekocht die kosten dna maar moet vooruitbetalen. | |
sirrom | maandag 10 juli 2006 @ 12:10 |
quote:Helaas, die betalen echt alleen achteraf EN alleen als ik bonnen kan overleggen van de reparatie... Ze repareren niet zelf maar laten dit over aan een ander bedrijf. En die willen geld zien. Cash! | |
Vhiper | maandag 10 juli 2006 @ 12:11 |
Vooruitbetalen bij garantie? Zou ik never nooit niet mee beginnen. Garantie is garantie. Ze komen het gratis repareren of ze halen hem maar op om te repareren maar er verdwijnt geen cent extra uit m'n zak voor iets wat niet werkt. | |
longinus | maandag 10 juli 2006 @ 12:14 |
Je wordt opgelicht, daarom ook dat kontante betalen. Garantie is garantie, daar hoort het bedrijf waar je die spullen hebt gekocht voor te zorgen. En als je betaald hop ik wel dat je kwitanties hebt gehad. | |
Nembrionic | maandag 10 juli 2006 @ 12:17 |
quote:Nee...maar wel als een schlemiel die gaat betalen voor reparatie binnen z'n garantieperiode ![]() | |
Conflict | maandag 10 juli 2006 @ 12:22 |
quote:Ik zou daar schijt aan hebben en degene die me dat ding verkocht jheeft sommeren om direct actie te ondernemen. | |
Gunner | maandag 10 juli 2006 @ 12:24 |
Welk merk heeft zo'n slechte garantie afhandelijk eigenlijk? Dan kan ik dat merk van m'n lijstje afhalen | |
sirrom | maandag 10 juli 2006 @ 12:37 |
quote:Indisit ... Vorig jaar was ie ook al kapot. Het (grote) bedrijf waar die gekocht is, betaald nooit rechtstreeks. Zelf laten maken EN betalen bij een reparateur van HUN keuze. Bonnetjes vragen en die declareren. | |
Mutsaers__78 | maandag 10 juli 2006 @ 12:52 |
quote:Waardoor je een conflict ( ![]() | |
teamlead | maandag 10 juli 2006 @ 12:55 |
zou ik never mee accoord gaan.. Ga terug naar de verkopende partij en laat het ze maar regelen, dat zijn ze verplicht. En als het bedrijf dat zij nu inschakelen niet met ze meewerkt, regelen ze maar een andere monteur (overigens: Indisit heeft ook een eigen reparatiedienst... waarom die niet inschakelen dan?) | |
sirrom | maandag 10 juli 2006 @ 13:09 |
quote:Makkelijk gezegd allemaal. Maar eigenlijk heb je geen keus ![]() Er zijn 2 methodes:. Ik speel HUN spel en betaal contact flink vooruit en krijg later mijn centjes. Mijn wasmachine is snel weer gerepareerd. Ik baal vanwege het vooruitbetalen. Ik speel HUN spel niet. Betaal niks vooruit en krijg mijn wasmachine ook niet gemaakt onder de garantie. Ik behoud mijn centjes maar ook mijn kapotte wasmachine. Ik start een of ander Juridisch steekspel dat gaat maanden kosten. En ik ga het waarschijnlijk verliezen door kleine lettertjes op pagina 43 van de algemene voorwaarden. | |
r_one | maandag 10 juli 2006 @ 13:11 |
quote:Lijkt me sterk, die kleine lettertjes zullen overruled worden door het consumentenrecht. Er is maar 1 spel en dat is het spel van het consumentenrecht. | |
18konijn | maandag 10 juli 2006 @ 13:11 |
Deze handelwijze deugt uiteraard niet. De enige partij met wie jij te maken hebt, is de winkelier. En die dient garantiereparaties gratis te verrichten. NOOIT zelf de rekening betalen want je geld terugkrijgen is duizend keer moeilijker dan niet hoeven te betalen. | |
teamlead | maandag 10 juli 2006 @ 13:12 |
quote:van die monteur ga je niet winnen nee.. die houdt zich gewoon aan zijn eigen procedures. De verkopende partij e4chter is verplicht het te regelen.. Uitgebreid op luide toon protesteren op een drukke zaterdagmiddag doet vaak wonderen ![]() | |
cyberstalker | maandag 10 juli 2006 @ 13:18 |
Of gewoon die wasmachine meenemen naar de winkel, bij voorkeur, zoals al gezegd, op een drukke zaterdagmiddag. | |
sirrom | maandag 10 juli 2006 @ 13:24 |
quote:Helaas.... ik moet er niet aan denken dat ding mee te gaan slepen op een hete,drukke zaterdagmiddag. Ik zal nooit vergeten hoe zwaar die wasmachine was toen we hem hier via een k*t trap moesten binnen dragen. | |
teamlead | maandag 10 juli 2006 @ 13:35 |
quote:ook zonder het ding mee te nemen kan op een redelijk drukke zaterdagmiddag een aardige discussie over de service van de betreffende zaak gevoerd worden ![]() It's toevallig trouwens? | |
Tumble | maandag 10 juli 2006 @ 14:53 |
Hahaha Indesit... weet je hoe ze dat merk in de winkel noemen in de shit ........ Nee sorry maar als je zo'n pauperwasmachine koopt roep je het ook over jezelf af. | |
cyberstalker | maandag 10 juli 2006 @ 14:59 |
quote:Dus het is de schuld van de wasmachine dat de winkel een rare garantieregeling heeft? | |
teamlead | maandag 10 juli 2006 @ 15:15 |
quote:wat een bullshit.. Natuurlijk is een (pakweg) bosch of AEG of Miele beter, maar indesit heeft een prima prijs/kwaliteitsverhouding hoor... Zeker als je niet voor een heel gezin hoeft te wassen is er niks mis mee (iig beter dan pakweg Whiteknight of Nordland) | |
veldmuis | maandag 10 juli 2006 @ 15:22 |
quote:Miele zijn de besten. Zelfs de meest simpele wasmachines zonder allerlei gekke uitgebreide programma's gaan retelang mee in verhouding met elk ander merk. Ja, Bosch en AEG bijvoorbeeld zijn ook goed, maar Miele pwns them all! | |
Gunner | maandag 10 juli 2006 @ 15:27 |
quote:En dat betaal je dan ook weer dik! Qua prijs/kwaliteit verhouding kom je in mijn optiek gewoon uit bij Bosch, of AEG ofzo. * Gunner is blij dat hij dat hij z'n witgoed van AEG heeft gekocht. Mevrouw Gunner is er wat minder blij mee want die moet de wasjes draaien en drogen ![]() | |
veldmuis | maandag 10 juli 2006 @ 15:29 |
De meest simpele machines van Miele vallen wel mee hoor. Als je die halve computers koopt ben je wel veel kwijt inderdaad. | |
Tumble | maandag 10 juli 2006 @ 15:38 |
in het geval van indesit is het zo dat indesit alle reparaties zelf willen doen. Laat een winkel het dus door hun eigen servicemonteurs doen wil indesit dat niet verrekenen dus ja het ligt aan indesit zelf. de meeste andere merken vinden het prima als een servicemonteur van pak hem beet een Harense smid,expert of Bcc hun producten repareert. ps heb zelf Miele nadat mijn bosch wasmachine en droger het binnen een maand allebei begaven nog niet eens 7 jaar oud. |