de postbankpasmaffia

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 18:07 schreef Tafkahs het volgende:
De postbank.. in 3 maanden weet men mij zover te krijgen om 7,50 te betalen voor telkens een nieuwe pas. ,,

De eerste keer : versleten magneetstrip voor het verstrijken van de houdbaarheidsdatum
de tweede keer: pas niet geldig
de derde keer: ongeldige invoer

en vandaag weer: pas niet geldig

Zucht, daar sta je dan in de winkel met je lullige standaard postbankpasje. Dus ik bellen naar de klantenservice,

ja hallo, 't pasje doet het weer niet. Hoe komt dat?

- heeft u 'm bij een magnetisch veld gehouden, m'neer?

Nee natuurlijk niet, ik sta gewoon in een winkel bij een gewone pinautomaat om gewoon af te rekenen. Dit is de 3e al die zomaar de fout in gaat

-heeft u het al bij andere automaten geprobeerd?

Tuurlijk, ik wist toch dat je deze vraag ging stellen [irritatie loopt op]

- tja.. ik kan een nieuwe bestellen?

Dat gaat me zeker wéééér 7,50 kosten he?

- Ja, daar kunnen wij ook niets aan doen. Wat wilt u dat ik doe?

stuur er maar een op, je schijnt zo'n ding toch nodig te hebben....

- da's waar. Binnen een week wordt 'ie opgestuurd. Heeft u nog vragen?

Kan ik niet op de een of andere manier bezwaar maken? Dit verhaal klopt niet. Er is niets aan mijn situatie gewijzigd dat er voor zou kunnen zorgen dat die pas niet werkt. Bovendien zijn de foutmeldingen telkens anders.

- U kunt een giro-enveloppe gebruiken. Dan kunt u proberen uw geld terug te vragen.

Fijn. Bedankt. Stuur dan ook maar een nieuw beschermhoesje, dan weten we in elk geval dat we het daar over 2 maanden niet meer over hoeven te hebben. Tot ziens.

*klik

[ een half uurtje later, maar eens proberen bij de ABN ]

Hoeveel geld wilt u opnemen?

Wel godverrrr.....

Dus ik weer bellen met die klantenservice.

- Hallo? Ja, ik zie dat er een aantekening is gemaakt. Wij kunnen de bestelling niet annuleren?

Wat is dat voor onzin? Jullie kunnen toch ook een bestelling opnemen?

- Een ogenblikje, ik zal het even vragen aan de afdeling giropasjesafhandeling

tuuut tuuuuut tuuuuuuuuuut tuuuuuuuuuuuut TUUUUUUUT
[3.50 verder]
een ogenblikje geduld alstublieft, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen. Wist u al dat u bonuspunten kunt krijgen blablalblalbla [herhaling]
[7.40]
*klik

Weer teruggebeld.

- Ik zal het eens aan mijn collega vragen..
tuuut tuuuuut tuuuuuuuuuut tuuuuuuuuuuuut TUUUUUUUT
[2.54]
Ja, hallo meneer. Ik kan het niet annuleren. Misschien zou u een briefje kunnen schrijven naar de klantenservice?
De pas wordt hoe dan ook naar u opgestuurd.. Misschien krijgt u dan het geld terug.


RAAAAAAAH, Dit is toch om stapelmesjokke van te worden!!!!!

Ik ga wel naar die cooperatieve Jochem ofzo, dit is gewoon te gek voor woorden
Iets kan niet zomaar ineens niet en dan weer wel werken. Je begint haast te geloven in een samenzwering of marketingtruuk

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 18:11 schreef Tafkahs het volgende:

[..]

en wat voor superbank is dat dan ?

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 18:19 schreef Tafkahs het volgende:
Binnen een half uur kun je niet ineens een wel werkende pas hebben, dat kan niet, dat is volkomen onlogisch bij een vrijwel nieuwe pas.

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 18:20 schreef Tafkahs het volgende:

[..]

kun je makkelijk overstappen, want ik voorzie uiteraard een ramp om al die automatische afschrijvingen een voor een over te moeten zetten.

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 18:27 schreef Tafkahs het volgende:

[..]



Natuurlijk niet man!

quote:

Op donderdag 9 maart 2006 18:26 schreef xman het volgende:
Heb je misschien een biostabiel?