KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Ik heb toevallig in de afgelopen 2 weken 2 mensen/huishoudens geholpen met de aanschaf van ADSL. Bij beide heb ik voor Planet gekozen, omdat ze de beste prijs-kwaliteit-verhouding hebben voor de wensen van de betreffende klanten en er een actie liep om gratis een monteur langs te laten komen, aangezien ik erg druk ben. In beide gevallen heb ik ook voor een wireless pakket gekozen, wat betekent dat er een wireless router en een USB wifi stick wordt geleverd. In beide gevallen hebben de mensen niet veel verstand van computers.
Geval 1: Samen met het betreffende meisje heb ik een laptop gekocht, met wifi. De monteur is langsgeweest en heeft de USB-stick geinstalleerd op de laptop, ondanks dat er standaard al wifi op de (nieuwe) laptop aanwezig was.
Geval 2: In plaats van het modem bij de hoofdaansluiting te zetten heeft de monteur het modem bij de computer geplaatst. Dit werkt nog dus tot zover geen probleem. Echter, in plaats van de USB wifi stick te gebruiken, heeft hij een PCI netwerkkaartje geinstalleerd, a 65 euro bijbetaling, en de pc met utp kabel aangesloten op de (wifi!)router. Het stickje was voor een eventuele laptop, in de toekomst, vertelde hij. Tevens heeft hij e-mail niet geinstalleerd, want dit was niet bij de prijs inbegrepen, aldus de monteur. Als klap op de vuurpijl was er geen beveilinging in de vorm van WEP/WPA op de verbinding gezet.
Geval 1 is alleen dom, en was zo opgelost. In geval 2 gaat er natuurlijk geen cent bijbetaald worden. Het netwerkkaartje komen ze zelf maar ophalen. Zijn er nou alleen onkundige idioten als monteur in dienst van Planet internet?
Geval 1: Samen met het betreffende meisje heb ik een laptop gekocht, met wifi. De monteur is langsgeweest en heeft de USB-stick geinstalleerd op de laptop, ondanks dat er standaard al wifi op de (nieuwe) laptop aanwezig was.
Geval 2: In plaats van het modem bij de hoofdaansluiting te zetten heeft de monteur het modem bij de computer geplaatst. Dit werkt nog dus tot zover geen probleem. Echter, in plaats van de USB wifi stick te gebruiken, heeft hij een PCI netwerkkaartje geinstalleerd, a 65 euro bijbetaling, en de pc met utp kabel aangesloten op de (wifi!)router. Het stickje was voor een eventuele laptop, in de toekomst, vertelde hij. Tevens heeft hij e-mail niet geinstalleerd, want dit was niet bij de prijs inbegrepen, aldus de monteur. Als klap op de vuurpijl was er geen beveilinging in de vorm van WEP/WPA op de verbinding gezet.
Geval 1 is alleen dom, en was zo opgelost. In geval 2 gaat er natuurlijk geen cent bijbetaald worden. Het netwerkkaartje komen ze zelf maar ophalen. Zijn er nou alleen onkundige idioten als monteur in dienst van Planet internet?
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
ADSL-monteurs is dom VBO-volk dat denkt een computer te kunnen gebruiken na een 3 daagse curus "Introductie Computer"
[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 31-03-2006 09:09:19 ]
[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 31-03-2006 09:09:19 ]
Ze zijn iig niet zo dom als mensen die een vaste computer via WiFi willen aansluiten.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 09:07 schreef American_Nightmare het volgende:
In geval 2 gaat er natuurlijk geen cent bijbetaald worden. Het netwerkkaartje komen ze zelf maar ophalen. Zijn er nou alleen onkundige idioten als monteur in dienst van Planet internet?
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
Erg slim inderdaad, 2e is nog wel het ergste de meeste mensen die er gebruik van willen maken (zo'n monteur) zullen er niet teveel vanaf weten, zo zullen er heel wat netwerkjes misbruikt gaan worden terwijl dat helemaal niet nodig is!
