FOK!forum / General Chat / Klacht indienen i.v.m. slechte voedsel producten
RijstNatiedonderdag 16 december 2004 @ 00:26
Wie doet dat ook wel eens?
Klacht indienen als een product niet goed is....
Laatst had ik een klacht dat er te weinig balletjes in de unox soep zaten.
2 weken later kreeg ik 4 blikken gratis
Mosaddonderdag 16 december 2004 @ 00:37
Kreeg je echt vier blikken gratis? Dat is wel opvallend! Ik klaag nooit, maar ik mis ook nooit balletjes in m'n soep.
RijstNatiedonderdag 16 december 2004 @ 00:39
ja echt, ik heb dit al vaker gedaan met producten. Krijg altijd een hele zooi opgestuurd als bedankje voor me geklaag
Mosaddonderdag 16 december 2004 @ 00:41
quote:
Op donderdag 16 december 2004 00:39 schreef RijstNatie het volgende:
ja echt, ik heb dit al vaker gedaan met producten. Krijg altijd een hele zooi opgestuurd als bedankje voor me geklaag
Wel een handige tip dan
beelzdonderdag 16 december 2004 @ 01:10
En het mooiste is dat ze alles geloven.. zo heb ik een keer een tray coca-cola blikken mogen ontvangen omdat ik ze een brief stuurde waarin ik schreef dat mijn blikje cola naar fanta smaakte
kibberdonderdag 16 december 2004 @ 01:17
quote:
Op donderdag 16 december 2004 01:10 schreef beelz het volgende:
En het mooiste is dat ze alles geloven.. zo heb ik een keer een tray coca-cola blikken mogen ontvangen omdat ik ze een brief stuurde waarin ik schreef dat mijn blikje cola naar fanta smaakte
Hahahaha dat is een grap neem ik aan? Dat geloven ze toch niet?!
beelzdonderdag 16 december 2004 @ 01:20
quote:
Op donderdag 16 december 2004 01:17 schreef kibber het volgende:

[..]

Hahahaha dat is een grap neem ik aan? Dat geloven ze toch niet?!
Nope geen grap, heb serieus een tray gekregen van ze.
UnleashMitchdonderdag 16 december 2004 @ 01:21
Nope geen grap, je ziet het wel vaker in programma's. Klanten tevreden houden is meer waard dan die paar blikken soep die je weggeeft. Zo zitten die bedrijven in elkaar en dat is ook een slimme bedrijfsvoering totdat teveel mensen er misbruik van gaan maken.
RijstNatiedonderdag 16 december 2004 @ 15:18
een tray cola van 24 blikjes???
anders ga ik ook ff een klacht verzinnen voor de blikjes...
Riodonderdag 16 december 2004 @ 16:43
[Centraal] Krijg hier een hele doos van [die zooi]
RijstNatiedonderdag 16 december 2004 @ 18:08
dit topic is beter:P
Et-Ceteradonderdag 16 december 2004 @ 19:24
Vet, dan ga ik morgen eens bij de chinees klagen!
classpcdonderdag 16 december 2004 @ 20:31
Ik zou wel eens klagen over een koek waar allemaal harde zwarte stukjes in zaten. (die week nog gekocht bij AH).
Maar er stond geen één adres of telefoonnummer op de verpakking.
Stuartdonderdag 16 december 2004 @ 20:38
Dat doe ik eigenlijk nooit
meamidonderdag 16 december 2004 @ 20:44
Een vriendin van me heeft ooit een verbrande rijstwafel terug gestuurd. Kreeg ze gelijk een stuk of 10 rollen terug gestuurd met de excuses van het bedrijf erbij.

10 rollen rijstwafels
_Arual_donderdag 16 december 2004 @ 21:03
Ik heb een keer een brood gehad waar een lange, krullende zwarte haar in zat. Ik heb zelf kort blond steil haar. Dus ik terug naar de c1000. Kreeg ik een aantal broden, 4croissants en een appeltaart als schadevergoeding.

En ik heb een keer bijna mijn tong gepierced omdat er overdwars een soortement van satéprikkertje in een augurk zat. productiefoutje: in dezelfde fabriek hadden ze eerder die dag rolmopsen in mekaar geflanst.

