WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
je hebt een geschil met t-mobile over een rekening , dus zeker wel een zaak voor de geschillencommissie. In dit geval is het zaak dat gsm.nl aansprakelijk gesteld wordt door t-mobile en niet jij, omdat zij op dat moment in het bezit waren van de sim-kaart. Dat valt te bewijzen doordat je nergens voor hebt getekend en punt 12 van hun eigen voorwaarden aangeven dat ze wel altijd aangetekend versturen.quote:Op zondag 31 juli 2005 22:42 schreef NokiaTel het volgende:
[..]
Ik ga hun website nog eens bekijken, maar er is ergens iemand bezig met diefstal/oplichting/fraude, is het dan nog wel een zaak voor hun?
(__/)
(='.'=)
(")_(")
(='.'=)
(")_(")
de voorwaarden had ik geplakt van gsm.nl dus dat klopt wel.quote:Op zondag 31 juli 2005 22:45 schreef NokiaTel het volgende:
Het gaat dus om GSM.nl niet om GSMweb.nl, even voor de duidelijkheid.
Maar moet ik het er nou opgooien dat ik de rekening niet ga betalen omdat het niet door mij veroorzaakt is?
Of omdat hun nooit een SIM-kaart hebben geleverd, en ik dus gewoon het contract wil verbreken?
Op welk punt sta ik sterker?
En ik ga dus kijken of ik wat met SGC kan, maar moet ik ook nog contact zoeken met T-Mobile of GSM.nl? En wat moet ik dan zeggen?
Bedankt voor de hulp
(__/)
(='.'=)
(")_(")
(='.'=)
(")_(")
Okay, T-mobile is blijkbaar nogal goed in het afschuiven van verantwoordelijkheden
Bronquote:Half maart heb ik mij t-mobile extra een usbpen besteld. Deze is door tm via selektvracht verzonden. Omdat ik afwezig was (tweemaal) hebben ze een briefje achtergelaten dat mij buurman het in ontvangst had genomen. Doch hij heeft niks ontvangen.
Nu zegt t-mobile: dat is niet ons schuld, klaag maar bij selektvracht
En selektvracht: dat is niet ons schuld, hij is bij uw buurman bezorgd
Bij wie moet ik nu officieel klagen en hoe? Wordt er een beetje geagiteerd van
Op donderdag 12 oktober 2006 09:27 schreef SCH het volgende:
flugeltje is een kloon van yvonne toch?
flugeltje is een kloon van yvonne toch?
"6.1. Wijze van transportquote:Op zondag 31 juli 2005 22:31 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
[..]
van de website, het wordt dus altijd met een koerier bezorgd, dat betekent dat je altijd moet tekenen. Hebben ze geen handtekening kunnen ze ook nooit zeggen dat jij het gehad hebt. Het kan natuurljk zijn dat er een malafide berzorger bij dat koeriersbedrijf zit!
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de wijze van transport, verzending, verpakking e.d. bepaald door Elders Websales B.V., zonder dat Elders Websales B.V. hiervoor enige aansprakelijkheid draagt.
6.2. TPG Post
De produkten zullen worden verzonden per TPG Post Pakket Service.
Op de dag van verzending zult u hierover een E-mail ontvangen. TPG Post zal het pakket binnen 1 a 2 werkdagen bij u afleveren. Mocht u niet aanwezig zijn bij aflevering, dan dient TPG Post een bericht van kennisgeving in uw brievenbus achter te laten. U kunt met het bericht van kennisgeving het pakket in een tijdsbestek van 3 weken afhalen op het postkantoor. Elders Websales B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele nalatigheid door de TPG Post in deze."
en daar onder staat dat het OOK met een koerier kan komen.
dat zijn 2 verschillende manieren van verzenden, dus er is niet altijd sprake van een handtekening, toch?
