Tip voor de V&D

Op woensdag 2 juni 2004 18:19 schreef R2cksson het volgende:
Trek ze ervanaf en lig niet zo te zeiken.

Op woensdag 2 juni 2004 18:23 schreef veldmuis het volgende:
wat heeft jan ermee te maken :S

Op woensdag 2 juni 2004 18:28 schreef pberends het volgende:
Zou me niet verbazen dat Jan des Bouvrie hier achterzit. Hoe leuk de plakkertjes zijn was zeker weer belangrijker.

Op woensdag 2 juni 2004 18:28 schreef QyRoZ het volgende:

[..]

Stickers zijn niet symetrisch hoor.

Op woensdag 2 juni 2004 18:32 schreef veldmuis het volgende:

[..]

symmetrisch is het, G.

Op woensdag 2 juni 2004 18:32 schreef QyRoZ het volgende:

[..]

Sterf!

Weet je hoe vroeg het is en hoe moe ik ben?

Op zondag 6 juni 2004 15:32 schreef Djaser het volgende:
Je moet je boeken ook in een boekwinkel kopen.

Op zondag 6 juni 2004 15:41 schreef Natalie het volgende:

[..]

Zover ik weet is de V&D een erkende boekhandel. Maar ik kan het mis hebben.

Op zondag 6 juni 2004 17:52 schreef RaTz het volgende:
En in de videotheek zit er altijd zo'n videotheek sticker precies op het stukje waar de speelduur van de film staat

Op zondag 6 juni 2004 14:01 schreef Big_Boss_Man het volgende:
http://www.vroomendreesma(...)docid=3967&context=0

Het viel mij op dat de prijsstrickers bij de V&D in Utrecht bij de boekenafdeling altijd op de achterkant van het boek zitten. Ik kan NOOIT lezen wat er op de achterkant staat. Zo kunnen klanten het niet lezen en kopen ze het boek ook niet. De klant heeft geen boek en de V&D minder omzet. Plak die stickers ergens anders; op de voorkant bijvoorbeeld.

Op zondag 6 juni 2004 18:12 schreef pberends het volgende:

[..]

[..]

Op woensdag 2 juni 2004 18:18 schreef pberends het volgende:
Plak godverdomme die prijsstickers niet op de tekst van de achterkant van de boeken. Doet de V&D bij 99% van de boeken heb ik vanmiddag gemerkt. Zo kan ik verdomme toch niet lezen waar het boek over gaat

Op zondag 6 juni 2004 22:08 schreef Duna het volgende:

[..]

V&D kom ik sowieso niet meer. Drie verdiepingen en alleen op de BG TWEE HELE KASSA'S!!! Waar je dan lekker een half uur in de rij mag staan. V&D =

Op maandag 7 juni 2004 00:04 schreef noepsoep het volgende:
ik mag soms gezellig in me eentje 1 kassa draaien voor de hele verdieping. De organisatie bij die toko is ronduit klote. Kan me er kapot aan ergeren

Geachte heer Berends,

Naar aanleiding van uw e-mailbericht inzake uw suggesties aangaande de temperatuur en de plaatsing van de stickers op de Boekenafdeling, berichten wij u het volgende.

Wij waarderen uw blijk van betrokkenheid bij ons warenhuis zeer. Mede hierdoor zijn wij in staat onze dienstverlening te optimaliseren en het winkelen voor onze klanten zo plezierig mogelijk te doen verlopen.

Wij hebben goede nota genomen van uw suggesties over de temperatuur en de plaatsing van de stickers op de Boekenafdeling en inmiddels onder de aandacht gebracht van het betrokken management.

Wij hopen u in de toekomst als een tevreden klant van onze warenhuizen mogen begroeten.

Met vriendelijke groet,

Vroom & Dreesmann
Klanten Contact Center

Op maandag 7 juni 2004 17:45 schreef pberends het volgende:

[..]

Kusjes.

Op maandag 7 juni 2004 18:24 schreef Duna het volgende:

[..]

Yeah right zon lekker standaard mailtje daar gaan ze echt niks aan veranderen hoor

Ik heb daar ook ooit een blauwe maandag gewerkt jaren geleden en toen klaagde werkelijk iedereen over de temp. ook personeel. Maar ze willen er gewoon niks aan doen kost teveel. Net als meer dan twee kassa's. Dr zijn gewoon standaard nog maar twee kassa's in die ene V&D die ik ken want dan hebben ze minder personeel nodig maar service ho maar.