*als negerzoenen versteend in de verpakking zitten, krijg je altijd postzegels als schadevergoeding
Martijn_77donderdag 16 december 2004 @ 22:14
Heb het vaker gehoord is voor bedrijven een hele makelijke manier om hun klanten weer te vreden te stellen.
dutchdevildonderdag 16 december 2004 @ 22:35
Yup, heb dat wel eens gedaan. Laatst nog naar Frico omdat 1 van de cheese it's in zo'n multipack al verschimmeld was voordat de houdbaarheidsdatum was verstreken. Kreeg geld terug voor ee nieuw multipack + portokosten.

Ook Knorr wel eens gemaild omdat hun duivelse kip vernieuwd is maar niet lekkerder is naar mijn mening. Ook een doos thuisgestuurd gekregen met een 4-tal producten van Knorr. Ook Celavita al eens gemaild omdat de aardappeltjes niet goed meer waren voor het verstrijken van de houdbaarheidsdatum. Ook aankoopbedrag hiervan teruggekregen. En volgens mij was dat het.

Iemand overigens ooit wel eens gemaild naar Mc Donalds? Heb namelijk de 1 na laatste keer toen ik daar was 2 x 6 mc nuggets besteld en 2 x 4 gekregen en vandaag en mc chicken besteld en een mc chicken broodje met saus en sla maar met een mc kroketburger gekregen !!
RijstNatiedonderdag 16 december 2004 @ 22:58
klacht over bi fi worstjes gedaan...
kreeg een pak als vergoeding
Djeezdonderdag 16 december 2004 @ 23:22
Ik heb vandaag een Unox rookworst gekocht bij de C 1000. Alleen, nu is hij houdbaar tot 1 december 2004, zal ik er mee terug gaan ?
RijstNatiedonderdag 16 december 2004 @ 23:42
Ja, duh wat moet je met een rookworst die over datum is?
ik zou die dus ech nie opeten
frenkckvrijdag 17 december 2004 @ 10:28
Mijn moeder had eens een keertje een gezichtscrème monstertje opgedaan en dat veroorzaakte nogal een heftige reactie. Hierdoor was haar gezicht behoorlijk opgezwollen, waardoor ze dus niet kon werken in de cafetaria die ze samen met mijn vader bezit. Ze heeft toen een brief geschreven naar het bedrijf en eiste een schadevergoeding van 125 gulden, omdat ze personeel moest inhuren. Dat heeft ze toen nog gekregen ook, vond ik wel netjes van ze.
Martijn_77zondag 19 december 2004 @ 23:37
quote:
Op donderdag 16 december 2004 23:22 schreef Djeez het volgende:
Ik heb vandaag een Unox rookworst gekocht bij de C 1000. Alleen, nu is hij houdbaar tot 1 december 2004, zal ik er mee terug gaan ?
Zou er wel mee terug gaan. Want dan zullen er nog wel meer verkeerde worsten in het schap liggen.
Djeezzondag 19 december 2004 @ 23:43
quote:
Op zondag 19 december 2004 23:37 schreef Martijn_77 het volgende:

[..]

Zou er wel mee terug gaan. Want dan zullen er nog wel meer verkeerde worsten in het schap liggen.
Goed idee, we gaan er morgen mee terug! Die vakkenvullers leggen toch altijd de ouwen vooraan, zonder zicht te bekommeren om houdbaarheidsdata...
SuperHarregarrewoensdag 12 december 2007 @ 10:14
Ik doe 't ook wel eens bij hele slechte kicks.
Mirjamwoensdag 12 december 2007 @ 10:18
quote:
geweldig topic ja
Lllaurawoensdag 12 december 2007 @ 11:11
M'n moeder heeft wel eens d'r hand opengehaald aan de scherpe rand van een pot Dove bodylotion of zoiets. Na een brief aan Dove kreeg ze een excuusbrief en een grote bos bloemen thuisgestuurd.

