Klote TNT

Ghehe oei, ik werk zelf ook bij TNT-pakketservice

Meeste klachten hier maak ik me ook weleens schuldig aan . Maar ja, op de meeste dagen is het op mijn route knetterdruk en moet ik me dermate haasten dat ik foutjes maak, wil ik geen gezeik krijgen over verzuim etc. Logisch dat ik dan niet ga wachten op sloom volk dat eerst nog ff een kopje koffie leegdrinkt voordat ze pas op de bel reageren (ik ben dan zo weer weg). Het zit dan simpel in elkaar: als ik dan burenbriefjes tot in detail moet gaan invullen red ik het niet. Het is dus kort samengevat niet altijd de schuld van de bezorgers, maar van het bedrijf TPG/TNT en de koeriersbedrijven aan wie ze de pakketdiensten uitbesteden; die moeten simpelweg meer personeel aannemen. Wanneer Track and Trace aangeeft dat van een zending een 2e bestelling is gemaakt zonder dat er is aangebeld, dan is dat ook gewoon verzuim van de bezorger: het is dan te druk om de route af te krijgen. Een klacht indienen is dan hartstikke logisch, maar vaak wordt deze ten onrechte verhaalt op de bezorger. Ook dit heeft te maken met een slechte bedrijfsorganisatie van TPG zelf, omdat je als bezorger iedere dag met een deadline werkt etc. T'is echt leuk werk, maar het plaatje 'lui rondkarren met een comfortabele bus onder je reet' klopt niet

Trouwens, ik ga nooit verder dan buren en in sommige gevallen overburen. Bovendien schrijf ik ALTIJD briefjes wanneer (ik vermoed dat) deze buren zelf geen zin hebben om het pakket naar het juiste adres te brengen. Staat op pakketten 'alleen huisadres', dan gaat hij gewoon de volgende dag weer mee...

@Allan24: jij bent gewoon dom; als we bij iedereen meteen naar het postkantoor zouden moeten gaan werkt het systeem natuurlijk al helemaal niet... Plak dan meteen gewoon een briefje op de deur dat je het pakket op t PKT wilt afhalen, dan heb je het later op de middag diezelfde dag nog

quote:

Op zaterdag 8 april 2006 11:41 schreef Biancavia het volgende:
Een pakketje van Conflict ligt hier één meter vandaan zonder dat hij erbij kan.
Namelijk eergisteren aangenomen door een buurman die nooit thuis is.

Ik vind dit eigenlijk de schuld van je buurman

[ Bericht 13% gewijzigd door Electrical-Storm op 28-08-2006 16:38:23 ]

Klote TPG!
Wat ik nou aan m'n fiets heb hangen.. ik ben een nachtje niet thuis geweest, dus van gisterochtend 8:00 tot vandaag 20:00 ongeveer. Zowel gister als vandaag een pakketje gemist. Dus op naar de buren.

Die van de 31e, afgegeven op nummer 45, die van vandaag op nummer 42.

Nou nummer 42 was helaas niet thuis, jammer dan. Kom ik bij 45, blijkt de postbode het pakketje WEER MEEGENOMEN te hebben! WTF!? Ik ben EEN dagje maar niet thuis, en je besluit op eigen houtje dat pakketje weer mee te nemen, want het duurde zo lang? dat is fraai?! En nu? Want op de track & trace staat mooi "zending uitgereikt". Hoe kom ik nou aan m'n pakketje?
Op 't briefje van vandaag stond ook "graag zelf ophalen". Ja JOH een pakketje blijft toch wel vaker een dag of wat liggen, stel dat ik een paar dagen weg was? Verder hoef je niet te denken hoor.. GRR. Als ie retour afzender is ben ik er mooi klaar mee, hij kwam uit 't buitenland, en als ik die gast hier weer zie is ie met mij nog niet klaar;)

PS: Overigens is het volgens mij geen "echte postbode", maar door TPG ingehuurde koerier. Maar dan nog!

quote:

