In verband met de Wet Financiele Dienstverlening worden banken nu door de overheid verplicht om bij bepaalde 'risicovolle producten' (denk aan Beleggingsprodukten/Hypotheken) de klant bepaalde vragen te stellen, zodat aan de hand daarvan een profiel kan worden opgesteld.
Het door de bank aangeboden produkt mag niet afwijken van het profiel, TENZIJ de klant er expliciet voor tekent, dat hij zich ervan bewust is dat het gekozen produkt afwijkt van zijn of haar profiel. Een andere optie is om als klant het profiel te herzien, door de vragen anders te beantwoorden.
Als klant onderteken je dus je profiel (waarin dus na te lezen is welke antwoorden jij hebt gegeven). Of je tekent en het profiel en een extra accoordverklaring waarin je aangeeft dat je willens en wetens afwijkt van jouw profiel.
De bank is verplicht het profiel enige tijd te bewaren. Op deze manier staat vast dat de klant gewezen is op alle relevante risico's (dat gebeurt namelijk middels al die vragen aan de hand waarvan het profiel wordt aangemaakt).
Voor de consument voorkomt dit in theorie dus dat een louche adviseur bepaalde relevante risico's verzwijgt voor de klant. En daarnaast mag er niet zomaar een produkt worden aangeboden dat afwijkt van de wensen/eisen van de klant of de bereidheid tot het nemen van risico's.
Voor de banken betekent dit dat naderhand vast staat op welke risico's zij hun klanten hebben gewezen. Mocht de klant naderhand komen klagen dat men zaken verzweeg is dit te verifieren aan de hand van het opgeslagen klantprofiel dat de klant ook zelf heeft ondertekend.
Tenminste, dat is de mooie achterliggende gedachte...
[ Bericht 27% gewijzigd door KreKkeR op 28-01-2006 13:04:50 ]