Op maandag 7 juni 2004 20:09 schreef veldmuis het volgende:
En het stinkt er, en vlak langs de roltrappen kan nooit, je moet altijd omlopen, het personeel is vaak vrij lomp, en last but not least; het is een kutwinkel.

Geachte heer Berends,

Naar aanleiding van uw e-mailbericht inzake de temperatuur in onze vestigingen, berichten wij u het volgende.

Het spijt ons te vernemen dat u de temperatuur in onze winkel kennelijk als storend ervaart. Wij verzekeren u dat wij alles in het werk stellen, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers, de "kwaliteit" van het klimaat in ons warenhuis te bewaken en zo mogelijk te verbeteren. Helaas beschikken niet alle vestigingen over die technische voorzieningen, waarmee de temperatuur te allen tijde beheersbaar is. Bij verbouwingen en/of renovaties trachten wij echter, daar waar mogelijk, de noodzakelijke voorzieningen te verbeteren. Wij hebben van uw opmerkingen goede nota genomen en inmiddels onder de aandacht gebracht van het betrokken management.

Met vriendelijke groet,

Vroom & Dreesmann
Klanten Contact Center

Wij verzekeren u dat wij alles in het werk stellen, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers

Naar aanleiding van uw e-mailbericht d.d. 6 juni jl. inzake de temperatuur van V&D berichten wij het volgende.

Navraag bij de vestiging in Utrecht leerde ons dat de temperatuur binnen de vestiging centraal wordt aangestuurd. De temperatuur staat altijd in relatie met de buitentemperatuur. Ze mag echter niet te laag zijn, vanwege mogelijke vorming van tocht, wat vervelend is voor klanten en personeel. Zij is echter ook nooit te hoog, om te grote warmte te voorkomen. Het komt er op neer dat de temperatuur vaak rond de 19, 20 graden Celsius ligt.

Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben ge�nformeerd.

