FOK!forum / Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs / besteld betaald maar niet ontvangen
papierclipjevrijdag 4 november 2005 @ 13:08
Hulp! mijn vriending heeft wat spullen gekocht op internet. Vooruitbetaald maar het pakketje is nooit ontvangen.
Volgens het bedrijf is het wel opgestuurd en is het een probleem van TPG
Is het niet zo dat het bedrijf verantwoordelijk blijft en/of op zn minst een verzendbewijs moet hebben???
Wat kan ik hieraan doen
buzzervrijdag 4 november 2005 @ 13:15
---> WGR
papierclipjevrijdag 4 november 2005 @ 13:18
ok sowz.. bedankt voor het goed zetten....

[ Bericht 52% gewijzigd door papierclipje op 04-11-2005 13:41:43 ]
avotarvrijdag 4 november 2005 @ 14:33
quote:
Op vrijdag 4 november 2005 13:08 schreef papierclipje het volgende:
Is het niet zo dat het bedrijf verantwoordelijk blijft en/of op zn minst een verzendbewijs moet hebben???
Angel_of_Dthvrijdag 4 november 2005 @ 14:35
Ja, het bedrijf is inderdaad verantwoordelijk tot het pakje bij jou afgegeven is.
papierclipjevrijdag 4 november 2005 @ 15:04
OK thanks... aangezien het niet telefonisch bereikbaar is. ..ZUCHT.. heb ik nog maar een mailtje gestuurd. ik hou jullie even op de hoogte
frederikvrijdag 4 november 2005 @ 15:18
[quote]Artikel 11
Indien bij een consumentenkoop de zaak bij de koper wordt bezorgd door de verkoper of een door deze aangewezen vervoerder, is de zaak pas voor risico van de koper van de bezorging af, zelfs al was zij reeds eerder afgeleverd in de zin van artikel 9. [/quote
Burgelijk wetboek boek 7

Omdat de verkoper heeft gekozen voor de vervoerder is het een zaak tussen de vervoerder en de verkoper. Het risico ligt volledig bij de verkoper, ik zou me dus niet laten afschepen met "ga maar naar TPG", al zou er wel een verzendbewijs getoond worden (en het inderdaad een TPG probleem is)
_-rally-_vrijdag 4 november 2005 @ 15:38
Sterker nog (vriendin van) TS kan niet eens naar TPG stappen, omdat ze niets met TPG te maken hebben.
papierclipjemaandag 7 november 2005 @ 11:36
we krijgen het opnieuw opgestuurd!

Thanks