Als het via TPG komt moet het óf persoonlijk afgegeven worden, óf via afhaalbericht bij postkantoor. Als het via Koerier komt. (vrijwel altijd select-vracht) zul je volgens mij moeten tekenen.quote:Op zondag 31 juli 2005 22:49 schreef NokiaTel het volgende:
[..]
"6.1. Wijze van transport
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt de wijze van transport, verzending, verpakking e.d. bepaald door Elders Websales B.V., zonder dat Elders Websales B.V. hiervoor enige aansprakelijkheid draagt.
6.2. TPG Post
De produkten zullen worden verzonden per TPG Post Pakket Service.
Op de dag van verzending zult u hierover een E-mail ontvangen. TPG Post zal het pakket binnen 1 a 2 werkdagen bij u afleveren. Mocht u niet aanwezig zijn bij aflevering, dan dient TPG Post een bericht van kennisgeving in uw brievenbus achter te laten. U kunt met het bericht van kennisgeving het pakket in een tijdsbestek van 3 weken afhalen op het postkantoor. Elders Websales B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele nalatigheid door de TPG Post in deze."
en daar onder staat dat het OOK met een koerier kan komen.
dat zijn 2 verschillende manieren van verzenden, dus er is niet altijd sprake van een handtekening, toch?
Op donderdag 12 oktober 2006 09:27 schreef SCH het volgende:
flugeltje is een kloon van yvonne toch?
flugeltje is een kloon van yvonne toch?
je stelt aan t-mobile aangetekend dat je niet betaalt voor een dienst die je niet hebt afgenomen omdat gsm.nl op dat moment in het bezit was van de simkaart. mochten ze daar negatief op reageren dan leg je dat voor aan de geschillencommissie. Verder breng je gsm.nl aangetekend op de hoogte dat er fraude is geweest met jouw simkaart die je nooit hebt ontvangen en stel je hen aansprakelijk voor alle schade conform art. 12 van hun algemene voorwaarden.
(__/)
(='.'=)
(")_(")
(='.'=)
(")_(")
Volgens mij hoeft een pakketie dat via TPG komt alleen bij het huis afgegeven te worden.quote:Op zondag 31 juli 2005 22:52 schreef flugeltje het volgende:
[..]
Als het via TPG komt moet het óf persoonlijk afgegeven worden, óf via afhaalbericht bij postkantoor. Als het via Koerier komt. (vrijwel altijd select-vracht) zul je volgens mij moeten tekenen.
TPG voorwaarden stellen huis alleen verplicht indien de stikker "alleen huis" is gebruikt.quote:Op zondag 31 juli 2005 22:54 schreef NokiaTel het volgende:
[..]
Volgens mij hoeft een pakketie dat via TPG komt alleen bij het huis afgegeven te worden.
Normale bezorging mag ook bij de buren
De voorwaarden van gsm.nl wijzen alleen op het gebruik van die stikker (ophalen indien niet thuis)
Bovendien heb jij niets met tpg regels te maken.
Iets moet geleverd zijn, en al zegt de tpg dat ze door de bus van de kerk 3 straten verderop ook als voldoende beschouwen, het is geen leveren zoals de wet verplicht aan GSM.nl (namelijk in de macht van de koper)
Iets moet geleverd zijn, en al zegt de tpg dat ze door de bus van de kerk 3 straten verderop ook als voldoende beschouwen, het is geen leveren zoals de wet verplicht aan GSM.nl (namelijk in de macht van de koper)
Nog wat e-mail verkeer:
12 mei
Ik heb nadat ik niets ontving, natuurlijk gebeld, maar toen kreeg ik te horen dat het door feestdagen kwam, volgens mij waren dat dan 15 & 16 mei Pinksteren.
Daarna is nog meer gebeld maar kwam weinig uit, heb op 24 mei contact opgenomen met T-Mobile die mij meld dat de kaart geblokkeerd is en dat ik paar honderd euro mag ophoesten
Gaan ze nog zeggen dat ik er niet tijdig genoeg bij was?? Aangezien ik vaak genoeg gebeld heb naar dat dure nummer van ze. Na 7 werkdagen heb ik namelijk aangifte gedaan.
