Dus we kijken op de website van dreizen.nl en peterlanghout.nl
Alles uitgezocht en de reis uitgezocht bij allebei de reisbureaus, want volgens hun database (op de website) zijn de reizen er gewoon.
Nou goed, we willen boeken en bellen eerst dreizen. Na 20 minuten aan de lijn gehangen te hebben krijgen we eindelijk iemand aan de telefoon.
Telefoniste: "Ja we hebben wel de hotelkamer, maar geen vlucht voor u!. Als u wilt vliegen dient u zoveel euro per vlucht bij te betalen".
Nou peterlanghout dan maar! Ze hebben nog hotel en vlucht voor die datum. En het is goed want alles wat niet beschikbaar is wordt weggehaald van de site.
Wij dus bellen. Er was een vlucht (YaY) maar geen hotelkamer? "We zullen het voor u aanvragen!"
Dat was dus zondag en we wilden donderdag vertrekken.
Maandag niks -> ja bel Dinsdagochtend.
Dindsdag ochtend niks -> ja bel Dinsdagmiddag
Dinsdagmiddag -> "Sorry meneer, nee dat doen we niet alleen de vlucht verkopen! Ook al heeft u een hotelkamer bij dreizen kunnen vinden!"
Ik wil naar Barcelona verdomme!! (ik weet het ik zeik, maar ik heb me er zo op ingesteld en vorig jaar waren er plaatsen in overvloed kan ik me herinneren)
Waarom staat het op hun site, als het toch niet meer beschikbaar is
Nouja ik blijf het proberen...en anders iemand 2 tickets over naar barcelona voor een zacht prijsje?
last minute is een wassen neus .. voor aanbiedingen moet je een half jaar vantevoren boeken.
Zal vanavond even kijken waar ik ook alweer geboekt had toen.. hebben een systeem die in alle reisbureau's kan kijken ......
Had je trouwens ook al hier gekeken? http://www.lastminute.nl/
quote:Lastminute.nl en subweb.nl...zal ff kijken!Op dinsdag 27 juli 2004 15:01 schreef spookvrouw het volgende:
sunweb heeft ook niets? www.sunweb.nl
http://www.toptravel.nl/Toendertijd gewoon gebelt en zochten ze precies wat ik hebben wilde ..
Service was top.
Maar website is wel up-to-date van Lastminut
En anders moet je eens bij http://www.vrijuit.nl kijken. Daar heb ik een paar jaar geleden ook een reisje geboekt naar Barcelona.
Beetje dreigen met reclamecode commissie en consumenten programma's wil dan nog wel eens helpen.
quote:Nou de vluchten zijn op dit moment allemaal rond de 300 euro en dat is een beetje teveel van het goede.Op dinsdag 27 juli 2004 15:17 schreef Patrick281 het volgende:
Collega van mij had gewoon alleen een vlucht geboekt en daar de bonnefooi voor een hotel gekeken.. beetje afdingen ter plaatse .. Ging prima.
Of die van easyjet! 99 heen en 300 terug!
quote:Vorig jaar was het nog spotgoedkoop zei ik toch!Op dinsdag 27 juli 2004 15:16 schreef sampoo het volgende:
Lastminute en de bestemming is zeker Barcelona? Lijkt mij niet moeilijk om te bedenken dat lastminute boeken dan wel wat moeilijker wordt.
quote:300 euro p.p.???? Op die site die ik hierboven heb genoemd staan tickets met Iberia en dan betaal je 417 euro voor 2 personen (dus niet p.p.) en dat is inclusief toeslagen/taxen (dit heb ik even gekekeken voor vertrek 1 augustus)Op dinsdag 27 juli 2004 15:25 schreef xman het volgende:
[..]
Nou de vluchten zijn op dit moment allemaal rond de 300 euro en dat is een beetje teveel van het goede.
Of die van easyjet! 99 heen en 300 terug!
quote:Hmmmm kijk hier even naar!Op dinsdag 27 juli 2004 15:23 schreef dutchdevil het volgende:
kijk hier eens http://barcelona.citysupport.nl/stedentrips
En anders moet je eens bij http://www.vrijuit.nl kijken. Daar heb ik een paar jaar geleden ook een reisje geboekt naar Barcelona.
Hebben we zo ongeveer het slechtste hotel van parijs; de bediening en het personeel was een lachertje, die zaten je alleen arrogant aan te kijken vanachter de balie, verdomden het om engels te spreken (en dat kon ie wel, hebben we bij aankomst gehoord!) en de bedden waren echt een nachtmerrie. We zijn al 3 weken terug en ik heb nog last van mijn rug.
Ik heb 3 ( !!!! ) weken lang iedere maandag, woensdag en vrijdag gebeld (á 10 eurocent per minuut gemiddeld een kwartier tot 20 minuten in de wacht) om een klacht in te dienen, iedere keer "het is op het moment druk, mag ik uw telefoonnummer dan bellen we u terug!". Bij vermelding van mijn wachttijd (drie weken ondertussen!) kreeg ik te horen: "Het is op het moment druk, we zijn aan het terug bellen." (met andere woorden, iedereen is op vakantie en er zit één onderbetaalde uitzendkracht mensen met klachten terug te bellen)
Uiteindelijk heb ik botweg geweigerd om nog afgescheept te worden, heb gedreigd de consumentenbond in te schakelen als ik niet onmiddelijk te woord gestaan werd, en kijk nou, toen kon het ineens wel! Net zo goed afgescheept overigens, ik moet een klachtenbrief sturen.
