DIG Digital Corner
Alles wat je altijd al over computers, hardware, software, internet en elektronische gadgets had willen weten, maar niet op Tweakers.net durft te vragen.
brifje
Orange Nederland N.V
t.a.v. Klantenservice
Postbus 5127
6802 EC Arnhem
Wooonplaats: ../05-2004
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs bereikte mij het bericht dat u de tarieven voor het bellen naar het buitenland en het versturen van een sms vanuit het buitenland per 7 juni aanpast.
Het tarief wordt op bovenstaande punten verhoogd en valt dus nadelig voor mij uit.
Ik wil u bij deze laten weten dat ik niet akkoord ga met deze wijziging. Ik wil mijn abonnement dan ook vervroegd en kosteloos opzeggen per ingang van deze tariefswijziging (7 juni 2004).
En omzetten naar een orange ready,zodat ik mijn nummer en beltegoed niet kwijtraak.
Het gaat hierbij om de volgende aansluiting:
Telefoonnummer: 06
Simkaartnummer:
Type abonnement: Free ¤
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geīnformeerd en
ik zou van deze opzegging graag nog een schriftelijke bevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Naam:
Adres:
postcode: woonplaats:
Bijlage: Kopie legitimatiebewijs
handtekening:
Orange Nederland N.V
t.a.v. Klantenservice
Postbus 5127
6802 EC Arnhem
Wooonplaats: ../05-2004
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs bereikte mij het bericht dat u de tarieven voor het bellen naar het buitenland en het versturen van een sms vanuit het buitenland per 7 juni aanpast.
Het tarief wordt op bovenstaande punten verhoogd en valt dus nadelig voor mij uit.
Ik wil u bij deze laten weten dat ik niet akkoord ga met deze wijziging. Ik wil mijn abonnement dan ook vervroegd en kosteloos opzeggen per ingang van deze tariefswijziging (7 juni 2004).
En omzetten naar een orange ready,zodat ik mijn nummer en beltegoed niet kwijtraak.
Het gaat hierbij om de volgende aansluiting:
Telefoonnummer: 06
Simkaartnummer:
Type abonnement: Free ¤
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geīnformeerd en
ik zou van deze opzegging graag nog een schriftelijke bevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Naam:
Adres:
postcode: woonplaats:
Bijlage: Kopie legitimatiebewijs
handtekening:
If you always do what you always did you always get what you always got!
ff snel vraagje tussen door me simkaart is nog van dutchtone, naast het logo van dutchtoon staat een heel lan g nummer en een paar letters! is dat me simkaartnummer ?
If you always do what you always did you always get what you always got!
nog alleen ff je klantnummer erbij gooien en klaar is kees
staat op je rekeningafschrift van orange
edit: volgens mij hoeft je simkaart nummer er niet bij, het klantnummer voldoet in principe.
[ Bericht 33% gewijzigd door Weeman-Diederik op 16-05-2004 21:44:29 ]
staat op je rekeningafschrift van orange
edit: volgens mij hoeft je simkaart nummer er niet bij, het klantnummer voldoet in principe.
[ Bericht 33% gewijzigd door Weeman-Diederik op 16-05-2004 21:44:29 ]
.
ja...quote:Op zondag 16 mei 2004 20:15 schreef Sark het volgende:
ff snel vraagje tussen door me simkaart is nog van dutchtone, naast het logo van dutchtoon staat een heel lan g nummer en een paar letters! is dat me simkaartnummer ?
Hey kan dat serieus??? Ook als je je abo pas 2/3 maanden hebt? Mag je je telefoontje dan ook houden?
Delivered without an information leaflet
ja...quote:Op zondag 16 mei 2004 22:52 schreef gekke_sandra het volgende:
Hey kan dat serieus??? Ook als je je abo pas 2/3 maanden hebt? Mag je je telefoontje dan ook houden?
Shit ik heb mn brief niet ondertekend maar wel kopie paspoort gestuurd. Kunnen ze moeilijk gaan doen daar bij Orange?
Mooie brief Wesz, ik zal hem als ik thuis ben even mijn eigen makenquote:Op zondag 16 mei 2004 20:10 schreef Sark het volgende:
brifje
Orange Nederland N.V
t.a.v. Klantenservice
Postbus 5127
6802 EC Arnhem
Wooonplaats: ../05-2004
Geachte heer/mevrouw,
Onlangs bereikte mij het bericht dat u de tarieven voor het bellen naar het buitenland en het versturen van een sms vanuit het buitenland per 7 juni aanpast.
Het tarief wordt op bovenstaande punten verhoogd en valt dus nadelig voor mij uit.
Ik wil u bij deze laten weten dat ik niet akkoord ga met deze wijziging. Ik wil mijn abonnement dan ook vervroegd en kosteloos opzeggen per ingang van deze tariefswijziging (7 juni 2004).
