Vanmiddag heeft vriendje een knie tegen z'n slaap gehad op het voetbalveld. Gevolg: even buiten bewustzijn, en een bult van hier tot Tokyo. Verder ziet hij zwarte vlekken en is hij misselijk.
![]()
(Oké, in de eerste plaats is voetbal al een kutsport maar ja, dat wil niet tot hem doordringen.
![]()
)
Dus wij naar de doktersdienst in Groningen om er toch even naar te laten kijken want hij voelde zich echt niet goed. Netjes melden we ons bij de balie, en vertellen we wat er aan de hand is. Al met al is het duidelijk dat hij zich behoorlijk waardeloos voelt.
Vervolgens krijgen we op geërgerde toon te horen: 'Zo gaat dat hier niet meneer!
![]()
. Hier heeft u een foldertje. Het is niet de bedoeling dat u hier zomaar heen komt.
![]()
U moet eerst dit nummer bellen, verolgens krijgt u een assistente aan de lijn die bepaalt of u een dokter moet zien. In dat geval mag u weer terug komen. Alleen als u een ernstig trauma van bijvoorbeeld een auto ongeluk heeft opgelopen kunt u hier zomaar binnelopen. '
Wij:
![]()
Dus we moeten nu naar buiten om naar jullie te bellen, zodat jullie via de telefoon kunnen bepalen of we een dokter mogen zien?
![]()
'
Chagerijnige Anita: 'Dat klopt. Zo gaat dat nu eenmaal meneer!
![]()
'
Dus. Wij lopen naar buiten, bellen het 0900 nummer, terwijl we voor de deur van de doktersdienst staan, en na het geven van gegevens aan de collega van de administratie muts (die al de hele tijd vlak náást haar zat) wordt ons verteld dat we dan wel weer naar binnen mogen komen.
Wat is dat voor kutbeleid??!!
Oké dat je een afspraak moet maken kan ik inkomen. Maar als mensen denken dat het ernstig is meteen naar de doktersdienst rijden, kun je ze op z'n minst toch wel met respect behandelen
![]()
.
Buiten gaan bellen zeg, terwijl we bij de balie staan!!
En dat alleen mensen met een trauma mogen komen... Die gaan dan toch meteen naar het nabijgelegen ziekenhuis!!