Op maandag 28 augustus 2006 16:27 schreef Electrical-Storm het volgende:
Ghehe oei, ik werk zelf ook bij TNT-pakketservice

Meeste klachten hier maak ik me ook weleens schuldig aan . Maar ja, op de meeste dagen is het op mijn route knetterdruk en moet ik me dermate haasten dat ik foutjes maak, wil ik geen gezeik krijgen over verzuim etc. Logisch dat ik dan niet ga wachten op sloom volk dat eerst nog ff een kopje koffie leegdrinkt voordat ze pas op de bel reageren (ik ben dan zo weer weg). Het zit dan simpel in elkaar: als ik dan burenbriefjes tot in detail moet gaan invullen red ik het niet.

Een briefje met huisnummer is al zat hoor En het is dus wel jouw schuld

quote:

Het is dus kort samengevat niet altijd de schuld van de bezorgers, maar van het bedrijf TPG/TNT en de koeriersbedrijven aan wie ze de pakketdiensten uitbesteden; die moeten simpelweg meer personeel aannemen. Wanneer Track and Trace aangeeft dat van een zending een 2e bestelling is gemaakt zonder dat er is aangebeld, dan is dat ook gewoon verzuim van de bezorger: het is dan te druk om de route af te krijgen. Een klacht indienen is dan hartstikke logisch, maar vaak wordt deze ten onrechte verhaalt op de bezorger.

9 tot 5 mentaliteit

quote:

Ook dit heeft te maken met een slechte bedrijfsorganisatie van TPG zelf, omdat je als bezorger iedere dag met een deadline werkt etc. T'is echt leuk werk, maar het plaatje 'lui rondkarren met een comfortabele bus onder je reet' klopt niet

Uit jouw reacties lijk je al te lui om rond te rijden....

quote:

Trouwens, ik ga nooit verder dan buren en in sommige gevallen overburen. Bovendien schrijf ik ALTIJD briefjes wanneer (ik vermoed dat) deze buren zelf geen zin hebben om het pakket naar het juiste adres te brengen. Staat op pakketten 'alleen huisadres', dan gaat hij gewoon de volgende dag weer mee...

Best, zolang ik maar weet waar me pakje is...

quote:

@Allan24: jij bent gewoon dom; als we bij iedereen meteen naar het postkantoor zouden moeten gaan werkt het systeem natuurlijk al helemaal niet... Plak dan meteen gewoon een briefje op de deur dat je het pakket op t PKT wilt afhalen, dan heb je het later op de middag diezelfde dag nog

eens.

KLOTE-TPG. Gisteren is een pakketje naar me verzonden, staat er op track&trace "Zending in distributieronde". Hele dag thuis gebleven, komen die flikkers niet. Morgen is het zondag en komen ze niet en morgen ga ik terug naar mijn studentenkamer in Leeuwarden. Heeft het nut om TPG maandag te bellen om te zorgen dat ze het pakketje alsnog naar Leeuwarden sturen of doen ze daar niet aan?

quote:

Op zondag 3 september 2006 00:29 schreef CySt het volgende:
KLOTE-TPG. Gisteren is een pakketje naar me verzonden, staat er op track&trace "Zending in distributieronde". Hele dag thuis gebleven, komen die flikkers niet. Morgen is het zondag en komen ze niet en morgen ga ik terug naar mijn studentenkamer in Leeuwarden. Heeft het nut om TPG maandag te bellen om te zorgen dat ze het pakketje alsnog naar Leeuwarden sturen of doen ze daar niet aan?

Forget it,gaat je nooit lukken .

quote:

Op zondag 3 september 2006 00:29 schreef CySt het volgende:
KLOTE-TPG. Gisteren is een pakketje naar me verzonden, staat er op track&trace "Zending in distributieronde". Hele dag thuis gebleven, komen die flikkers niet. Morgen is het zondag en komen ze niet en morgen ga ik terug naar mijn studentenkamer in Leeuwarden. Heeft het nut om TPG maandag te bellen om te zorgen dat ze het pakketje alsnog naar Leeuwarden sturen of doen ze daar niet aan?