En omzetten naar een orange ready,zodat ik mijn nummer en beltegoed niet kwijtraak.
Het gaat hierbij om de volgende aansluiting:
Telefoonnummer: 06
Simkaartnummer:
Type abonnement: Free ¤
Ik hoop u hierbij voldoende te hebben geīnformeerd en
ik zou van deze opzegging graag nog een schriftelijke bevestiging ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Naam:
Adres:
postcode: woonplaats:
Bijlage: Kopie legitimatiebewijs
handtekening:
Heb alleen even een vraagje voor MARVIN.. Hopelijk krijg ik zo de aandacht
Ik heb in Februari voor een jaar bijgetekend omdat ik een andere telefoon wilde. Je kan bij Orange 3 maanden voordat je contract afloopt je abbonement verlengen, en een nieuw toestel uitzoeken. en zo doende heb ik dat dus gedaan. Dat nieuwe contract is dus ergens in Mei in gegaan, geloof 15 Mei. Dit levert verder geen problemen op en kan gewoon opzeggen ?
Let me know
"Trust me; when I make things disappear, they stay buried."
hmmm ik heb ook een brief op de post gedaan (aangetekend). Alleen heb ik mijn klantnummer niet vermeld en heb ook geen kpie van me pasppoort mee gestuurd... Is dat erg??
Gretsch fan
onzin!quote:Op maandag 17 mei 2004 11:51 schreef Jornjur het volgende:
jah zonder die kopie van legitimatie gaat het neit lukken
ik heb geen legitimatie meegezonden en gewoon een bevestiging
terug ontvangen, dat ik per 7 juni weg mag met nummerbehoud
"We meet every day at the same cafe, six-thirty and no one knows she'll be there."
okey je hebt me overtuigd adelante wat voor brief heb je gestuurd en hoe heb je het gebracht.
Living from vacation to vacation.
Hoe kun je dit dan het beste doen met nummerbehoud ? Je gewoon aanmelden bij een andere provider? En dan sluiten zij je af?quote:Op maandag 17 mei 2004 11:59 schreef Adelante het volgende:
[..]
onzin!
ik heb geen legitimatie meegezonden en gewoon een bevestiging
terug ontvangen, dat ik per 7 juni weg mag met nummerbehoud
Ik wil naar KPN vandaar
"Trust me; when I make things disappear, they stay buried."
ik ga mijn brief hier niet posten (come on, beetje eigen creativiteit guys!)quote:Op maandag 17 mei 2004 12:01 schreef Jornjur het volgende:
okey je hebt me overtuigd adelante wat voor brief heb je gestuurd en hoe heb je het gebracht.
maar ik heb met name gehamerd op de verhogingen (sms en bellen
náár het buitenland) en aangegeven dat ik tegen de huidige
voorwaarden wil blijven bellen.
dit kunnen ze toch niet waarmaken dus als 2e optie heb ik gezegd
dat ik mijn contract per 7 juni contractvrij wil zien. dus niet gedeactiveerd
maar wel vrij voor portatie naar een andere provider.
@ wytze: ik ga een vodafone simonly aanschaffen en verzoek bij
het aangaan van het nieuwe abonnement om nummerbehoud. de datum
voor nummerbehoud is dan 7 juni...
"We meet every day at the same cafe, six-thirty and no one knows she'll be there."
Ik ga voor KPN Sim Onlyquote:Op maandag 17 mei 2004 12:08 schreef Adelante het volgende:
[..]
ik ga mijn brief hier niet posten (come on, beetje eigen creativiteit guys!)
maar ik heb met name gehamerd op de verhogingen (sms en bellen
náár het buitenland) en aangegeven dat ik tegen de huidige
voorwaarden wil blijven bellen.
dit kunnen ze toch niet waarmaken dus als 2e optie heb ik gezegd
dat ik mijn contract per 7 juni contractvrij wil zien. dus niet gedeactiveerd
maar wel vrij voor portatie naar een andere provider.
@ wytze: ik ga een vodafone simonly aanschaffen en verzoek bij
het aangaan van het nieuwe abonnement om nummerbehoud. de datum
voor nummerbehoud is dan 7 juni...
Maar als ik het goed begrijp is dit de juiste volgorde:
1. Zeg Contract op bij Orange met brief van Sark (Bovenaan deze page)
2. Wacht op bevestiging van opzegging
3. Ga abbonement halen op 7 Juni en zeg dat je contract bij vorige provider zojuist is be-eindigd en dat je nummer 06-######## wilt
?
"Trust me; when I make things disappear, they stay buried."