Met vriendelijke groet,

Vroom & Dreesmann
Klanten Contact Center

pberends	woensdag 2 juni 2004 @ 18:18
	Plak godverdomme die prijsstickers niet op de tekst van de achterkant van de boeken. Doet de V&D bij 99% van de boeken heb ik vanmiddag gemerkt. Zo kan ik verdomme toch niet lezen waar het boek over gaat
pberends	woensdag 2 juni 2004 @ 18:18
	Eh ohohoh maar zeiken om de tegenvallende omzet
veldmuis	woensdag 2 juni 2004 @ 18:18
	gut
R2cksson	woensdag 2 juni 2004 @ 18:19
	Trek ze ervanaf en lig niet zo te zeiken.
veldmuis	woensdag 2 juni 2004 @ 18:21
	quote: Op woensdag 2 juni 2004 18:19 schreef R2cksson het volgende: Trek ze ervanaf en lig niet zo te zeiken. stikkers aftrekken hehe
pberends	woensdag 2 juni 2004 @ 18:22
	Mensen die boeken kopen lezen meestal eerst de achterkant voordat ze een boek kopen. Dan moet het wel leesbaar zijn. Goedzo, Jan des Bouvrie.
veldmuis	woensdag 2 juni 2004 @ 18:23
	wat heeft jan ermee te maken :S
RijstNatie	woensdag 2 juni 2004 @ 18:24
	Boeiend..
GizartFRL	woensdag 2 juni 2004 @ 18:25
	quote: Op woensdag 2 juni 2004 18:23 schreef veldmuis het volgende: wat heeft jan ermee te maken :S Die plakt die stickers.
veldmuis	woensdag 2 juni 2004 @ 18:26
	kutjan zeg
pberends	woensdag 2 juni 2004 @ 18:28
	Zou me niet verbazen dat Jan des Bouvrie hier achterzit. Hoe leuk de plakkertjes zijn was zeker weer belangrijker.
QyRoZ	woensdag 2 juni 2004 @ 18:28
	quote: Op woensdag 2 juni 2004 18:28 schreef pberends het volgende: Zou me niet verbazen dat Jan des Bouvrie hier achterzit. Hoe leuk de plakkertjes zijn was zeker weer belangrijker. Stickers zijn niet symetrisch hoor.
veldmuis	woensdag 2 juni 2004 @ 18:32
	quote: Op woensdag 2 juni 2004 18:28 schreef QyRoZ het volgende: [..] Stickers zijn niet symetrisch hoor. symmetrisch is het, G. .
QyRoZ	woensdag 2 juni 2004 @ 18:32
	quote: Op woensdag 2 juni 2004 18:32 schreef veldmuis het volgende: [..] symmetrisch is het, G. . Sterf! Weet je hoe vroeg het is en hoe moe ik ben?
veldmuis	woensdag 2 juni 2004 @ 18:34
	quote: Op woensdag 2 juni 2004 18:32 schreef QyRoZ het volgende: [..] Sterf! Okay sgoe . quote: Weet je hoe vroeg het is en hoe moe ik ben? Nee, geen idee. Ik gok iets van half 5?
Big_Boss_Man	zondag 6 juni 2004 @ 14:01
	http://www.vroomendreesma(...)docid=3967&context=0
Natalie	zondag 6 juni 2004 @ 15:20
	Dit zegt hopelijk niets over het IQ van de luitjes van de boekhandel-afdeling van de V&D
Qwea	zondag 6 juni 2004 @ 15:23
	Klopt, das irri, dan doen ze ook bij cd`s Dan heb je een cd, dan wil je kijken wat erop staat, en dat zit er zo`n fucking sticker [offtopic] Dag natalie, mede drenthe naar [/offtopic]
bugeye	zondag 6 juni 2004 @ 15:25
	Ik kom nooit bij V&D
Djaser	zondag 6 juni 2004 @ 15:32
	Je moet je boeken ook in een boekwinkel kopen.
Natalie	zondag 6 juni 2004 @ 15:41
	quote: Op zondag 6 juni 2004 15:32 schreef Djaser het volgende: Je moet je boeken ook in een boekwinkel kopen. Zover ik weet is de V&D een erkende boekhandel. Maar ik kan het mis hebben.
Djaser	zondag 6 juni 2004 @ 15:52
	quote: Op zondag 6 juni 2004 15:41 schreef Natalie het volgende: [..] Zover ik weet is de V&D een erkende boekhandel. Maar ik kan het mis hebben. Ik kan me niet herinneren dat ze veel leuks hebben, die hier iig niet.
Natalie	zondag 6 juni 2004 @ 16:28
	Ze hebben wel eens leuke aanbiedingen Maar over het algemeen koop ik ook geen boeken bij de V&D. Degene die die boeken op de verkeerde plaats van een sticker voorzag, leest kennelijk zelf niet veel. Anders had hij/ zij 'm wel ergens anders geplakt.
RaTz	zondag 6 juni 2004 @ 17:52
	En in de videotheek zit er altijd zo'n videotheek sticker precies op het stukje waar de speelduur van de film staat
veldmuis	zondag 6 juni 2004 @ 17:55
	quote: Op zondag 6 juni 2004 17:52 schreef RaTz het volgende: En in de videotheek zit er altijd zo'n videotheek sticker precies op het stukje waar de speelduur van de film staat label remover.
pberends	zondag 6 juni 2004 @ 18:12