(Vroeger was het dacht ik zo dat je eerst de eerste factuur moest voldoen, voordat je dure en buitenlandse nummer kon bellen? Wat waarschijnlijk dus gebeurd is, waarom dat is veranderd weet ik niet.)
12 mei
Oftewel hier uit kun je dus al een beetje opmaken dat ze niet aangetekend verzenden, en vaker dit soort dingen hebben.quote:Wanneer uw bestelling niet binnen 5 werkdagen bij u is afgeleverd, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Wanneer u het pakket niet binnen deze termijn ontvangen heeft en dit niet tijdig aans ons meldt, bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten die voortvloeien uit diefstal of misbruik.
Ik heb nadat ik niets ontving, natuurlijk gebeld, maar toen kreeg ik te horen dat het door feestdagen kwam, volgens mij waren dat dan 15 & 16 mei Pinksteren.
Daarna is nog meer gebeld maar kwam weinig uit, heb op 24 mei contact opgenomen met T-Mobile die mij meld dat de kaart geblokkeerd is en dat ik paar honderd euro mag ophoesten
Gaan ze nog zeggen dat ik er niet tijdig genoeg bij was?? Aangezien ik vaak genoeg gebeld heb naar dat dure nummer van ze. Na 7 werkdagen heb ik namelijk aangifte gedaan.
(Vroeger was het dacht ik zo dat je eerst de eerste factuur moest voldoen, voordat je dure en buitenlandse nummer kon bellen? Wat waarschijnlijk dus gebeurd is, waarom dat is veranderd weet ik niet.)
Ze kunnen mooi schrijven wat ze willen, het moet ook nog rechtsgeldig zijn.
Zo'n regeling lijkt me niet stand te houden voor een rechtbank.(dat van die 5 dagen), indien ze zekerheid willen hebben hadden ze je moeten bellen na 5 dagen of het binnen is, en zo nee hadden ze hem zelf moeten blokkeren. Niet van jou af laten hangen, daarbij is die 5 dagen termijn veel en veel te kort
Zo'n regeling lijkt me niet stand te houden voor een rechtbank.(dat van die 5 dagen), indien ze zekerheid willen hebben hadden ze je moeten bellen na 5 dagen of het binnen is, en zo nee hadden ze hem zelf moeten blokkeren. Niet van jou af laten hangen, daarbij is die 5 dagen termijn veel en veel te kort
moraal van het verhaal dat je bij dat soort bedrijven die onder alle verantwoording uit willen komen, terwijl ze zelf onverantwoordelijk bezig zijn door (vermoedelijk) de simkaart met pincodes niet aangetekend in 1 envelope te sturen om zo kosten te sparen gewoon beter niks kan bestellen.
verder heb je nog steeds een sterke zaak lijkt me al wordt het wel oppassen geblazen en een hoop werk. Zeker als de bedrijven niet mee willen werken. Juridische bijstand is dan zeker gewenst!
verder heb je nog steeds een sterke zaak lijkt me al wordt het wel oppassen geblazen en een hoop werk. Zeker als de bedrijven niet mee willen werken. Juridische bijstand is dan zeker gewenst!
(__/)
(='.'=)
(")_(")
(='.'=)
(")_(")
Ze zitten sowieso fout, ik heb meerdere keren bij online shops simkaartjes besteld en wat er dan gebeurt is het volgende, ze sturen je je simkaart toe, maar de code om het te activeren krijg je per e-mail of via een andere brief. Het lijkt me heel sterk als je dan allebei die brieven niet ontvangen zou hebben. Is het ook mogelijk dat er mensen bij jouw brievenbus hebben staan 'hengelen'?
