KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Woensdag 17 mei j.l. werd ik telefonisch benaderd door Vodafone.
Mijn contract liep te einde en ze wilden weten of ik geīnteresseerd was in een verlenging.
Nou, ik was wel geīnteresseerd in een goedkopere abonnementsvorm en een gratis Nokia N70 gsm toestel.
Het toestel zou de volgende dag worden opgestuurd zodat ik het uiterlijk maandag 22 mei in bezit zou hebben.
Na maandag, dinsdag en woensdag te hebben thuis gezeten heb ik Vodafone maar gebeld.
Dankzij een achterstand in hun administratie werd het toestel pas woensdag 24 mei werd verstuurd.
Nou zat daar toevallig weer een misselijke Christelijke feestdag tussen, dus ik zou het toestel gisteren (vrijdag) ontvangen.
Gisterochtend gewacht op de TPG, maar geen pakketje.. via via iemand gebeld bij TPG en die kon mij vertellen dat het pakketje vandaag werd geleverd.
Hierop mijn vader gevraagd of die mij thuis zou willen wachten op de TPG post.
Om 12.00 uur ben ik gaan werken en heeft mijn pa de komst van TPG afgewacht.
Om 13.30 uur belde mijn pa me op dat hij 2 pakketjes (!) in ontvangst had genomen van de bezorger.
Ik snapte er niets van en vroeg hem beide pakketjes naar mijn werk toe te brengen.
Uiteindelijk blijkt Vodafone een fout te hebben gemaakt en hebben ze 2x een Nokia N70 gestuurd i.p.v. 1 toestel.
Onder het motto, "eerlijk duurt het langst" heb ik direct Vodafone gebeld en hun het verhaal
uitgelegd.
Ik kon het ene toestel wel inleveren bij de Vodafone City Point winkel hier in mijn woonplaats.
Ben vanochtend dus gelijk om 09.00 uur naar die winkel gegaan, en wat blijkt... ze wilden het toestel niet ontvangst nemen.
Ik moest maar naar het postkantoor en het even terug sturen!!!
Van pure ellende weer gebeld met de Vodafone klantenservice, deze wilden graag dat ik het opstuurde en eventuele verzendkosten zouden worden verrekend met mijn factuur.
Ik zou een mail krijgen met daarin een retour adres.
18.30 uur, klaar met werken... mail checken... GEEN mail!
Net weer gebeld met de klantenservice, weer het verhaal uitleggen aan een infantiele medewerker die mij bewonderd om mijn eerlijkheid maar me niet verder kan helpen!
Of ik maandag even terug wou bellen
Ik ben er nu helemaal misselijk van!
Iemand tips of suggesties?
(sorry voor 't lange verhaal, moest 't ff kwijt)
Mijn contract liep te einde en ze wilden weten of ik geīnteresseerd was in een verlenging.
Nou, ik was wel geīnteresseerd in een goedkopere abonnementsvorm en een gratis Nokia N70 gsm toestel.
Het toestel zou de volgende dag worden opgestuurd zodat ik het uiterlijk maandag 22 mei in bezit zou hebben.
Na maandag, dinsdag en woensdag te hebben thuis gezeten heb ik Vodafone maar gebeld.
Dankzij een achterstand in hun administratie werd het toestel pas woensdag 24 mei werd verstuurd.
Nou zat daar toevallig weer een misselijke Christelijke feestdag tussen, dus ik zou het toestel gisteren (vrijdag) ontvangen.
Gisterochtend gewacht op de TPG, maar geen pakketje.. via via iemand gebeld bij TPG en die kon mij vertellen dat het pakketje vandaag werd geleverd.
Hierop mijn vader gevraagd of die mij thuis zou willen wachten op de TPG post.
Om 12.00 uur ben ik gaan werken en heeft mijn pa de komst van TPG afgewacht.
Om 13.30 uur belde mijn pa me op dat hij 2 pakketjes (!) in ontvangst had genomen van de bezorger.
Ik snapte er niets van en vroeg hem beide pakketjes naar mijn werk toe te brengen.
Uiteindelijk blijkt Vodafone een fout te hebben gemaakt en hebben ze 2x een Nokia N70 gestuurd i.p.v. 1 toestel.
Onder het motto, "eerlijk duurt het langst" heb ik direct Vodafone gebeld en hun het verhaal
uitgelegd.
Ik kon het ene toestel wel inleveren bij de Vodafone City Point winkel hier in mijn woonplaats.
Ben vanochtend dus gelijk om 09.00 uur naar die winkel gegaan, en wat blijkt... ze wilden het toestel niet ontvangst nemen.
Ik moest maar naar het postkantoor en het even terug sturen!!!
