FOK!forum / General Chat / Business-to-business of Business-to-consumer?
Halfgedraaidemaandag 19 april 2004 @ 11:38
Ik ben bezig met een werkstuk. Moet nog enkele hoofdstukken aanvullen. Weet iemand wat eigenlijk de wezenlijke verschillen zijn tussen B2B en B2C???
Een website over de verschillen ofzo?? Want wil zeker een hoofdstukje hier aan wijden........ :')
DJ_Scuffmaandag 19 april 2004 @ 11:42
Mijn telefoonstem was niet goed genoeg voor b2b..........
Kjewmaandag 19 april 2004 @ 11:47
Verschillen in welk opzicht?
b2b is in ieder geval handel/communicatie/etc. tussen bedrijven/organisaties/etc.
b2c is tussen bedrijven/organisaties/etc. en consumenten(burgers)
-PatrickO-maandag 19 april 2004 @ 11:51
Zoals Kjew al zegt, het enige verschil is de doelgroep.
apophis4umaandag 19 april 2004 @ 11:57
zijn nogal wat verschillen.

Google al gehad?
apophis4umaandag 19 april 2004 @ 11:58
quote:
Op maandag 19 april 2004 11:51 schreef -PatrickO- het volgende:
Zoals Kjew al zegt, het enige verschil is de doelgroep.
Dat is het eerste verschil, waarmee de hele essentie van het type marketing ook direct met elkaar verschilt en de wijze waarop je ermee omgaat.

Simpel: Ja dat is het verschil, maar eigenlijk snap je er geen kloot van...
Wekkomaandag 19 april 2004 @ 11:59
quote:
Op maandag 19 april 2004 11:51 schreef -PatrickO- het volgende:
Zoals Kjew al zegt, het enige verschil is de doelgroep.
En daardoor natuurlijk ook de manier van verkoop. Met bedrijven sluit je meestal langdurige contracten af en heb je je aan bepaalde aflever afspraken te houden bijvoorbeeld. Relatie met de klant wordt belangrijker. Verschilt ook wel weer per geval natuurlijk..
Halfgedraaidemaandag 19 april 2004 @ 11:59
quote:
Op maandag 19 april 2004 11:47 schreef Kjew het volgende:
Verschillen in welk opzicht?
b2b is in ieder geval handel/communicatie/etc. tussen bedrijven/organisaties/etc.
b2c is tussen bedrijven/organisaties/etc. en consumenten(burgers)
I know

Maar ik wil eigenlijk exacte verschillen tussen de 2 weten en vooral de inhoud van communicatie in het algemeen en de inzet van instrumenten zoals media. Misschien dat daar een website voor is anders moet ik morgen eventjes naar de bieb.
apophis4umaandag 19 april 2004 @ 12:10
ik denk dat er niet zomaar ff een pagina is waar het ff op staat. Over de verschilen zijn complete studies en hele boekwerken geschreven en dat zijn maar net de perspectieven van waaruit het wordt bekeken.

Ga toch eens ff wat studeren en ga met google aan de gang:
http://www.google.nl/sear(...)F-8&q=b2b+en+b2c&lr=
Halfgedraaidemaandag 19 april 2004 @ 12:11
quote:
Op maandag 19 april 2004 12:10 schreef apophis4u het volgende:
ik denk dat er niet zomaar ff een pagina is waar het ff op staat. Over de verschilen zijn complete studies en hele boekwerken geschreven en dat zijn maar net de perspectieven van waaruit het wordt bekeken.

Ga toch eens ff wat studeren en ga met google aan de gang:
http://www.google.nl/sear(...)=
Yep maar je weet nooit he. Misschien dat een fokker een fijne pagina wist waar de concrete verschillen beschreven stonden. Zou mij weer hoop tijd schelen. Maar ik ga me er eens in verdiepen
FLipKickmaandag 19 april 2004 @ 12:21
Tjah, B2B is zoals je al wist natuurlijk van bedrijven op bedrijven gericht en B2C van bedrijven op normale mensen gericht.
De B2B markt is veel groter en zaken gaan er heel anders aan toe, ik zou niet weten waar je alle verschillen zo een twee drie kan vinden. Die verschillen zijn namelijk niet makkelijk te beschrijven, er zijn hele boekwerken over...
apophis4umaandag 19 april 2004 @ 12:23
quote:
Op maandag 19 april 2004 12:21 schreef FLipKick het volgende:
Tjah, B2B is zoals je al wist natuurlijk van bedrijven op bedrijven gericht en B2C van bedrijven op normale mensen gericht.
De B2B markt is veel groter en zaken gaan er heel anders aan toe, ik zou niet weten waar je alle verschillen zo een twee drie kan vinden. Die verschillen zijn namelijk niet makkelijk te beschrijven, er zijn hele boekwerken over...
Waar haal jij vandaan dat de B2B markt groter is dan de B2C?

