beestjuh: "Beetje laat, is het niet?"
assistente: "Heb je last van je kies dan?"
b: "Nou, hij is wel heel gevoelig, bij koud en warm, zoet, zuur, zelfs buitenlucht."
a (aarzelend): "Kan geen kwaad denk ik, dat is normaal. Als je er meer last van krijgt moet je maar terug bellen."
b: "Kan het echt niet eerder?" (a ontkent) "Nou dan moet het maar."
Ik was al verwonderd dat het zo lang moest duren aangezien mijn tandarts zelf heeft gezegd dat er zeker spoed bij was. Maar goed, ik had geen keus dan afwachten, het was volgens de assistente geen noodgeval.
Vanochtend echter, schrik ik wakker na een nare droom en ik voel meteen dat het niet goed zit. Mijn kies is los gegaan en niet zo'n beetje ook. Als ik over een uurtje de tandarts bel, weet ik al haast zeker dat ik mijn kies niet meer terug zie: Dit is waar de tandarts me voor waarschuwde, dat de wortel te ver opgelost zou zijn, en dat de kies los zou komen. Ten gevolge daarvan zou die getrokken moeten worden.
Nu ben ik van mening, dat als de assistente de ernst van de situatie had ingezien, mijn kies misschien nog gered kon worden. Nu ben ik hem bijna zeker kwijt, doordat ik al bijna 3 weken wacht op mijn afspraak, de wachttijd voor de oorspronkelijke afspraak niet meegerekend, maar dat was ook al bijna een maand.
Algehele paniek dus vanochtend, beelden van een lachend beestjuh met een gapend gat in haar smoeltje. Al die tijd dat ik geld en moeite heb gestoken in mijn door erfelijkheid geteisterde gebitje, kapitalen heeft het me gekost en ik heb de schade zo altijd weten te beperken (Mijn ouders hadden beide voor hun 18e al een kunstgebit evenals mijn opa en verschilende ooms en tantes), zijn door een inschattingsfout van de assistente teniet gedaan.
Mocht het dadelijk tot het trekken van de kies komen, ben ik niet van plan het daarbij te laten. Ik vind dat de tandarts nu al het mogelijke moet doen om deze kies kosteloos te vervangen door een brug of whatever is necessary. Maar heb ik daar ook recht op??
Volgende week 2
1 voordeel.. de zenuwen zijn er al uitgehaald.. Geen kiespijn meer
Maar inderdaad. Ze weten gerust wel hoe ze geld moeten verdienen hoor.. Hoop dat jij dat weer van ze af kan pakken
(Wel bizar dat mijn kies nu weer iets minder wiebelig is, maar zit nog behoorlijk los)
Oplossing: wortelkanaal behandeling wat uiteindelijk allemaal voor niets is geweest want een paar maanden later moest ik alsnog naar de kaakchriurg: tand kwijt.
dus het wil niet zeggen dat een wortelkanaal behandeling de redding zou zijn geweest.
maarreh; dozige assistente en sterkte!
quote:tuut-tuut-tuut-tuut-tuutOp vrijdag 20 mei 2005 09:37 schreef Lienekien het volgende:
Wat zei de tandarts?
Continu in gesprek. En afspraken maken kan maar tot 10u, dus ik wacht wel het antwoordapparaat af. Bel ik dan het noodgevallen-nummer
Hoe los is los? Als er een ontsteking onder je kies zit, voelt 'ie wiebelig. Maar dan zou je trouwens ook vergaan van de pijn ...
quote:De wortelkanaalbehandeling geeft ook geen uitsluitsel dat mijn tand blijft, nee. Dat heeft de tandarts ook wel gezegd, maar als de behandeling op tijd was geweest zou het oplossen van de wortel tot stoppen kunnen worden gebracht.Op vrijdag 20 mei 2005 09:19 schreef xelzix het volgende:
Ik heb ongeveer hetzelfde probleem als jij gehad. de orthodontist had mijn beugel te strak aangedraaid, waardoor het beenvlies van die tand werd beschadigd. Gevolg: een tand die aan het oplossen was.
Oplossing: wortelkanaal behandeling wat uiteindelijk allemaal voor niets is geweest want een paar maanden later moest ik alsnog naar de kaakchriurg: tand kwijt.
dus het wil niet zeggen dat een wortelkanaal behandeling de redding zou zijn geweest.
maarreh; dozige assistente en sterkte!