Normaal gesproken dient het modem zo dicht mogelijk aangesloten te worden op de hoofdaansluiting. Het verbaast me dus dat het uberhaupt zo werkt. Maar goed, met het oog op de toekomst is het fijn om wifi te hebben liggen, naast de mogelijkheid om nu met een laptop te internetten, wat wel eens zal gebeuren.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 09:35 schreef Aaargh! het volgende:
[..]
Ze zijn iig niet zo dom als mensen die een vaste computer via WiFi willen aansluiten.
Ik zie overigens niet in wat er mis is met het aansluiten van een vaste computer via wifi, tenzij het je hobby is om kabels te leggen en weg te werken.
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
Daarnaast vermoed ik dat die monteur een deel van die extra kosten in z'n eigen zak steekt. In ieder geval kost een Realtek netwerkkaartje geen 35 euro en die 30 extra euro om een (bijgeleverde!) kabel aan te sluiten (zoals het in de bijna onleesbare werkbrief lijkt te staan) lijkt me ook wat overdreven.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 09:44 schreef c0nd0r het volgende:
Erg slim inderdaad, 2e is nog wel het ergste de meeste mensen die er gebruik van willen maken (zo'n monteur) zullen er niet teveel vanaf weten, zo zullen er heel wat netwerkjes misbruikt gaan worden terwijl dat helemaal niet nodig is!
Ik moet vandaag even terugbellen met Planet. Hopelijk wordt die gast de straat op geschopt.
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
Echt wat een knuppels daar...! Was jezelf niet bij de installatie?
God is gewoon een denkbeeldig vriendje voor volwassenen!
Vakantie
Vakantie
Situatie 1 is een teken van luiheid. Hoeveel moeite kost het nou om te kijken of om even te vragen of er al een WiFi kaartje in zit?
Situatie 2, niks bijbetalen....beetje 65 euro betalen voor een netwerkkaartje en een beetje UTP
Waar zijn die monteurs eigenlijk van? Planet zelf of van KPN?
Situatie 2, niks bijbetalen....beetje 65 euro betalen voor een netwerkkaartje en een beetje UTP
Waar zijn die monteurs eigenlijk van? Planet zelf of van KPN?
Typ- en spellingsfouten voorbehouden.
Volgens de betreffende klant was het gewoon een ingehuurde figuur. DIe gast kwam van Den Haag (!) naar Weert (!) alsof er verder binnen een 150KM straal niemand is die ADSL aan kan leggen.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 09:55 schreef Boy_Snakeye het volgende:
Situatie 1 is een teken van luiheid. Hoeveel moeite kost het nou om te kijken of om even te vragen of er al een WiFi kaartje in zit?
Situatie 2, niks bijbetalen....beetje 65 euro betalen voor een netwerkkaartje en een beetje UTP
Waar zijn die monteurs eigenlijk van? Planet zelf of van KPN?
Ik was zelf idd niet bij de installatie, anders had ik het zelf wel meteen goed gedaan.
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
Heeft ie trouwens WPA gebruikt of heeft ie het onbeveiligd achter gelaten?
Typ- en spellingsfouten voorbehouden.
Prijs is inderdaad veel te hoog sowieso, maar dat is bekend als je het laat doen dus het zou kunnen.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 09:55 schreef Boy_Snakeye het volgende:
Situatie 1 is een teken van luiheid. Hoeveel moeite kost het nou om te kijken of om even te vragen of er al een WiFi kaartje in zit?
Situatie 2, niks bijbetalen....beetje 65 euro betalen voor een netwerkkaartje en een beetje UTP
Waar zijn die monteurs eigenlijk van? Planet zelf of van KPN?
En inderdaad wat jitzzze zegt, computer is heilig no way dat daar iemand bij komt
(Maar in dit geval was dat dus niet anders mogelijk ok )
)
De eerste WPA gebruikt, maar de 2e onbeveiligd achter gelaten.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 10:00 schreef Boy_Snakeye het volgende:
Heeft ie trouwens WPA gebruikt of heeft ie het onbeveiligd achter gelaten?