B2B zijn ongeveer 6 miljoen bedrijven (2 jaar geleden dat ik marketing heb gehad) en B2C hebben we 16 miljoen potentiele afnemers hier in Nederland rondlopen.

Wat is dus groter?
Wekkomaandag 19 april 2004 @ 14:17
quote:
Op maandag 19 april 2004 12:23 schreef apophis4u het volgende:

[..]

Waar haal jij vandaan dat de B2B markt groter is dan de B2C?

B2B zijn ongeveer 6 miljoen bedrijven (2 jaar geleden dat ik marketing heb gehad) en B2C hebben we 16 miljoen potentiele afnemers hier in Nederland rondlopen.

Wat is dus groter?
Hij heeft het vast over geldstromen. Bedrijven hebben over het algemeen wat meer uit te geven.

Ik ken de feiten verder ook niet hoor.
apophis4umaandag 19 april 2004 @ 14:23
quote:
Op maandag 19 april 2004 14:17 schreef Wekko het volgende:

[..]

Hij heeft het vast over geldstromen. Bedrijven hebben over het algemeen wat meer uit te geven.

Ik ken de feiten verder ook niet hoor.
Dat bedoel ik ja, het is maar net hoe je ertegenaan kijkt, maar ik ga ff een voorbeeld dat die grootte maar relatief is.

Volgens mij kan je in de B2B sfeer veel meer verdienen, maar kost dat veel meer energie. Als retailer heb je een veel constantere afzet met relatief weinig inspanning.
Bigsmilemaandag 19 april 2004 @ 15:09
Eerste hit in Google:

Steeds beter wordt beseft dat marketing gericht op individuen (B2C) anders is dan marketing gericht op ondernemingen (B2B). Uiteraard zijn B2C en B2B beide wel gericht op het tegemoet komen aan behoeften van klanten. De wijze waarop dit gebeurt is echter verschillend. B2B wordt voortgestuwd door productontwikkeling en technologische vooruitgang, terwijl B2C vooral wordt gedreven door mode en trends. Voordat B2B aankopen worden gedaan, wordt vaak uitgebreid en door meerdere personen stilgestaan bij deze aankopen, terwijl B2C aankopen veelal door individuen en impulsief worden gedaan. Er zijn dus grote verschillen tussen consumentenmarketing en business marketing en het is vreemd dat dit in de meeste marketingboeken nauwelijks wordt onderkend.
Bigsmilemaandag 19 april 2004 @ 15:20
Eigenlijk zijn er drie dingen fundamenteel anders, bekeken vanuit het bedrijf die een b2c of b2b dienst wil gaan opzetten.

Bij b2c dienst moet je marketing kosten maken, hoop je meer omzet te krijgen en weet je niet van te voren wie de dienst gaat gebruiken.

Bij b2b moet je bedrijfskosten maken (bedrifjsprocessen aanpassen, systemen koppelen etc.), je doel is kosten besparen door efficientere samenwerking met bedrijven en de gebruikers zijn van tevoren bekend, namelijk diezelfde bedrijven waarmee je al samenwerkt.

Bigsmilemaandag 19 april 2004 @ 15:28
http://www.workz.com/cgi-(...)=1&user=ffffffffffff

Bevat een aardig tabelletje met nog wat verschillen in de praktijk.

good luck

apophis4umaandag 19 april 2004 @ 15:47
quote:
Op maandag 19 april 2004 15:20 schreef Bigsmile het volgende:
Eigenlijk zijn er drie dingen fundamenteel anders, bekeken vanuit het bedrijf die een b2c of b2b dienst wil gaan opzetten.

Bij b2c dienst moet je marketing kosten maken, hoop je meer omzet te krijgen en weet je niet van te voren wie de dienst gaat gebruiken.

Bij b2b moet je bedrijfskosten maken (bedrifjsprocessen aanpassen, systemen koppelen etc.), je doel is kosten besparen door efficientere samenwerking met bedrijven en de gebruikers zijn van tevoren bekend, namelijk diezelfde bedrijven waarmee je al samenwerkt.

Moet je bij B2B dan geen marketing kosten maken? En wil je daar dan niet je omzet vergroten?

Idd is je doelgroep nauwkeuriger aan te wijzen, maar daarmee is pas het begin gemaakt met het verschil tussen B2B en B2C in je marktbenadering.

Die 2e alinea zie ik niet direct de toevoegende info ten opzichte van de eerste. Ook in een B2C omgeving zal je bedrijfskosten moeten maken. Maar dit verschilt ook heel erg met het product dat je levert. Je crediettermijn van crediteuren is doorgaans (ook afhankelijk van het product/ dienst die je levert) wel veel korter als je dat bedoelt.