Ik mag hopen van niet

quote:

Op zondag 3 september 2006 13:52 schreef Brentmeister het volgende:

[..]

Ik mag hopen van niet

T&T code, postcode, afzender, naam etc. Als je al die gegevens weet, dan moet dat toch wel mogelijk zijn dacht ik.

quote:

Op zondag 3 september 2006 15:52 schreef CySt het volgende:

[..]

T&T code, postcode, afzender, naam etc. Als je al die gegevens weet, dan moet dat toch wel mogelijk zijn dacht ik.

Maar dat zou de afzender dus ook heel makkelijk kunnen doen, en wie weet dan wie het gedaan heeft? En als het pakje al in de distributieronde zit, zal het pakje in feite opnieuw verstuurd moeten worden, daar kan je dan ook nog voor betalen.

[ Bericht 7% gewijzigd door Brentmeister op 03-09-2006 16:24:31 ]

Schijt TPG is hier ook langs geweest, ik was niet thuis. En ze vertikken het om het bij de buren af te geven.

De een doet het wel, de ander niet. Schijtgasten. En direct afhalen? Forget it.
Tyfus bedrijf.

lol@ al die mensen die tpg zo slecht vinden...

zorg eerst eens dat je ervaring hebt met Selektmail / vracht.
DAT is pas een klote bedrijf, een pakketje uit engeland doet er een maand over om hier te komen..
terwijl ik 1 week na die bestelling iets anders uit amerika had besteld, dit ging wel via tpg, was dat pakketje er in 3 dagen

Wat me opvalt is dat TPG nog best ouderwets is.. als ik iets bestel laat ik het soms ook door een ander bedrijf versturen (soms mag ik kiezen en soms niet) als ik moet tekenen voor een pakketje van de TPG moet ik mijn handtekenig op een blaadje plaatsen. Bij een andere dienst hebben ze zo'n elektronisch ding terwijl ze qua verzendkosten goedkoper zijn..

quote:

Op zaterdag 7 oktober 2006 12:44 schreef Maraca het volgende:
Wat me opvalt is dat TPG nog best ouderwets is.. als ik iets bestel laat ik het soms ook door een ander bedrijf versturen (soms mag ik kiezen en soms niet) als ik moet tekenen voor een pakketje van de TPG moet ik mijn handtekenig op een blaadje plaatsen. Bij een andere dienst hebben ze zo'n elektronisch ding terwijl ze qua verzendkosten goedkoper zijn..

Fed-Ex deed dat 8 jaar geleden al electronisch. Alleen: kunnen ze daarmee voor de rechter aantonen dat je echt hebt getekend? Want digitale handtekeningen zijn prima te kopieren naar een ander "pakketje"...

Bestelling gedaan op maandag ik verwachtte de aflevering donderdag's maar deze kwam niet. Vrijdags moest ik werken en natuurlijk kwamen ze vrijdags toen ik er niet was.

Dan ligt er een briefje dat ze zaterdags geen pakketten bezorgen waarvoor betaling vereist is (rembours). Dus dan wordt het maandags maar dan moet ik natuurlijk weer gewoon werken dus geen tijd. Donderdagavond was koopavond en toen kon ik het pas afhalen op het postkantoor.

In het pakket zaten levende planten en dan denk je wel even van tja meer dan 1 week onderweg.. Gelukkig was het goed verpakt met voeding enzo erbij

Edit oh ja mijn klacht is: Lever het meteen dan af bij het postkantoor, dan haal ik het zelf wel af! Postkantoor is hier 150 meter vandaan

[ Bericht 12% gewijzigd door Pluto41 op 07-10-2006 19:26:08 ]

quote:

Op zaterdag 7 oktober 2006 13:13 schreef RemcoDelft het volgende:

[..]

Fed-Ex deed dat 8 jaar geleden al electronisch. Alleen: kunnen ze daarmee voor de rechter aantonen dat je echt hebt getekend? Want digitale handtekeningen zijn prima te kopieren naar een ander "pakketje"...