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
Ja ok, valt ook niet zo heel veel te beveiligen bij de 2e situatie. Is er iig nog een pluspunt aan het verhaalquote:Op vrijdag 31 maart 2006 10:03 schreef American_Nightmare het volgende:
[..]
De eerste WPA gebruikt, maar de 2e onbeveiligd achter gelaten.
Typ- en spellingsfouten voorbehouden.
65 euro voor een PCi kaartje is nogal fors zeg. Dat riekt naar oplichterij. Voor 65 euro heb je een hele doos van die dingen.
Toch vreemd hoor.. Dat men het over een boek heeft en daarbij de vraag stelt of het ook offline te bekijken is
De verbinding over kabels is altijd beter, stabieler en veiliger dan over wifi, als je de mogelijkheid hebt kabels te trekken dan doe je dit altijd, is eventjes werk maar het loont zeker de moeite.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 09:46 schreef American_Nightmare het volgende:
Ik zie overigens niet in wat er mis is met het aansluiten van een vaste computer via wifi, tenzij het je hobby is om kabels te leggen en weg te werken.
It is impossible to live a pleasant life without living wisely and well and justly.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
And it is impossible to live wisely and well and justly without living a pleasant life.
(6,50 E)
Dat geldt voor jou, dat geldt voor mij, maar voor mensen die nog geen 5 internetpagina's per dag bezoeken en hun mail een keer checken maakt dat geen reet uit. Maar als jij een keer een middag door een muffe stoffige kruipruimte wil baggeren dan ben je van harte welkom. Als je het goed vindt laten we dan wel de wifirouter staan aangezien we toch een draadloos netwerk willen daar (inmiddels beveiligd met WPA overigens, wat niet te kraken is).quote:Op vrijdag 31 maart 2006 10:10 schreef Aaargh! het volgende:
[..]
De verbinding over kabels is altijd beter, stabieler en veiliger dan over wifi, als je de mogelijkheid hebt kabels te trekken dan doe je dit altijd, is eventjes werk maar het loont zeker de moeite.
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
Tuurlijk is dat wel te kraken.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 10:20 schreef American_Nightmare het volgende:
[..]
Dat geldt voor jou, dat geldt voor mij, maar voor mensen die nog geen 5 internetpagina's per dag bezoeken en hun mail een keer checken maakt dat geen reet uit. Maar als jij een keer een middag door een muffe stoffige kruipruimte wil baggeren dan ben je van harte welkom. Als je het goed vindt laten we dan wel de wifirouter staan aangezien we toch een draadloos netwerk willen daar (inmiddels beveiligd met WPA overigens, wat niet te kraken is).
Tuurlijk is dat wel te kraken.WPA2 is wat moeilijker
Heb je echt verstand van beveiligingen of praat je gewoon iedereen na omdat 'alles te kraken is'? Met de hoeveelheid data die je nodig hebt om WPA te kraken, en de hoeveelheid data die daar over het netwerk gaat ben je waarschijnlijk een jaartje of 100 bezig.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 10:25 schreef dfens het volgende:
[..]
Tuurlijk is dat wel te kraken.
WPA2 is wat moeilijker
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
Ik zit een beetje te stokenquote:Op vrijdag 31 maart 2006 10:28 schreef American_Nightmare het volgende:
[..]
Heb je echt verstand van beveiligingen of praat je gewoon iedereen na omdat 'alles te kraken is'? Met de hoeveelheid data die je nodig hebt om WPA te kraken, en de hoeveelheid data die daar over het netwerk gaat ben je waarschijnlijk een jaartje of 100 bezig.
Maar WPA2 is nog veiliger lijkt me, omdat XP dat standaard niet eens aankan, daar heb je een hotfix voor nodig.
1) Je kunt de PC beter aansluiten via UTP dan Wifi
2) Er zit nu 15 meter telefoonkabel tussen mijn modem en het entreepunt. Werkt prima.
2) Er zit nu 15 meter telefoonkabel tussen mijn modem en het entreepunt. Werkt prima.