Moraal: Nooit met langhout op vakantie..
quote:Ben het wel met je eens dat Peter Langhout geen fantastische organisatie is. 2 keer met ze op reis geweest. 1 keer een week naar Belek, Turkije en 2e keer was een 5 daagse reis naar Parijs incl. 2 dagen disney. Waarschijnlijk heb je dan in hetzelfde hotel gezeten (weet de naam niet, zat tegenover een mc donalds). Het ontbijt was niet super en de bedden waren ook niet om over naar huis te schrijven. Bij andere mensen zelfs spullen uit de koffers + een tv van de kamer gestolenOp dinsdag 27 juli 2004 15:35 schreef SadKingBilly het volgende:
Bij peter langhuot hoef je soewieso niet op enige service te rekenen.. Wij hadden een reis naar parijs geboekt (in februari!), kregen we een week voor vertrek een telefoontje: "ja hallo met peter langhout, uw reis gaat niet door wegens te weinig belangstelling. We hebben geen alternatieven voor u".. Wij zoeken op internet, maar natuurlijk weinig te krijgen zo kort voor vertrek (tenzij ik 3x de oorspronkelijke reissom uit wilde geven). PL terug gebeld, jullie geven ons maar een alternatief want dit accepteer ik niet. Zoeken zoeken, uiteindelijk konden we twee dagen later dan gepland en een dag langer. 35 euro pp bijbetalen. afijn..
Hebben we zo ongeveer het slechtste hotel van parijs; de bediening en het personeel was een lachertje, die zaten je alleen arrogant aan te kijken vanachter de balie, verdomden het om engels te spreken (en dat kon ie wel, hebben we bij aankomst gehoord!) en de bedden waren echt een nachtmerrie. We zijn al 3 weken terug en ik heb nog last van mijn rug.
Ik heb 3 ( !!!! ) weken lang iedere maandag, woensdag en vrijdag gebeld (á 10 eurocent per minuut gemiddeld een kwartier tot 20 minuten in de wacht) om een klacht in te dienen, iedere keer "het is op het moment druk, mag ik uw telefoonnummer dan bellen we u terug!". Bij vermelding van mijn wachttijd (drie weken ondertussen!) kreeg ik te horen: "Het is op het moment druk, we zijn aan het terug bellen." (met andere woorden, iedereen is op vakantie en er zit één onderbetaalde uitzendkracht mensen met klachten terug te bellen)
Uiteindelijk heb ik botweg geweigerd om nog afgescheept te worden, heb gedreigd de consumentenbond in te schakelen als ik niet onmiddelijk te woord gestaan werd, en kijk nou, toen kon het ineens wel! Net zo goed afgescheept overigens, ik moet een klachtenbrief sturen.
Moraal: Nooit met langhout op vakantie..
Er waren optionele excursies maar als je die niet wou doen kon je ook niets anders doen dan in de bus zitten dus deed je maar mee aan de excursies.Peter Langhout is verder niet aangesloten bij het ANVR dus ze hoeven zich niet te houden aan de ANVR voorwaarden wat dus betekend dat ze zelf beslissen wanneer ze gaan doorgeven dat de reis niet doorgaat. Ook hoeven ze niet verplicht een alternatief aan te bieden maar dat is natuurlijk wel zo klantvriendelijk om dat te doen. Klachten moeten in de meeste gevallen schriftelijk worden gemeld (en dat is voor jou ook beter want dan heb je iets zwart op wit staan). In de meeste gevallen duurt het dan nog wel 6 a 8 weken voordat je antwoord hebt. Mocht je niets horen of het niets eens zijn met de behandeling kun je je altijd wenden aan de GCR (Geschillen Commissie Reizen).
En ze kijkt in een landelijk systeem, dus dat zal overal wel zijn.
Wij hebben voor een vier sterren hotel gekozen, maar er waren ook goedkopere hotels EN wij kregen lastminute korting....
Dus: toch nog even naar het reisbureau toe...
(oja, en basiqair vliegt ook naar barcelona)
aaaawww 
je had er zoveel zin in......wat -excusez le mot- kut allemaal!!!
quote:Lastminute is een gok en dit jaar is het mis. Maar er is altijd nog volgend jaar.Op dinsdag 27 juli 2004 15:26 schreef xman het volgende:
[..]
Vorig jaar was het nog spotgoedkoop zei ik toch!
quote:Ik heb maar een paar maanden mijn rijbewijs!Op dinsdag 27 juli 2004 22:03 schreef Patrick281 het volgende:
Auto huren en een avondtuurlijke vakantie van maken?
quote:Met easy jet kom je er echt sim-pel hoorOp woensdag 28 juli 2004 00:05 schreef xman het volgende:
[..]
Ik heb maar een paar maanden mijn rijbewijs!
quote:...maar dan weer terug...was lastig had TS uitgezocht EN hier gepost..Op woensdag 28 juli 2004 10:06 schreef Joene het volgende:
[..]
Met easy jet kom je er echt sim-pel hoor