	quote: Op zondag 6 juni 2004 14:01 schreef Big_Boss_Man het volgende: http://www.vroomendreesma(...)docid=3967&context=0 quote: Het viel mij op dat de prijsstrickers bij de V&D in Utrecht bij de boekenafdeling altijd op de achterkant van het boek zitten. Ik kan NOOIT lezen wat er op de achterkant staat. Zo kunnen klanten het niet lezen en kopen ze het boek ook niet. De klant heeft geen boek en de V&D minder omzet. Plak die stickers ergens anders; op de voorkant bijvoorbeeld.
pberends	zondag 6 juni 2004 @ 18:13
	quote: Op zondag 6 juni 2004 18:12 schreef pberends het volgende: [..] [..] Met mij aan de macht had de V&D winst gemaakt.
MartinusMagnus	zondag 6 juni 2004 @ 18:25
	Goed punt! Heb ik als etikettenlezer wel vaker last van, dat ze t prijsstickertje net over de voedingswaardentabel doen ofzo.
Duna	zondag 6 juni 2004 @ 22:08
	quote: Op woensdag 2 juni 2004 18:18 schreef pberends het volgende: Plak godverdomme die prijsstickers niet op de tekst van de achterkant van de boeken. Doet de V&D bij 99% van de boeken heb ik vanmiddag gemerkt. Zo kan ik verdomme toch niet lezen waar het boek over gaat V&D kom ik sowieso niet meer. Drie verdiepingen en alleen op de BG TWEE HELE KASSA'S!!! Waar je dan lekker een half uur in de rij mag staan. V&D =
pberends	zondag 6 juni 2004 @ 22:58
	quote: Op zondag 6 juni 2004 22:08 schreef Duna het volgende: [..] V&D kom ik sowieso niet meer. Drie verdiepingen en alleen op de BG TWEE HELE KASSA'S!!! Waar je dan lekker een half uur in de rij mag staan. V&D = Bij mijn Albert Heijn is dat zo, altijd dikke rijen, terwijl 80% van het personeel niets anders loopt te doen dan dingen recht te zetten in de schappen... Lekker belangrijk ik snel geholpen worden. Terwijl bij het spotgoedkope Edah nooit rijen staan. dure winkels zonder intelligentie
noepsoep	maandag 7 juni 2004 @ 00:04
	ik mag soms gezellig in me eentje 1 kassa draaien voor de hele verdieping. De organisatie bij die toko is ronduit klote. Kan me er kapot aan ergeren
pberends	maandag 7 juni 2004 @ 00:26
	quote: Op maandag 7 juni 2004 00:04 schreef noepsoep het volgende: ik mag soms gezellig in me eentje 1 kassa draaien voor de hele verdieping. De organisatie bij die toko is ronduit klote. Kan me er kapot aan ergeren En ohohoh Jan des Bouvrie moest weer ingehuurd worden voor een paar miljoen. Maar vind jij het als werkneemster ook altijd te warm (qua temperatuur) daar? Ik wel
_Flea_	maandag 7 juni 2004 @ 11:35
	Das idd er irritant. Alleen al daarom zou ik er iets niet gaan kopen.
Petra76	maandag 7 juni 2004 @ 13:28
	quote: Op zondag 6 juni 2004 22:08 schreef Duna het volgende: [..] V&D kom ik sowieso niet meer. Drie verdiepingen en alleen op de BG TWEE HELE KASSA'S!!! Waar je dan lekker een half uur in de rij mag staan. V&D = Idd echt superirritant. En sommige dingen mag je alleen bij bepaalde kassa's afrekenen. Ik had vorig jaar een reiskoffer gekocht. Ik wilde bij de electronica-afdeling afrekenen (de enige kassa waar geen klanten stonden te wachten), maar dat mocht niet Boeken koop ik helemaal niet bij V&D. Ik zag een keer zo'n boekenuitverkoop waar alle boeken maar een paar euro waren. ik pak een boek, kijk achterop. Afgeprijsd voor 4 euro. Originele prijssticker zat er ook nog op: 2,50 euro Triest hoor.
pberends	maandag 7 juni 2004 @ 17:45
	quote: Geachte heer Berends, Naar aanleiding van uw e-mailbericht inzake uw suggesties aangaande de temperatuur en de plaatsing van de stickers op de Boekenafdeling, berichten wij u het volgende. Wij waarderen uw blijk van betrokkenheid bij ons warenhuis zeer. Mede hierdoor zijn wij in staat onze dienstverlening te optimaliseren en het winkelen voor onze klanten zo plezierig mogelijk te doen verlopen. Wij hebben goede nota genomen van uw suggesties over de temperatuur en de plaatsing van de stickers op de Boekenafdeling en inmiddels onder de aandacht gebracht van het betrokken management. Wij hopen u in de toekomst als een tevreden klant van onze warenhuizen mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Vroom & Dreesmann Klanten Contact Center Kusjes.
Duna	maandag 7 juni 2004 @ 18:24
