Mijn contract liep te einde en ze wilden weten of ik geļnteresseerd was in een verlenging.
Nou, ik was wel geļnteresseerd in een goedkopere abonnementsvorm en een gratis Nokia N70 gsm toestel.
Het toestel zou de volgende dag worden opgestuurd zodat ik het uiterlijk maandag 22 mei in bezit zou hebben.
Na maandag, dinsdag en woensdag te hebben thuis gezeten heb ik Vodafone maar gebeld.
Dankzij een achterstand in hun administratie werd het toestel pas woensdag 24 mei werd verstuurd.
Nou zat daar toevallig weer een misselijke Christelijke feestdag tussen, dus ik zou het toestel gisteren (vrijdag) ontvangen.
Gisterochtend gewacht op de TPG, maar geen pakketje.. via via iemand gebeld bij TPG en die kon mij vertellen dat het pakketje vandaag werd geleverd.
Hierop mijn vader gevraagd of die mij thuis zou willen wachten op de TPG post.
Om 12.00 uur ben ik gaan werken en heeft mijn pa de komst van TPG afgewacht.
Om 13.30 uur belde mijn pa me op dat hij 2 pakketjes (!) in ontvangst had genomen van de bezorger.
Ik snapte er niets van en vroeg hem beide pakketjes naar mijn werk toe te brengen.
Uiteindelijk blijkt Vodafone een fout te hebben gemaakt en hebben ze 2x een Nokia N70 gestuurd i.p.v. 1 toestel.
Onder het motto, "eerlijk duurt het langst" heb ik direct Vodafone gebeld en hun het verhaal
uitgelegd.
Ik kon het ene toestel wel inleveren bij de Vodafone City Point winkel hier in mijn woonplaats.
Ben vanochtend dus gelijk om 09.00 uur naar die winkel gegaan, en wat blijkt... ze wilden het toestel niet ontvangst nemen.
Ik moest maar naar het postkantoor en het even terug sturen!!!
Van pure ellende weer gebeld met de Vodafone klantenservice, deze wilden graag dat ik het opstuurde en eventuele verzendkosten zouden worden verrekend met mijn factuur.
Ik zou een mail krijgen met daarin een retour adres.
18.30 uur, klaar met werken... mail checken... GEEN mail!
Net weer gebeld met de klantenservice, weer het verhaal uitleggen aan een infantiele medewerker die mij bewonderd om mijn eerlijkheid maar me niet verder kan helpen!
Of ik maandag even terug wou bellen
Ik ben er nu helemaal misselijk van!
Iemand tips of suggesties?
(sorry voor 't lange verhaal, moest 't ff kwijt)
quote:Op zaterdag 27 mei 2006 20:18 schreef Koewam het volgende:
www.kindertelefoon.nl , voor als je gepest wordt.
Ontopic: Als ze moeilijk doen zou ik gewoon het pakketje zelf houden, laat ze het maar komen halen, jij hebt moeite genoeg gedaan zou ik zeggen
.quote:Inderdaad erg verleidelijk...Op zaterdag 27 mei 2006 20:20 schreef RobertvanWinkle het volgende:
Ik vind dat je er alles aan gedaan hebt om de boel recht te zetten. Ik zou hem op marktplaats zetten.
Maar nee, val helaas in een beroepskeuze waarbij intregiteit erg voor op staat.
Bij dit soort mazzeltjes pis ik altijd naast de boot!
moet je dalijk dubbel betalen
quote:Helaas heeft mijn pa dus ook voor twee pakketjes getekend...Op zaterdag 27 mei 2006 20:23 schreef ScienceFriction het volgende:
Gewoon niks meer ondernemen... en als zij contact opnemen, dan heb jij gewoon niets ontvangen...
Persoonlijk had ik 1 pakketje gewoon geweigerd bij de deur.
Laat de TPG dat maar lekker zelf uitzoeken!
quote:Dan geef je aan dat je het verzonden hebt, en dat je geen track & trace nummer meer hebt.Op zaterdag 27 mei 2006 20:21 schreef CoExist het volgende:
[..]
Inderdaad erg verleidelijk...
Maar nee, val helaas in een beroepskeuze waarbij intregiteit erg voor op staat.
Bij dit soort mazzeltjes pis ik altijd naast de boot!
Vaak maken ze wel een case voor je aan, daarin zullen ze zien dat je vaak getracht hebt de zaak op te lossen en dat je dus waarschijnlijk het product wel verzonden zult hebben.
quote:3 tientjesOp zaterdag 27 mei 2006 20:39 schreef Lizz-n het volgende:
¤ 25,-
quote:Je weet dat heling bij de wet verboden is?Op zaterdag 27 mei 2006 20:39 schreef Lizz-n het volgende:
¤ 25,-
En fuck die heling:d.
Hijs tenslotte niet gejat, dus weinig heling...