Van pure ellende weer gebeld met de Vodafone klantenservice, deze wilden graag dat ik het opstuurde en eventuele verzendkosten zouden worden verrekend met mijn factuur.
Ik zou een mail krijgen met daarin een retour adres.
18.30 uur, klaar met werken... mail checken... GEEN mail!
Net weer gebeld met de klantenservice, weer het verhaal uitleggen aan een infantiele medewerker die mij bewonderd om mijn eerlijkheid maar me niet verder kan helpen!
Of ik maandag even terug wou bellen
Ik ben er nu helemaal misselijk van!
Iemand tips of suggesties?
(sorry voor 't lange verhaal, moest 't ff kwijt)
You Don't Stop Playing Because You Get Old. But You Could Get Old If You Stop Playing.
Ik vind dat je er alles aan gedaan hebt om de boel recht te zetten. Ik zou hem op marktplaats zetten.
Anything less than the best is a felony.
Op zo een moment is het voor mij dan klaar hoor. Je bent eenmiljardenbedrijf EN je doet geen enkele moeite om je spullen terug te krijgen = V&A topic voor een telefoon. Je hebt je best gedaan
Too lazy to be an evil genius..
PSN ID: Cheironnl
PSN ID: Cheironnl
quote:Op zaterdag 27 mei 2006 20:18 schreef Koewam het volgende:
www.kindertelefoon.nl , voor als je gepest wordt.
Ontopic: Als ze moeilijk doen zou ik gewoon het pakketje zelf houden, laat ze het maar komen halen, jij hebt moeite genoeg gedaan zou ik zeggen .
Aan dit bericht kunnen geen rechten worden ontleend.
Inderdaad erg verleidelijk...quote:Op zaterdag 27 mei 2006 20:20 schreef RobertvanWinkle het volgende:
Ik vind dat je er alles aan gedaan hebt om de boel recht te zetten. Ik zou hem op marktplaats zetten.
Maar nee, val helaas in een beroepskeuze waarbij intregiteit erg voor op staat.
Bij dit soort mazzeltjes pis ik altijd naast de boot!
You Don't Stop Playing Because You Get Old. But You Could Get Old If You Stop Playing.
Helaas heeft mijn pa dus ook voor twee pakketjes getekend...quote:Op zaterdag 27 mei 2006 20:23 schreef ScienceFriction het volgende:
Gewoon niks meer ondernemen... en als zij contact opnemen, dan heb jij gewoon niets ontvangen...
Persoonlijk had ik 1 pakketje gewoon geweigerd bij de deur.
Laat de TPG dat maar lekker zelf uitzoeken!
You Don't Stop Playing Because You Get Old. But You Could Get Old If You Stop Playing.
Inderdaad, gewoon houden die tweede. Ze moeten er zelf maar achteraan gaan.
It's Nice To Be Important, But It's More Important To Be Nice!
Dan geef je aan dat je het verzonden hebt, en dat je geen track & trace nummer meer hebt.quote:Op zaterdag 27 mei 2006 20:21 schreef CoExist het volgende:
[..]
Inderdaad erg verleidelijk...
Maar nee, val helaas in een beroepskeuze waarbij intregiteit erg voor op staat.
Bij dit soort mazzeltjes pis ik altijd naast de boot!
Vaak maken ze wel een case voor je aan, daarin zullen ze zien dat je vaak getracht hebt de zaak op te lossen en dat je dus waarschijnlijk het product wel verzonden zult hebben.
Anything less than the best is a felony.
Je weet dat heling bij de wet verboden is?quote:Op zaterdag 27 mei 2006 20:39 schreef Lizz-n het volgende:
¤ 25,-
Anything less than the best is a felony.
Gewoon houden komen ze van zelf achter. Laten ze dan maar een afhaal opsracht regelen met TPG want ook die service heeft TPG
Alle hoeren kunnen vertrekken, zolang de man nog z'n handen heeft om zelf te kunnen trekken.
Never underestimate the power of stupid people in a large group
Never underestimate the power of stupid people in a large group
Ik zou hem houden als reservetelefoon en verder... the ball is in their court...
Blijft u vooral vrolijk, ook na het lezen van deze post!
even bij tpg adres navragen waar die vandaan kwam en retour afzender doen?
liever een slechte waarheid, dan een goede leugen
geld verdiensite's? klik hier
geld verdiensite's? klik hier
ik bied in iedergeval 70 euro voor jou N70 die je overheb,
En fuck die heling:d.
Hijs tenslotte niet gejat, dus weinig heling...
En fuck die heling:d.
Hijs tenslotte niet gejat, dus weinig heling...
Hee. Zeg nou zelf, ik ben toch gewoon een hartstikke lekker ding? TOch?
|
|
