FOK!forum / Klaagbaak / Goeie service
Klonkdinsdag 28 maart 2006 @ 12:30
Ik had een klein onderdeeltje nodig (een schroefje) van een ikea ding, dus ik bel voor 10 cent per minuut de infolijn, en kom al knoppendrukkend bij de optie ''onderdeel bestellen'' en krijg een paar minuten later iemand aan de telefoon, leg uit wat ik wil, krijg ik als antwoord, voor het bestellen van onderdelen moet u altijd terug naar de winkel, dat kan niet telefonisch
14.gifdinsdag 28 maart 2006 @ 12:33
Op naar de winkel, dus
-Marc-dinsdag 28 maart 2006 @ 12:33
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 12:30 schreef Klonk het volgende:
Ik had een klein onderdeeltje nodig (een schroefje) van een ikea ding, dus ik bel voor 10 cent per minuut de infolijn, en kom al knoppendrukkend bij de optie ''onderdeel bestellen'' en krijg een paar minuten later iemand aan de telefoon, leg uit wat ik wil, krijg ik als antwoord, voor het bestellen van onderdelen moet u altijd terug naar de winkel, dat kan niet telefonisch
Whahaha, das wel een leuke truc
Pauluschdinsdag 28 maart 2006 @ 12:41
Voor de telefoonkosten had je bij de gemiddelde dhz zaak een kilo schroeven kunnen halen. :p
DeTolkdinsdag 28 maart 2006 @ 12:42
idd. Op naar de Hornbach of Praxis. !
Klonkdinsdag 28 maart 2006 @ 12:43
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 12:41 schreef Paulusch het volgende:
Voor de telefoonkosten had je bij de gemiddelde dhz zaak een kilo schroeven kunnen halen. :p
daar komt het wel op neer ja
Richard_dubbelBdinsdag 28 maart 2006 @ 12:44
even naar de gamma ofzo
Bar-Le-Ducdinsdag 28 maart 2006 @ 12:48
goh dat je uberhaupt al iemand aan de lijn krijgt
normaal is het "al onze medewerkers zijn in gesprek. een moment geduld alsjeblieft"
Ultralaserdinsdag 28 maart 2006 @ 12:49
Nou soms lijkt het meer Onze Medewerker is in gesprek met de wachtijd
Klonkdinsdag 28 maart 2006 @ 12:54
het gesprek was ook erg kort
Bar-Le-Ducdinsdag 28 maart 2006 @ 12:56
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 12:54 schreef Klonk het volgende:
het gesprek was ook erg kort
vroeg je niet wat ze aan had en of ze geil was?
Klonkdinsdag 28 maart 2006 @ 12:58
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 12:56 schreef Bar-Le-Duc het volgende:

[..]

vroeg je niet wat ze aan had en of ze geil was?
ze klonk als een of ander 50+ huisvrouw geval, nu heb ik niet al te hogen eisen, maar er zijn grenzen
Bar-Le-Ducdinsdag 28 maart 2006 @ 13:00
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 12:58 schreef Klonk het volgende:

[..]

ze klonk als een of ander 50+ huisvrouw geval, nu heb ik niet al te hogen eisen, maar er zijn grenzen
laat je je niet misleiden door haar stem
c0nd0rdinsdag 28 maart 2006 @ 13:15
Zo'n idee moet ik ook nog is krijgen en m'n eigen lijn openen
Slapend rijk worden
Nataliedinsdag 28 maart 2006 @ 13:36
Is ook weer zo lekker logisch allemaal
700MBdinsdag 28 maart 2006 @ 13:59
Een schroefje kwalificeert ook niet echt als onderdeel.
Jo0Lzdinsdag 28 maart 2006 @ 14:00
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 12:30 schreef Klonk het volgende:
Ik had een klein onderdeeltje nodig (een schroefje) van een ikea ding, dus ik bel voor 10 cent per minuut de infolijn, en kom al knoppendrukkend bij de optie ''onderdeel bestellen'' en krijg een paar minuten later iemand aan de telefoon, leg uit wat ik wil, krijg ik als antwoord, voor het bestellen van onderdelen moet u altijd terug naar de winkel, dat kan niet telefonisch
Hahaha, het was alvast 1 april daar bij IKEA
Maar goed, had je niet op een andere manier dat onderdeeltje kunnen verkrijgen?
Klonkdinsdag 28 maart 2006 @ 14:00
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 13:59 schreef 700MB het volgende:
Een schroefje kwalificeert ook niet echt als onderdeel.
en waarom niet, als het een specifiek schroefje is, wat bij dat meubeldingetje hoort dan is er toch vrij duidelijk sprake van een onderdeel
700MBdinsdag 28 maart 2006 @ 14:04
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:00 schreef Klonk het volgende:

[..]