Voor Windows XP alleen als je nog geen SP2 gebruikt jaquote:Op vrijdag 31 maart 2006 11:40 schreef Wimo. het volgende:
Voor WPA heb je ook een fix nodig ...
Where law ends, tyrrany begins.
Die 2de is wel heel dom Dit kan eigenlijk niet door onkunde gebeuren, dit moet bijna wel expres zijn om extra kosten te maken.
With only two tools, you can fix everything:
WD40: If something doesn't move and it should.
Ducttape: If something moves and it shouldn't.
WD40: If something doesn't move and it should.
Ducttape: If something moves and it shouldn't.
ja hoi, WPA is ook te kraken, duurt misschien wat langer ( aantal dagen ) maar kan wel.
verder: eigen kaart hoefd de monteur ook niet te installen. hij ondersteund alleen meegeleverd materiaal qua draadloos spul. net zoals de helpdesk van KPN, Planet, HetNet, Direct-adsl en anderen trouwens..
die netwerkkaart.. tja raar. maar als dat gevraagd is, en dat is akkoord bevonden door de klant ( dat er extra werkzaamheden worden uitgevoerd en dat de usb stick niet geinstelleerd wordt ) tja.. dan is alleen die prijs nog raar
als het werkt, dan is het werkend achter gelaten door monteur. er is voor getekend.. voila..
verder: eigen kaart hoefd de monteur ook niet te installen. hij ondersteund alleen meegeleverd materiaal qua draadloos spul. net zoals de helpdesk van KPN, Planet, HetNet, Direct-adsl en anderen trouwens..
die netwerkkaart.. tja raar. maar als dat gevraagd is, en dat is akkoord bevonden door de klant ( dat er extra werkzaamheden worden uitgevoerd en dat de usb stick niet geinstelleerd wordt ) tja.. dan is alleen die prijs nog raar
als het werkt, dan is het werkend achter gelaten door monteur. er is voor getekend.. voila..
dag
Wat is er moeilijk aan ADSL aansluiten? Paar kabeltjes en klaar. Staat overduidelijk in de handleiding en op de splitter
Where law ends, tyrrany begins.
gaat hier over wirelessquote:Op vrijdag 31 maart 2006 12:39 schreef Gunner het volgende:
Wat is er moeilijk aan ADSL aansluiten? Paar kabeltjes en klaar. Staat overduidelijk in de handleiding en op de splitter
gaat vaak goed.. maar soms komt de instal-cd een probleem tegen.. en jah, sommige klanten kunnen dan niks zelf meer...
dag
Qua intelligentie pas je prima in het rijtje van die 2 monteurs. Zo kun je elke klant die weinig verstand van computers heeft wel extra kosten aannaaien.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 12:37 schreef petre86 het volgende:
ja hoi, WPA is ook te kraken, duurt misschien wat langer ( aantal dagen ) maar kan wel.
verder: eigen kaart hoefd de monteur ook niet te installen. hij ondersteund alleen meegeleverd materiaal qua draadloos spul. net zoals de helpdesk van KPN, Planet, HetNet, Direct-adsl en anderen trouwens..
die netwerkkaart.. tja raar. maar als dat gevraagd is, en dat is akkoord bevonden door de klant ( dat er extra werkzaamheden worden uitgevoerd en dat de usb stick niet geinstelleerd wordt ) tja.. dan is alleen die prijs nog raar
als het werkt, dan is het werkend achter gelaten door monteur. er is voor getekend.. voila..
-edit je bent zelf helpdeskert zie ik.. ik heb nu een collega van je aan de telefoon over het voorval of misschien jou zelf wel -
-
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
er wordt altijd overlegd met de klant in dit soort gevallen.. als de klant akkoord gaat, wat is er dan te zeuren?quote:Op vrijdag 31 maart 2006 12:41 schreef American_Nightmare het volgende:
[..]