Maar toen ik ruim anderhalve maand geleden voor het eerst daar zat, had ik amper last, nu kan ik niks kouds of warms meer verdragen, en op het ogenblik durf ik helemaal niks te eten eigenlijk
quote:Kan dat met een GSM ook al??Op vrijdag 20 mei 2005 09:52 schreef Lienekien het volgende:
"Toets 5 bij bezet"
Hoe los is los? Als er een ontsteking onder je kies zit, voelt 'ie wiebelig. Maar dan zou je trouwens ook vergaan van de pijn ...
quote:Ik zou het niet weten.
Reken er maar niet op dat je iets terug krijgt in eerste instantie. Maar ik zou het niet pikken! Stap naar een organisatie waar je mogelijk je recht kunt halen.
Geschillencommissie Tandartsen:
Meer informatie
Meer informatie over de klachtenregeling kunt u opvragen bij de NMT. Dat kan schriftelijk via
Postbus 2000, 3430 CA Nieuwegein
Voor een persoonlijk advies of informatie kunt u contact opnemen met het
Tandheelkundig Informatie Punt (TIP)
telefoon 0900 20 25 012 (0,25 per minuut).
Adres en telefoon NMT-bureau (geschillencommissie):
Geelgors 1
3435 CA Nieuwegein
Postbus 2000
3430 CA Nieuwegein
Telefoon: 030 - 60 76 276
Fax: 030 - 60 48 994
Wat te doen als u niet tevreden bent?
Doe uw mond open bij de tandarts!
De meeste patiënten zijn tevreden over hun tandarts (of tandarts-specialist*). U waarschijnlijk ook. Desondanks kan het een keer voorkomen dat u vindt hij of zij u verkeerd of onzorgvuldig heeft geïnformeerd of behandeld. Het is belangrijk dat u iets met die onvrede doet. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u bij de NMT terecht. Hier leggen we graag uit wat we voor u kunnen betekenen.
Praat met uw tandarts
Vraag om een verhelderend gesprek met uw tandarts. Meestal lost dit al veel onduidelijden op. U kunt aangeven wat u onduidelijk vindt. En de tandarts kan nog eens uitleggen waarom hij of zij iets op een bepaalde manier heeft gedaan. Bovendien is het voor de tandarts belangrijk te weten, dat u een probleem heeft. U kunt dan gezamenlijk zoeken naar een oplossing.
Advies van het TIP
Als u er samen niet uitkomt, kunt u een stapje verder gaan en telefonisch advies en informatie inwinnen bij het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP, tel: 0900 20 25 012, â⤨¬ 0,25 per minuut). Het TIP is opgericht door de beroepsorganisatie van uw tandarts, de Nederlandse Maatschappij tot bevordering der Tandheelkunde (NMT). De afhandeling verschilt per situatie. De TIP-medewerker kan u verder adviseren. TIP raadt soms aan uw probleem per brief aan de NMT voor te leggen.
NMT-klachtenregeling
Als u besluit uw probleem per brief aan de NMT voor te leggen, kunt u gebruik maken van de NMT-klachtenregeling, mits de tandarts lid is van de NMT en bij de NMT-klachtenregeling is aangesloten. Die regeling voldoet aan de eisen die de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector aan iedere zorgverlener stelt. De regeling biedt twee mogelijkheden. De NMT kan namelijk:
een bemiddelende rol spelen;
overgaan tot formele behandeling van uw klacht, resulterend in een uitspraak.
Bemiddeling
Voordeel van bemiddeling is, dat onder leiding van twee deskundigen van de Bemiddelingsraad wordt gezocht naar een voor beide partijen aanvaardbare oplossing. Indien nodig kan er een mondonderzoek plaatsvinden. Als de bemiddeling slaagt, wordt de uitkomst schriftelijk vastgelegd en is daarmee het probleem opgelost.
Formele klachtbehandeling en uitspraak
Als bemiddeling niet op prijs wordt gesteld of als een bemiddelingspoging niet tot een bevredigende oplossing leidt, kunt u de NMT vragen om een formele behandeling van uw klacht door de Centrale Klachtencommissie. U en uw tandarts worden dan uitgenodigd voor een gesprek over uw klacht. Beide partijen worden gevraagd om het gerezen probleem toe te lichten. Enige weken later zullen beide partijen schriftelijk op de hoogte worden gesteld van de uitspraak. Deze kan, als daar aanleiding voor is, vergezeld gaan van een aanbeveling aan de tandarts.