Het lijkt me dat het wel opvalt als de twee digitaal opgeslagen handtekeningen exact overeenkomen. Wat me wel vreemd overkomt is dat de resolutie van zo'n handtekening zo grof is dat je gewoon andermans handtekening kan imiteren zonder dat het opvalt. Zo'n pad kan echt wel wat meer precisie hebben anno 2006 dacht ik zo.

Jaaaaaaaaaaaaaaaaa het is weer eens zover!

Prijsvraag gewonnen, pakketje afgelopen vrijdag verstuurd, TNT zegt zending uitgereikt aan geadresseerde, maar de geadresseerde (ik dus) heeft geen pakketje gezien en ook geen briefje dat het elders is bezorgd.

Er zit een ENORME rotte appel ergens in R'dam... het is nu de 2e keer dat er een pakket zomaar in het niets "oplost", naast de 4x elders afgegeven terwijl het erop stond dat het niet mocht én ten tijde van mijn afstuderen kwamen alle felicitatiekaartjes netjes aan, behalve - hoe toevallig zeg - het kaartje met inhoud die mijn oma had opgestuurd.

TNT gaat een HELE fikse klacht krijgen.

En ja, ik heb de buren al lastig gevallen of zij een pakketje hebben ontvangen voor mij, maar dat is niet het geval.

TNT, bedankt ! !

quote:

Op zaterdag 7 oktober 2006 13:38 schreef trancethrust het volgende:

[..]

Het lijkt me dat het wel opvalt als de twee digitaal opgeslagen handtekeningen exact overeenkomen. Wat me wel vreemd overkomt is dat de resolutie van zo'n handtekening zo grof is dat je gewoon andermans handtekening kan imiteren zonder dat het opvalt. Zo'n pad kan echt wel wat meer precisie hebben anno 2006 dacht ik zo.

dat is ook de reden dat bij bankzaken bijvoorbeeld wanneer een handtekening exact hetzelfde is aan een andere dat het niet geaccepteerd wordt..

TNT wil toch commercieel te werk gaan? Laat je klantenservice dan ook eens zaterdagochtend open, jullie zijn toch geen ambtenaren meer.

quote:

Op zaterdag 8 april 2006 11:47 schreef existenz het volgende:

[..]

Dat heeft de TPG maling aan, hier ieg...

1. de TPG TNT heeft daar aparte stickers voor. Die moet je erop doen.
2. je moet een klacht indienen want blijkbaar heb je een kutpostbode.

quote:

Op zaterdag 4 november 2006 14:25 schreef Nembrionic het volgende:
[..]
1. de TPG TNT heeft daar aparte stickers voor. Die moet je erop doen.

En dan worden de pakketjes alsnog bij de buren afgeleverd.

Sinds tnt het heeft overgenomen is het helemaal kut Godsklere.

Mn foon rekening krijg ik ALTIJD de 2de v/d maand in de bus. Of het moet op een zondag vallen. Nu ist al de 5de en nog niks gehad HI gebelt,ze hebben hem toch echt de 31ste op de post gedaan

quote:

Op maandag 6 november 2006 14:09 schreef nerd4sale het volgende:

[..]

En dan worden de pakketjes alsnog bij de buren afgeleverd.

Dan moet je naar punt 2, prutser.

quote:

Op maandag 6 november 2006 14:28 schreef Nembrionic het volgende:
[..]
Dan moet je naar punt 2, prutser.

Is gebeurd, en de volgende keer worden de pakketjes weer bij de buren afgeleverd.

quote:

Op maandag 6 november 2006 14:14 schreef Qwea het volgende:
Sinds tnt het heeft overgenomen is het helemaal kut Godsklere.

TPG is nooit overgenomen door TNT

quote:

Op maandag 6 november 2006 15:01 schreef Carport het volgende:

[..]

TPG is nooit overgenomen door TNT

naja,sinds het TNT is dan