Qua intelligentie pas je prima in het rijtje van die 2 monteurs. Zo kun je elke klant die weinig verstand van computers heeft wel extra kosten aannaaien.
dag
Die mensen kunnen net de computer aanzetten, die kun je dus vanalles wijsmaken.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 12:44 schreef petre86 het volgende:
[..]
er wordt altijd overlegd met de klant in dit soort gevallen.. als de klant akkoord gaat, wat is er dan te zeuren?
Werken er ook nog normaal denkende mensen daar bij planet..?
Anyway, zojuist helpdesk gebeld en het bedrag zal worden gecrediteerd.
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
65 euro is idd veel te veel. maar ja.. dat die mensen niets van computers afweten, dat is de schuld van de monteur?quote:Op vrijdag 31 maart 2006 12:50 schreef American_Nightmare het volgende:
[..]
Die mensen kunnen net de computer aanzetten, die kun je dus vanalles wijsmaken.
Werken er ook nog normaal denkende mensen daar bij planet..?
Anyway, zojuist helpdesk gebeld en het bedrag zal worden gecrediteerd.
er is notabene nog bij vermeld dat die usb stick voor een laptop gebruikt kan worden, dus daar is wel over gesproken neem ik aan..
maargoed, genoeg gezeik. geld komt terug. Planet doet dat eerder dan dat ze de boel onderzoeken geloof ik..
dag
Nou ja iig netjes dat dat gebeurd. De volgende vraag is...hoelang duurt het voordat het geld weer teruggestort isquote:Op vrijdag 31 maart 2006 12:50 schreef American_Nightmare het volgende:
[..]
Die mensen kunnen net de computer aanzetten, die kun je dus vanalles wijsmaken.
Werken er ook nog normaal denkende mensen daar bij planet..?
Anyway, zojuist helpdesk gebeld en het bedrag zal worden gecrediteerd.
Typ- en spellingsfouten voorbehouden.
Waarom zou die randdebiel van een monteur in hemelsnaam besluiten die stick voor een notebook te bewaren? Lijkt me fokking logisch dat die voor de PC bedoeld is.
En het feit dat die monteur geen beveiliging aanzet op de WIFI-verbinding lijkt me duidelijk dat er absoluut een onnozelaar op het dak van die beste mensen is gestuurd. Als jij dat niet begrijpt dan denk ik dat er sprake is van een planetvirus oid.
En het feit dat die monteur geen beveiliging aanzet op de WIFI-verbinding lijkt me duidelijk dat er absoluut een onnozelaar op het dak van die beste mensen is gestuurd. Als jij dat niet begrijpt dan denk ik dat er sprake is van een planetvirus oid.
Alle moslimterroristen, of ja een heleboel, die zijn bereid te sterven voor een hoger doel, want dan mogen ze maagden neuken, minstens een honderdtal, maar dat is nog altijd minder als ik met carnaval.
Geen beveiliging aanzetten, al is het maar WEP met een MAC filter, is gewoon oliedom.
[ Bericht 0% gewijzigd door dfens op 31-03-2006 14:45:58 ]
[ Bericht 0% gewijzigd door dfens op 31-03-2006 14:45:58 ]
Ligt het aan mij of staat die vol tegenstellingen?quote:Op vrijdag 31 maart 2006 14:06 schreef dfens het volgende:
Geen beveiliging aanzetten, al is het maar WEP met een MAC filter is gewoon oliedom.
Ligt aan jou.quote:Op vrijdag 31 maart 2006 14:08 schreef c0nd0r het volgende:
[..]
Ligt het aan mij of staat die vol tegenstellingen?
Ik heb voor jou een , toegevoegdquote:Op vrijdag 31 maart 2006 14:49 schreef c0nd0r het volgende:
[..]
Hmm ja ok na 5x snap ik hem eindelijk niet erg heldere zinsopbouw though..
Als ik zo'n 'monteur' was zou ik zwaar gefrustreerd raken door al die oudjes die willen dat je effe internet fixed op hun 486 etc hehe.
quote:Op vrijdag 31 maart 2006 14:51 schreef c0nd0r het volgende:
[..]
Ik zag en snapte het daarna inderdaad
Bier?
|
|