Ja wytze daar ben ik ook benieuwd naar, die bevestiging van orange kregen die mensen die per post? als ik me nr wil behouden moet ik dan w88 tot 7 juni met ander abbo? omdat per 7 juni abbo wordt opgezegd?
greetz
greetz
Orange stuurt idd een schriftelijke bevestiging n.a.v. de opzeggingsbriefquote:Op maandag 17 mei 2004 14:03 schreef TFD het volgende:
Ja wytze daar ben ik ook benieuwd naar, die bevestiging van orange kregen die mensen die per post? als ik me nr wil behouden moet ik dan w88 tot 7 juni met ander abbo? omdat per 7 juni abbo wordt opgezegd?
greetz
Je kunt nu al nieuw abonnement aangaan en nummerbehoud aanvragen, echter
zal het nummer niet eerder worden vrijgegeven dan 7 juni a.s.
"We meet every day at the same cafe, six-thirty and no one knows she'll be there."
Je moet wachten tot je een bevestiging hebt gekregen, ja per post (of je hebt je emailadres doorgegeven?), dat je abbo wordt stopgezet op 7 juni met nummerbehoud. Pas dan kan je een nieuwe abbo zoeken en je nummer meenemen die zal dan vanaf 7 juni verder gaan..
Liftverhalen http://liftendehollander.web-log.nl
Enjoy Life. Always Look For Adventure.
The Sun. The Water. The Wind. The Snow. The Adrealine Thats the Ultimate.
Enjoy Life. Always Look For Adventure.
The Sun. The Water. The Wind. The Snow. The Adrealine Thats the Ultimate.
Wow, das beter en dan sluit je opnieuw ergens anders een abbonement af... heb je nog een gratiesch telefoontjequote:Op maandag 17 mei 2004 08:34 schreef TimmyAsd het volgende:
[..]
ja...
en dan sluit je opnieuw ergens anders een abbonement af... heb je nog een gratiesch telefoontje
Delivered without an information leaflet
zo... ik heb net 3 aangetekende brieven verstuurd
1 -> kpn (gsmstunter.nl siemens m55 actie)
2 -> vodafone (bestelmaar.nl vf 120 á 5,-/maand tevens waar ik mee bel)
3 -> orange (2call.nl gratis free ¤20,- met cashback )
mocht dit dealtje met orange doorgaan, dan heb ik 4x 20,- betaald, krijg ik een ready prepaid kaart met 60,- beltegoed over én ik heb een cashback van 240,- gekregen
$$$
1 -> kpn (gsmstunter.nl siemens m55 actie)
2 -> vodafone (bestelmaar.nl vf 120 á 5,-/maand tevens waar ik mee bel)
3 -> orange (2call.nl gratis free ¤20,- met cashback )
mocht dit dealtje met orange doorgaan, dan heb ik 4x 20,- betaald, krijg ik een ready prepaid kaart met 60,- beltegoed over én ik heb een cashback van 240,- gekregen
$$$
Oeh dat is een lastige.. je bent akkoord gegaan met de verlenging in Februari, toen wist je nog niet van de tariefswijziging. De daadwerkelijke verlenging is echter pas op 15 mei.. toen was de tariefswijziging al bekend.. Een leuke.. stuur die brief gewoon and let us know!quote:Op maandag 17 mei 2004 11:06 schreef Wytze het volgende:
[..]
Mooie brief Wesz, ik zal hem als ik thuis ben even mijn eigen maken
Heb alleen even een vraagje voor MARVIN.. Hopelijk krijg ik zo de aandacht
Ik heb in Februari voor een jaar bijgetekend omdat ik een andere telefoon wilde. Je kan bij Orange 3 maanden voordat je contract afloopt je abbonement verlengen, en een nieuw toestel uitzoeken. en zo doende heb ik dat dus gedaan. Dat nieuwe contract is dus ergens in Mei in gegaan, geloof 15 Mei. Dit levert verder geen problemen op en kan gewoon opzeggen ?
Let me know
Euh....?
Juustem! Zie in de openingspost wat er in de brief vermeld moet worden.quote:Op maandag 17 mei 2004 11:59 schreef Adelante het volgende:
[..]
onzin!
ik heb geen legitimatie meegezonden en gewoon een bevestiging
terug ontvangen, dat ik per 7 juni weg mag met nummerbehoud
Euh....?
