Korting bij chello wegens storing?

FOK!forum / Digital Corner / Korting bij chello wegens storing?

Beatrice	maandag 12 november 2001 @ 11:56
	Toch maar even in een apart topic: is er iemand hier die het ooit voor elkaar heeft gekregen een gedeelte van het abonnementsgeld terug te krijgen wegens een langdurige storing bij UPC? Zit nu al vier dagen compleet zonder internet, door HUN schuld (storing in het signaal), en tja je betaalt toch 100 piek in de maand he... Is het iemand hier weleens gelukt om dat voor elkaar te krijgen, dat je niet de volledige 100 piek hoeft te betalen voor de maand waarin het gebeurde?
-R-a-v-e-n-	maandag 12 november 2001 @ 11:59
	Moet je briefje sturen aan ze, dan kun je wat terug krijgen als ze het er mee eens zijn. nooit dus.
Angel22	maandag 12 november 2001 @ 12:00
	Ik heb toen de bank opdracht gegeven nadat het bedrag afgeschreven was om het weer terug te vorderen, en ik heb toen uitgerekend hoeveel ze van me kregen min de storing van een week lang, dat was dus iets van 25,- wat ik niet heb betaald. Ik bedoel 100/4 weken is bij mij 25,-. Ik heb daar trouwens nooit meer wat over gehoord dus zij accepteerden dat ook. Ik heb dit wel van te voren telefonisch gemeld bij de helpdesk, zodat het genoteerd stond.
Asotopiaa	maandag 12 november 2001 @ 12:13
	ik heb 3 keer een brief geschreven en 3 keer korting gekregen! Maar ben niet tevreden hoor! Klote $^%& chello
SanderThomas	maandag 12 november 2001 @ 12:16
	hmmz, kan me een kennis herinneren die et elke maand weer terug liet boeken Nooit wat van gehoord. Leuk Totdat je na 100 maanden ineens een totaalrekening krijgt
thecrook	maandag 12 november 2001 @ 12:23
	Chello zegt in haar voorwaarden: 15.1 UPC zal zich inspannen om de chello Service zonder storingen aan de Klant te leveren. Onder storing wordt verstaan het niet beschikbaar zijn van de een substantieel gedeelte van de chello Service voor het gebruik door de Klant, met uitzondering van onderhoud en aanpassingen van het netwerk. 15.2 Indien een storing langer duurt dan een aaneengesloten periode van 24 uur, zal UPC voor iedere dag dat de chello Service niet beschikbaar is aan de klant de waarde van twee dagen aan (vaste) abonnementskosten vergoeden. UPC is, onverminderd het bepaalde in artikel 21, niet aansprakelijk voor enigerlei directe of indirecte schade die het gevolg is van een storing.
Sipke	maandag 12 november 2001 @ 12:25
	Je moet gewoon een brief schrijven met de volgende berekening. Als je 100 piek betaald: 100 delen door 31 is: 3,23 3,23 x 4 dagen = F12,90 Dit krijg je terug als het goed is! SUC6!
Phat Lip	maandag 12 november 2001 @ 12:32
	ik heb al een paar keer gewoon een maand niet betaald ...wel eerst ff bellen en schelden enzo ..dat ze weten dat je verbinding ruk is ze hebben me nooit afgesloten iig
fry-tje	maandag 12 november 2001 @ 13:07
	mmm, vraag me af of dat ook lukt wanneer je al 3 weken op een werkend email adres zit te wachten (ps. wat is jullie snelheid trouwens? hier namelijk niks)
Mr_Airwolf	maandag 12 november 2001 @ 16:56
	quote: Op maandag 12 november 2001 12:16 schreef SanderThomas het volgende: hmmz, kan me een kennis herinneren die et elke maand weer terug liet boeken Nooit wat van gehoord. Leuk Totdat je na 100 maanden ineens een totaalrekening krijgt Een vriend van mij had dit dus meegemaakt........kreeg nooit een rekening zelfs... Na een rekeining van fl.1655,= te hebben gekregen moest hij dit wel binnen een maand betalen !!! GIJ ZIJT GEWAARSCHUWD!!!!
Dingz0r	maandag 12 november 2001 @ 17:10
	quote: Op maandag 12 november 2001 13:07 schreef fry-tje het volgende: mmm, vraag me af of dat ook lukt wanneer je al 3 weken op een werkend email adres zit te wachten (ps. wat is jullie snelheid trouwens? hier namelijk niks) Mijn max snelheid ligt rond de 130kb/sec vind ik toch wel redelijk
schwa78	maandag 12 november 2001 @ 21:09
	Ik heb ook nooit betaald. Een jaar lang niet, maar dat vin ik zielig. Heb ik ze toch maar 1200 gulden betaald. Korting of geld terug heb ik trouwens nooit gekregen. 1 keer aangevraagd, maar daar hebben ze niets mee gedaan.
thecrook	dinsdag 13 november 2001 @ 22:33
	quote: Op maandag 12 november 2001 17:10 schreef Dingz0r het volgende: [..] Mijn max snelheid ligt rond de 130kb/sec vind ik toch wel redelijk De mijne constant tussen de 180 en 210 kb/s, en iedereen maar zeiken dat Chello zuigt!
appelsientje	dinsdag 13 november 2001 @ 23:06
	quote: Op dinsdag 13 november 2001 22:33 schreef thecrook het volgende: [..] De mijne constant tussen de 180 en 210 kb/s, en iedereen maar zeiken dat Chello zuigt! hehe ik ken dat oook echt nooit (ff afklopen) problemen gehad. dus ik heb ook nooit een brief geschreven