De rekeningen van T-Mobile heb ik wel ontvangen en de T-Mobile map.quote:Op zondag 31 juli 2005 23:30 schreef Aventura het volgende:
Ze zitten sowieso fout, ik heb meerdere keren bij online shops simkaartjes besteld en wat er dan gebeurt is het volgende, ze sturen je je simkaart toe, maar de code om het te activeren krijg je per e-mail of via een andere brief. Het lijkt me heel sterk als je dan allebei die brieven niet ontvangen zou hebben. Is het ook mogelijk dat er mensen bij jouw brievenbus hebben staan 'hengelen'?
Maar GEEN SIM-kaart.
En het lijkt me sterk dat er hengelaars zijn, als ze er heel duidelijk GSM.nl op de brief vermelden kan het natuurlijk wel een postbode zijn die zo`n abonnement wel kon gebruiken.
Het is natuurlijk te gek voor woorden dan GSM.nl de SIM-kaart samen met de pincode opstuurt. En verder, als je gaat reclameren doe het altijd schriftelijk en aangeteked. Als je naar T-Mobile een klachtenbrief stuurt wordt daar altijd serieus op ingegaan. Telefonisch kan je gewoon niet zoveel beginnen omdat iedereen wel kan bellen en zeggen dat hij/zij geen SIM-kaart ontvangen heeft. Schriftelijk staat zwart op wit en is dus rechtsgeldig
Tof! Ik ben net op tijd voor de gnoes!
Let's plant a tree
Let's plant a tree
Het beste kun je een aangetekende brief sturen aan zowel gsm.nl als je provider, waarin je aangeeft dat je nooit een simkaart hebt ontvangen en dat de rekening(en) daarom niet terecht zijn.
Mensen die klagen over de kosten van kennis zouden eens stil moeten staan bij de kosten van domheid.
TT edit.
Mensen die klagen over de kosten van kennis zouden eens stil moeten staan bij de kosten van domheid.
Gsm.nl of gsmweb.nl, beide versturen dus simkaart en codes in dezelfde envelop en daar hoeft niet voor getekend te worden.
Stond er zelf ook van te kijken dat ze dit zo regelden........
Stond er zelf ook van te kijken dat ze dit zo regelden........
Capa del satén blanco, Cuerpo del acero, Corazón del oro.
Maar dat maakt het dan ook meteen hun probleem.quote:Op maandag 1 augustus 2005 08:03 schreef hollander172 het volgende:
Gsm.nl of gsmweb.nl, beide versturen dus simkaart en codes in dezelfde envelop en daar hoeft niet voor getekend te worden.
Stond er zelf ook van te kijken dat ze dit zo regelden........
Mensen die klagen over de kosten van kennis zouden eens stil moeten staan bij de kosten van domheid.
T-Mobile is de lul in dit geval. Ook logisch. Zij willen jou laten betalen, dan zullen zij aan moeten tonen dat jij die kosten hebt gemaakt. Aangezien jij nooit getekend hebt voor ontvangst van simkaart en bovendien al voordat je t-mobile contacteerde meermalen contact hierover hebt gehad met GSM.nl moge het duidelijk zijn dat bewijslast hier niet aan te dragen is. Iedere rechter zal deze zaak dan ook seponeren.
Update: T-Mobile benadrukt niets meer voor me te kunnen doen, en over een aantal dagen wordt incasso ingeschakeld.
Deze brief gaat vandaag de deur uit:
Deze brief gaat vandaag de deur uit:
Nog suggesties, opmerkingen voor de brief?quote:Geachte dames en heren van GSM.nl,
Gezien jullie niets meer van jullie laten horen (per e-mail reageren jullie niet op mijn e-mail, telefonisch vrijwel onbereikbaar, en toen ik jullie kon bereiken, werd mij verteld dat ik teruggebeld zou worden, niet gebeurd) zal ik weer degene moeten zijn die actie moet ondernemen, vandaar deze aangetekende brief.
Om het kort en bondig te houden; de SIM-kaart (Ordernummer: XXXXX) is nooit geleverd aan mij, toch zijn er kosten gemaakt met de SIM-kaart (ca. 425 euro) waar ik niet voor verantwoordelijk ben.