ik snap niet geheel je dealtje met orangequote:Op maandag 17 mei 2004 16:33 schreef WooZ het volgende:
mocht dit dealtje met orange doorgaan, dan heb ik 4x 20,- betaald, krijg ik een ready prepaid kaart met 60,- beltegoed over én ik heb een cashback van 240,- gekregen
$$$
Op www.2call.nl zie ik geen gratis Free ¤20 staan met cashback.. Dat zou ook wel een mega actie zijn.. Gratis abonnement EN Cash Back. kan je er alleen maar op verdienen, dan zou iedereen er 10 aansluiten..quote:Op maandag 17 mei 2004 16:33 schreef WooZ het volgende:
zo... ik heb net 3 aangetekende brieven verstuurd
1 -> kpn (gsmstunter.nl siemens m55 actie)
2 -> vodafone (bestelmaar.nl vf 120 á 5,-/maand tevens waar ik mee bel)
3 -> orange (2call.nl gratis free ¤20,- met cashback )
mocht dit dealtje met orange doorgaan, dan heb ik 4x 20,- betaald, krijg ik een ready prepaid kaart met 60,- beltegoed over én ik heb een cashback van 240,- gekregen
$$$
Euh....?
ik betaal 20,- per maand aan orange (dus in principe 12x), heb een cashback gekregen van 240,-quote:Op maandag 17 mei 2004 17:10 schreef Weeman-Diederik het volgende:
[..]
ik snap niet geheel je dealtje met orange
nu ik vroegtijdig opzeg heb ik tot dan toe 80,- betaald en maak ik dus 240-80 = 160,- winst
ff een vraagje naar welk adres moet het nu gestuurd worden naar t.a.v klantenservice of t.a.v Afd. Correspondence zoals TS zegt
Ik heb mijn laatste opzegbrief (maandje geleden) gewoon aan orange gericht, dus algemeen zonder afdeling en die is ook goed aangekomen. Morgen gaat deze brief op de post (aangetekend)
De afdeling correspondence voert de brieven in. Daarna komen ze bij de klantenservice die ze verder afhandeld (zoals ik het begrepen heb).
greetz
greetz
Dan zie ik vanzelf wel de reactie van Orange verschijnen... Kan ik ook weer gaan kijken naar een nieuw abo!!!quote:Op maandag 17 mei 2004 17:09 schreef Marvin het volgende:
[..]
Juustem! Zie in de openingspost wat er in de brief vermeld moet worden.
Gretsch fan
genman wat is daarmee de TS werkte bij orange en wist dat het in dit geval mogelijk was. Ook hebben een aantal mensen de Kl. serv. gebeld die dit bevestigde. 3e en laatste argument is dat ook een aantal mensen al een bevestiging hebben dat hun contract per 7 juni wordt opgezegd.
Wat voegt jou site nog toe? Volgens mij is hij trouwens ook al eerder genoemd maargoed maakt niet uit.
Wat voegt jou site nog toe? Volgens mij is hij trouwens ook al eerder genoemd maargoed maakt niet uit.
kan orange een rekening sturen omdat je een toestel hebt gekregen?
Living from vacation to vacation.
Ik zag net op internet dat mijn brief was ontvangen (aangetekend). Hoe lang duurt het voor ze hierop reageren?
Hoeveel kost je dat zo'n aangetekende brief?
"Trust me; when I make things disappear, they stay buried."
Moet hem vanavond maar eens uitprinten anders komt er niks vanquote:Op dinsdag 18 mei 2004 14:57 schreef Jornjur het volgende:
5,zoveel
"Trust me; when I make things disappear, they stay buried."
Ik had op 12 mei mijn brief aangetekend verstuurd (dat was woensdag)quote:Op dinsdag 18 mei 2004 14:51 schreef jantenhove het volgende:
Ik zag net op internet dat mijn brief was ontvangen (aangetekend). Hoe lang duurt het voor ze hierop reageren?
Op 13 mei was volgens www.tracktrace.nl de zending uitgereikt.
Net gebeld met de klantenservice. Ze hebben de brief op 14 mei gedateerd. Hij was ontvangen en verwerkt. Nummerbehoud per 7 juni was volgens de vriendelijke dame mogelijk en hierover krijg ik nog een brief.
Als ik die brief heb, kan ik het nummerbehoudformulier van T-Mobile op de bus doen. Daarover heb ik ook met de klantenservice van T-Mobile gebeld, maar 1 ding is wel duidelijk: de vriendelijke klantenservice van Orange ga ik wel missen.
Oh ja, aangetekende verzending kost 5,75 euro.
quote:maar 1 ding is wel duidelijk: de vriendelijke klantenservice van Orange ga ik wel missen.
Ik denk dat de meeningen daarover nogal verdeeld zijn
"Trust me; when I make things disappear, they stay buried."
klantenservice van orange is wel goed! wacht maar denk dat het nergens beter is
Living from vacation to vacation.
KPN welquote:Op dinsdag 18 mei 2004 15:57 schreef Jornjur het volgende:
klantenservice van orange is wel goed! wacht maar denk dat het nergens beter is
"Trust me; when I make things disappear, they stay buried."
Week of 2 geleden weer 2x een 1e prijs in de wacht gesleept.. moet je toch iets goed doen..
Euh....?