en waarom niet, als het een specifiek schroefje is, wat bij dat meubeldingetje hoort dan is er toch vrij duidelijk sprake van een onderdeel
Nee, een plank van een kast of een kussen van een bank is een onderdeel. Een schroefje is enkel een hulpstuk.
Tha_Tdinsdag 28 maart 2006 @ 14:05
Ben maar blij dat je naar de winkel terug mag. Ik heb eens 3 weken op een onderdeel gewacht
RedFever007dinsdag 28 maart 2006 @ 14:08
Bij IKEA is het toch altijd zo dat je de helft van je schroeven overhoud na het bouwen?
en TS mist 1 klein klote schroevje, en daardoor is hij dusdanig overstuur dat hij de de IKEA pechdienst gaat bellen

Stumper
r_onedinsdag 28 maart 2006 @ 14:08
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:04 schreef 700MB het volgende:
Nee, een plank van een kast of een kussen van een bank is een onderdeel. Een schroefje is enkel een hulpstuk.
Een hulpstuk impliceert dat je zonder dat schroefje een complete kast hebt. Dat waag ik te betwijfelen als het schroefje in kwestie van essentieel belang is voor de stevigheid van de kast. In dat geval is het schroefje toch echt een onderdeel van de kast.
Mirjamdinsdag 28 maart 2006 @ 14:10
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:08 schreef RedFever007 het volgende:
Bij IKEA is het toch altijd zo dat je de helft van je schroeven overhoud na het bouwen?
en TS mist 1 klein klote schroevje, en daardoor is hij dusdanig overstuur dat hij de de IKEA pechdienst gaat bellen

Stumper
het is anders erg lastig als je schroefjes tekortkomt
c0nd0rdinsdag 28 maart 2006 @ 14:12
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:10 schreef MissyMirjaM het volgende:

[..]

het is anders erg lastig als je schroefjes tekortkomt
Het voordeel is dat Ikea niet de enige is met schroefjes
700MBdinsdag 28 maart 2006 @ 14:12
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:08 schreef r_one het volgende:
Een hulpstuk impliceert dat je zonder dat schroefje een complete kast hebt. Dat waag ik te betwijfelen als het schroefje in kwestie van essentieel belang is voor de stevigheid van de kast. In dat geval is het schroefje toch echt een onderdeel van de kast.
Nee, in het geval van schroefjes, en dat geldt eigenlijk voor alle soorten schroefjes die de IKEA meelevert, zijn dat standaard je-kan-ze-bij-elke-bouwmarkt-kopen terwijl de onderdelen van de kast dat niet zijn.

Of het er wel of niet standaard bijzit is geen kwalificatie of het wel of geen onderdeel is. Zonder hamer kan je die kast ook niet in elkaar zetten, dat zou volgens jouw redenering dus ook een onderdeel zijn.
Mirjamdinsdag 28 maart 2006 @ 14:26
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:12 schreef c0nd0r het volgende:

[..]

Het voordeel is dat Ikea niet de enige is met schroefjes
but of course, ik ga er wel van uit dat die dingen algemeen verkrijgbaar zijn?
mits het echte zweedse toep is
r_onedinsdag 28 maart 2006 @ 14:36
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:12 schreef 700MB het volgende:
Zonder hamer kan je die kast ook niet in elkaar zetten, dat zou volgens jouw redenering dus ook een onderdeel zijn.
Nee, een hamer is noch een onderdeel, noch een hulpstuk, maar een hulpmiddel of gereedschap. Deze kan nodig zijn om in het proces van een kast in elkaar zetten te gebruiken maar maakt geen deel uit van het eindproduct en heeft ook geen enkele meerwaarde om deze als zodanig aan het eindproduct toe te voegen.

De algemene verkrijgbaarheid is ook geen criterium. Een (zelfbouw-)kast kan ook opgebouwd worden met universeel MDF-plaatmateriaal. Jouw criterium zou de planken en wanden dan weer juist niet classificeren als onderdeel.
Klonkdinsdag 28 maart 2006 @ 14:53
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:08 schreef RedFever007 het volgende:
Bij IKEA is het toch altijd zo dat je de helft van je schroeven overhoud na het bouwen?
en TS mist 1 klein klote schroevje, en daardoor is hij dusdanig overstuur dat hij de de IKEA pechdienst gaat bellen

Stumper
ten eerste klopt al niet wat je zegt, dit is voor het allereerst dat ik een schroefje tekort kom

ten tweede je houdt nooit wat over, als dat zo is ligt het aan je zelf

ten derde als het een aparte schroef is die zowel qua uiterlijk (zit op een erg zichtbare plaats) als functie erg belangrijk is, dan bel ik idd de ikea anwb

ten derde ik ben niet overstuur, en verrek het derhalve om me voor stumper uit te laten maken, pietlut ja, dat wel
PonyLoverdinsdag 28 maart 2006 @ 14:55
je moet de ANWB bellen die komen dan je kast repareren
Klonkdinsdag 28 maart 2006 @ 14:55
quote:
Op dinsdag 28 maart 2006 14:55 schreef PonyLover het volgende:
je moet de ANWB bellen die komen dan je kast repareren
niet waar