Om schadevergoeding had ze niet gevraagd, hoewel ze sportmasseur en was en een behoorlijk aantal klanten kon afbellen.
Bakkioliwoensdag 12 december 2007 @ 11:31
Wij hadden een tijd geleden een pak kwarkyoghurt van Friesche vlag gekocht en toen ik het in de koelkast legde vond ik 'm al aardig ruiken (was Yoghurt-Aardbei) maar had zoiets van; het zal wel (was nieuw).
De volgende dag rook m'n hele koelkast naar aardbei en dan niet lekker maar zeer doordringend.
's-avonds het pak opengemaakt om te eten en daar kwam me een lucht uit. Ik heb een klein beetje geprobeerd en gelijk weer uitgespuugd! Blijkbaar hadden ze in de fabriek de verhouding yoghurt - aardbei-extract verkeerd omgedaan (zal normaal 98 - 2 zijn, denk ik).
Afijn lang verhaal, kreeg excuses en aankoopbedrag teruggestort.
SuperHarregarrewoensdag 12 december 2007 @ 11:48
quote:
Op woensdag 12 december 2007 11:31 schreef Bakkioli het volgende:
Wij hadden een tijd geleden een pak kwarkyoghurt van Friesche vlag gekocht en toen ik het in de koelkast legde vond ik 'm al aardig ruiken (was Yoghurt-Aardbei) maar had zoiets van; het zal wel (was nieuw).
De volgende dag rook m'n hele koelkast naar aardbei en dan niet lekker maar zeer doordringend.
's-avonds het pak opengemaakt om te eten en daar kwam me een lucht uit. Ik heb een klein beetje geprobeerd en gelijk weer uitgespuugd! Blijkbaar hadden ze in de fabriek de verhouding yoghurt - aardbei-extract verkeerd omgedaan (zal normaal 98 - 2 zijn, denk ik).
Afijn lang verhaal, kreeg excuses en aankoopbedrag teruggestort.
RIP aan de nabestaanden.
Daywalk3rwoensdag 12 december 2007 @ 13:00
Ik had een x gelezen ergens dat iemand Croky een brief had verstuurd dat de chips TE lekker was en dus TE snel op was. HIj kreeg toen een hele doos
HetwasietsmeteenFwoensdag 12 december 2007 @ 13:30
Heel veel jaartjes geleden at ik wel eens van die dubbele koekjes met van dat wit ertussen. Die haalde ik altijd van elkaar omdat dat witte altijd het lekkerste was. Mijn moeder vond dat ik het netjes moest eten, maar ik ben blij dat ik me daar nooit wat van heb aangetrokken. Ik maakte namelijk een keer een nieuw pak open, haalde de koekjes weer van elkaar af en wat zag ik daar: een made! Nou ja, in paniek dat koekje weggegooid en later een brief gestuurd naar de fabrikant. Ondanks dat ik het koekje niet meer kon opsturen kreeg ik toch heeeel veel rollen koekjes (waar ik toen alleen niet meer zo'n zin in had), een bloemenbon van 20 gulden (voor mij als klein meisje was dat heeel veel geld) en later nog een bericht dat ze niets hadden kunnen vinden waar het fout was gegaan. Heel netjes wel!
Cat-astrophewoensdag 12 december 2007 @ 16:27
Een poosje geleden vond ik een stukje plasic in mijn liga milkbreak. Mailtje richting klantenservice, bewijsmateriaal opgestuurd (wel vooraf foto gemaakt natuurlijk) en een week later had ik een grote doos met 5 soorten liga's in huis, inclusief excuses.
Netje opgelost dus.

Pas geleden bij de IKEA: stukje plastic in de chocmousse (ik trek het aan blijkbaar). Ik geklaagd bij de kassa, manager erbij en die kwam niet verder dan: 'Mijn excuses, waar mensen werken worden fouten gemaakt'. Ik verwacht wel dat ze die fouten vervolgens netjes oplossen. Uiteindelijk mijn geld (één hele euro) teruggekregen.
Niet netjes opgelost, vind ik. Ik had verwacht dat ik zonder te vragen meteen mijn geld terug zou krijgen.
Kuukskewoensdag 12 december 2007 @ 16:31
Ik heb gisteren nog bij Conimex geklaagd. Ben benieuwd. Eerder bij Ben en Jerries geklaagd, toen kreeg ik gratis ijs .
Suga_Mamawoensdag 12 december 2007 @ 16:36
We zijn en blijven Nederlanders, gierig, gierig...
SuperHarregarrewoensdag 12 december 2007 @ 19:19
quote:
Op woensdag 12 december 2007 16:36 schreef Suga_Mama het volgende:
We zijn en blijven Nederlanders, gierig, gierig...
Dat is nou die mooie cultuur die wij hier proberen te bewaken. Geen gulle buitenlandse invloeden! Gierig is gierig!
punkjunkwoensdag 12 december 2007 @ 21:28
quote:
Op woensdag 12 december 2007 16:36 schreef Suga_Mama het volgende:
We zijn en blijven Nederlanders, gierig, gierig...
Dus als jij 20 cent wisselgeld krijgt ipv 10 euro dan denk je maar: 'gelukkig ben ik niet gierig' ?