	quote: Op maandag 7 juni 2004 17:45 schreef pberends het volgende: [..] Kusjes. Yeah right zon lekker standaard mailtje daar gaan ze echt niks aan veranderen hoor Ik heb daar ook ooit een blauwe maandag gewerkt jaren geleden en toen klaagde werkelijk iedereen over de temp. ook personeel. Maar ze willen er gewoon niks aan doen kost teveel. Net als meer dan twee kassa's. Dr zijn gewoon standaard nog maar twee kassa's in die ene V&D die ik ken want dan hebben ze minder personeel nodig maar service ho maar.
pberends	maandag 7 juni 2004 @ 19:36
	quote: Op maandag 7 juni 2004 18:24 schreef Duna het volgende: [..] Yeah right zon lekker standaard mailtje daar gaan ze echt niks aan veranderen hoor Ik heb daar ook ooit een blauwe maandag gewerkt jaren geleden en toen klaagde werkelijk iedereen over de temp. ook personeel. Maar ze willen er gewoon niks aan doen kost teveel. Net als meer dan twee kassa's. Dr zijn gewoon standaard nog maar twee kassa's in die ene V&D die ik ken want dan hebben ze minder personeel nodig maar service ho maar. Ik dacht dat ik de enige was die er altijd over klaagde. Maar waarom is het te moeilijk? Je hoeft alleen minder op de temperatuurdinges omlaag te zetten met een paar drukken op de knop. En het bespaart het milieu ook nog is. En het personeel werkt productiever naar idealere omstandigheden en je jaagt minder klanten weg. It's time for a regimechange @ de V&D
Buurmannetje	maandag 7 juni 2004 @ 19:58
	Mijn (soon to be ex) vriendin werkt al bijna 25 jaar bij V&D en het is de laatste tijd een bende bij die firma... De geruchten gaan dan ook al dat het medio 2005 wel eens afgelopen kan zijn met V&D, ze zijn veel te duur en ook nog eens vreselijk oubollig, dat kan dus niet goed gaan. Hoewel ik als partner van een werkneemster ook nog eens 15% korting krijg is het nog veel duurder dan de gemiddelde 'normale' winkel.
veldmuis	maandag 7 juni 2004 @ 20:09
	En het stinkt er, en vlak langs de roltrappen kan nooit, je moet altijd omlopen, het personeel is vaak vrij lomp, en last but not least; het is een kutwinkel.
pberends	maandag 7 juni 2004 @ 20:12
	quote: Op maandag 7 juni 2004 20:09 schreef veldmuis het volgende: En het stinkt er, en vlak langs de roltrappen kan nooit, je moet altijd omlopen, het personeel is vaak vrij lomp, en last but not least; het is een kutwinkel. Kijk dat het personeel lomp is kan ik begrijpen als ik de rest hoor.
pberends	dinsdag 8 juni 2004 @ 15:17
	Ze hadden vandaag de airco uitgevonden
pberends	woensdag 9 juni 2004 @ 12:21
	De tweede: quote: Geachte heer Berends, Naar aanleiding van uw e-mailbericht inzake de temperatuur in onze vestigingen, berichten wij u het volgende. Het spijt ons te vernemen dat u de temperatuur in onze winkel kennelijk als storend ervaart. Wij verzekeren u dat wij alles in het werk stellen, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers, de "kwaliteit" van het klimaat in ons warenhuis te bewaken en zo mogelijk te verbeteren. Helaas beschikken niet alle vestigingen over die technische voorzieningen, waarmee de temperatuur te allen tijde beheersbaar is. Bij verbouwingen en/of renovaties trachten wij echter, daar waar mogelijk, de noodzakelijke voorzieningen te verbeteren. Wij hebben van uw opmerkingen goede nota genomen en inmiddels onder de aandacht gebracht van het betrokken management. Met vriendelijke groet, Vroom & Dreesmann Klanten Contact Center quote: Wij verzekeren u dat wij alles in het werk stellen, zowel voor onze klanten als voor onze medewerkers
pberends	dinsdag 15 juni 2004 @ 14:17
	Ze reageren nog terug ook: quote: Naar aanleiding van uw e-mailbericht d.d. 6 juni jl. inzake de temperatuur van V&D berichten wij het volgende. Navraag bij de vestiging in Utrecht leerde ons dat de temperatuur binnen de vestiging centraal wordt aangestuurd. De temperatuur staat altijd in relatie met de buitentemperatuur. Ze mag echter niet te laag zijn, vanwege mogelijke vorming van tocht, wat vervelend is voor klanten en personeel. Zij is echter ook nooit te hoog, om te grote warmte te voorkomen. Het komt er op neer dat de temperatuur vaak rond de 19, 20 graden Celsius ligt. Vertrouwend u hiermee voldoende te hebben ge�nformeerd. Met vriendelijke groet, Vroom & Dreesmann Klanten Contact Center Vandaar dat het er altijd zo stikheet, welke mongool stuurt de verwarming van alle vestigen nou centraal aan. 19 graden m'n bolle reet.