Kosten
Aan de bemiddeling zijn geen kosten verbonden. Dat geldt ook voor de klachtbehandeling.
Meer informatie
Meer informatie over de klachtenregeling kunt u opvragen bij de NMT. Dat kan schriftelijk via Postbus 2000, 3430 CA Nieuwegein. Voor een persoonlijk advies of informatie kunt u contact opnemen met het Tandheelkundig Informatie Punt (TIP), telefoon 0900 20 25 012 (â⤨¬ 0,25 per minuut).
Mijn kies is behandeld, gister, dus nog een week voor de oorspronkelijke afspraak. En volgens de tandarts is het risico dat ik hem kwijt raak nihil. Geschrokken was ze wel, ook van haar eigen inschattingsfout, dus als ie alsnog er uit moet, binnen 2 maanden is het duidelijk of de behandeling echt aanslaat, is een brug geheel op kosten van de tandarts/verzekering waarschijnlijk geen probleem.
quote:[tandarts:]
je bent per slot wel een heel goeie klant...
quote:Ja dit is werkelijk ongehoord, eigenlijk. De werkelijk gemotiveerde aspirant-(tand)artsen vallen veel te vaak buiten de boot. Ik heb al vaker problemen gehad, met een arts die haar vertrouwelijkheid aan haar laars lapte t.o. mijn moeder en het GGZ, slordige tandartsen, ben het best beu eigenlijk. Verwacht al niet eens meer dat ik met mijn problemen echt bij een "prof" terecht kom, das toch best triest!! Vooral als je hun salaris met het mijne vergelijkt, en ik doe tenminste mijn best voor dat fooitje. Mijn tandarts werkt idd alleen op maan- dins- woens- en donderdag, hooguit tot 15.30. Waardoor ik dus een maand moet wachten op een spoedeisende behandeling.Op dinsdag 24 mei 2005 05:50 schreef StefanP het volgende:
Prachtig geregeld toch weer in Nederland. Tandartsen en artsen? Joh, die heb je niet nodig, we hoeven ze ook niet op te leiden. We loten gewoon iedereen uit op 100 studenten per jaar na, en die zorgen dan wel voor alle 1500000 Nederlanders. Waardoor ze woekertarieven kunnen vragen, rustig 3 of 4 dagen werken en iedereen weigeren die ze maar willen. Hoezo een geciviliseerd land
Maar wie heeft de oplossing in handen, niet wij burgers, volgens de regering zijn wij toch te dom om over onszelf te beslissen
quote:Nou dat klinkt alsof alles redelijk goed gaat aflopen. Fijn voor je.Op dinsdag 24 mei 2005 09:16 schreef beestjuh het volgende:
StefanP, thanks!
Mijn kies is behandeld, gister, dus nog een week voor de oorspronkelijke afspraak. En volgens de tandarts is het risico dat ik hem kwijt raak nihil. Geschrokken was ze wel, ook van haar eigen inschattingsfout, dus als ie alsnog er uit moet, binnen 2 maanden is het duidelijk of de behandeling echt aanslaat, is een brug geheel op kosten van de tandarts/verzekering waarschijnlijk geen probleem.
[..]
quote:Dan ben ik bang dat ik dat heb. Ik heb in mijn vakantie in Turkije, in augustus, onwijs last van mn kies gehad, niks kunnen eten. Na 2 weken had k er geen last meer van, bij mn laatste tandartsafspraak zei ie dat we bij de volgende halfjaarse controle een drie kwartier extra zouden nemen zodat ie de ontsteking kon verwijderen. Dit is allemaal 2 maanden geleden, maar nu krijg ik opeens vreselijk kiespijn, kon niks meer eten en heb gister de hele nacht wakker gelegen.Op vrijdag 20 mei 2005 09:52 schreef Lienekien het volgende:
"Toets 5 bij bezet"
Hoe los is los? Als er een ontsteking onder je kies zit, voelt 'ie wiebelig. Maar dan zou je trouwens ook vergaan van de pijn ...
Tips?
nu zit ik nog steeds bij die laatste tandarts en word ik altijd snel geholpen. 's ochtends bellen, 's middags aan de beurt. op zn ergst de volgende ochtend meteen. mevrouw weet hoe mn gebit is en weet ook wat mijn pijn kan zijn. best handig, een tandarts met zelf een slecht/pijnlijk gebit.