Hier is reeds aangifte van gedaan bij de politie.
Zolang jullie niet kunnen aantonen dat deze SIM-kaart in mijn bezit is gekomen, zijn jullie verantwoordelijk deze fraude en verwacht ik dat u mij allereerst schadeloos stelt, en het contract met onmiddelijke ingang zal ontbinden.
Dit allereerst op basis van jullie eigen voorwaarden, ik citeer:
“Het risico van verlies of beschadiging van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over, op het moment van aflevering op het door de Opdrachtgever opgegeven adres.”
Graag zie ik een snelle reactie tegemoet,
Hoogachtend,
Zet er in ieder geval in dat je dus daadwerkelijk nooit getekend heb voor ontvangst van de simkaart.quote:Op woensdag 3 augustus 2005 13:07 schreef NokiaTel het volgende:
Update: T-Mobile benadrukt niets meer voor me te kunnen doen, en over een aantal dagen wordt incasso ingeschakeld.
Deze brief gaat vandaag de deur uit:
[..]
Nog suggesties, opmerkingen voor de brief?
Vraag dus ook of zij de ontvangstbevestiging willen sturen van de simkaart met jouw handtekening.
Dankje, J_CDA, gewijzigd:
Iemand nog suggesties?quote:Geachte dames en heren van GSM.nl,
Gezien jullie niets meer van jullie laten horen (per e-mail reageren jullie niet op mijn e-mail, telefonisch vrijwel onbereikbaar, en toen ik jullie kon bereiken, werd mij verteld dat ik teruggebeld zou worden, niet gebeurd) zal ik weer degene moeten zijn die actie moet ondernemen, vandaar deze aangetekende brief.
Om het kort en bondig te houden; de SIM-kaart (Ordernummer: XXXXX) is nooit geleverd aan mij, toch zijn er kosten gemaakt met de SIM-kaart (ca. XXX euro) waar ik niet voor verantwoordelijk ben.
Hier is reeds aangifte van gedaan bij de politie.
Dus ik heb nooit getekend voor ontvangst, kunnen jullie mij de ontvangstbevestiging sturen van de SIM-kaart met mijn handtekening?
Zolang jullie niet kunnen aantonen dat deze SIM-kaart in mijn bezit is gekomen, zijn jullie verantwoordelijk deze fraude en verwacht ik dat u mij allereerst schadeloos stelt, en het contract met onmiddelijke ingang zal ontbinden.
Dit allereerst op basis van jullie eigen voorwaarden, ik citeer:
“Het risico van verlies of beschadiging van zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over, op het moment van aflevering op het door de Opdrachtgever opgegeven adres.”
Graag zie ik een snelle reactie tegemoet,
Hoogachtend,
Omdat T-Mobile al dreigt met incasso zou ik nog even extra vermelden dat je verwacht dat
zij het onmiddelijk met hen opnemen teneinde dit te voorkomen.
Ik ben zelf helaas niet goed in juridische brieven, misschien dat iemand anders je nog wat
mooie zinnen kan aangeven.
Let ook even op "schoonheidsfoutjes" qua grammatica: gezien jullie niets meer van jullie
laten horen?? en: zijn jullie verantwoordelijk deze fraude? Dat klopt niet helemaal hè
zij het onmiddelijk met hen opnemen teneinde dit te voorkomen.
Ik ben zelf helaas niet goed in juridische brieven, misschien dat iemand anders je nog wat
mooie zinnen kan aangeven.
Let ook even op "schoonheidsfoutjes" qua grammatica: gezien jullie niets meer van jullie
laten horen?? en: zijn jullie verantwoordelijk deze fraude? Dat klopt niet helemaal hè
Was it so hard Achilles
So very hard to die
Thou knowest and I know not
So much the happier I
So very hard to die
Thou knowest and I know not
So much the happier I
|
|
